Errors de publicitat de Facebook. Estàs lluitant per obtenir grans resultats dels teus anuncis de Facebook? Et preguntes si estàs cometent errors a Facebook que perjudiquen la teva campanya?
Vam demanar a alguns dels principals experts en publicitat de Facebook que comparteixin els errors més habituals que cometen i com evitar-los.
Com utilitzar les bosses promocionals per promocionar la vostra marca
#1: optimitzeu els vostres anuncis de Facebook massa sovint.
La majoria dels anunciants de Facebook toquen constantment els seus anuncis (o "girs de perilla", com jo els dic), pensant que les tarifes, els pressupostos i els objectius en constant canvi equivalen a un progrés més ràpid. El que realment passa és que cada optimització restableix el rànquing de l'anunci i torna a situar-lo al començament de la fase d'aprenentatge.
Això és l'equivalent a plantar una llavor, cavar-la 5 minuts més tard per veure quant ha crescut, replantar-la i tornar-la a cavar 5 minuts després.
De la mateixa manera, la creació de diversos anuncis no us ofereix necessàriament més possibilitats de guanyar. Voleu obtenir fins a 50 conversions per conjunt d'anuncis a la setmana. Si gastes el teu el pressupost entre desenes d'anuncis, no hi ha un sol anunci amb prou força (un senyal de conversió fort que supera el soroll estadístic) per produir un guanyador.
Això vol dir que heu d'orientar-vos a un públic més ampli combinant públics personalitzats i confiant en públics semblants de públics de conversió personalitzats.
Seminaris web per atraure clients potencials i augmentar les vendes
Voleu que Facebook escolliu una combinació segons la vostra configuració de CPC i CPA reals.
Facebook resumeix aquests mètodes en el que anomenen Poder 5 . La nostra manera de pensar és que creeu embuts de consciència, consideració i conversió en tres etapes. A continuació, trobeu els vostres guanyadors de fulla perenne a cada etapa i seguiu invertint més diners en ells.
Núm. 2: retrocés de l'orientació inexacte. Errors de publicitat de Facebook
Un dels errors més greus que veig que cometen els anunciants és el que jo anomeno "orientació mandrosa", que fa que els anuncis equivocats arribin al públic equivocat.
Els anunciants per primera vegada poden simplement prémer el botó "Potenciar" i orientar-se només als seus fans quan hi pot haver un gran nombre de fans que ja no són rellevants o fins i tot irrellevants. En comptes d'això, és millor entrar al Gestor d'anuncis i perfeccionar el vostre públic, idealment començant per un bon públic personalitzat format pels vostres clients existents, trànsit del lloc web i/o persones que han interaccionat anteriorment amb vosaltres.
Si sou un anunciant una mica més avançat que utilitzeu Gestor publicitat de Facebook, l'orientació mandrosa pot adoptar la forma d'utilitzar de manera ineficaç públics exclusius i, per tant, orientar-se contínuament a persones que ja han comprat el que oferiu.
O pot semblar triar un interès i suposar que tothom d'aquest públic és un bon objectiu. He estat en l'extrem receptor on, per exemple, un anunciant m'orienta oferint una eina per als agents immobiliaris com si estigués en el negoci immobiliari (que no sóc!). En canvi, trobareu que el vostre els dòlars de publicitat produiran resultats molt millors amb una orientació demogràfica ben desenvolupada i múltiples interessos i comportaments superposats.
Tanmateix, el vostre públic no sempre ha de ser retallat amb làser i reduït. Si inicialment vols aixecar la conscienciació al començament d'una campanya de captació i foment de clients potencials, i després dirigir-se a un públic ampli està bé. Només recordeu que la rellevància és clau. L'últim que voleu és que la gent informi del vostre anunci, ja que els comentaris negatius sobre el vostre anunci poden reduir-ne significativament l'eficàcia. Errors de publicitat de Facebook
# 3: centreu-vos en la vostra solució, no en el dolor del vostre client
Un gran error en la publicitat de Facebook que veig una i altra vegada és crear anuncis que se centren en solucions en lloc de persones.
Molts dels anuncis que la gent veu als seus canals de notícies de Facebook són per a algun tipus de promoció (com una venda, una oferta limitada, etc.). El problema és que la majoria de vegades, quan algú veu el vostre anunci, es troba amb el vostre negoci per primera vegada.
Amb milers d'ofertes i ofertes, i els competidors demanant l'atenció i el temps del vostre client potencial, l'única manera de destacar és fer l'anunci sobre el client, no la solució que esteu venent. Això vol dir explicar la història dels teus clients: destacar el seu dolor, els seus problemes i els resultats que desitgen en la teva publicitat.
Teniu menys de 3 segons per captar l'atenció d'algú i convèncer-lo perquè faci clic al vostre anunci i aprendre més, i l'única manera de fer-ho és parlant de vosaltres mateixos, no de vosaltres mateixos.
#4: ús excessiu de l'optimització del pressupost de la campanya de Facebook. Errors de Facebook
Abans que s'anunciés l'eina d'optimització del pressupost de la campanya de Facebook, tu, com a anunciant, controlaves quants diners es gastaven al dia en públic objectiu a les vostres campanyes publicitàries de Facebook. Ara amb OCO, Facebook dividirà automàticament els costos segons el rendiment de cada públic.
La manera com funciona és que Facebook mira el vostre públic durant tota la campanya i troba els usuaris que creuen que tenen més probabilitats d'assolir el vostre objectiu. Si voleu veure vídeos, Facebook buscarà el grup més gran de persones que miraran els vostres vídeos pel preu més baix. Si voleu visitar un lloc web, Facebook trobarà les persones que fan clic a més enllaços i els mostrarà els vostres anuncis. Si voleu vendre el vostre producte, Facebook trobarà els compradors més interessats al vostre objectiu públic i mostreu-los primer els vostres anuncis. En teoria, això podria sorprendre. Abans d'OO, gastaríeu una quantitat important de diners per anunciar-vos a la vostra llista d'interessos i a diversos públics semblants, cadascun en el seu propi conjunt d'anuncis, per intentar trobar el públic amb més probabilitats de comprar. Anuncieu-vos a aquests mateixos públics avui amb una campanya de CBO i Facebook farà la feina per vosaltres per molt menys!
Però hi ha un gran problema amb aquest tipus de campanyes: el públic càlid. Errors de publicitat de Facebook
Quan feu campanyes amb una barreja de públics freds i càlids, Facebook no necessàriament sap com de càlids són els públics de la vostra campanya. Això vol dir que, tot i que Facebook pot orientar-se als usuaris que tenen més probabilitats de comprar en general, Facebook no sempre s'adreça al públic que té més probabilitats de comprar-te.
#5: Descompte dels valors personalitzats de la vida útil a favor de la mètrica ROAS.
El major error que cometen els anunciants quan mesuren el ROAS a Facebook és centrar-se només en la mètrica de ROAS de compra.
El ROAS de compra només us indica el cost immediat de la compra en el moment concret en què avalueu les dades. Per mesurar amb precisió l'impacte real dels vostres anuncis de Facebook (o qualsevol altre canal de màrqueting), heu de mirar el valor de la vida del vostre client, que va molt més enllà de la seva primera compra. Ho anomeno "vertader ROAS" i normalment és un marge de beneficis molt més elevat a causa del major valor de vida útil del client.
Suposem que gastes 20 dòlars al mes en publicitat de Facebook, el preu mitjà de compra és de 000 dòlars i el cost per compra és de 100 dòlars. Aquests anuncis generen 25 compres (de nous clients) per un total de 800 dòlars. Això és 80X ROAS. Força bé. Errors de publicitat de Facebook
Tanmateix, si de mitjana els vostres clients gasten 120 dòlars addicionals durant els propers 12 mesos, el preu de compra augmentarà de 100 a 220 dòlars. Quan mesureu el vostre veritable ROAS, aquests 800 nous els clients realment costen el vostre negoci 176 dòlars perquè cadascun es va gastar 000 dòlars. Per tant, gastar 220 dòlars per adquirir-los us donarà un veritable ROAS de 20X.
Quan es tracta de prendre decisions sobre despeses publicitàries i planificar campanyes publicitàries, no us limiteu a mirar el vostre ROAS immediat; en comptes d'això, calculeu el vostre ROAS real.
# 6: càlcul per a l'enfocament de col·locació de mida única. Errors de Facebook.
El vostre feed de Facebook és com una autopista, on els polzes del vostre públic són els cotxes i els vostres anuncis de vídeo són les cartelleres que passen.
Si conduïu per una carretera literal a 65 mph, només teniu uns 10 segons per notar qualsevol cartellera. La mateixa raó s'aplica quan accelereu un feed de Facebook amb el polze. És a dir, només teniu un temps limitat per prestar atenció a l'anunci de vídeo abans de continuar el viatge cap a la vostra propera destinació de dopamina.
Naturalment, sorgeix la pregunta: com aconsegueix que la gent alenti i presti atenció al teu anunci de vídeo?
Els vostres anuncis de vídeo s'han d'optimitzar per al format i la ubicació adequats. Errors de publicitat de Facebook
Això pot semblar una obvietat, però encara em sorprèn el nombre d'anunciants que no optimitzen els seus anuncis de vídeo per a la plataforma o el dispositiu en què s'executen. Si voleu que els vostres anuncis tinguin més possibilitats d'aturar la gent al seu canal de notícies, personalitzeu el vostre anunci perquè coincideixi amb les ubicacions on es publiquen els vostres anuncis. Us recomano la llista oficial de requisits de vídeo de Facebook, que podeu trobar aquí aquí .
Seguint la mateixa línia estètica, sempre hauríeu de pujar contingut de vídeo amb la màxima resolució que tingueu. Si gasteu diners en publicar anuncis de vídeo, l'últim que voleu és que un client potencial quedi escoltat pel vostre anunci perquè el vostre contingut està pixelat. Facebook té una guia increïblement completa sobre especificacions creatives i requisits tècnics per als anuncis de vídeo i molt més: mira aquí .
Finalment, 9 de cada 10, els clients que estan d'acord amb els dos primers punts diuen: "No tenim temps per ser creatius". Em compadoixo amb aquest acord: molts clients intenten ocupar el paper d'un estudi creatiu de servei complet, ja sigui pel seu compte o amb un equip molt reduït. Tanmateix, hi ha maneres de ser més intel·ligents, i això comença amb un flux de treball simplificat que us ajudarà a crear vídeos per a diverses plataformes.
Deixa un comentari