El procés de jerarquia analítica (AHP) és un mètode d'optimització multi-objectiu desenvolupat pel matemàtic Thomas Saaty a la dècada de 1970. S'utilitza per a la presa de decisions en condicions d'incertesa i multicriteri.
Quan les matemàtiques i la psicologia s'utilitzen amb habilitat per analitzar, organitzar, gestionar i utilitzar decisions complexes, s'entén com el Procés de Jerarquia Analítica o AHP.
El treball de l'AHP gira al voltant de tres etapes diferents:
- El problema o objectiu final que has de resoldre
- Totes les solucions possibles i més adequades, anomenades alternatives
- Criteris pels quals preferiria avaluar les alternatives
Mitjançant el procés de jerarquia analítica, tindreu a la vostra disposició una base racional per prendre bones decisions quantificant hàbilment tots els criteris i alternatives per poder connectar tots els elements clau necessaris per assolir l'objectiu global. En aquesta publicació, aprofundirem en el món de l'AHP i us ajudarem a entendre com funciona i com podeu utilitzar-lo per simplificar els vostres processos de presa de decisions. Per tant, comencem a desentranyar el mètode de la jerarquia analítica. Com trobar un nom fantàstic per a la vostra empresa
Introducció al procés del mètode de la jerarquia analítica
La presa de decisions és un aspecte important a l'hora de planificar el futur. La vostra decisió actual pot conduir a la pau o la destrucció per al vostre futur així com per a les vostres generacions futures. Però el procés de presa de decisions a l'empresa o al treball està ple d'una quantitat important de complexitat. Sens dubte, la feina més difícil del nostre temps és prendre la decisió correcta. Per a una persona es fa força difícil triar l'opció correcta quan ha de processar un grup d'opinions i després prendre una decisió.
Des de la presa de decisions per al vostre resultat final fins a l'elecció de la millor opció per assolir els objectius del vostre projecte, tots dos porten la mateixa quantitat d'estrès. Però hi ha moltes metodologies que es poden utilitzar per facilitar aquesta tasca. Una d'aquestes metodologies conegudes és procés de jerarquia analítica - mètode, conegut per prendre decisions difícils amb facilitat. Des de l'estructuració de problemes fins a l'avaluació i la presa de decisions, AHP serà molt eficient per oferir solucions adequades als vostres problemes.
Què és el mètode de la jerarquia analítica?
El procés de jerarquia analítica és un mètode conegut que s'utilitza per simplificar la presa de decisions complexes mitjançant les matemàtiques i la psicologia. Thomas L. Saaty, un reconegut professor d'una de les principals universitats, la Universitat de Pittsburgh, hi va participar. La jerarquia analítica pretén desenvolupar una estructura holística del problema, destacant diversos objectius i alternatives per assolir els objectius. D'aquesta manera, no tindreu només una solució adequada, sinó moltes opcions per triar!
Aquesta és una de les millors maneres d'implementar el projecte que assumeixes. Diverses etapes de funcionament de l'AHP:
1. Estructuració del problema. Mètode de jerarquia analítica
Aquí és on es defineix el problema i la finalitat de la solució. Després gira al voltant de trobar i estructurar criteris de decisió i alternatives associades.
2. Grau
Els judicis sobre el valor relatiu de les diferents alternatives per a cada criteri de decisió, juntament amb els judicis sobre la importància relativa dels criteris de decisió, són pràctiques clau en aquesta etapa de l'AHP. Més tard gira al voltant de l'agregació de judici de grup i l'anàlisi de la inconsistència de judici. Hi ha molts avantatges d'utilitzar el procés de jerarquia analítica per a la presa de decisions col·laborativa.
3. Elecció. Mètode de jerarquia analítica
En aquesta etapa, es calculen els pesos i les prioritats de diverses alternatives i criteris. També gira al voltant de la realització d'anàlisis de sensibilitat.
Beneficis de l'AHP en la presa de decisions col·laborativa
Els científics han ideat molts mètodes que es poden utilitzar per prendre la decisió correcta, però el procés de jerarquia analítica encara destaca entre la multitud a causa de:
1. Fórmula provada
És una de les metodologies de presa de decisions més antigues i fiables que utilitzen moltes empreses per implementar les seves decisions.
2. Molts usos. Mètode de jerarquia analítica
Si observeu l'ús del procés de jerarquia analítica, trobareu que diferents organitzacions han utilitzat diferents tasques de decisió. Hi ha moltes aplicacions AHP disponibles. Algunes de les aplicacions clau del procés de jerarquia analítica són:
- Priorització i selecció de projectes
- Selecció del lloc ("On heu de dissenyar el vostre nou magatzem/carretera/aeroport?")
- Compra
- Selecció de tecnologia
- Avaluació de diferents opcions de disseny
- Desenvolupament de l'estratègia
- Participació de les parts interessades (per decidir sobre un full de ruta del producte, per finalitzar la ubicació d'un aeroport o per ajudar el govern en el desenvolupament de polítiques)
- Contractació
- Recerca comercial
Procés de tall de cartró. Tipografia ABC
3. Facilitat d'ús
El programa és fàcil d'utilitzar. El més important és que pots explicar com funciona el programa, fent creure a la gent en les decisions que pren. Tanmateix, suposem que estem parlant de metodologies llançades recentment. En aquest cas, trobareu que la majoria tenen un sistema de treball complex que dificulta bastant entendre com s'han obtingut els resultats.
4. Ofereix múltiples criteris. Procés de jerarquia analítica.
A l'hora de triar entre dues assignatures, sovint s'utilitzen diversos criteris per arribar als resultats. Però la majoria de programari no ofereix la possibilitat de diferents criteris d'aplicació. No us haureu de preocupar per això al procés de jerarquia analítica, ja que inclou una opció multicriteri.
5. Triar la importància de criteris concrets
Quan es treballa amb la funció multicriteri, sovint es pot trobar el problema d'assignar un valor de prioritat a determinats criteris.
Això es facilita amb el procés de jerarquia analítica perquè:
- Pregunta a cada persona quins criteris són més importants per a ella i fins a quin punt
- Un cop tingueu resultats sobre les diferents preferències de les persones, podeu revisar les comparacions i discutir els valors que podeu assignar al criteri.
- A continuació, els valors que aproveu per als diferents criteris es converteixen en algorismes.
D'aquesta manera, el programari us ajuda a prendre una decisió conjunta sobre quins criteris prioritzar.
6. Comprovació de la coherència. Mètode de jerarquia analítica.
De vegades podem ser inconsistents a l'hora de proporcionar dades al programari Provisió d'AHP. Però el programari funciona de manera eficaç comprovant les dades conflictives i informant-vos-en. Així, podeu veure que el procés de jerarquia analítica pot ser útil per a les persones que treballen en projectes i empreses conjuntes. Però hi ha molt més en el procés de jerarquia analítica que només la priorització del projecte.
Aplicacions addicionals del procés de jerarquia analítica
Com que ara teniu una idea de com la jerarquia analítica us pot ajudar amb algunes de les vostres decisions més complexes, fem una ullada a com funciona aquesta aplicació.
1. Elecció
El mètode del procés de jerarquia analítica (AHP) és adequat per a la presa de decisions en situacions en què cal seleccionar una alternativa entre diverses basant-se en diversos criteris que poden tenir diferents pesos. L'AHP també pot ser útil per resoldre problemes amb molts criteris interrelacionats, quan cal determinar la importància relativa de cada criteri en el context de la decisió que es pren.
2. Valoració
El procés de jerarquia analítica implica combinar múltiples opcions de més a menys atractives.
3. Priorització
El mètode del procés de jerarquia analítica (AHP) s'utilitza per prioritzar alternatives en problemes multicriteris. Permet determinar la importància relativa de cada criteri i avaluar la importància relativa de cada alternativa per a cada criteri.
4. Designació del recurs. Mètode de jerarquia analítica
En el mètode de la jerarquia analítica HP (AHP), cada recurs se sol designar amb un símbol, per exemple, les alternatives es poden designar amb les lletres A, B, C i els criteris es poden designar amb les lletres K1, K2, K3, etc. . A més, cada recurs es pot identificar amb una descripció o especificació més detallada, com ara un nom de producte o procés específic.
També és important recordar que per utilitzar el mètode AHP, cal definir una jerarquia de criteris i alternatives, així com establir la significació de cada criteri i avaluar la importància relativa de cada alternativa per a cada criteri. Això us permetrà comparar alternatives i triar la més adequada per a una situació concreta.
5 Benchmarking
El benchmarking és el procés de comparació del rendiment, la qualitat i les característiques dels productes, serveis o processos amb les millors pràctiques del sector. Aquest procés permet a les empreses determinar el seu nivell actual de rendiment, identificar llacunes i comparar els seus resultats amb les millors pràctiques del sector.
6. Gestió de la qualitat
La gestió de la qualitat és un enfocament sistemàtic per millorar la qualitat dels productes i serveis, que inclou la planificació, el seguiment, l'assegurament i la millora de la qualitat de tots. etapes del cicle vital producte o servei. L'objectiu de la gestió de la qualitat és satisfer les necessitats i expectatives dels consumidors, assolir els objectius organitzatius, reduir costos i augmentar els beneficis.
Els principis bàsics de la gestió de la qualitat inclouen:
- Enfocament al client: la satisfacció de les necessitats i expectatives dels clients és una prioritat màxima en la gestió de la qualitat.
- Lideratge - La direcció de l'organització ha de proporcionar orientació i suport en el procés de gestió de la qualitat.
- Compromís dels empleats — La gestió de la qualitat s'ha d'integrar a tots els nivells de l'organització i incloure la implicació de tots els empleats.
- Enfocament per processos: la gestió de la qualitat s'ha de basar en processos, que han de ser mesurables, manejables i millorats contínuament.
- Millora - La millora contínua de la qualitat hauria de ser l'objectiu de l'organització, aconseguida mitjançant la millora contínua dels processos i productes.
- Presa de decisions basada en dades - La presa de decisions s'ha de basar en fets, no en conjectures ni en l'opinió personal.
- Relacions amb proveïdors: la interacció amb els proveïdors s'ha de basar en relacions i cooperació mútuament beneficioses.
- Millora contínua: la gestió de la qualitat ha de ser un procés continu i continu, que inclogui la mesura i l'anàlisi sistemàtica dels resultats, i la millora contínua de processos i productes.
7. La finalitat del conflicte. Mètode de jerarquia analítica
El propòsit del conflicte en el mètode del procés de jerarquia analítica (AHP) és establir prioritats entre diferents criteris o alternatives que poden competir entre si en la presa de decisions. El conflicte pot sorgir quan diferents criteris o alternatives tenen diferents nivells de significació i no es poden avaluar o acceptar sobre la base d'un sol criteri.
Per exemple, en triar entre dos cotxes, un pot tenir un cost més elevat però una millor economia de combustible, mentre que l'altre pot tenir un cost més baix però una fiabilitat inferior. En aquestes situacions, l'objectiu del conflicte en AHP és prioritzar entre aquests criteris i seleccionar el vehicle que millor compleix els objectius part decisoria.
L'AHP ajuda a resoldre conflictes dividint una tasca gran en subtasques més petites i establint-ne les prioritats relatives. Com a resultat, qui pren la decisió pot entendre millor quins criteris són més importants i utilitzar aquesta informació per prendre decisions més informades.
Com funciona el mètode de la jerarquia analítica?
Entendre com funciona aquesta aplicació és bastant senzill. Només cal que establiu objectius específics per al vostre procés de presa de decisions. Aquests objectius es tradueixen automàticament en criteris valor del llibre. L'aplicació us mostra parells de criteris pels quals heu de triar la regla que us sigui més important. A més, l'aplicació us ajudarà a comprovar què pensen els membres del vostre equip sobre el criteri. Així, t'ha ajudat a debatre les diferents opinions dels membres del teu equip i a aconseguir la priorització dels criteris predominants. Hi ha moltes metodologies disponibles que us ofereixen aquestes capacitats de presa de decisions, però AHP serveix com una peça de programari única per la seva capacitat per crear criteris aparellats.
Últimes reflexions!
El procés de jerarquia analítica serveix com una eina important per prendre bones decisions. Això us ajudarà a orientar-vos en la direcció correcta per assolir els vostres objectius i us ajudarà a prendre decisions junts. Malgrat la seva enorme popularitat, té un inconvenient important perquè presenta molts parells de criteris, la qual cosa fa que sigui bastant molest quan us asseu amb alguns alts executius. Tanmateix, en comparació amb altres programaris, encara serveix com una opció ja feta per a la presa de decisions. En conclusió, m'agradaria destacar que l'AHP és molt útil per comparar i classificar diferents idees entre si perquè pugueu triar les millors idees.
Deixa un comentari