Тестване на тълпата. Как да го направим?

Тестването на тълпата е малка тайна, която ще отключи успех и богатство само за малцина късметлии. Това наистина е една от най-добрите практики на съвременната електронна търговия. Не е тайна, че масовото тестване е нещо, което всеки прави, но защо е толкова важно за електронната търговия и как да се направи масово тестване правилно?

Начини, по които потребителите взаимодействат със света електронна търговия толкова променлив и разнообразен, колкото и потребителите, които взаимодействат с него. Бързият растеж на цифровите технологии и мобилните пространства непрекъснато се трансформира, за да отговори на изискванията на многостранната пазарна база. Но този растеж създаде и уникално предизвикателство, при което незабавното и непрекъснато тестване е жизненоважно.

Докато взаимосвързаните технологии продължават да се разширяват, за да успокоят масите електронна търговия, вероятността от грешки, недостатъци и повреди също се увеличава. Допускането, че традиционните средства могат да се справят с тези авангардни технически предизвикателства, е не само погрешно, но в крайна сметка може да струва огромно количество пари и ресурси. Това е мястото, където масовото тестване играе важна роля.

Груповото тестване включва голяма, отдалечена група от анонимни тестери с калейдоскоп от уникални възможности за тестване на вашата технология. Резултатът е намирането на реални бъгове с помощта на реални хора, които симулират реални потребителски преживявания. Тази информация, събрана и обобщена, може да създаде безценни промени в потребителския интерфейс (UI) на компанията.

Какво е масово тестване и как работи?

Груповото тестване е сравнително евтин подход към тестването в реалния свят, който обхваща много различни видове платформи. Преди да видим колко точно е по-голям, трябва да знаем как работи.

Краудсорсингът, хибрид на софтуерно тестване и краудсорсинг, се осъществява на решаващ етап от разработката на софтуер. След цялата упорита работа по създаването на софтуера, той трябва да бъде тестван. Традиционното тестване за осигуряване на качеството (QA) само по себе си просто не може да се справи с нарастващия брой страници, визуализации, интерактивно съдържание и връзки, необходими, за да накарат клиентите да пазаруват във вселената електронна търговия.

Честно казано, QA тестването е малко остаряло, когато се сблъскаме с нарастващите изисквания на днешните клиенти и стреса, който това поставя върху софтуера. Когато избират методология за тестване на софтуер, компаниите трябва да вземат предвид своите изисквания, какво се надяват да постигнат, размера на проекта и, разбира се, бюджета. Традиционното QA тестване може да бъде скъпо, бавно, автоматизирано и вредно.

Въпреки това масовото тестване е мащабируемо решение за тестване, което може да запълни празнината на традиционните опции за тестване на качеството. Софтуерът се разпространява до голяма група дистанционни тестери, които след това стартират софтуера на своите компютри, таблети и мобилни телефони и го тестват за грешки, проблеми и дефекти, търсейки области за потенциални подобрения. Тълпа - тестване

Фази на масово тестване

Има пет основни стъпки за прилагане на процес на масово тестване:

Фаза I – Фаза на планиране и подготовка

Това е предварителният етап, в който компаниите определят обхвата на тестването, определят фоновия контекст, определят набора от умения на тестера, създават тестови планове и определят бюджети и резултати.

На този етап всичко трябва да се обмисли предварително. Вашият бизнес има ли възможност потенциално да комуникира с голяма група хора или ще трябва да инвестирате в инструмент за видеоконференции? Как вашият екип ще събира данни? Кой ще отговаря за прилагането на промените?

Фаза II - Фаза на иницииране и настройка. Тълпа - тестване

Този етап е подготвителният етап, в който се подготвят тестови случаи. Дефинирани са функционални сценарии и необходими данни за изпълнение на тестови случаи и са завършени технически конфигурации на приложения и тестови среди.

Фаза III - Фаза на изпълнение

Това е мястото, където краудтестърите получават възможността да си взаимодействат, да общуват, да тестват и да поставят вашия софтуер под микроскоп.

Етап IV - Етап на оценка на резултатите. Тълпа - тестване

Идентифицираните грешки и повреди се класифицират по тежест и се разрешават на този етап.

Етап V - Етап на завършване

Резултатите се представят на този етап и тестовият цикъл е завършен.

Защо масовото тестване е важно за електронната търговия? Тълпа - тестване

Последствията от масовото тестване са невероятно широки, въпреки действителната простота на самата концепция. Традиционното вътрешно тестване разчита на малка група потенциално пристрастни хора. Груповото тестване разнообразява процеса на тестване с изживяване в реално време, при което множество масови тестери използват платформи на различни места, за да симулират реалния свят.

Ползи от масовото тестване

Изнасянето на вашето софтуерно тестване навън, така да се каже, може да има всякакви ползи за възможностите на вашата компания за тестване и последващите резултати:

Груповото тестване осигурява гъвкавост. Тестването сред много компетентни хора, вместо да се разчита на автоматизация, означава, че въведените промени са по-лесни за интегриране в процеса на тестване. Това е не само идеално, но и необходимо, за да сме в крак с изискванията на потребителите.
По-евтино е от QA тестване. QA тестването е внимателно, щателно планиране и изпълнение от специалисти. Тази работа, разбира се, ще се увеличи. Като включите дори малко тестване на тълпата във вашата стратегия, можете да спестите значителни пари. Тълпа - тестване
Той приветства динамиката. Груповото тестване симулира как реални хора взаимодействат с уебсайтове за електронна търговия по начини, които скриптовете и традиционните методи не могат да уловят напълно. Този динамичен подход ви позволява да намирате повече проблеми, защото дава на тестерите свободата да избират как да си взаимодействат.
Тестването се извършва в реално време. Груповото тестване е светкавичен метод за идентифициране на грешки. Ако грешките могат да бъдат открити бързо, те могат да бъдат коригирани бързо. По този начин отстраняването на неизправности и повторното тестване могат да се извършват почти едновременно.
Потенциалният клиент е и тестер. Наистина, когато става въпрос за масово тестване, ловецът наистина се превърна в ловец. Какъв по-добър начин да тествате как вашият софтуер ще работи в реалния свят от това буквално да го предадете на тестери в реалния свят?

Как да включим масовото тестване в голямата картина. Тълпа - тестване

Процесът на масово тестване е доста прост на хартия, но изисква планиране. Преди да отворят уебсайта си за гладни масови тестери, компаниите трябва да:

Определете целите на проекта
Определете бюджет
Изберете дали искат да работят пряко или непряко с вашите тестери.
Проучете компаниите за масово тестване, за да намерите най-добрата.

Освен кристално ясна пътна карта, важно е да се интегрира масовото тестване в по-широката арена на многостранните подходи за електронна търговия. Ето как да направите масов тест по правилния начин. И така, какво можете да направите, за да сте сигурни, че използвате групово тестване по начин, който подобрява цялостната ви бизнес изобретателност?

1. Работете с безплатно автоматизирано тестване. Тестване на тълпата

Известно още като правилото „не изхвърляйте бебето заедно с водата за баня“, не забравяйте, че можете да използвате масово тестване в тандем с други, по-традиционни методи за тестване на софтуер. Има много начини, по които автоматизираните системи за тестване могат да ви помогнат бизнесът да расте в електронната търговия.

Например системата проверка на имейл е безценен партньор в престъпленията, когато става въпрос за поддържане на меки и твърди откази на имейли. Като вършите отнемащата време мръсна работа по преглеждането на вашите имейли, вие ще можете по-добре да избягвате меки и твърди откази на имейли. Тестване на тълпата

Това е само един от начините автоматизацията да добави стойност към вашия бизнес. бизнес за електронна търговия. И дори извън областта на автоматизацията, където тестовите случаи се интегрират след разработване на код, методологията за непрекъснато тестване също може да се използва. И така, какво е непрекъснато интеграционно тестване?

Просто непрекъснатото тестване елиминира необходимостта от ръчно тестване като цяло и всъщност е напълно автоматизирано. Тестовите скриптове се разработват преди дори да започне кодирането. Тези скриптове се създават в отговор на това, което продуктът трябва да направи. След това тези тестови скриптове се изпълняват непрекъснато, след като новият код бъде интегриран, така че тестването и коригирането могат да се извършват едновременно.

2. Работа с център за изпълнение

Колкото и налудничаво да звучи името, центровете за изпълнение са просто практичен начин за възлагане на изпълнение на поръчки, така че да имате повече време да се уверите, че всичко работи толкова оптимално, колкото ви е необходимо. Въпросът е, че управлението на инвентара не трябва да отнема толкова много от ценното ви време. Тестване на тълпата

Центърът за изпълнение просто позволява на предприятията да изнесат услугите си за складиране и изпълнение на поръчки. Но това е много повече от просто склад. В центъра за изпълнение съхранението е само един аспект от това, което се случва зад кулисите. Центърът за изпълнение управлява целия процес на изпълнение на поръчката от избора на поръчка до опаковането и накрая изпращането.

Но това не е всичко. Центровете за изпълнение вече могат да обработват някои аспекти клиентско обслужване, включително обмени и връщания, както и някои заявки на клиенти. Някои дори управляват специален център за контакти от името на своите клиенти за електронна търговия на дребно.

3. Работа с автоматизиран РБЧ. Тестване на тълпата

Новите методи изискват и заслужават нов поглед към най-добрите практики за електронна търговия. Създаването на Център за върхови постижения (COE) може да помогне на бизнеса да премине от стари методи към по-добри и по-модерни. COE обаче не е физически център. Това е екип, създаден, за да осигури високи постижения, лидерство, изследвания, обучение и/или автоматизирана поддръжка на процеси.

По този начин COE на автоматизацията включва хората, процесите и технологиите, необходими за максимизиране на ползите от автоматизацията в една организация. Друг начин да използвате автоматизацията във ваша полза, COE автоматизацията е от решаващо значение търсене на нови възможности за автоматизация и внедряване дългосрочна визия.

Самият софтуер за автоматизация също надхвърли това, което беше възможно преди, и центърът за върхови постижения ще ви помогне да подредите и определите как може да се използва, за да отговаря на вашите нужди. В организация с център за върхови постижения различните роли работят заедно по структуриран начин, така че всеки да може да даде уникален принос за постигане на бизнес целите.

Променящият се пейзаж на електронната търговия

Способността за промяна, растеж и адаптиране винаги е била критична за успешния бизнес. Сега обаче скоростта, с която това трябва да се случи, нараства експоненциално, тъй като софтуерът и потребителските практики стават все по-сложни. Тестване на тълпата

Бързото нарастване на сложността доведе до повишено търсене на софтуерна поддръжка и актуализации, които се случват също толкова бързо. Но освен това, необходимостта от качествена култура наистина се наложи в тази област. Стремежът към превъзходство на всяко ниво и по всяко време е неразделна част както от работодателя, така и от служителя в днешната среда на електронна търговия.

Това създаде среда за електронна търговия, в която бавните или реактивни решения за тестване бързо се заменят с адаптивно и гъвкаво планиране и непрекъснато подобрение и внедряване. Този подход към проучвателното тестване елиминира дългите, проточени процеси на тестване на качеството и го заменя с непрекъснато откриване, проучване, учене и адаптиране.

сърце

Отрицателната онлайн обратна връзка е само едно движение с пръст и може напълно да провали всяко начинание за електронна търговия. В свят, в който информацията може да стане вирусна за миг, компаниите просто не могат да си позволят да оставят възможностите на своя софтуер на случайността. Но с ясен план за действие, масовото тестване може да предостави безценна информация, която да ви помогне да се ориентирате в тези мътни води.

ЧЗВ . Тестване на тълпата.

Какво е масово тестване?
- Груповото тестване е метод за тестване на софтуер или уебсайтове, при който задачите за тестване се делегират на широк кръг от независими тестери, известни като „тестери на общността“ или „тестери на множество“.
Как работи масовото тестване?
- Клиентът публикува задачата си в платформа за групово тестване, където регистрираните тестери могат да избират задачи, които отговарят на техните умения или интереси. Тестерите провеждат тестове и предоставят обратна връзка или доклади на клиента.
Какви са ползите от масовото тестване?
- Предимствата на груповото тестване включват по-широко покритие на тестването, разнообразие от устройства и среди, участие на тестери с различен опит, по-бързо откриване на дефекти и спестяване на ресурси.
Какви типове проекти са подходящи за масово тестване?
- Груповото тестване е подходящо за широк спектър от проекти, включително уебсайтове, мобилни приложения, софтуер, игри, хардуерни устройства и други продукти, при които е важно да се гарантира високо качество.
Как да изберем платформа за масово тестване?
- Когато избирате платформа за масово тестване, е важно да вземете предвид репутацията на платформата, размера и качеството на общността за тестване, наличните инструменти за управление на проекти и обратната връзка от други клиенти.
Как се гарантира сигурността на данните при групово тестване?
- Платформите за групово тестване обикновено предприемат мерки за сигурност като подписване на споразумения за поверителност с тестерите, ограничаване на достъпа до чувствителни данни, криптиране на информация и други технически и организационни мерки.
Може ли всеки да участва в групово тестване?
- Да, по принцип масовото тестване може да се прави от всеки, който има определени умения и интерес към тестването. Много платформи предоставят оценки и репутация на тестерите.
Как се заплащат масовите тестери?
- Заплащането на масовите тестери зависи от сложността и обема на изпълнените задачи. Може да се извърши под формата на фиксирани суми, такси за открити дефекти или други схеми, договорени между клиента и тестерите.
Какви са ограниченията на масовото тестване?
- Ограниченията включват възможни проблеми с поверителността на данните, неспазване на някои изисквания за сигурност, ограничени умения на тестер в определени области и потенциални трудности при управлението на големи проекти.
Как да избегнем проблеми по време на групово тестване?
- За да избегнете проблеми, важно е ясно да дефинирате задачите, да предоставите достатъчно документация, да поддържате открита комуникация с тестерите, да тествате на различни устройства и да гарантирате сигурността на данните.