Varljivo oglašavanje (također poznato kao lažno oglašavanje ili varljivo oglašavanje) je vrsta oglašavanja koja obmanjuje ili obmanjuje potrošače kako bi skrenula pažnju na određeni proizvod, uslugu ili kompaniju. To su oglasi koji mogu sadržavati obmanjujuće izjave, lažne informacije, lažna obećanja ili skrivene zamke.

Varljivo oglašavanje može biti štetno za potrošače i navesti ih na kupovinu neodgovarajućih ili inferiornih proizvoda ili usluga. Također može kršiti zakone i propise o oglašavanju, jer obmanjujuća informacija može biti pravno neprihvatljiva. reklamna etika.

Prema američkoj Federalnoj komisiji za trgovinu: „Osnovni princip 'istine u oglašavanju' je da je varljivo obmanuti potrošače o komercijalnoj prirodi sadržaja. Promotivni ili reklamne poruke obmanjuju ako potrošačima, direktno ili indirektno, predstavljaju da su nezavisni, nepristrani ili iz izvora koji nije sponzorski oglašivač.”

Zaštita potrošača u Ujedinjenom Kraljevstvu također ima slične implikacije iz propisa o nepoštenoj trgovini iz 2008. Brojne organizacije su bile na meti za prosječne reklamne artikle koji se hvale lažnim tvrdnjama kao "naučno dokazano" sa "zajamčenim rezultatima". Za organizacije koje obmanjuju oglašavanje predaleko, to može koštati milione, kao i narušiti njihovu reputaciju i brendiranje. U jednom takvom slučaju, Red Bull je platio 13 miliona dolara za namirenje lažnog reklamnog potraživanja.

Šta je SEM? I kako to utiče na marketing vašeg poslovanja?

Dakle, generalno, takve prakse oglašavanja mogu biti vrlo opasne za bilo koji brend i zato smo osmislili ovaj post kako bismo vodili sve što je povezano s takvim praksama oglašavanja.

Šta je varljivo oglašavanje?

Kao što je gore objašnjeno, različite vrste oglašavanja koje dovode u zabludu i mogu utjecati na potrošače su zavaravajuće oglašavanje.
Oglašavanje može biti varljivo na mnogo načina, uključujući:

  • Cijena artikla
  • Količina robe
  • Kvalitet ili standard stvari
  • Vremena, datumi i područja u kojima je proizvod dostupan
  • Informacije o garanciji i garanciji
  • Lažne činjenice o prodaji ili transakcijama
  • Zbunjenost oko troškova kredita, kamatnih stopa ili drugih varijabli

Prema državnim i saveznim zakonima, praksa oglašavanja može se smatrati varljivom bez obzira na to da li je proizvođač reklame to namjeravao, što znači da se tužba može podnijeti bez obzira na to da li je reklama sadržavala bilo kakvu obmanu. Hajde da sada razumemo različite vrste obmanjujućeg oglašavanja koje su prilično uobičajene.

1. Objavljivanje netačnih cijena. Varljivo oglašavanje

Ovo je jedna od najčešćih vrsta obmanjujućih reklamnih praksi. Pružanje netačnih ili obmanjujućih informacija u vezi s vrijednošću predmeta je vrlo obmanjujuće. Prema Federalnoj komisiji za trgovinu, oglašavanje na kraju mora otkriti cijenu koju bi kupac mogao platiti za proizvod. Osim toga, trebali bi osigurati bilo kakve popuste, ponude ili rasprodaje za stvarno. Ne možete sakriti cijenu kako bi vaš predmet bio pristupačan.

2. Korištenje taktike mamaca. Varljivo oglašavanje

Ovo je još jedan oblik obmanjujućeg oglašavanja u kojem oglašivači tvrde vrijednost ili dostupnost artikla bez pokušaja da ga prodaju ili prodaju po višoj cijeni. Trenutak kada ciljnu publiku reagira na takvo oglašavanje, prodavači zloupotrebljavaju svoju sklonost da im pokušaju prodati proizvod po drugoj cijeni ili im prodaju bilo koji alternativni proizvod. Ovaj oblik obmanjujućeg oglašavanja je također nezakonit; u slučaju da je kontakt ili sastanak potvrđen bilo kakvom prevarom, predlaže FTC.

3. Dajte lažne tvrdnje o kvalitetu i porijeklu

Obmanjujući oglasi su i oni koji daju lažne ili lažne tvrdnje o kvaliteti ili porijeklu. Na primjer, bilo koji oglas ne smije navesti da je napravljen u UK ako je napravljen u drugoj zemlji. Slično tome, oglašavanje može biti varljivo ako proizvod ima problema s kvalitetom, koji nisu u potpunosti otkriveni. Varljivo oglašavanje

Provođenje reklamnih kampanja koje govore da se proizvod može koristiti u bilo koju određenu svrhu kada isti proizvod nije namijenjen za tu svrhu, onda je opet varljivo oglašavanje. Čak i u slučajevima kada slika proizvoda prikazana u reklami ne odgovara stvarnom proizvodu, ova praksa je također varljiva.

4. Ne pridržavajte se ekoloških zahtjeva

Kada preduzeće koristi fraze kao što su „reciklirano“, „za višekratnu upotrebu“, „biorazgradivo“, „ekološki prihvatljivo“, „podložno kompostiranju“, onda to mora biti podržano „sposobnim i pouzdanim naučnim dokazima“, kaže FTC. Ovi slučajevi mogu stvoriti lažno oglašavanje, bez obzira na to da li neki element artikla ima ekološke karakteristike, a značajni ne. Varljivo oglašavanje

Na primjer, ako reklamirate svoju folijsku kutiju kao reciklažnu čak i ako se sama folija ne može reciklirati, onda će takve tvrdnje biti prevarene reklamom. Poznavanje ovakvih tipova obmanjujućih reklamnih kampanja veoma je važno za one kompanije koje žele da ostvare dugoročan uticaj u svojoj ciljnoj niši. Ovdje također trebate biti svjesni kazni koje mogu nastati za varljivo oglašavanje, pa pogledajmo to...

Pravne sankcije. Varljivo oglašavanje

Zakonske kazne za varljivo oglašavanje

Zakonske kazne za lažno oglašavanje

Može biti nekoliko kazni i posljedica za lažno oglašavanje

  • Pravna šteta za nesreće prouzrokovane kupcu
  • Povrat ili zamjena robe
  • Javno opoziv predmeta, posebno u situacijama kada predmet ima deformitet
  • Uredba o zamjeni ili uklanjanju reklame
  • Civilne kazne

Generalno, takve slučajeve razmatra i istražuje Federalna trgovinska komisija (FTC). Različiti posebni zakoni stupaju na snagu ovisno o vrsti proizvoda ili usluge koju reklama nudi.

Završne misli o obmanjujućem oglašavanju!

Dakle, radilo se o obmanjujućim tehnikama oglašavanja i njihovim posljedicama. Takve prakse se striktno izbjegavaju korištenjem uspješnog, profitabilnog i dugoročnog poslovnog modela koji kontinuirano prodire u ciljne niše i optimizira prisutnost i povrat investicije.

 АЗБУКА 

 

Kako se boriti protiv dezinformacija i lažnih vijesti - 4 lekcije iz kognitivne psihologije