Ton glasa brenda je stil i način na koji brend komunicira sa svojom publikom. Konceptualni i senzorni aspekt brendiranja određuje kako brend komunicira svoju ličnost, vrijednosti i poruke putem teksta, govora ili drugih oblika komunikacije.
Važni aspekti tona glasa brenda uključuju:
-
Stil komunikacije:
- Formalnost vs. neformalnost: Odredite koliko formalan ili neformalan želite da vaš ton bude.
- Professional vs. prijateljski: Odlučite koliko profesionalno ili prijateljski želite da vaš brend zvuči.
-
Brend ton glasa - Rečnik i sleng:
- Odabir riječi i izraza koji odgovaraju vama ciljana publika i odražavaju ličnost brenda.
- Odlučite da li koristite posebne termine ili sleng.
-
Tempo i ritam:
- Određivanje tempa vaše komunikacije: brzo, energično, sporo i refleksivno.
- Prilagodite ritam ovisno o sadržaju i situaciji.
-
Brend ton glasa:
- Odabir tona komunikacije koji odgovara osobnosti vašeg brenda.
- Prilagodite ton ovisno o situaciji: može biti duhovit, ozbiljan, inspirativan itd.
-
Vrijednosti i vjerovanja:
- Uvođenje vrijednosti i uvjerenja brenda u komunikaciju.
- Osigurajte dosljednost između tona glasa i ciljeva brenda.
-
Brend Tone of Voice - Ciljna publika:
- Razumijevanje vaše ciljne publike i prilagođavanje vašeg tona glasa njihovim preferencijama i očekivanjima.
-
Autentičnost:
- Težnja ka autentičnom tonu koji odgovara istinskoj ličnosti brenda.
- Izbjegavanje izvještačenosti i nedosljednosti između tona glasa i stvarnog karaktera brenda.
Dobro definiran ton glasa brenda pomaže u stvaranju dosljednog i nezaboravnog utiska među publikom, promovira prepoznatljivost brenda i pomaže u formiranju dugotrajnih veza s potrošačima.
MailChimp uglavnom razgovara sa svojim klijentima u neformalnom tonu, ali ne neprikladno i nikada snobovski. Brend ton glasa
Glas brenda Mailchimpa je jasan, iskren i sadrži malo suvog humora.
MailChimp Brand Voice Preporuke briljantno objasniti kako koristiti neobičan humor i razgovorni glas za pisanje korisnog sadržaja.
Jasno znači da MailChimp uklanja sav žargon, hiperbolički jezik i cijeni jasnoću iznad svega.
Autentičan glas pomaže malim preduzećima da govore o svojim problemima na poznat, topao i pristupačan način.
Mailchimpov ton je generalno neformalan, sa malo suvog humora koji može biti malo čudan, ali ne neprikladan i nikada snobovski.
Mailchimpov vodič za stil sadržaja također savjetuje da ako se šalite, prisiljeni humor može biti gori od odsustva humora, pa ako niste sigurni, najbolje je da ostanete iskreni.
Vodič će vam također dati korisne savjete i ključne elemente za pisanje glasom vašeg brenda.
Harley-Davidson je odličan primjer kako se agresivniji ton može koristiti za pravi brend. Brend ton glasa
Harley-Davidsonov glas je snažan, samouvjeren i agresivan.
Neki brendovi pokušavaju da govore prijatnim i veselim tonom ili razigranim i zabavnim glasom, ali Harley definitivno nije jedan od njih.
Harley-Davidsonov ton glasa ohrabruje čitaoca da pokaže da je dostojan vožnje jednog od svojih motocikala.
Brend se jasno poklapa Arhetip odmetnika , tako da je njihova ličnost gruba i oštra, to je njihov glas.
Oni izražavaju svoju ličnost kroz jedinstven i dosljedan ton glasa koji dobro odgovara njihovoj ciljnoj publici.
Ova vrsta glasa rezonira sa klijentima koji su buntovni, hrabri i žestoko nezavisni (ili to žele).
Sve u vezi njihovog marketinga budi samopouzdanje, slobodu, patriotizam i muževnost - samo pogledajte njihovu web stranicu i naslove koje koriste.
Coca-Cola je jedan od mojih omiljenih primjera kada je u pitanju postojan glas brenda. Brend ton glasa
Coca-Colin glas je pozitivan, prijateljski i praktičan.
Uvek nam pokažu ideje kako izgleda srećan život, uz pozitivan glas.
Na tržištu su više od 130 godina, ali njihov glas ostaje vjeran jedinoj svrsi izazivanja sreće.
Bilo da vidite polarne medvjede, porodice kako se okupljaju da večeraju (i piju Coca-Colu) ili prijatelje kako plešu i nasmijane, vidjet ćete koncept sretnog života u svakoj marketinškoj kampanji.
Coca-Cola briljantno povezuje pozitivne emocije sa svojim pićem kroz evokativnu sliku i savršeno izrađen ton glasa.
Old Spice je dugo bio lider u muškim dezodoransima, ali kada je Axe ušao na tržište, brend je počeo da gubi udeo i bio je primoran da rebranding. Brend ton glasa
Glas Old Spicea je duhovit i muževan.
Landor sa sjedištem u New Yorku stvorio je jedinstveni glas Old Spicea i inspirisao potrošače da stvari krenu u novim smjerovima.
Brend Old Spice, poput Coca-Cole, je stariji brend koji je na tržištu preko 90 godina.
Međutim, za razliku od Coca-Cole, ovaj brend nije bio dobar u brendiranju jer su ga ljudi počeli povezivati s mirisom starih ljudi.
Zbog toga je 2010. godine kompanija morala proći potpuni rebranding, koji je uključivao, naravno, promjenu tona glasa.
Počeli su koristiti humor u svom oglašavanju i društvene mreže, što se pokazalo veoma uspješnim.
Sada Old Spice koristi dosljedan ton glasa s malo duhovitog humora koji pomaže brendu da redefinira muževnost i dominira u nizu dezodoransa.
7. Tiffany. Brend ton glasa
Tiffany nije samo nijansa plave, već i ličnost brenda.
Tiffanyin ton glasa je duhovit, elegantan i klasičan.
Tim za sadržaj i društveni timovi rade zajedno kako bi osigurali dosljednost glasa u svim objavama društvene mreže i brendirani sadržaj.
„Istorijski gledano, Tiffanyjev glas kao brend je bio duhovit, a Twitter nam omogućava da to vratimo“, rekao je Hong, koji vodi tim umjetničkih direktora i kopirajtera.
Tiffany također ima vrlo snažan glas brenda i dobro je upućena u to društvene mreže i marketing.
Na kraju krajeva, ljudi su spremni platiti mnogo više za Tiffany proizvode nego za bilo šta drugo bez Tiffany logotipa.
Oni plaćaju logo dizajn i mala plava kutija, u kojoj se čuva nakit.
Ali bilo bi nemoguće prodati taj visokokvalitetni (često precijenjeni) nakit bez odgovarajućeg tona glasa i poruka.
U svakoj komunikaciji, ton je vrlo elegantan i klasičan, a brend je ikoničan, uglavnom zbog glasa koji odjekuje kupcima.
Kako odrediti ton glasa brenda?
Zamislite glas svog brenda kao filter za riječi koje koristite da napišete kopiju svojih marketinških materijala.
Vaš ton glasa će biti određen osobnošću vašeg brenda i vrijednostima vašeg brenda.
Mnoge uspješne kompanije posvećuju poseban dio u svojim smjernicama za brend tonu glasa kako bi osigurale dosljednu komunikaciju brenda.
Zapamtite da ton glasa nije stvarna poruka brenda – razlika između njih je u tome što je vaš ton kako ga izgovarate, a ne točne riječi koje trebate koristiti.
Dakle, glas brenda djeluje kao način da se prenesu karakteristike ličnosti brenda, koje su sve povezane s razvojem ljudske ličnosti. Brend ton glasa
Оставить комментарий