Kommunikasiya vasitələri - Tərif, Növlər və Nümunələr

Birbaşa rəqabət – Tərif, Nümunələr və Strategiya

Ünsiyyət vasitələri nədir?

Tərif: Rabitə vasitəsi mesajı, məlumatı və ya məlumatı çatdırmaq və ya qəbul etmək vasitəsi kimi müəyyən edilir. Məlumatın ötürülməsi vasitələri şifahi və ya şifahi olmayan ola bilər. Məlumatı uğurla ötürmək üçün göndərən və qəbul edən ümumi dil bilməlidir.

Məsələn, professorun tələbələrinə müraciət etmə tərzi və ya ordunun mayorlarının öz bölmələri ilə ünsiyyəti və ya şirkətlərin məhsul və ya xidmətlərdən istifadə edərək praktiki təcrübə verərək potensial müştəriləri ilə ünsiyyət qurma tərzi, hamısı şifahi və ya şifahi olmayan vasitələrdən istifadə edir. rabitə.

Eynilə, rabitənin kabel, yayım, teleqraf və ya telefon vasitəsilə məsafədən həyata keçirildiyi telekommunikasiyada informasiyanın göndərilməsi və qəbulu üçün analoq və rəqəmsal rabitə kanallarından istifadə edilir.

Buna görə də, kommunikasiya vasitələri bütün ünsiyyət formalarının vacib komponenti hesab olunur.

Peşəkar kommunikasiya vasitələrinin növləri

Dil və ünsiyyət üsullarından asılı olaraq, peşəkar ünsiyyət vasitələri iki növə bölünür: verbal media və qeyri-verbal media.

Bu kommunikasiya vasitələrinin hər iki növü biznes, marketinq, reklam, nəşriyyat, jurnalistika, elm, karyera, təhsil proqramları və ya kursları, texnologiya, media, istehsalat və dünyanın bir çox digər sektorlarında istifadə olunur. Bunu ətraflı başa düşək -

1. Şifahi media

İnformasiya sözlə ötürüldükdə ona şifahi ünsiyyət deyilir. Şifahi ünsiyyət iki növə bölünür: şifahi və yazılı.

1. Şifahi ünsiyyət. Rabitə vasitələri

Şifahi ünsiyyət danışıq dili vasitəsilə ünsiyyətdir. Bu, bir şəxs söhbət edərkən, telefonla və ya video zənglər, müsahibələr, təqdimatlar, görüşlər, debatlar və s.

İstənilən təşkilatda, rəsmi və qeyri-rəsmi situasiyalarda insanlar yazıdan daha çox şifahi ünsiyyət qururlar. Bu, əlaqələr qurmaq üçün ən vacib vasitələrdən biridir. Cilalanmış nitq qabiliyyətinə malik olan şəxs ictimaiyyətin diqqətini cəlb etməyə məcburdur.

Şifahi ünsiyyətin müxtəlif formaları aşağıda təsvir edilmişdir.

Şəxsi söhbət
Şifahi ünsiyyət üz-üzə olduqda ən təsirli olur. Bu ünsiyyət forması heç bir səhv və ya yanlış ünsiyyətin olmamasını təmin edir. Dinləyicidən dərhal cavab var.

1.1 Telefon

Telefon rabitəsi heç bir fiziki iştirak olmadan tamamilə səsə əsaslanan şifahi ünsiyyət növüdür. Doğru məlumatı çatdırmaq üçün onların səsi və nitqi aydın olmalıdır. Bu cür ünsiyyətin əlaqə problemləri səbəbindən anlaşılmazlıq şansı daha yüksəkdir. Qarışıqlıq "mən" və "göz" kimi oxşar sözlərdən də yarana bilər.

1.2 Təqdimat. Rabitə vasitələri

Təqdimat şəxsi şifahi ünsiyyətin formal formasıdır. Təqdimat həmişə film kimi tamaşaçılara bilik və ya məlumat vermək üçün müəyyən bir mövzuya əsaslanır. Natiqin vəzifəsi auditoriya ilə ünsiyyət qurmaqdır.

1.3 İctimai çıxış

İctimai danışan rəsmi və ya qeyri-rəsmi ola bilən şifahi ünsiyyətdir. IN ictimai danışan докладчик должен обратиться к аудитории. Это может быть развлечение, обмен идеями, вдохновение или воодушевление людей. İctimai danışan во многом зависит от навыков публичного выступления человека.

1.4 Müsahibə

Müsahibə işə müraciət zamanı rəsmi şifahi ünsiyyət vasitəsidir. Müsahibə bir qrup insanı və ya namizədlə müsahibə aparan bir nəfəri əhatə edə bilər. Bu, namizədin biliyini və şəxsiyyətini qiymətləndirmək üçün edilir.

1.5 Görüş. Rabitə vasitələri

İclasda ikidən çox adam iştirak edir. Həmişə iclasa sədrlik edən bir başçı olur. Problemi həll etmək və ya vacib məlumatları çatdırmaq üçün həyata keçirilir. Bu, həmişə yazılı ünsiyyətlə dəstəklənən rəsmi şifahi ünsiyyət növüdür.

2. Yazılı ünsiyyət

Yazılı ünsiyyət yazılı sözlərdən istifadə edən şifahi ünsiyyət növüdür. Bu, mesajların, məlumatların və ya məlumatların yazılı formada ötürülməsini nəzərdə tutur.

Tipik olaraq, şifahi ünsiyyətlə birlikdə istifadə edildikdə, müzakirə olunan məsələyə etibarlılıq əlavə edir. İnsanların öz vaxtları hesabına oxumaq üçün materialları olduqda daha asandır. Aşağıda yazılı ünsiyyətin bəzi formaları verilmişdir.

1. Elektron poçt

Təşkilatda elektron Poçt ən çox yayılmış yazılı ünsiyyət vasitəsidir. Peşəkarlar ondan rəhbərlərinə, tabeliyində olanlara və ya müştərilərə sənədlər, təkliflər və ya ərizələr göndərmək üçün istifadə edirlər. E-poçt ən təsirli yoldur müştərilərlə ünsiyyət və ya tərəfdaşlar.

2. Təkliflər. Rabitə vasitələri

ilə təklif edin nöqteyi-nəzər biznes, qarşıdan gələn layihə üçün tərtib edilmiş yazılı sənəd və ya müştərinin müəyyən bir iş əldə etməsi üçün sənəddir. Məsələn, bir şirkət kampaniyaya başlamazdan əvvəl, prosesin və nəticələrin aydın şəkildə başa düşülməsini təmin etmək üçün yazılı bir təklif hazırlanmalıdır.

3. Hesabatlar

Hesabatlar bir işin və ya işçinin fəaliyyətinin müəyyən funksiyasını və ya fəaliyyətini təsvir edən yazılı sənədlərdir. Bu, rəsmi ünsiyyətin başqa bir yazılı formasıdır. Hesabat vacibdir, çünki onun vasitəsilə işçilər və maraqlı tərəflər biznes fəaliyyəti haqqında aydın təsəvvürə malik ola bilərlər.

4. Broşürlər

Broşura, şablon kimi istifadə olunan məlumatlandırıcı sənəd olan yazılı sənəddir, broşürlər və ya vərəqələr. Broşura şirkət tərəfindən məhsul və ya xidmətlərini satmağa kömək etmək üçün istifadə olunur. Müştəriyə şirkət və ya onun məhsulu haqqında məlumat vermək üçün istifadə olunan təqdimat xarakterli yazılı sənəddir.

Mesajı göndərən və qəbul edən arasında əlaqə yaratmaq üçün menyu, tədqiqat sənədi, forma və digər əlaqəli vasitələrdən istifadə olunur.

 

2. Qeyri-verbal ünsiyyət vasitələri

Şifahi olmayan ünsiyyət söz mübadiləsi olmadan baş verir. Mesaj şifahi olmayan platforma vasitəsilə çatdırılır. Aşağıda şifahi olmayan ünsiyyət növləri verilmişdir.

• Üz ifadəsi
• Jestlər
• Bədənin dili
• Yaxınlıq
• toxunun
• Şəxsi Görünüş
• Sükut

Çox şeyi şifahi olmayan ünsiyyət vasitəsilə çatdırmaq olar. Ancaq bu, tez-tez yanlış ünsiyyətə və ya yanlış ünsiyyətə səbəb ola bilər. Buna görə də, mümkünsə, həmişə müvafiq şifahi ünsiyyət forması ilə dəstəklənməlidir.

Həqiqətən, ifadələr bəzən saysız-hesabsız duyğuları göstərə bilər. Kimsə səhnədə çıxış edərkən nitq qabiliyyəti ilə yanaşı, jest, üz ifadəsi və bədən dili də tamaşaçıların diqqətini cəlb etməyə kömək edə bilər. Rabitə vasitələri

Telekommunikasiya bütün iş növləri, xəbərlər, departamentlər və media üçün ayrılmaz olan ən populyar kommunikasiya formalarından biri olduğu indiki vaxtda gəlin belə kommunikasiyaları asanlaşdıran medianın iki formasını da anlayaq:

İki ünsiyyət forması

 

Məlumatların bir mənbədən digərinə ötürülməsi üçün müxtəlif vasitələrdən istifadə olunur. Kommunikasiya vasitələrinin bu iki forması:

1. Analoq. Rabitə vasitələri

Ümumi olanlardan bəziləri analoq vasitələrin nümunələri kütləvi informasiya vasitələri adi radiolar, stasionar telefonlar, videoregistratorlar, televiziya verilişləri və s.

2. Rəqəmsal

Rəqəmsal medianın ümumi nümunələri kompüter şəbəkələri, smartfonlar, kompüter rabitəsi, e-poçt, vebsayt, proqram və s. ola bilər.

Ümumiyyətlə, bu cür kommunikasiya vasitələri informasiya, mesaj və ya verilənləri ötürmək üçün müxtəlif mənbələri əlaqələndirməyə kömək etdiyi üçün kanal rolunu oynayır. İndi kommunikasiya üsullarına əsaslanan kommunikasiya vasitələrinin növlərinə nəzər salaq.

Populyar ünsiyyət vasitələrinə nümunələr

Aşağıda rabitə vasitələrinin bəzi növləri verilmişdir;

1. Televiziya ünsiyyət vasitəsi kimi

Televiziya informasiyanın audiovizual formada tamaşaçıya göstərildiyi birtərəfli ünsiyyət vasitəsidir. Bu monoxrom və ya rəngli ola bilər. Bu, populyar məlumat yayma mənbələrindən biridir.

2. Radio

Radio informasiyanın audio formatda ötürüldüyü rabitə vasitəsidir. Radioqəbuledici elektromaqnit dalğalarını modulyasiya edərək siqnalları qəbul edir. Onun tezliklərinin görünən işığın tezliklərindən daha aşağı olduğu deyilir.

3. Çap rabitə vasitəsi kimi

Çap jurnalda, kitabda, qəzetdə və s.-də istifadə olunan şəklin kağız surətidir. D. Çapın köməyi ilə tamaşaçı məzmunu daha yaxşı başa düşə bilər.

4. İnternet

İnternet ən böyük və ən populyar ünsiyyət vasitəsidir. Demək olar ki, hər şeyi İnternetdə tapmaq olar. İnternetdə tamaşaçıların axtardığı bütün lazımi məlumatlara çıxış imkanı var.

5. Xarici media ünsiyyət vasitəsi kimi

Bu cür media formaları nəqliyyat vasitələrinin, dükanların, ticarət binalarının, stadionların və s. daxilində və ya xaricində istifadə olunan lövhələr, plakatlar, reklam lövhələri və s. ətrafında fırlanır.

Nəticə!

İndi aydın oldu ki, rabitə vasitəsi göndəricinin paylaşmaq və ya ötürmək üçün istifadə etdiyi mühitdir məlumat və ya alıcıya mesajlar.

Texnologiyada inqilabla, mesajlaşma vəzifələrini asanlaşdırmaq və hədəf auditoriyadan əlverişli nəticələr əldə etmək üçün mesajın təsirini optimallaşdırmaq ümumi məqsədi ilə şifahi və şifahi olmayan media kanallarına geniş çeşidli media daxil edilmişdir.