Obchodní model . 23 typů příkladů

Obchodní model je koncepční rámec, který popisuje, jak organizace vytváří, dodává a zachycuje hodnotu. Poskytuje přehled o tom, jak společnost generuje příjmy, jaké má náklady a jak vytváří jedinečnou hodnotovou nabídku pro zákazníky. Tento koncept zahrnuje několik klíčových prvků:

• Návrh hodnoty.

Určuje, jaké jedinečné produkty nebo služby společnost nabízí svým zákazníkům a proč jsou pro cílové publikum cenné.

• Obchodní model . Zákaznické segmenty.

Určuje, kdo je cílovou skupinou společnosti. Mohou to být specifické skupiny spotřebitelů nebo obchodní klienti.

• Kanály.

Popisuje, jak společnost dodává své produkty nebo služby zákazníkům. Kanály mohou zahrnovat maloobchodní prodejny, online platformy, přímý prodej atd.

• Obchodní model . Vztahy se zákazníky.

Určuje typ vztahu, který společnost buduje se zákazníky. Může se jednat o zákaznický servis, podporu, školení atd.

• Zdroje příjmů (Toky příjmů).

Popisuje, jak společnost vydělává peníze. To může zahrnovat prodej produktů, služby předplatného, ​​licence a další zdroje příjmů.

• Obchodní model . Klíčové zdroje.

Identifikuje klíčová aktiva potřebná k implementaci obchodního modelu. To může zahrnovat fyzický majetek, intelektuální zdroje, lidský kapitál atd.

• Klíčoví partneři.

Identifikuje externí organizace nebo zainteresované strany, se kterými společnost spolupracuje na zajištění úspěšné implementace obchodního modelu.

• Obchodní model . Klíčové aktivity.

Popisuje klíčové provozní činnosti, které jsou nezbytné k implementaci obchodního modelu.

• Struktura nákladů.

Určuje veškeré náklady spojené s vytvořením a udržováním obchodního modelu, včetně nákladů na výrobu, marketing, zákaznický servis atd.

Rozvoj a pochopení obchodního modelu pomáhá společnosti definovat její strategii, lépe porozumět svým zákazníkům a konkurentům a efektivněji využívat své zdroje.

Jaké jsou typy obchodních modelů?

1) Obchodní model výnosů Razor and Blade:

V obchodním modelu Razor and Blade společnost zajišťuje loajalitu zákazníků k produktu a prodává související příslušenství za vyšší cenu. To lze přirovnat k břitvě a břitu, kde břitva je jednorázový nákup a břit je průběžný nákup, a tak společnost generuje průběžný tok příjmů účtováním vysoké ceny za břit.

Dalším příkladem je cena tiskárny. Ačkoli jsou náklady na tiskárnu velmi nízké, inkoustové kazety spojené s tiskárnou, které jsou nutné pro tisk, nebo jsou velmi drahé. Příkladem toho samého mohou být ceny aplikací. Zatímco aplikace se v obchodě s aplikacemi prodávají zdarma, nákupy v aplikaci mohou být velmi drahé.

Každodenní kolo by také mohlo být příkladem obchodního modelu výnosů z břitvy a čepele, kde kolo je jednorázový nákup a benzín je každodenní nákup, který je každým dnem dražší. primární cíl Společnost - nevytvářejí stálý tok příjmů. Mobilní datoví operátoři, televizní operátoři využili tuto strategii k vytváření opakujících se příjmů od zákazníků.

2) Obchodní model obráceného břitvy a čepele:

Jak již název napovídá, jedná se o typ obchodního modelu, který je přesně opačný než předchozí zmíněný. Apple si za své fyzické produkty účtuje velmi vysoké ceny, takže rozdává hudbu na iTunes pro aplikace v Appstore za velmi nízkou cenu, což je průběžný nákup. V případě Applu je tedy jednorázový nákup dražší než běžné nákupy, což je vlastně obchodní model Reverse Razor and Blade. Toto je jedna ze strategií, která pomohla Applu růst a stát se společností za bilion dolarů.

3) Model bankomatu:

To se také nazývá obchodní model cyklu konverze hotovosti.

Příkladem může být společnost, která má velmi nízké zisky, ale narušuje trh. Příkladem může být Amazon.

Společnost má dlouhý obchodní cyklus, ve kterém je produkt ve skladu Amazonu přibližně 36 dní, 19 dní poté, co Amazon vybere peníze od zákazníků, a 82 dní, než musí Amazon zaplatit dodavateli. Amazon láká své partnery k financování obchodu. Tento typ obchodního modelu lze vidět i v jiných e-commerce společnostech.

4) Obchodní model typu peer-to-peer:

Jak název napovídá v modelu Peer to Peer Business, třetí strana nebo mateřská společnost umožňuje zákazníkům za příplatek využívat služby jiné strany, což je vlastně jejich vlastní zisk. Skvělým příkladem toho samého by bylo Airbnb. společnost umožňuje využívat prostory jiných lidí k přidané hodnotě pro klienty. Rezervační poplatek se pohybuje od 5 do 15 % z celkové částky, přičemž provize se pohybuje kolem 2-3 %. Uber dělá to samé. Uber využívá auta ve vlastnictví jiných lidí a poskytuje služby zákazníkům za příplatek.

5) Obchodní model se skrytými příjmy:

Jak název napovídá, tato společnost tají svůj obchodní model. Nejoblíbenější společnosti, které se řídí těmito obchodními modely, jsou Google a Facebook. Jsou založeny výhradně na příjmech z reklamy generovaných, když lidé kliknou na reklamy. Pokaždé, když zákazník klikne na odkaz Google, který vedle něj říká „přidat“, společnost obdrží peníze od reklamní firmy. Stejné je to s Facebookem, kde je News Feed místem, kde Facebook monetizuje svou reklamu.

Reklamy se nadále objevují v informačních kanálech lidí a příjmy stále plynou na Facebook. To fungovalo velmi dobře pro obě společnosti, což z nich udělalo dvě z nejbohatších společností na planetě. Uživatelská data jsou navíc jedním z největších peněžních zdrojů pro společnosti, které prodávají svá uživatelská data třetí straně, aniž by si kupující uvědomoval, že se data prodávají. Mark Zuckerberg má zhruba stejné problémy, když byl déle než 3-4 hodiny vyslýchán americkými kongresmany. Totéž udělal Sundar Pichai, generální ředitel společnosti Google.

6) Obchodní model „jeden za jednoho“:

V tomhle obchodní modely společnosti u každého prodaného produktu udělá nekomerční gesto. Za každý prodaný produkt je zdarma darován další produkt na charitu.

Nejlepším příkladem je TOMS Shoes, která věnuje jeden pár dětem po celém světě, které si je nemohou dovolit za každý prodaný pár bot. Tento krok učinil společnost velmi ziskovou a udržitelnou po dlouhou dobu, protože zlepšil image značky v myslích lidí. Nezisková stránka podnikání je skvělá pro vytváření příjmů.

7) Obchodní model mnohostranné platformy:

tito typy obchodních modelů fungují jako neviditelní zprostředkovatelé, kteří umožňují hladší transakce mezi kupujícími a prodávajícími. Jedním z nejlepších příkladů je LinkedIn. podnikání sociální síť je nespornou jedničkou na trhu ve své platformě, která umožňuje uchazečům o zaměstnání a společnostem „sociálně“ komunikovat v „obchodním smyslu“. Obchodní model

Vícestranná platforma, která slouží oběma stranám, například pomáhá náborovým manažerům najít kandidáty, pokud kandidátům pomáhá najít náborové manažery. Pro přidanou hodnotu platformy LinkedIn také spustil online školicí platformu pro rozvoj kvalifikací. Tyto dívky se neomezují pouze na kandidáty, ale také na HR manažery a organizace obecně.

8) Obchodní model přímého prodeje:

Toto jsou možná nejběžnější typy obchod- modely . S pokrokem technologií se může zdát, že přímý prodej je minulostí, ale ve skutečnosti přímý prodej funguje lépe než kterýkoli z běžně dostupných programů s podporou technologií. Mnoho společností směřuje k automatizaci, ale přímý prodej je stále preferovanou volbou pro mnoho průmyslových odvětví, jako je například farmaceutický průmysl, kde obchodní týmy každý den volají lékaře na návštěvy, které jsou součástí prodeje.

Farmaceutický průmysl vynakládá obrovské množství peněz na školení a placení těchto prodejců, ale rozvíjí dlouhodobé obchody se zákazníky. Jistě, přijali automatizaci, jako je začlenění sledování prodeje, sledování návštěv, poštovních zásilek a technologického modelování pro zákazníky, ale ani zdaleka nenahrazují prodejní model, protože žádný stroj nezvládne lidskou interakci. Pro každou farmaceutickou společnost zůstane obchodním modelem přímý prodej.

9) Obchodní model Freemium:

Termín „zdarma“ je pro kupujícího velmi atraktivní. Obchodní model Freemium zahrnuje poskytování konkrétního bezplatného produktu s plnými funkcemi po omezenou dobu a následné účtování prémie doživotně. Tyto typy obchodních modelů fungují velmi dobře například v technologickém průmyslu s antivirovým softwarem.

První tři měsíce Sir Antivirus jsou zdarma s plnými funkcemi, takže uživatel může zažít prémiové funkce. Jakmile je uživatel přesvědčen o kvalita produktu, vyprší bezplatné období a uživatel za něj musí zaplatit. Společnost Netflix pro streamování filmů nabízí 1 měsíc zdarma s platbami na následující měsíce. Uživatelé mohou sledovat všechny druhy filmů zdarma po dobu jednoho měsíce, čímž si na službu zvyknou a samo o sobě povede ke konverzi.

10) Obchodní model affiliate marketingu:

Affiliate marketing znamená zisk z prodeje produktu třetí strany. Zákazník nebo uživatel může mít webovou stránku, kde může uvést produkty třetích stran, a když zákazníci kliknou na odkaz, jsou přesměrováni na původní webovou stránku, ale prodejci, který web hostoval, je vyplacena určitá provize.

Toto je známé jako obchodní model affiliate marketing. Amazon má nejúspěšnější obchodní model na světě affiliate marketing, kdy dává jednotlivcům provizi za prodaný produkt. Provize je předem stanovené procento založené na ceně produktu.

11) Obchodní model založený na předplatném:

Obchodní model předplatného je model, ve kterém společnost prodává stejný produkt v rámci časově sdíleného předplatného. Vezměme si to druhé jako příklad online kurzu.

Řekněme, že existuje kurz za 10 $ a prodáte ho 10 lidem, vyděláte 100 $ za jeden měsíc. Příští měsíc budete muset pro kurz najít nové kupce, bez kterých by nebyl žádný příjem. Namísto převedení tohoto kurzu na obchodní model založený na předplatném by části kurzu mohly být studentům poskytovány za 3 $ měsíčně. Takže s 10 předplatiteli budete mít na následující měsíce pevný příjem 30 $ a jak uživatelé stále přidávají, příjem stále roste. Amazon Prime a Netflix používají podobný obchodní model.

12) Konzultační obchodní model:

Poradenství je hlavním příjmem pro společnosti, jako je Accenture, která je světově nejúspěšnější poradenskou společností pro obchodní model. Služby poskytované společností Accenture se zaměřují na různá odvětví, od finančních služeb po komunikaci a dokonce i na veřejný sektor.

Konzultační obchodní model závisí na najímání talentovaných lidí a práci na více projektech pro různé klienty. Poplatek placený klienty může být hodinový nebo denní, nebo podle požadavků a specifikací služby. Pomocí tohoto obchodního modelu dokázala společnost Accenture vybudovat společnost v hodnotě mnoha milionů dolarů v celosvětovém měřítku.

13) Obchodní model založený na agenturách:

Tyto typy obchodních modelů fungují na nadcházejících projektech, když se vygeneruje dostatek kvalifikovaných potenciálních zákazníků a tým je nastavením pro řízení projektů, které agentura vyvíjí. Obchodní model založený na agenturách je jedním z nejnovějších obchodních modelů. Firmy zpeněžují služby nabízené agenturou.

Vzhledem k tomu, že tyto agentury zajišťují pouze vybrané služby, jsou pro společnosti nákladné a mohou zadávat konkrétní funkci konkrétní agentuře. Mnoho reklamních agentur funguje na jiném obchodním modelu.

14) Obchodní model elektronického obchodování:

Název Amazon a eBay se staly synonymy elektronický obchod. S tržbami více než 24 miliard dolarů a ziskem téměř 8 milionů dolarů si Amazon získal trh. Alibaba, lídr čínského trhu, se k němu velmi přibližuje elektronický obchod, která v roce 423 registrovala více než 2016 milionů aktivních kupujících. Obě společnosti mají obchodní modely, které jsou diverzifikované s mnoha pohyblivými částmi, ale jádro je založeno na elektronický obchod.

Zřízení webových stránek se stalo prakticky levným a vyhýbá se mnoha tradičním nákladům na kamenné podnikání, a proto stále více nových podniků používá podobný obchodní model při provozování svého podnikání online. Není žádným překvapením, že tento model udělal z majitele Amazonu Jeffa Bezose v roce 2018 nejbohatšího člověka na světě.

15) Pozor! Obchodní model prodejce:

Společnost, která generuje příjmy investováním do lidské pozornosti, se nazývá obchodní model prodejce pozornosti. Tyto typy obchodních modelů spolupracují s prodejcem pozornosti, který se snaží získat pozornost nebo zaměřit pozornost.

Reklamní společnosti se nazývají obchodníci s pozorností a je to stejná logika, díky které jsou Facebook a Google velmi výnosné nákupy, aby upoutaly pozornost lidí. Hlavní funkcí obchodních modelů prodejce pozornosti je udržet pozornost zákazníka a následně ji využít k propagaci konkrétní reklamy. Facebook nedávno začal zobrazovat reklamy mezi videi.

16) Soukromí jako obchodní model:

Soukromí se v poslední době a s pokrokem technologií stalo největší potřebou. Na sběr dat Google a Facebook používají osobní údaje, které jsou legitimní pro všechny lidi. V tomto ohledu se začalo rozvíjet mnoho podniků, které uživatelům umožňují kontrolovat své soukromí lépe než populární podniky.

Bezplatná ukázka z důvodu ochrany soukromí Google, vyhledávače jako duckduckgo se začaly vyvíjet a umožňují uživatelům ovládat data a soukromou navigaci. Duckduckgo vydělává peníze z asociací a prodeje místních klíčových slov. Stalo se soukromí skutečně obchodním modelem pro duckduckgo.

17) Franchisingový obchodní model:

Franchising je nepochybně nejoblíbenější formou obchodního modelu, následovaný mnoha podniky, které vyžadují pouze kapitálové investice. Díky franchisingu mohou nezávislí majitelé podniků přijmout obchodní model franšízové ​​společnosti a platit jim licenční poplatky.

McDonald's je možná nejlepším příkladem světově nejúspěšnějšího franchisingového obchodního modelu. McDonald's dostává peníze za své služby a produkty výměnou za licenční poplatky. Po úspěchu mnoha společností McDonald's, jako je Dominos KFC, založil Burger King svou vlastní franšízu.

18) Na základě předplatného:

Před více než deseti lety jsme v mediálním byznysu spoléhali na pevné plány. V minulosti lidé sledovali živé večerní pořady nebo druhý den ráno znovu vysílali stejný pořad. Ale s rostoucím používáním videí na YouTube si společnosti pro online streamování videa, jako je Netflix, získaly popularitu.

Netflix je obchodní model předplatného na vyžádání, ve kterém se předplatitelé mohou přihlásit, kdykoli chtějí sledovat konkrétní televizní pořad nebo film, a také se mohou přihlásit k odběru podle vlastního uvážení. Po úspěchu Netflixu spustil Amazon Amazon Prime Hulu a mnoho dalších. V roce 2020 Disney spustí svůj vlastní streamovací kanál s názvem Disney plus, který bude obsahovat nejoblíbenější filmy.

19) Obchodní model s uživatelským obsahem:

Tyto typy obchodních modelů pracují výhradně s obsahem vytvářeným uživateli. Lidé navštěvují tyto webové stránky, aby se dozvěděli o informacích, které poskytují sami jiní lidé.

Nejlepším příkladem je Quora, která se nazývá stránka Social QnA. Tento koncept pochází z Wikipedie, kde uživatelé využívají své znalosti k úpravě určitých článků a sdílejí svůj talent pro čtení ostatním. Blogy jsou dalším příkladem obchodního modelu s obsahem vytvářeným uživateli. Mnoho lidí má své vlastní blogy s miliony odběratelů, ve kterých sdílejí své názory a myšlenky na určité téma, a webové stránky vydělávají peníze z reklamy na těchto blozích nebo tím, že platí bloggerovi roční poplatek za prostor na webu.

20) Vzdělávací nika:

Tyto typy obchodních modelů fungují v sektoru vzdělávání tak, že uživatelům, kteří se chtějí zapsat do určitých kurzů, účtují poplatky. Nejlepším příkladem toho samého by byla online výuková aplikace Udemy, jazyková výuková aplikace Duolingo atd. Tyto aplikace poskytují bezplatné kurzy, ale získání certifikátu je zpoplatněno.

21) Obchodní model okamžitých zpráv:

Lidé chtějí okamžitě vědět, co se děje ve světě. Facebook sice částečně slouží tomuto účelu, ale zprávy dostupné na Facebooku lze jen stěží považovat za spolehlivé, pokud nepocházejí ze spolehlivých zdrojů a s přibývajícím objemem dat se řada uživatelů s Facebookem necítí. V takových případech se do centra pozornosti dostaly aplikace jako InShorts, které poskytují okamžité zprávy za 60 sekund. Twitter také slouží pro okamžité zprávy s trendy hashtagy. Uživatelé mohou jednoduše zkontrolovat trendy hashtagy, aby poznali aktuální témata.

22) Více značek:

Společnosti v dnešní době chtějí sloužit všem typům lidí. K udržení tohoto cíle potřebují společnosti mít všechny druhy značek, které rezonují u všech typů spotřebitelů. Ne každý si například mohl dovolit boty Puma, takže mnoho maloobchodních prodejen začalo skladovat více značek v jednom obchodě, takže uživatelé měli na výběr a maloobchodníci měli obchod. Lifestyle a Knickers jsou některé další příklady, které se řídí strategií obchodního modelu pro více značek.

23) Přímé obchodní modely pro klienty:

Tyto typy obchodních modelů byly od starověku následovány mnoha zavedenými formami. Společnost obsluhuje klienty přímo, bez účasti zprostředkovatele. Tyto společnosti organizují rozsáhlé marketingové kampaně a lákají k nim zákazníky, aby zvýšily povědomí o své značce na trhu a zvýšily povědomí o značce.

Nejlepšími příklady by byly společnosti jako Unilever, Procter a Gamble Johnson & Johnson. Od roku 2017 je Unilever považován za druhého největšího inzerenta na světě. Má druhé největší mediální výdaje na světě spolu s velkým množstvím konvenční reklamy. Unilever také dodává obsah prostřednictvím přizpůsobených kanálů a také se zpřístupňuje digitálně. Tyto společnosti se zaměřují spíše na marketing než na proces prodeje, protože věří, že marketing je základem prodeje. Nejlepší marketingová kampaň má automaticky za následek zvýšení Prodej.

Výše byly všechny různé typy obchodních modelů. Máte tedy pro své podnikání na výběr z více než 23 typů obchodních modelů.