Marketinq Məqsədləri - Tərif, Məqsədlərin Siyahısı və Nümunələr

Marketinq məqsədləri şirkətin daha geniş biznes məqsədlərinə nail olmaq üçün marketinq strategiyalarının və fəaliyyətlərinin bir hissəsi kimi qarşısına qoyduğu xüsusi məqsədlərdir. Bu məqsədlərə misal olaraq brend şüurunun artırılması, düşüncə liderliyinin qurulması, marketinq üçün ixtisaslı potensial müştərilərin yaradılması, brend təcrübəsinin təkmilləşdirilməsi, aparıcıların keyfiyyət və kəmiyyətinin artırılması və s. daxildir.

Marketinq məqsədləriniz nələrdir?

Təsvir Marketinq məqsədləri şirkətin marketinqi inkişaf etdirməklə nail olmağa çalışdığı çoxsaylı məqsədlər və böyüməyə yönəlmiş meyarlar kimi müəyyən edilir. strategiya. Marketinq məqsədi həm də marketoloqa nəyin vacib və nəyin olmadığına diqqət yetirmək üçün aydınlıq verən marketinq məqsədi kimi başa düşülür.

Məsələn, rəqəmsal marketinq kampaniyasının veb sayt trafikini artırmaq, e-poçt siyahılarını artırmaq, daha çox abunəçini cəlb etmək kimi marketinq məqsədləri ola bilər. sosial şəbəkələr, hədəf auditoriyanın çevrilməsi və s. Marketinq məqsədlərinin qoyulması şirkətin marketinq səylərinin istiqamətini müəyyən edir. Araşdırmalara görə, məqsəd qoyan marketoloqlar qoymayanlara nisbətən 376% daha uğurlu olurlar.

Məqsədlər marketinq planının vacib hissəsidir. Marketoloqlar tez-tez SMART məqsədləri seçirlər. SMART mnemonic ağlabatan məqsədlərin qoyulması üçün bələdçi kimi çıxış edir. SMART nə deməkdir:

SMART Marketinq Məqsədləri

Xüsusi üçün S

Məqsəd aydınlaşdırılmalı və müəyyən edilməlidir. Bu, qarışıqlığı aradan qaldırır və artırır cavabdehlik və məsuliyyət.

İkitərəfli Ünsiyyət – Tərif, Məna və Nümunələr

Ölçülə bilən üçün M

Ölçülə bilən məqsədlər şirkətə öz irəliləyişlərini asanlıqla izləməyə imkan verir. Biznes üçün marketinq məqsədləri onun gözlənilən nəticələri təqdim edib etmədiyini yoxlamaq üçün ölçülə bilən olmalıdır.

Əlçatan/əldə edilə bilən üçün

Həqiqi məqsədlərə həmişə nail olmaq olar. Əlçatmaz məqsədlər qoymağın mənası yoxdur, çünki bu, işçiləri ruhdan salır, çünki səylər mükafatlara səbəb olmur.

Müvafiq/Marketinq Məqsədləri üçün R

Müvafiq məqsədlər real fayda gətirir. Bu, şirkətin vizyonuna və məqsədinə uyğun olmalıdır. Bir təşkilat üçün vacib olan məqsədlər onun böyüməsi və inkişafı ilə əlaqəli olanlardır.

Vaxt məhdudiyyəti üçün T. Marketinq Məqsədləri

Məqsədləri dəqiq son tarixlər və son tarixlərlə təyin etmək sizə saatı təyin etməyə kömək edəcək. Şirkət müəyyən müddət ərzində bu məqsədlərə nail olmalıdır. Əks halda, hədəflərin qoyulması çox şey demək deyil.

Bu SMART məqsədləri marketoloqlar üçün marketinq strategiyalarını planlaşdırmaq üçün çərçivə təmin edir. Bu, onlara uğurlarını maksimum dərəcədə artırmağa imkan verir. Məqsədlər olmasa, bir təşkilatdakı insanlar məqsədsiz işləyəcəklər. SMART marketinq məqsədlərinin müxtəlif növlərinin siyahısı:

Ümumi Marketinq Məqsədlərinin Siyahısı

Şirkətlərin marketinq strategiyası vasitəsilə nail olmaq istədikləri ümumi marketinq məqsədlərindən bəziləri -

1. Satış artmışdır
2. Liderlərin (və ya imkanların) yaradılması
3. Yeni müştərilərin cəlb edilməsi
4. Zərbənin azaldılması (və ya müştərinin saxlanması)
5. Upsell və çarpaz satış
6. Maarifləndirmə
7. Müştəri məmnuniyyətinin artırılması
8. Yeni məhsulun və ya həllin işə salınması
9. Yenidən brendinq və ya yenidən yerləşdirmə
10. Veb trafikini artırın
11. Bazara getmək strategiyasının aydınlaşdırılması
12. Yeni təşəbbüsün irəli sürülməsi və s.

Bu marketinq məqsədlərinə əlavə olaraq, onlayn marketinqi, yəni rəqəmsal marketinqi müəyyən edən bəzi digər xüsusi məqsədlər də var. Gəlin burada və indi bu onlayn marketinq məqsədlərinə nəzər salaq -

10 Rəqəmsal Marketinq Məqsədləri. Marketinq Məqsədləri

Onlayn biznesin uğurunu müəyyən edən ümumi internet marketinq məqsədlərindən bəziləri bunlardır:

1. Brend şüurunun artırılması
2. Axtarış nəticələrində reytinqinizi artırın
3. Veb sayt trafikinin artırılması
4. Sənayenizdə səlahiyyət yaratmaq
5. Brend nişanının artırılması
6. İxtisaslı aparıcıların cəlb edilməsi
7. İstifadəçi Konvertasiyası
8. Artan gəlir
9. Müştəri Ömrü Dəyərinin Artırılması (CLV)
10. Marketinq məlumatları ilə daha ağıllı biznes qərarları qəbul edin

Marketinq Məqsədlərinin Nümunələri

Marketinq məqsədləri ilə bağlı müxtəlif nümunələrə baxaq -

1. Aparıcı nəsil. Marketinq Məqsədləri

Məqsədli məzmunun yaradılması, PPC kampaniyalarının aparılması, poçt göndərişləri e-poçt marketinqi və təbliğat potensial müştəriləri cəlb etməyə yönəlmiş marketoloqların gündəlik vəzifələridir. Qurğuşun istehsalı hər hansı bir işin vacib hissəsidir, çünki gəliri artırmaq məqsədi daşıyır.

Məqsəd aparıcı nəsil — keyfiyyətli potensial müştəriləri tapın və onları şirkət gəlirinə çevirin. Bu baxımdan, aparıcı nəsil üçün SMART məqsədi oxşar olacaq. Məsələn, ikinci rübün sonuna qədər hədəflənmiş e-poçt marketinq kampaniyası ilə MQL-ni 10% artırmaq.

2. Müştərilərin cəlb edilməsinin məqsədləri

Keyfiyyətli aparıcı müştəri əldə etməyə yönəlmiş marketoloqun səyləri nəticəsində ödəniş edən müştəriyə çevrilir. Nəticədə müştəriləri cəlb etmək məqsədi belə görünür:

Belə marketinq məqsədlərinə misal olaraq, XYZ gəliri əldə etmək üçün ayda beş keyfiyyətli potensial müştərini ABC məhsullarının alıcılarına çevirmək olar. Gələcək rübdə bu perspektivlərə yönəlmiş hədəf məzmunu yerləşdirməklə dönüşüm nisbətinizi artırmaq da effektiv marketinq hədəfinin nümunəsidir.

3. Məzmun marketinqi. Marketinq Məqsədləri

Məzmun marketoloqları daim nəşrləri planlaşdırmaq, bloglar yazmaq, effektiv yaratmaqla məşğul olurlar fəaliyyətə çağırır və məzmununuzu bir çox kanalda tanıtmaq.

SMART məzmun marketinqi məqsədinə misal olaraq həftədə dörd maraqlı yazı yaratmaqla növbəti altı ay ərzində vebsayt trafikini 50% artırmaq olar. Başqa bir misal, bloq məzmununuzdakı bütün fəaliyyət çağırışlarını yenidən dizayn etməklə CTR-ni ildə 10% optimallaşdırmaq olar.

4. SEO Məqsədləri

Axtarış motorunun optimallaşdırılması ilk növbədə veb saytın axtarış motoru sıralamalarında görünməsini artırmaq məqsədi daşıyır. Buna nail olunur səhifənin optimallaşdırılması axtarış motorları, linklərin qurulması və tarama problemlərinin müəyyən edilməsi üçün. SEO məqsədlərini təyin etməklə, marketoloq diqqətini trafikin artırılmasına və potensial müştərilərin yaradılmasına yönəldir. Bunlar, əlbəttə ki, axtarış sisteminin optimallaşdırılması səylərinin məqsədləridir.

SMART SEO məqsədi bu ayın sonuna kimi üzvi axtarış nəticələrində "bazar payı" açar sözünə görə saytın reytinqini 20-dən 10-a yüksəltmək kimi görünür. Bu ayın sonuna qədər e-poçt linki yaratma kampaniyası ilə 30 geri bağlantı əldə etmək də SEO məqsədi ola bilər.

5. Sosial Media Marketinq Məqsədləri

Marketinq sosial şəbəkələr - Bu, inanılmaz dərəcədə həyəcanlı, eyni zamanda çətin fəaliyyətdir. Sosial media marketoloqu müntəzəm olaraq müxtəlif sosial media platformalarında məzmun yerləşdirir. Son məqsəd artırmaqdır brendin tanınması və keyfiyyətli bağlantılar yaradın. Bu, SMART marketinq məqsədində də öz əksini tapmalıdır sosial şəbəkələrdə.

SMART sosial media marketinq hədəfi, həftəlik iki qısa video, iki yüksək keyfiyyətli şəkil və bir məlumatlandırıcı video və ya post yerləşdirməklə bu ayın sonuna qədər İnstaqramda iştirak nisbətinizi 3%-dən 6%-ə yüksəltmək kimi görünür.

6. Müştəri loyallığı. Marketinq Məqsədləri

Satış etmək marketinq prosesini tamamlamır. Müştəriləri cəlb etmək artıq kifayət deyil. Müştərilərin saxlanmasına diqqət yetirmək yeni müştəriləri cəlb etməkdən daha vacibdir. Bunun səbəbi odur ki, bu, gəliri artırır və müştəriniz potensial olaraq brendinizin təbliğatçısı və marketoloqu ola bilər.

Məqsəd müştəri loyallığı satış və çarpaz satış strategiyalarını həyata keçirməklə ilin sonuna qədər müştəri saxlama dərəcələrini 7% artırmaq kimi görünə bilər. İlin sonuna qədər xalis promouter balının 9 bal artması ilə əlaqədar tövsiyə nisbətinin 2% artması.

Marketinq məqsədlərini ölçmək üçün KPI-lər

Marketinq məqsədləri müəyyən edildikdən sonra onların nailiyyətlərini izləmək vacibdir. SMART məqsədlərin qoyulmasının məqsədi budur. Performansınızı təhlil etmək nəyin işlədiyini və nəyin yaramadığını ayırd etmək üçün əla bir yoldur.

Aşağıdakı ölçülər və ya KPI-lər marketoloqlara öz performanslarını izləməyə kömək edir:

1. Aparıcı nəsil. Marketinq Məqsədləri

Şirkət potensial müştərilərin sayını ölçmək üçün bir neçə üsula malikdir. Bu, təşkilatın məqsədlərindən və onların marketinq məqsədlərinə ən uyğun olan metrikanın necə seçilməsindən asılıdır.

• Aparıcıların sayı 

Şirkət tərəfindən qaldırılan ittihamların ümumi sayı nə qədərdir?

• Aparıcıların sayının artırılması 

Əvvəlki vaxt çərçivəsi ilə müqayisədə potensial müştərilərin faiz artımı nədir.

• Bir aparıcı üçün xərc. Marketinq Məqsədləri 

Firmanın yeni məlumat əldə etmək üçün xərclədiyi pulun ümumi məbləği nə qədərdir?

• Dönüşüm dərəcəsi 

Firmanın veb saytına daxil olan və istədikləri məqsədə çatan aparıcıların faizi neçədir.

2. Yeni müştərilərin əldə edilməsi.

Bu KPI-lər marketinq səylərinizin kömək edib-etmədiyini izləməyə kömək edəcək yeni müştəriləri cəlb etmək strategiyası ya yox.

• Yeni istehlakçıların sayı 

Firma tərəfindən əldə edilən yeni müştərilərin miqdarı nə qədərdir?

• Yeni istifadəçilərin sayının artması. Marketinq Məqsədləri 

Əvvəlki vaxt çərçivələri ilə müqayisədə yeni müştərilərin neçə faizi əlavə edildi.

• Yeni müştəriyə görə xərc 

Şirkət yeni istehlakçıları cəlb etmək üçün nə qədər xərcləyir?

• Müştəri nisbətinə səbəb olur 

İndi şirkətin ödənişli müştərilərinə çevrilən aparıcıların faizi nədir.

3. Sosial şəbəkələrdə qarşılıqlı əlaqə. Marketinq Məqsədləri

Firma rəqəmsal strategiyalarla əlaqəli olduğu üçün əsas performans göstəricilərindən istifadə edə bilər sosial şəbəkələr və onların səmərəlilik. Bu - istifadə edərək edilə bilər

• Abunəçilərin sayının artması və ya artması 

Müəyyən bir dövr ərzində firma tərəfindən qəbul edilən yeni abunəçilərin ümumi sayı.

• Səhmlərin sayı 

Bir izləyicinin və ya fanatın firmanın məzmununu başqaları ilə paylaşmasının ümumi sayı neçədir?

• Şərhlər. Marketinq Məqsədləri 

Şirkət tərəfindən dərc edilən məzmunun qəbul etdiyi şərhlərin ümumi sayı nə qədərdir?

• Abunəliklərin sayı 

Şirkət məzmunu və ya sosial kampaniyaları vasitəsilə nə qədər potensial müştəri cəlb edib.

• Müxtəlif sosial şəbəkələrlə əlaqəli mənbələr vasitəsilə sayta dəvət olunan trafik. 

Səhifənizə yönəldilmiş trafikin ümumi faizi müxtəlif sosial şəbəkələrdə bildirilir.

4. Müştərinin ömür boyu dəyəri.

İstənilən marketoloq bilir ki, uzun müddətə hazırlaşmaq çox vacibdir. Qısamüddətli marketinq məqsədləri cari müştəri bazasını təmin edir, lakin təkrar alışlara zəmanət vermir. Həyatı təyin edərkən müştəri dəyərləri Aşağıdakı göstəricilər nəzərə alınmalıdır:

• Daimi müştərilərin sayı. Marketinq Məqsədləri 

Bu, həmin brendi tez-tez alan müştərilərin sayına aiddir.

• Müştəri saxlama dərəcəsi

Bu vacib bir metrikdir, çünki yenidən nəsə almaq üçün mağazanıza qayıdan müştərilərin faizini müəyyənləşdirir.

• Müştərinin ömür boyu xərcləri. Marketinq Məqsədləri 

Bu, müştərinin orta ömrü boyu xərcləridir.

5. İzləmək üçün digər KPI-lar

Bazar strategiyasının effektivliyinin ölçülməsində mühüm əhəmiyyət kəsb edən digər göstəricilərdən bəziləri məsələn:

• Satış artımı

Marketoloqlar yeni potensial müştərilərdən gələn zənglərin sayını, bağlanan zənglərin sayını, göndərilən müqavilələri və imzalanmış yeni müqavilələrin konvertasiya dərəcəsini izləməlidirlər.

• SEO performansı. Marketinq Məqsədləri 

Kampaniyanın SEO statusunu ölçmək üçün siz Alexa sıralamasını, ümumi üzvi trafiki, veb saytın sıraladığı açar sözlərin ümumi sayını, ilk üç mövqedəki açar sözlərin sayını, üzvi axtarışdan əldə edilən potensial müştərilərin sayını izləməlisiniz.

• Dönüşüm dərəcəsi

Bunu etmək üçün alış-veriş edən alıcını izləyin, ziyarətçini pulsuz sınağa abunə olun, auditoriya linkini izləyin. e-poçt.

• Vebsayt Metrikləri

Uğrunda saytın performansını yoxlamaq, sessiyanın izlənməsi, unikal ziyarətçilər, sıçrayış dərəcəsi, hər ziyarət üçün səhifə baxışı, saytda vaxt baş verməlidir

Marketinq məqsədlərini izləmək üçün alətlər

Marketinq məqsədlərinizi izləməyə kömək edə biləcək bəzi vasitələr bunlardır:

1. Marketinq proqram təminatı

Marketinq proqramı marketoloqlar tərəfindən kampaniyalarını uğurla həyata keçirmək üçün istifadə olunan bir vasitədir. Potensialları satışa çevirmək üçün şirkətin niş və hədəf bazarını tapmaq şirkətə bütün mümkün marketinq məqsədlərinə çatmağa kömək edir.

Şirkətə məqsədlərinə çatmaqda kömək etməklə yanaşı, prosesdə irəliləyişləri də izləyir. Bütün marketinq və kommersiya vəzifələrini optimallaşdırır. Bu, onun böyümə trayektoriyası üçün vacib olan müxtəlif ölçüləri və əsas performans göstəricilərini izləməyi asanlaşdırır. Bir çox proqram şirkətlərə irəliləyişlərini izləmək üçün öz ölçülərini yaratmaq imkanı təklif edir.

2. Real vaxt rejimində iş panelləri. Marketinq Məqsədləri

Real vaxt rejimində iş panelləri şirkət daxilində ünsiyyət qurmağı asanlaşdırır. Bunun səbəbi, təkcə marketinq komandasının deyil, şirkətdəki hər kəsin mütəmadi olaraq yenilənməsidir. Davamlı irəliləyiş hesabatları şirkətdəki hər kəsə səylərinin onları məqsədlərinə necə yaxınlaşdırdığını anlamağa kömək edir.

Bu metrik hər kəs üçün asan başa düşülən tərəqqi, KPI və məhsuldarlığın sürətli icmalını təqdim edir. Bu, işçilərin məhsuldarlığı və səmərəliliyi barədə daimi xatırlatma aldıqları üçün diqqətlərini cəmləşdirir. O, biznesin və işçilərinin çox işləməyə və məqsədlərinə çatmağa davam etməsi üçün gündəlik motivator rolunu oynayır.

3. Excel cədvəlləri

Excel cədvəli istənilən proqram və ya alətlər panelinə sadə alternativdir. Anlamaq asan olsa da, əl işini artırdığı üçün yorucu və ideal deyil. Excel bilik və təcrübə səviyyənizə əsaslanaraq, performansınızı və tərəqqinizi izləmək asandır. Marketinq Məqsədləri

Bu cədvəlin yenilənməsi ünsiyyəti asanlaşdırmağa kömək edir. Excel daha yorucu ola bilər, lakin düzgün yerinə yetirildiyi təqdirdə bütün məlumatları təşkilatdakı hər kəs üçün əlçatan olan asan başa düşülən formada saxlaya bilər.

Nəticə!

Ümumiyyətlə, aydındır ki, marketinq məqsədləri marketoloqların müəyyən bir iş üçün aydın şəkildə müəyyən edilmiş marketinq strategiyası vasitəsilə nail olmalı olduğu əsas məqsədlər və nəticəyönümlü ölçülərdir. hədəf auditoriyası.

Şirkətlər yalnız aydın şəkildə müəyyən edilmiş marketinq məqsədləri olmamalıdır, həm də yuxarıda qeyd olunan ölçü və alətlərdən istifadə etməklə irəliləyişi ölçməlidir.