Maneres d'aconseguir clients per al teu negoci

Els mètodes per obtenir clients per al vostre negoci poden ser diferents, segons la naturalesa de l'activitat, el públic objectiu i el sector. Aquí hi ha algunes maneres bàsiques d'aconseguir clients:

Màrqueting digital:
- Lloc web: Creeu un lloc web informatiu i d'alta qualitat que reflecteixi la vostra marca i proporcioni la informació que necessiteu.
- Xarxes socials: Participació activa a les xarxes socials per augmentar la visibilitat de la marca i la interacció amb l'audiència.
- Электронная почта: Envieu butlletins i correus electrònics per mantenir-vos en contacte amb els clients i proporcionar-los informació actualitzada.
Maneres d'aconseguir clients per al teu negoci. Optimització per a motors de cerca (SEO):
- Optimitzar el vostre lloc web per als motors de cerca per millorar-ne la classificació als resultats de la cerca i atraure trànsit orgànic.
Publicitat de pagament (PPC):
- Llançament de campanyes publicitàries en cercadors (per exemple, Google Ads) i xarxes socials per atreure ràpidament públic objectiu.
Maneres d'aconseguir clients per al teu negoci. Màrqueting de continguts:
- Crea contingut de qualitat (articles, blocs, vídeos) per atreure i captar l'atenció del teu públic i establir la teva empresa com a experta en el sector.
Màrqueting de referència:
- Creeu un programa de recompenses per als clients existents que recomanin els vostres productes o serveis als seus amics.
Participació en esdeveniments i exposicions:
- Participa en esdeveniments del sector, exposicions i conferències per ampliar la teva xarxa i cridar l'atenció sobre la teva marca.
Maneres d'aconseguir clients per al teu negoci. Venda directa i telemàrqueting:
- Organitzeu vendes actives, contacte directe amb clients potencials o campanyes de telemàrqueting per cridar l'atenció sobre els vostres productes o serveis.
Venda a les xarxes socials:
- Utilitzar xarxes socials per a la venda directa o derivació de clients potencials al vostre lloc web.
Maneres d'aconseguir clients per al teu negoci. Màrqueting d'afiliació:
- Col·laboració amb altres empreses o marques per a campanyes conjuntes de màrqueting i intercanvi de base de clients.
Comercialització en xarxa:
- Participació activa en xarxes i comunitats professionals per establir contactes, intercanviar experiències i captar nous clients.

L'elecció d'estratègies específiques depèn de la naturalesa de l'empresa, el públic objectiu i els recursos disponibles. Normalment, una estratègia eficaç implica una combinació de diferents enfocaments per maximitzar els resultats.

A continuació us indiquem com podeu començar.

Utilitzeu influencers per crear proves socials. Maneres d'aconseguir clients

Mireu com FabFitFun va aconseguir que la surfista i model Anastasia Ashley publicés sobre la seva marca a Instagram:

Cada tres mesos FabFitFun envia als seus membres Caixa de regal amb un munt de nous productes.

La caixa inclou alguns articles de bellesa, articles de moda i equips de fitness.

L'ús de la plataforma d'Anastasia per promocionar la seva marca ajuda a exposar la seva empresa a un ventall més ampli de persones.

Anastasia té més d'1 milió de seguidors a Instagram.

Només aquesta imatge va generar gairebé 12 m'agrada.

Fem la publicitat un pas més enllà.

Mira la signatura. Inclou:

etiqueta a la pàgina d'Instagram @FabFitFun
codis de descompte subscripcions
enllaç al lloc web de l'empresa
hashtags relacionats amb la marca

Qualsevol persona que vegi aquesta imatge sap quins passos cal seguir si vol més informació.

Això es fantàstic estratègia per captar nous clients. Maneres d'aconseguir clients

Anastasia té més del doble de seguidors d'Instagram que l'empresa.

És segur dir que la majoria dels seguidors d'Anastasia ni tan sols sabien d'aquesta marca.

Utilitzeu la mateixa estratègia per al vostre negoci.

No sentiu que heu d'utilitzar Instagram com a plataforma per a aquesta tècnica.

YouTube és un altre canal eficaç per al màrqueting d'influencers.

Tot i que és possible que els consumidors no coneguin personalment aquests influencers, encara senten una connexió personal amb ells en comparació amb una celebritat més famosa com una estrella de cinema.

Per què?

Aquestes persones poden semblar més accessibles. Maneres d'aconseguir clients

Interaccionar amb el teu actor de televisió favorit pot semblar surrealista, sobretot quan tenen milions de seguidors a diverses plataformes.

Però aquests influencers menys coneguts són més significatius.

No tenen conductors personals ni accés a la catifa vermella, de manera que els consumidors estan més disposats a seguir els seus consells.

Trobeu ambaixadors de marca i influencers socials que poden ajudar el vostre negoci a arribar a nous clients.

Creeu anuncis de Facebook efectius. Maneres d'aconseguir clients

La publicitat de Facebook és una manera fantàstica de fer notar la vostra marca, que en última instància condueix a més clients potencials.

Però de vegades no n'hi ha prou amb mostrar la vostra marca juntament amb un anunci.

Has de donar al teu públic un motiu per continuar.

Assegureu-vos que el vostre anunci de Facebook contingui crida a l'acció .

Vegem un exemple d'AdEspresso:

M'encanta perquè, irònicament, és publicitat de Facebook sobre publicitat de Facebook.

He utilitzat aquest exemple a causa del botó CTA actiu: "Descarrega".

Atreure un client potencial per descarregar-lo gratuïtament llibre electrònic - una bona manera d'atraure nous clients. Maneres d'aconseguir clients

M'agrada més aquesta estratègia que només enllaçar els vostres anuncis de Facebook directament a la vostra pàgina d'inici.

Qualsevol pot fer-ho, així que sigueu diferent i destaqueu entre la multitud.

La publicitat de Facebook també us permet personalitzar el vostre públic objectiu perquè pugueu generar clients potencials dirigint-vos a les persones adequades.

Aprofita el que Facebook for Business t'ofereix:

Quan creeu una campanya, seleccioneu Generació de contactes al menú Consideració.

Facebook fins i tot us permetrà crear una prova dividida per veure quina estratègia publicitària produeix els millors resultats.

Això és una cosa que hauríeu de tenir en compte, sobretot si parleu de dos botons CTA diferents.

M'encanta utilitzar Facebook Ads perquè la plataforma us permet personalitzar completament el vostre públic objectiu.

Estableix opcions com ara:

Sexe
edat
ubicació
educació
Estat civil
interessos
de comportament

Tot això ajuda a reduir el vostre enfocament perquè pugueu obtenir informació de persones que estan realment interessades en la vostra empresa. Maneres d'aconseguir clients

Per exemple, mirem els anuncis de Facebook de Philips Norelco:

Els seus productes per retallar la barba són clarament específics de gènere.

Però aquests anuncis estan dirigits a homes d'una determinada edat i estil de vida.

Això no s'aplica al canal de notícies d'un estudiant universitari. Maneres d'aconseguir clients

Assegureu-vos d'incloure tots els paràmetres quan reduïu el vostre públic per obtenir els resultats i els clients potencials més precisos.

Utilitzeu les cerques avançades de Twitter. Maneres d'aconseguir clients

Twitter és un altre recurs important per a la generació de contactes, però massa empreses ignoren aquest mètode.

Aquesta és una bona notícia per a vostè, perquè tindreu l'oportunitat d'aconseguir el lideratge dels vostres competidors si executeu aquesta estratègia de manera eficaç.

Hi ha dos passos bàsics a aquesta tàctica:

trobar persones que puguin estar interessades en la teva marca;
relacionar-se amb aquestes persones.

És tan senzill.

La consulta de cerca avançada us facilita la consecució d'aquest objectiu.

Hi ha quatre categories principals d'aquesta cerca:

слова
persones
llocs
Dates

Veurem un exemple hipotètic per veure com funciona això.

Suposem que la vostra empresa ven protector solar i crema bronzejadora.

Paraules que potser voldreu incloure a la vostra cerca:

platja
Piscina
vacances
A l’estiu
El sol crema
Protecció solar

Podeu veure cap a on vaig amb això. Maneres d'aconseguir clients

Incloeu frases rellevants a la vostra cerca, com ara "dia a la piscina" o "anar a la platja".

Però què passa amb la consulta "cap d'aquestes paraules"?

Si incloeu "cremades solars" com a dues paraules, podeu afegir "afaitar" al camp "cap d'aquestes paraules" perquè no obtingueu resultats de cerca per a "cremades d'afaitar".

Té sentit això? És fàcil.

Ara passem a la secció Persones.

Ja rebeu notificacions quan la gent interacciona amb vosaltres a Twitter, de manera que no hi ha cap motiu per incloure el vostre nom a la cerca.

En lloc d'això, busqueu el vostre competidor.

Com a empresa de protecció solar, podeu cercar resultats que incloguin Banana Boat:

Veureu els usuaris de Twitter que han participat al vostre concurs.

Aviat parlaré del que podeu fer amb aquests usuaris.

Però de moment continuarem cercant pels camps de cerca. Maneres d'aconseguir clients

Si sou una empresa local o regional, restringiu els resultats de la cerca a la vostra regió.

No cal que vegeu què està piulant la gent a Sud-àfrica tret que la vostra empresa distribueixi productes fora de Phoenix, Arizona.

Suposem que la vostra empresa de protecció solar té una plataforma comerç electrònic amb distribució global.

Heu d'ometre el camp de llocs?

Absolutament no.

Entra a llocs on la gent necessita protecció solar.

També voleu filtrar l'interval de dates.

Si algú va tuitejar que va tenir una cremada solar el maig de 2013, això no us ajudarà a generar contactes avui.

Limiteu la cerca als resultats més recents. La darrera setmana o mes hauria de ser un bon començament.

Ara que heu completat la cerca, és hora de veure els resultats.

Arribeu als usuaris responent directament als seus tuits.

Els seus tuits preferits. Maneres d'aconseguir clients

Segueix els seus perfils.

Aquest tipus d'interaccions us ajudaran a augmentar les vostres possibilitats de guanyar més seguidors.

La meva part preferida d'aquesta estratègia és que no et costarà res, només el teu temps.

Fins i tot si pagueu a un gestor de xarxes socials per aquesta feina, també ho és els fa servir de manera eficaç temps

Però a diferència d'algunes de les estratègies que hem vist abans, com ara màrqueting d'influencers o publicitat de Facebook, la cerca avançada de Twitter és d'ús gratuït.

Centra't en la teva proposta de valor

Diguem que d'una manera o altra un client potencial aconsegueix trobar-se al vostre lloc web.

Si heu utilitzat una de les estratègies que hem tractat fins ara, estic disposat a apostar que veureu un augment del trànsit del lloc web. Maneres d'aconseguir clients

Però què està passant aquí?

Evidentment, no voleu que vinguin al vostre lloc i marxin.

Obteniu informació d'aquests visitants tenint una proposta de valor sòlida.

Fes una ullada a aquest exemple de Crazy Egg:

Aquesta és una descripció senzilla i precisa del que rebrà el client.

La vostra proposta de valor ha de ser senzilla i clara.

Massa empreses tenen una secció llarga i innecessària "Quant a nosaltres" a les seves pàgines.

Això també s'aplica a la declaració de missió de la vostra empresa.

Cap n'ofereix cap valor per al client.

Ara que heu explicat per què sou millor que la competència, heu de reunir informació del client.

Un cop introduïu l'adreça del lloc web que voleu analitzar, Crazy Egg us demanarà que creeu un compte i introduïu la vostra adreça de correu electrònic.

Aquesta és una tàctica efectiva de generació de contactes. Maneres d'aconseguir clients

Ho sé per experiència personal perquè sóc jo qui va tenir aquesta idea per a Crazy Egg.

Un cop tingueu l'adreça electrònica d'aquesta persona, podeu continuar posant-vos-hi en contacte amb les estratègies existents màrqueting per correu electrònic.

Assegureu-vos que el vostre lloc tingui un bloc

Els blocs són la millor manera d'augmentar el trànsit del lloc web.

També són una gran oportunitat per promocionar altres continguts al vostre lloc.

Si podeu escriure publicacions de bloc compatibles amb SEO, la classificació del vostre lloc millorarà a l'algoritme de cerca de Google.

Ara, quan algú cerca alguna cosa relacionada amb la vostra marca, productes, serveis o indústria, podeu convertir-vos en un èxit.

També pots promocionar blocs a diferents xarxes socials. Maneres d'aconseguir clients

Si us costa trobar contingut per publicar a la vostra pàgina de Facebook o al perfil de Twitter cada dia, podeu publicar enllaços a publicacions al vostre bloc per mantenir aquests llocs socials en funcionament.

El teu bloc ha d'estar actiu.

Si teniu problemes per trobar bons escriptors o no podeu publicar publicacions de bloc sovint, penseu a buscar bloggers convidats.

És una situació de guanyar-guanyar tant per a tu com per al blogger convidat.

Tindran accés a nous públics i tu mantindràs el teu contingut actual.

Al seu torn, podeu demanar a aquest pòster convidat que promocioni i vinculi la vostra empresa al vostre bloc.

També hauríeu d'aprofitar l'opció d'allotjament per a hostes.

Sempre que altres blocs relacionats amb la vostra indústria cerquin publicacions de convidats, aneu a aquesta invitació abans que ningú la rebi.

Ara és la teva oportunitat de fer el mateix. Maneres d'aconseguir clients

La teva publicació de convidat arribarà a persones que potser ni tan sols coneixen la teva empresa.

Els blocs són una de les meves estratègies preferides per atraure nous clients.

Ús de l'extensió en fred (de la manera correcta)

Sí, em refereixo al màrqueting entrant, però de vegades la divulgació freda i la prospecció són igual de efectives si es fan bé.

Quan parlo de "propaganda freda", em refereixo a "propaganda freda" dirigida, no ruixant i resant.

Això us permetrà personalitzar completament el vostre missatge de comunicació, donant lloc a un augment significatiu de retorn de la inversió.

Aquí teniu com podeu fer-ho. Maneres d'aconseguir clients

En primer lloc, esbrineu els vostres clients potencials exactes.

Per exemple:

Tipus d'empresa: Fortune 1000
Ingressos: 1 milions de dòlars
Empleat: 30 000-45 000
Càrrec: Director financer

Un cop hàgiu esbrinat com és el vostre client potencial objectiu, aneu a LinkedIn per fer una investigació de clients potencials mitjançant la cerca avançada de contactes.

Però abans d'enviar res, heu d'encendre el primer punt de contacte.

Podeu fer-ho activant les notificacions per correu electrònic per als vostres clients potencials a LinkedIn Sales Navigator perquè se us avisi quan publiquen a LinkedIn. A continuació, podeu respondre i participar en les seves actualitzacions de LinkedIn. Maneres d'aconseguir clients

Un cop hàgiu completat aproximadament dues o tres d'aquestes tasques, afegiu-les com a connexió i envieu el vostre primer missatge directe de LinkedIn.

Al missatge, assegureu-vos de personalitzar-lo esmentant una de les seves actualitzacions amb les quals heu treballat. Això us donarà una alta taxa de resposta perquè no sou només un tipus aleatori que es comunica des del no-res.

A més, hauríeu de rebre un correu electrònic directe i personalitzat.

Per trobar les adreces de correu electrònic dels vostres clients potencials, us recomano utilitzar VoilaNorber. A més, podeu estalviar molt de temps amb el connector Gmass Chrome, que us permet automatitzar els vostres enviaments i seguiments personalitzats.

Conclusió. Maneres d'aconseguir clients

El vostre negoci ha d'estar sempre buscant millores.

Tot i que la vostra base de clients actual us pot ajudar a pagar les factures, seguir creixent i ampliant la vostra empresa pot ajudar a fer alguns canvis addicionals a les vostres butxaques.

Tot i que algunes estratègies de generació de contactes us costaran diners, també podeu utilitzar algunes opcions gratuïtes i de baix cost.

Considereu la possibilitat de buscar influencers amb un fort seguiment social per promocionar la vostra marca.

Els hauràs de pagar, però no hauria de ser massa car.

Aquesta és una bona manera de presentar la teva marca a nous públics.

La publicitat de Facebook és la millor manera d'assegurar-vos que els vostres anuncis estiguin orientats.

La vostra empresa no serà vista només per una persona aleatòria.

En lloc d'això, podeu triar el vostre propi públic per al vostre anunci.

Si tens limitat el pressupost i no voleu gastar diners, feu servir la cerca de Twitter per trobar clients potencials.

Limiteu la cerca i interactueu amb usuaris rellevants.

Els blocs són una altra forma gratuïta de generar contactes.

Busqueu qualsevol oportunitat de publicació de convidats.

Recordeu centrar-vos en la vostra proposta de valor.

Per últim, però no menys important, intenteu buscar intel·ligència de sortida.

Preguntes més freqüents (FAQ)

Quines són les principals maneres d'aconseguir clients?
- Resposta: Les principals vies inclouen el màrqueting i publicitat, màrqueting de referència, ús de plataformes en línia i xarxes socials, participació en esdeveniments de networking i vendes actives i servei als clients existents.
Com triar el canal adequat per atraure clients?
- Resposta: L'elecció depèn de la naturalesa del vostre negoci i del públic objectiu. Investiga on és el teu públic objectiu i adapta les teves estratègies segons el seu comportament i preferències.
Maneres d'aconseguir clients. Què és el màrqueting entrant i com t'ajuda a aconseguir clients?
- Resposta: El màrqueting inbound és una metodologia en la qual les empreses creen contingut valuós que atrau i atrau l'atenció dels clients potencials, conduint-los a la marca a través de la cerca en línia, les xarxes socials i altres canals.
Quina diferència hi ha entre la cerca de clients activa i passiva?
- Resposta: La prospecció activa inclou vendes directes i esforços de màrqueting per atraure clients. La prospecció passiva, en canvi, es basa en la creació de continguts i en estratègies que atrauen magnèticament els clients.
Maneres d'aconseguir clients. Com utilitzar les xarxes socials per atraure clients?
- Resposta: Crea contingut d'alta qualitat, interactua amb el públic, participa en diàlegs i realitza campanyes publicitàries. Xarxes com LinkedIn, Facebook, Instagram, Twitter poden ser plataformes efectives per cridar l'atenció.
Quines funcions tenen les referències per aconseguir clients?
- Resposta: El màrqueting de referència implica l'adquisició de nous clients mitjançant recomanacions de clients o socis existents. Les referències poden generar confiança i augmentar les conversions.
Maneres d'aconseguir clients. Què és el SEO i com ajuda a atraure clients?
- Resposta: El SEO (Search Engine Optimization) és l'optimització del contingut i l'estructura d'un lloc web per millorar-ne la visibilitat en els cercadors. Això ajuda a generar trànsit orgànic i a atraure clients que cerquen informació o serveis en línia.
Quines eines poden ajudar a automatitzar l'adquisició de clients?
- Resposta: Eines per automatització del màrqueting (per exemple, sistemes CRM, correus automatitzats, programadors socials) poden estalviar temps i optimitzar els processos relacionats amb la captació de clients.
Maneres d'aconseguir clients. Com atraure els clients mitjançant el màrqueting de continguts?
- Resposta: Creeu contingut informatiu i valuós que resolgui els problemes dels clients, proporcioni informació útil i els involucri en la conversa. Pot ser un bloc, un vídeo, un podcast i altres formats.
Com mesurar l'eficàcia de la vostra estratègia d'adquisició de clients?
- Resposta: Utilitza la clau indicadors de rendiment (KPI), com ara la conversió, el cost d'adquisició de clients (CAC), el retorn de la inversió (ROI) i les mètriques de seguiment relacionades amb el comportament dels usuaris al vostre lloc web i a les xarxes socials.