Cultura corporativa. Guia de cultura corporativa per a emprenedors

La cultura corporativa és el conjunt de valors, normes, costums i estàndards de comportament que caracteritzen una organització. Es tracta d'una mena d'"esperit" de l'empresa, que es forma com a resultat de la interacció dels seus empleats, la direcció, la història, els objectius i els mètodes de treball. És important que la cultura corporativa es correspongui amb els objectius i l'estratègia de l'empresa, i també contribueixi al treball efectiu de l'equip.

Aquests són alguns aspectes clau de la cultura de l'empresa:

1. Valors:

   • Els valors són la base de la cultura corporativa. Defineixen quins principis i creences es consideren importants a l'organització. Els valors clarament declarats i recolzats poden guiar els empleats i ajudar-los a prendre decisions d'acord amb els objectius generals de l'empresa.

2. Cultura corporativa . Missió i visió:

   • La missió i la visió d'una empresa descriuen el seu propòsit bàsic i el que s'esforça en el futur. Aquests elements tenen un paper clau a l'hora de formar una comprensió comuna dels objectius i les direccions del desenvolupament.

3. Lideratge:

   • L'estil de lideratge d'una organització pot tenir un impacte profund en la seva cultura. El lideratge ha de ser coherent per donar suport i demostrar valors i per crear una visió inspiradora per al futur.

4. Comunicació:

   • La comunicació oberta i eficaç ajuda a compartir informació, a fomentar l'intercanvi d'idees i a construir una comprensió compartida. La comunicació ha de ser transparent i donar suport als valors de l'organització.

5. Cultura corporativa . Processos i sistemes:

   • Els sistemes i processos d'una organització també poden donar forma a la seva cultura. Per exemple, els sistemes de recompensa d'incentius o els programes de formació poden emfatitzar aspectes importants de la cultura.

6. Treball en equip:

   • La cultura ha de donar suport a la col·laboració, el respecte i el suport dins de l'equip. El que és important aquí no és només la lleialtat als valors de l'empresa, sinó també una cultura d'assistència mútua.

7. Flexibilitat i adaptació:

   • La capacitat d'adaptar-se als canvis dins i fora de l'organització també és un element important de la cultura corporativa. La flexibilitat i l'obertura a noves idees contribueixen a una adaptació exitosa a un entorn empresarial canviant.

8. Cultura corporativa . Ambient de treball:

   • L'entorn, des del disseny d'oficines fins als espais compartits, també influeix en la cultura. Pot donar suport o soscavar aspectes desitjats de la cultura d'una empresa.

Crear i mantenir una cultura positiva de l'empresa requereix un esforç tant de la direcció com dels empleats. És essencial per atraure i retenir empleats amb talent, augmentar la productivitat i assolir l'èxit a llarg termini.

Què és la cultura corporativa?

La cultura corporativa es defineix com el conjunt de valors, objectius, pràctiques i actituds compartides que cultiva una empresa. La cultura d'una empresa sovint ve determinada pel lideratge, amb els fundadors de l'organització jugant un paper clau en com se senten les persones sobre l'empresa, la feina que fan i la manera de veure les coses. desenvolupament empresarial.

Cada organització té una cultura d'empresa, tant si la cultives conscientment com si no. Construir una cultura organitzativa amb intenció pot ser la diferència entre una cultura d'empresa forta i saludable i una cultura tòxica. Així que fem-ho intencionat.

Components de la cultura corporativa

Els components principals de la cultura organitzativa són la visió, els valors, les pràctiques, les persones, història de la marca i espai.

Visió. Cultura corporativa

La cultura corporativa comença amb la imaginació. Engegar un negoci és el primer pas per convertir aquest acte imaginari en acció. Aquí és on comença la cultura de l'empresa, amb una declaració de missió o una descripció clara del propòsit de la vostra empresa. No esteu segur de què volem dir? Aquestes preguntes us poden ajudar a limitar el vostre focus:

• Què esperes aconseguir en el teu negoci?
• Si la vostra empresa pogués tenir un impacte al món, quin seria?
• Imagina el teu negoci d'aquí a 5 anys. Quin aspecte té? Què has aconseguit? Com es sent la gent quan treballa amb tu? Com descriuen la teva empresa als seus amics i familiars?

Els valors

Els valors de la vostra empresa proporcionen una visió del que voleu que sigui la vostra cultura empresarial. Si la vostra missió és la que espereu aconseguir, els valors de la vostra empresa defineixen com voleu que sigui el camí cap a la vostra missió. Els valors organitzatius proporcionen pautes sobre com voleu que el vostre equip abordi el seu treball. Inclou l'ideal i el comportament que voleu desenvolupar.

Pràctiques. Cultura corporativa

Les vostres pràctiques són el que realment feu per viure la nostra cultura d'empresa. Una declaració de missió sòlida i grans valors no us portaran gaire lluny tret que tingueu la pràctica per donar-hi una còpia de seguretat. Idealment, la vostra pràctica hauria de ser una extensió dels valors fonamentals de la vostra empresa. Per exemple, si valoreu el "desenvolupament dels empleats", busqueu maneres en què la vostra pràctica pugui donar-hi suport, des de proporcionar a un nou empleat els materials de formació necessaris per tenir èxit des del principi, fins a oferir reemborsament de la matrícula, programes de desenvolupament d'habilitats i altres oportunitats. més creixement per als empleats més alts.

Gent.

La cultura de l'empresa és una col·laboració i les persones que contracteu crearan o trencaran la vostra cultura organitzativa. Contracteu persones que comparteixin els valors de la vostra empresa o estiguin disposades a adoptar els vostres valors.

Història de la marca. Cultura corporativa

El cervell humà està connectat per explicar històries, i la història que expliques sobre el teu negoci té una poderosa capacitat per influir en la cultura de la teva empresa. Per tant, quan expliquis la història de la teva marca, pregunta't com vols que se sentin les persones i si la narrativa de la teva marca dóna suport a la teva cultura desitjada o no.

Espai

La ubicació física on la gent treballa també contribueix a la cultura del vostre lloc de treball. La vostra empresa valora l'espai d'oficines de luxe amb moltes comoditats? Busques una oficina modesta? O l'ús del treball a distància és una part integral de la cultura de la vostra empresa? Busqueu maneres de mantenir l'entorn de treball desitjat al lloc.

Els beneficis d'una cultura d'empresa positiva

El retorn de la inversió en una cultura d'empresa positiva és real i mesurable. Quan invertiu en la creació d'una cultura organitzativa sòlida, podeu esperar beneficis clars.

Tothom treballa amb les mateixes expectatives. Cultura corporativa

Quan la cultura de la vostra empresa està clarament definida, tots els membres de l'organització tenen un full de ruta clar al qual poden assenyalar. Això estableix expectatives clares pel que fa al comportament i l'ètica que intenteu desenvolupar dins de cada equip.

Augment de la implicació dels empleats

Una cultura organitzativa que inspiri el vostre equip millorarà compromís dels empleats, que al seu torn beneficiarà directament al negoci. Un augment del 5% del voluntariat total podria comportar un augment del 0,7% del benefici d'explotació de l'empresa, i les empreses amb un voluntariat més fort van experimentar una rendibilitat un 22% més alta que les de baix nivell de participació.

Un estudi de Harvard Business Review va trobar que els empleats inspirats superen significativament els seus companys. La vostra cultura d'empresa pot establir les bases per inspirar els empleats, augmentar el seu compromís amb l'equip i el nivell de treball que produeixen.

Baixa rotació. Cultura corporativa

Baixa rotació (o "baix rotació de personal") en una organització pot ser tant un signe positiu com negatiu de la cultura corporativa. En el context de la cultura corporativa, la baixa rotació acostuma a significar que els empleats decideixen romandre a l'empresa durant molt de temps, fet que pot ser conseqüència de la satisfacció amb l'entorn laboral, les relacions d'equip, les oportunitats de creixement professional i professional, entre d'altres factors.

Millora de l'adquisició de talent

L'adquisició de talent millorada és una estratègia i pràctiques destinades a atraure empleats destacats a una organització de manera eficient i eficaç. Atraure talent s'està convertint en un element clau per al bon funcionament d'una empresa, sobretot en un entorn empresarial competitiu. Aquestes són algunes estratègies per millorar l'adquisició de talent:

1. Treball sobre la marca d'employer:

   • Desenvolupar una marca corporativa sòlida que atragui talent i reflecteixi els valors de l'empresa.
   • Comparteix històries d'èxit dels teus empleats i crea una percepció positiva de l'organització.

2. Prestacions i condicions de treball atractives / Cultura corporativa

   • Proporcioneu avantatges competitius com ara assegurança mèdica, horaris flexibles i oportunitats de formació i desenvolupament.
   • Crear condicions de treball agradables i còmodes.

3. Ús actiu de plataformes en línia:

   • Publicar feines a diverses plataformes de treball en línia.
   • Utilitzar activament Les xarxes socials promoure les vacants i relacionar-se amb candidats potencials.

4. Creació de xarxes i participació en esdeveniments. Cultura corporativa

   • Participa activament en esdeveniments de networking, conferències i fires comercials per connectar amb professionals amb talent.
   • Desenvolupar un programa de mentoring intern i fomentar empleats comparteix la teva experiència.

5. Enfocament proactiu per a l'adquisició de talent:

   • Busca activament talent a través de xarxes professionals i bases de dades.
   • Realitzeu esdeveniments periòdics d'adquisició de talent, com ara hackatons, reptes, etc.

6. Avaluació de la cultura de l'empresa. Cultura corporativa

   • Oferir als candidats l'oportunitat d'entendre millor la cultura de l'empresa.
   • Esforceu-vos per obtenir revisions honestes de l'organització a les revisions dels llocs web de revisions dels ocupadors.

7. Ús de tecnologia i analítica:

   • Aplicar tecnologies modernes i eines d'anàlisi per atraure talent.
   • Analitzeu les dades i les tendències del mercat laboral per mantenir-vos competitius.

L'adquisició de talent amb èxit requereix un enfocament sistemàtic i estratègic adaptat a les necessitats i objectius únics de l'organització.

Com crear una cultura corporativa forta

Els empresaris i els empresaris poden seguir aquests passos per crear una cultura d'empresa que reflecteixi els valors de la vostra empresa и augmentant les teves possibilitats d'entrar a una d'aquestes llistes de "millors llocs per treballar".

1. Fes una investigació sobre com ho han fet altres empreses. Cultura corporativa

Podeu aprendre molt sobre el que fa una gran cultura d'empresa si estudieu com s'hi han abordat els altres. Llegiu exemples d'organitzacions amb bones cultures d'empresa per fer-vos una idea de què us funciona i què no. (No us preocupeu, hem recopilat alguns dels nostres exemples preferits a continuació perquè no hàgiu de buscar lluny.)

2. Avalua la teva cultura actual.

Si voleu definir més clarament la cultura organitzativa del vostre negoci existent, hauríeu de començar per analitzar la vostra cultura actual. Podeu utilitzar enquestes d'empleats, entrevistes de sortida i converses amb empleats preocupats per entendre què funciona.

També hi ha la possibilitat que descobriu algunes pràctiques tòxiques o hàbits negatius que heu cultivat sense saber-ho. Si això passa, respireu profundament. Crear un negoci és difícil i estàs obligat a cometre errors. Està bé si la teva cultura no és on vols que sigui, sempre que no hi estiguis atrapat. Podeu utilitzar els vostres descobriments per ajudar a canviar la cultura.

3. Determineu quina hauria de ser la vostra cultura d'empresa. Cultura corporativa

Com més específic siguis sobre com hauria de ser la teva cultura d'empresa, més fàcil serà implementar-la. La teva visió és específica o general? És el moment de reduir les coses articulant una visió clara i els valors de l'empresa que la recolzen. Si necessiteu ajuda específica, aquestes preguntes us poden ajudar.

• Quin és l'objectiu general més important per al vostre negoci? (Pista: aquesta és la teva missió)
• Segons la teva opinió, què o ha de motivar els empleats?
• Com és una cultura forta?
• Quin paper juga la diversitat en la vostra cultura d'empresa?

Encara enganxat? Escriviu una llista d'empreses que voleu emular. Aneu al seu lloc web i visiteu la pàgina "Empresa" o "Carreres" per veure com enumeren els valors de la seva empresa. Aquesta pot ser una gran oportunitat per inspirar-se.

4. Prendre mesures concretes per crear una cultura d'empresa positiva.

La visió no és res sense execució. Per garantir que la cultura de la vostra empresa tingui un impacte mesurable en criteris com ara la satisfacció laboral, la retenció empleats i productivitat, heu de prendre passos clars i específics per integrar la cultura de la vostra organització.

Passos per desenvolupar una cultura positiva. Cultura corporativa

• Contracteu persones que donin suport als valors fonamentals de la vostra empresa.
• Compliu el que prometeu dins dels valors de la vostra empresa. Si dius que recolzes el treball en equip, com ho faràs? Escriu-ho i descobreix com posar-ho en pràctica.
• Realitzar activitats periòdiques de creació d'equips.
• Treballa amb recursos humans per esbrinar què està causant la rotació i què pots fer per millorar.

5. Prendre l'exemple. Cultura corporativa

El lideratge defineix la cultura d'una empresa. Si voleu que tota la vostra organització adopti un determinat conjunt de valors, voldran que els lidereu. Assegureu-vos que tots els més alts nivells de gestió estiguin donant exemple de la vostra cultura desitjada.

6. Obteniu el suport dels vostres influencers interns.

La cultura de l'empresa pot requerir un lideratge des de la part superior, però no ho pots fer sol. Busqueu ajuda dels vostres influencers. Els empleats feliços són un bon lloc per començar. Trobeu maneres d'aconseguir el seu suport, ja sigui demanant la participació en la creació d'equips o donant comentaris sobre com els valors fonamentals de l'empresa, tal com s'expressen, reflecteixen l'experiència diària de la vostra organització.

7. Escolteu els comentaris. Cultura corporativa

Accepteu els comentaris fins i tot, sobretot quan és difícil d'escoltar. Les entrevistes de sortida i les enquestes us poden donar una visió de la realitat de la cultura de la vostra empresa i d'on pot estar fallant, la qual cosa està contribuint a la facturació. D'altra banda, els comentaris també poden cridar l'atenció sobre alguns factors inesperats darrere de la felicitat dels empleats.

8. Fes ajustos.

Mai no sortireu del parc al primer intent. La cultura d'empresa és una pràctica, i està bé seguir adaptant-se sempre que entenguis què funciona i què no.

9. Canvia amb els temps. Cultura corporativa

A mesura que el món canvia, les organitzacions més fortes canviaran la seva cultura amb ell. Moltes empreses estan canviant després de la pandèmia per adoptar el treball remot com a resposta a l'augment de la demanda de talent. Aquest és només un exemple de com la vostra empresa o organització pot canviar amb el temps.

En definitiva, la cultura de l'empresa està en constant evolució. És una pràctica que vius cada dia.

3 exemples de cultura corporativa que voldreu replicar

Aquestes empreses ho estan matant en el joc de la cultura corporativa.

Pagaments per gravetat. Cultura corporativa

El conseller delegat de Gravity Payments, Dan Price, va ser titular fa uns anys per prometre pagar a cada empleat un mínim de 70 dòlars l'any. Ho creguis o no, només millorarà. Gravity Payments encarna contínuament la cultura #goal de l'empresa, fins al punt que quan la pandèmia va arribar, Price va demanar als empleats que es fessin voluntaris per a programes de voluntariat si estaven disposats a reduir el seu sou (i en quant) per evitar acomiadaments... I tota l'empresa es va fer més activa. Trien persones i propòsits per sobre dels beneficis una i altra vegada, només perquè els beneficis segueixen el seu exemple.

Verd dolç. Cultura corporativa

Sweetgreen, una cadena de botigues d'aliments saludables ràpids i informals, ha posat una forta cultura empresarial al capdavant del seu enfocament cap a l'èxit. Donaven suport a iniciatives específiques destinades a millorar la moral i compromís dels empleats a tota l'empresa, inclosa l'oferta d'un fons familiar (assistència econòmica als empleats en moments difícils, com ara viatjar per atendre un ésser estimat malalt), oferint oportunitats laborals. projectes que afecten la comunitat i organitzar una "Nit d'Apreciació" per agrair als empleats l'impacte positiu que tenen en els clients de Sweetgreen.

Chani

Chani , una empresa d'astrologia fundada per l'astròleg Chani Nicholas i amb seu a Los Angeles, és una empresa queer/POC/dirigida per dones, i podeu conèixer tots els aspectes de la seva cultura empresarial. A més d'un suport sòlid per als empleats que requereixen permís familiar, Chani també ofereix avantatges amb visió de futur com ara "permís remunerat i protegit per raó de gènere" i "permís menstrual il·limitat per a persones amb úter". Ah, i si creus que s'han oblidat de tancar la bretxa de riquesa, també estan abordant aquest problema oferint beques per ajudar els empleats a crear riquesa.

АЗБУКА

Preguntes freqüents (FAQ). Cultura corporativa .