SMART məqsədləri hədəfləri daha konkret, ölçülə bilən, əldə edilə bilən, müvafiq və vaxta bağlı etməyə kömək edən bir metodologiyadır. Bu yanaşma məqsəd qoyma prosesini asanlaşdırmaq və uğurlu nailiyyət ehtimalını artırmaq üçün nəzərdə tutulmuşdur. Çox çalışırsınız, amma nəticə görmürsünüz? Bəlkə də problem işinizdə deyil, məqsədlərinizi təyin etməyinizdədir. Ancaq narahat olmayın, bu problemi həll etmək asandır. Bu təlimat sizə biznesiniz üçün SMART məqsədləri necə təyin edəcəyinizi göstərəcək. Gəlin SMART məqsəd çərçivəsini necə istifadə edəcəyimizə nəzər salaq.

 

SMART məqsədləri nədir?

SMART mənalı biznes və şəxsi məqsədlər qoymaq üçün istifadə edə biləcəyiniz çərçivədir. SMART qısaltması; Spesifik, ölçülə bilən, əldə edilə bilən, müvafiq və vaxta bağlı. Termin ilk məlum istifadəsi jurnalın 1981-ci il sayında olmuşdur İdarəetmə İcmalı  George T. Doran. Bir çox şirkət şirkət məqsədlərini müəyyən etmək üçün bu yanaşmadan istifadə edir. Bir blogger üçün SMART məqsədinə bir nümunə:

  • Növbəti 12 ay üçün bir həftəlik qonaq yazıları yazın.

Məqsəd konkret, ölçülə bilən, əldə edilə bilən, aktual və zamana əsaslanandır. 12 aydan sonra arxaya baxmaq və məqsədinizə nail olub-olmadığınızı görmək asandır. Gəlin bu SMART meyarlarının hər birinə növbə ilə baxaq.

1. Xüsusi. SMART məqsədlər

İstənilən məqsəd qoymağın ilk addımı nəyə nail olmaq istədiyinizi müəyyənləşdirməkdir. Özünüzdən soruşmalısınız:

  • Nədir? nail olmaq istəyirsən?
  • Kimdir? məqsədə çatmaqda iştirak edəcəkmi?
  • Harada? məqsədinə çatacaqsan?

Burada konkret misal SMART məqsədlər. Varsa kiçik biznes, məqsədiniz şirkəti böyütmək ola bilər. Xüsusi məqsəd rübdə 10 müştəriyə çatmaq ola bilər.

Məqsədin təsirli olması üçün insana məsuliyyət verməli və ona necə nail olacağını müəyyənləşdirməlisiniz. Məsələn, məsuliyyəti satış qrupuna həvalə edə bilərsiniz. Müştəriləri cəlb etmək üçün bir kanal soyuq təbliğat ola bilər. Hamısını bir yerə qoyun və SMART məqsədiniz var. şöbəsi satış 10 yeni müştəri cəlb etməlidir soyuq kontaktlardan istifadə edərək rübdə. Xüsusi məqsədlər diqqətinizi cəmləməyə kömək edəcək. Nəyə nail olmaq lazım olduğunu bilirsiniz.

2. Ölçülə bilən. SMART məqsədlər

SMART məqsədləri ölçülə bilən olmalıdır. Ölçülə bilən məqsəd sizin kəmiyyətini müəyyən edə biləcəyiniz bir şeydir ("Məqsədinizə nömrə verin" deməyin gözəl bir yolu). Aşağıda marketinq kampaniyanız üçün istifadə edə biləcəyiniz məqsədlərin iki nümunəsi verilmişdir. Biri ölçülə bilən məqsəddir, digəri isə deyil:

Birinci məqsəd ümumi, ikincisi ölçülə biləndir. Məqsədlərinizin ölçülməsi sizə iki şəkildə kömək edəcək. Birincisi, tərəqqinizi izləməyə kömək edir. Məqsədinizə çatdığınızı və ya hədəfinizi qaçırdığınızı bilirsiniz. Ölçülə bilən SMART məqsədlərin ikinci faydası sizin tərəqqinizi izləyə bilmənizdir. Məqsədinizə çatmaq üçün daha çox səy göstərməli olduğunuzu, düzgün yolda olduğunuzu və ya strategiyanızı yenidən nəzərdən keçirməli olduğunuzu görə bilərsiniz. Hədəflərinizi həftəlik, aylıq və ya rüblük nəzərdən keçirə bilərsiniz.

Ölçülə bilən məqsədlər sizin əsas hədəfləriniz olacaq performans göstəriciləri (KPI).

3. Əldə edilə bilən

Əldə edilə bilən məqsədlərə sahib olmaq istəyirsiniz. Böyük xəyallar qurmağın heç bir problemi yoxdur. Həqiqətən, hədəfləriniz iddialı olmalıdır. Bununla belə, əldə edilə bilən məqsədlər qoymalısınız.

Mənalı məqsədlər qoyarkən aşağıdakıları nəzərə alın:

  • Təqdimat nəticələri
  • Maliyyə imkanları
  • Cari Resurslar
  • Bazar şərtləri

Şirkətiniz üçün əldə edilə bilən hədəflər təyin etmək üçün əldə etdiyiniz məlumatlardan istifadə edin. Məsələn, keçən il beş müştəri əldə etmisinizsə, bu il yeddi müştərini təmin etmək iddialı bir məqsəd ola bilər. Bu məqsədə çatmaq çətin görünür, amma yenə də realdır. SMART məqsədlər.

Özünüzə çox asan və ya real olmayan məqsəd qoymayın. Qeyri-real məqsədlər sizi yalnız məyus edir. Onlar komandanızın əhval-ruhiyyəsinə təsir edə bilər. Digər tərəfdən, asan hədəflər təcili deyil. Onlar tərəqqinin zəif göstəricisidir. Əldə edilə bilən məqsədlər əlçatan olmalıdır. SMART məqsədlərin qoyulması sizə motivasiyalı olmağa və çox işləməyə kömək edəcək.

4. Müvafiq. SMART məqsədlər

SMART məqsədinin başqa bir aspekti daha geniş strategiyanıza uyğun hədəflər təyin etməkdir. Məqsəd bir neçə məsələni nəzərə almalıdır, məsələn:

  • İndi buna diqqət yetirmək düzgündürmü?
  • Etdiyim hər şeyə uyğun gəlirmi?

Məsələn, təsəvvür edin ki, sizdə var e-ticarət saytı . Biznesiniz sürətlə inkişaf edir, lakin məhdud insan resurslarına malikdir. Ən yaxşı müştəri qazanma kanallarınız SEO və e-poçt marketinqi. Komandanızdan kimsə məsləhət xidmətləri təklif etməyə başlamağın yaxşı ideya olacağını düşünür.

Məsləhət xidmətləri təklif etməkdə qəbahət yoxdur. Ancaq məhdud seçimləriniz varsa, səylərinizi cəmləməyin mənası var e-poçt marketinqi və SEO. Daha çox seçiminiz olduqda, məsləhət xidmətlərini sınaqdan keçirə bilərsiniz. Müvafiq məqsədlər sizi təmin edir biznes sürətli inkişaf üçün doğru yolda olacaq. Məqsədləriniz son məqsədinizlə üst-üstə düşməlidir. Bu, firmanız üçün etdiyiniz bir şey ola bilər və ya şəxsi məqsədləriniz ola bilər.

5. Vaxt məhdudiyyəti

SMART məqsədi xüsusi vaxt çərçivəsi və aydın son tarixlər tələb edir. Məsələn, məqsədiniz on müştəri əlavə etməkdirsə, bir müddət göstərməlisiniz. Məsələn, deyə bilərsiniz; növbəti 60 gün ərzində on yeni müştəri əlavə edin. Son tarixlər səylərinizi optimallaşdırmağa və tərəqqinizi izləməyə kömək edir. Bu, diqqətinizi uzunmüddətli hədəfə yönəltməyə kömək edəcək. Vaxt çərçivəsini dəqiq başa düşmək, həmçinin biznesinizi inkişaf etdirmək üçün strategiya hazırlamağa kömək edəcəkdir.

Vaxt çərçivələri ilə bağlı qeyri-müəyyənlik çaşqınlıq və gecikmələr yaradır. Ancaq bir tapşırığın müəyyən bir müddət ərzində tamamlanmalı olduğunu bildiyiniz zaman, ardıcıl irəliləyiş əldə etməyə kömək edir. SMART Məqsədlər Bu, həm də yolda qalmağınız üçün prioritetləşdirməyə kömək edəcək. Çox vaxt məqsədlər bəzi dəyişikliklərə məruz qala bilər. Bu vəziyyətdə, vaxt çərçivəsi məqsədinizə çatmaq üçün ən vacib vəzifələrin öhdəsindən gəlməyə kömək edəcəkdir. Cədvəl olmadan, gələn kimi tapşırıqlara vaxt sərf edə bilərsiniz. Müəyyən edilmiş məqsəd komandanızı yolda saxlamağa kömək edir.

SMART Məqsədi Müəyyən etmək üçün Üç İpucu

Biz əhatə etdik ki, siz də SMART çərçivədən necə istifadə edəcəyinizi bilməlisiniz. Məqsədlərinizə çatmağınıza kömək edəcək üç məsləhət.

1. Məqsədlərinizi yazın.

Əgər siz SMART məqsədlərdən istifadə edəcəksinizsə, məqsədlərinizi qeyd etməli və hamının onlardan xəbərdar olduğundan əmin olmalısınız. Şəxsi məqsədlər üçün bu sadədir. Məqsədlərinizi jurnalda və ya lövhədə yaza bilərsiniz - ən əsası bu məlumatlara çıxışınız olmasıdır. Əgər siz menecer kimi işləyirsinizsə və ya şirkətdə rəhbər vəzifə tutursunuzsa, həmkarlarınızın məlumat əldə etməsinə əmin olmalısınız. Məsələn, bir departament üçün hədəflər qoymusunuzsa, şöbədəki hər kəsin onlardan xəbərdar olduğundan əmin olmalısınız. Məqsədlərinizi yazmaq, hədəflərinizi izləməyə kömək edir.

2. Mühüm mərhələləri qeyd edin. SMART məqsədlər

Nailiyyətlərinizi qeyd etməlisiniz. Məsələn, böyük bir gəlir hədəfinə çatmaq əyləncə üçün yaxşı bir səbəbdir. Məqsədlərinizə nail olmaq sizi motivasiya edir və şirkətin əhval-ruhiyyəsini yüksək saxlayır. Peşəkar və ya maliyyə stimulları təmin etməklə işçiləri və şöbə menecerlərini hədəflərə çatmaq üçün motivasiya edə bilərsiniz. Bir çox şirkət işçilərin nə qədər bonus aldığını qiymətləndirmək üçün KPI-lərdən istifadə edir. Qələbənin nə qədər böyük və ya kiçik olmasından asılı olmayaraq, uğuru qeyd etdiyinizə əmin olun.

3. Daimi qeydiyyat.

Məqsədlərinizi nəzərdən keçirmək effektivliyinizi qiymətləndirmək üçün əla bir yoldur. Şəxsi və ya peşəkar rəylər üçün vaxt ayırın. Məsələn, rüblük və ya aylıq nəzərdən keçirə bilərsiniz. Daimi rəylər tərəqqini ölçməyə və uğurları müəyyən etməyə kömək edir və problemlər. İşlər yaxşı gedirsə, bu, əladır. Problemi müəyyən edərkən, səbəbini müəyyənləşdirməyə çalışın. Ola bilsin ki, məqsəd əlçatmazdır və ya yanaşmanı dəyişməlisən.

Nəticədə

Bu təlimatda siz şəxsi və peşəkar məqsədlər qoymaq üçün SMART düsturundan necə istifadə edəcəyinizi öyrəndiniz. SMART məqsədləri yaratarkən onların konkret, ölçülə bilən, əldə edilə bilən, uyğun və zamana əsaslanan olmasına əmin olun. Özünüz və ya biznesiniz üçün hədəflər qoymağınız yaxşı fikirdir. Aydın məqsədlərlə nəyə nail olmaq lazım olduğunu bilirsiniz. Daha sonra bu əldə edilə bilən məqsədlərə nail olmaq üçün işləyə bilərsiniz.

АЗБУКА

Müştərilərinizin markanızı başqalarına tövsiyə etməsinə necə nail olmaq olar?
Dizayn marketinqdir
Porterin Ümumi Strategiyaları izah olunur
Crowdsourcing - Tərif, Əhəmiyyət və Faydalar
Şirkət Broşürü. Tipoqrafiya ABC
Broşür hazırlayın. Effektiv Çap Broşürlərinin Dizaynına dair Bələdçi