Грешки при рекламиране във Facebook. Трудите ли се да постигнете страхотни резултати от рекламите си във Facebook? Чудите се дали правите грешки във Facebook, които вредят на кампанията ви?
Помолихме някои от водещите рекламни експерти във Facebook да споделят кои са най-честите грешки, които правят и как да ги избягват.
Как да използвате рекламни чанти, за да популяризирате марката си
#1: Оптимизиране на вашите Facebook реклами твърде често.
Повечето рекламодатели във Facebook постоянно докосват рекламите си (или „въртящи копчета“, както го наричам), мислейки, че постоянно променящите се цени, бюджети и цели се равняват на по-бърз напредък. Това, което всъщност се случва, е, че всяка оптимизация нулира рекламния ви ранг и връща рекламата ви обратно в началото на фазата на обучение.
Това е еквивалентно на засаждането на семе, изкопаването му 5 минути по-късно, за да се види колко е пораснало, засаждането му отново и след това отново изкопаването му 5 минути по-късно.
По същия начин създаването на множество реклами не ви дава непременно по-добър шанс за печалба. Искате да получите до 50 реализации на рекламен набор на седмица. Ако похарчите своите бюджета в десетки реклами няма нито една реклама с достатъчно сила (силен сигнал за преобразуване, който преодолява статистическия шум), за да създаде победител.
Това означава, че трябва да се насочите към по-широки аудитории, като обедините персонализирани аудитории и разчитате на сходни аудитории на персонализирани преобразуващи аудитории.
Уебинар за привличане на потенциални клиенти и увеличаване на продажбите
Искате Facebook да избере комбинация за вас въз основа на вашите настройки за действителна CPC и CPA.
Facebook обобщава тези методи в това, което наричат Мощност 5 . Начинът, по който мислим за това, е, че вие изграждате тристепенни фунии на информираност, внимание и реализация. След това намерете вашите вечнозелени победители на всеки етап и продължете да инвестирате повече пари в тях.
#2: Отмяна от неточно насочване. Грешки при рекламиране във Facebook
Една от най-големите грешки, които рекламодателите допускат, е това, което наричам „мързеливо насочване“, което води до грешни реклами, достигащи до грешната аудитория.
Рекламодателите за първи път могат просто да натиснат бутона „Boost“ и да се насочат само към своите фенове, когато може да има голям брой фенове, които вече не са подходящи или дори неподходящи. Вместо това е по-добре да влезете в Ads Manager и да прецизирате аудиторията си, като в идеалния случай започнете с добра персонализирана аудитория, съставена от вашите съществуващи клиенти, трафик на уебсайта и/или хора, които преди това са взаимодействали с вас.
Ако сте малко по-напреднал рекламодател, който използва Мениджър Facebook реклама, мързеливото насочване може да приеме формата на неефективно използване на изключващи аудитории и следователно непрекъснато насочване към хора, които вече са закупили това, което предлагате.
Или може да изглежда като избиране на един интерес и приемане, че всички в тази аудитория са добра цел. Бил съм на получателя, когато например рекламодател се насочва към мен, като предлага инструмент за брокери, сякаш съм в бизнеса с недвижими имоти (което не съм!). Вместо това ще откриете, че вашият рекламните долари ще дадат много по-добри резултати с добре развито демографско насочване и множество припокриващи се интереси и поведения.
Вашата публика обаче не винаги трябва да е лазерно изрязана и тясна. Ако искате първоначално увеличение осведоменост в началото на кампания за улавяне и подхранване на водещи клиенти, тогава насочването към широка аудитория е добре. Само не забравяйте, че уместността е ключова. Последното нещо, което искате, е хората да докладват за вашата реклама, тъй като отрицателната обратна връзка за вашата реклама може значително да намали нейната ефективност. Грешки при рекламиране във Facebook
#3: Фокусирайте се върху решението си, а не върху болката на клиента
Голяма грешка във Facebook рекламата, която виждам отново и отново, е създаването на реклами, които се фокусират върху решения, а не върху хора.
Много от рекламите, които хората виждат в своите емисии с новини във Facebook, са за някакъв вид промоция (като продажба, ограничена оферта и т.н.). Проблемът е, че през повечето време, когато някой види вашата реклама, той се сблъсква с вашия бизнес за първи път.
С хиляди оферти и оферти и конкуренти, настояващи за вниманието и времето на вашия потенциален клиент, единственият начин да се откроите е да направите съобщение за клиента, а не за решението, което продавате. Това означава да разкажете историята на вашите клиенти: да подчертаете тяхната болка, техните проблеми и резултатите, които желаят във вашата реклама.
Имате по-малко от 3 секунди, за да привлечете вниманието на някого и да го убедите да кликне върху вашата реклама и да научи повече, а единственият начин да направите това е като говорите за себе си, а не за себе си.
#4: Прекалена употреба на оптимизация на бюджета на Facebook кампания. Грешки във Facebook
Преди да бъде обявен инструментът за оптимизиране на бюджета на кампанията във Facebook, вие като рекламодател контролирахте колко пари се харчат на ден за целева аудитория във вашите Facebook рекламни кампании. Сега с OCO Facebook автоматично ще раздели разходите за вас въз основа на това как смятат, че всяка аудитория ще се представи.
Начинът, по който работи, е, че Facebook разглежда вашата аудитория по време на кампанията и намира потребителите, които смятат, че е най-вероятно да постигнат целта ви. Ако искате да гледате видеоклипове, Facebook ще търси най-голямата група от хора, които ще гледат вашите видеоклипове на най-ниската цена. Искате да посетите уебсайт, Facebook ще намери хората, които кликват най-много връзки и ще им покаже рекламите ви. Ако искате да продадете продукта си, Facebook ще намери най-заинтересованите купувачи във вашата цел публика и първо им покажете рекламите си. На теория това може да е изненадващо. Преди OO бихте похарчили значителна сума пари, за да рекламирате в списъка си с интереси и множество сходни аудитории - всяка в собствен рекламен набор - в опит да намерите аудиторията, която е най-вероятно да купи. Рекламирайте на същата тази публика днес с CBO кампания и Facebook ще свърши работата вместо вас за много по-малко!
Но има един голям проблем с този тип кампания: топла публика. Грешки при рекламиране във Facebook
Когато провеждате кампании със смесица от студена и топла публика, Facebook не знае непременно колко топла е някоя от аудиториите във вашата кампания. Това означава, че докато Facebook може да се насочи към потребители, които е най-вероятно да купуват като цяло, Facebook не винаги се насочва към аудиторията, която е най-вероятно да купи от вас.
#5: Дисконтиране на персонализирани стойности за цял живот в полза на показателя ROAS.
Най-голямата грешка, която рекламодателите правят, когато измерват ROAS във Facebook, е да се съсредоточат само върху показателя Purchase ROAS.
Възвръщаемостта на разходите за реклама при закупуване ви казва само непосредствената цена на покупката в конкретния момент, в който оценявате данните. За да измерите точно истинското въздействие на вашите Facebook реклами (или всеки друг маркетингов канал), трябва да погледнете стойността на живота на вашия клиент, което далеч надхвърля първата му покупка. Наричам това „истинска възвръщаемост на разходите за реклама“ и обикновено е много по-висок марж на печалба поради по-високата жизнена стойност на клиента.
Да приемем, че харчите $20 000 на месец за Facebook реклама, средната покупна цена е $100, а цената на покупка е $25. Тези реклами генерират 800 покупки (от нови клиенти) на обща стойност $80 000. Това е 4X ROAS. Много добре. Грешки при рекламиране във Facebook
Въпреки това, ако средно вашите клиенти похарчат допълнително $120 през следващите 12 месеца, вашата покупна цена ще се увеличи от $100 на $220. Когато измервате истинската си ROAS, тези 800 нови клиентите всъщност струват на вашия бизнес $176 000, защото всеки е похарчил $220. Следователно, харченето на $20 000 за придобиването им ще ви даде истинска ROAS от 8,8X.
Когато става въпрос за вземане на решения за рекламни разходи и планиране на рекламни кампании, не гледайте само непосредствената си ROAS; вместо това изчислете истинската си ROAS.
#6: Изчисление за универсален подход за разположение. Фейсбук грешки.
Вашата емисия във Facebook е като магистрала, където палците на вашата публика са колите, а вашите видеореклами са билбордовете, покрай които минават.
Ако карате буквално по магистрала с 65 mph, имате само около 10 секунди, за да забележите някой билборд. Същата обосновка се прилага, когато ускорявате емисия във Facebook с палец. Това означава, че разполагате само с ограничен период от време, за да обърнете внимание на видеорекламата, преди да продължите пътуването си до следващата си дестинация за допамин.
Естествено възниква въпросът: как да накарате хората да забавят темпото и да обърнат внимание на вашата видео реклама?
Вашите видеореклами трябва да бъдат оптимизирани за правилния формат и разположение. Грешки при рекламиране във Facebook
Това може да звучи като безсмислено, но все пак съм изненадан от броя на рекламодателите, които не оптимизират видеорекламите си за платформата или устройството, на което се показват. Ако искате вашите реклами да имат по-голям шанс да спрат хората в техния канал с новини, съобразете рекламата си така, че да съответства на разположенията, където се показват вашите реклами. Препоръчвам официалния списък с изисквания за видео във Facebook, който можете да намерите тук тук .
Следвайки същата естетическа линия, винаги трябва да качвате видео съдържание с най-високата разделителна способност, която имате. Ако харчите пари за пускане на видеореклами, последното нещо, което искате, е потенциален клиент да бъде заслепен от вашата реклама, защото съдържанието ви е пикселизирано. Facebook има невероятно изчерпателно ръководство за творчески спецификации и технически изисквания за видеореклами и други - виж тук .
И накрая, 9 пъти от 10, клиентите, които са съгласни с първите две точки, казват: „Просто нямаме време да станем креативни“. Симпатизирам на тази подредба - много клиенти се опитват да изпълнят ролята на творческо студио с пълно обслужване, самостоятелно или с много малък екип. Въпреки това има начини да станете по-умни и това започва с рационализиран работен процес, който ще ви помогне да създавате видеоклипове за множество платформи.
Оставете коментар