Jak rebrandovat?

Jak rebrandovat?

Přeznačkování je strategický proces změny vzhledu, image, názvu nebo jiných prvků značky za účelem vytvoření nového vnímání a zlepšení její pozice na trhu. Rebranding může být způsoben různými důvody, jako je změna cílové skupiny, firemní strategie, přehodnocení obchodních cílů nebo potřeba změnit pověst. Zde jsou kroky ke změně značky:

1. Analýza současného stavu:

   • Zhodnoťte současnou situaci vaší značky. Zkoumejte, co aktuálně funguje a co ne. Analyzujte data shromážděná z recenzí zákazníků, analýz, průzkumů trhu a dalších zdrojů.

2. Definování cílů rebrandingu:

   • Ujasněte si, čeho chcete rebrandem dosáhnout. To může zahrnovat změnu cílová skupina, zvýšení povědomí o značce, přilákání nových zákazníků, zlepšení reputace atd.

3. Jak rebrandovat? Průzkum cílového publika:

   • Porozumění vaší cílové skupině je zásadní. Zkoumejte jejich potřeby, očekávání, preference a vnímání značky. To vám pomůže vytvořit značku, která rezonuje s vaší cílovou skupinou.

4. Změna prvků značky:

   • To může zahrnovat změnu loga, barevné palety, fontů, sloganu a dalších prvků, které vytvářejí vizuální identitu značka.

5. Jak rebrandovat? Aktualizovaná komunikace a zprávy:

   • Zkontrolujte strategii své značky a sdělení. Ujistěte se, že jsou v souladu s vašimi novými cíli a vnímáním, které chcete vytvořit.

6. Aktualizace online přítomnosti:

   • Aktualizujte svůj web, profily v sociální sítě a další online platformy, aby bylo zajištěno, že odrážejí novou značku. Věnujte pozornost designu, obsahu a uživatelské zkušenosti.

7. Jak rebrandovat? Zapojení zaměstnanců:

   • Je důležité, aby byli vaši zaměstnanci zapojeni do procesu rebrandingu. Poskytněte školení, vysvětlete změny a podpořte tým v procesu registrace.

8. Reklamní a PR kampaň:

   • Vytvořte reklamní a PR kampaň, která představí světu vaši novou značku. To může zahrnovat tiskové zprávy, reklamy, aktivity na sociálních sítích a další nástroje.

9. Výsledky monitorování a měření:

   • Po implementaci změn pečlivě sledujte reakce publika a měřte výsledky. Porovnejte nové ukazatele s předchozími a zhodnoťte efektivitu rebrandingu.

10. Flexibilita a přizpůsobení:

    • Buďte flexibilní a ochotní provést úpravy, pokud věci nefungují. Reakce publika může napovědět, zda je třeba provést další změny.

Rebranding je složitý proces a úspěch závisí na pečlivé analýze, jasné strategii a komplexním přístupu ke změnám.

Proč rebranding?

Kromě toho, co je zřejmé, společnost musí změnit značku, když spotřebitelé již nechtějí mít vztah s jejich značkou. Stará reklama na zubní pastu říkala, že čtyři z pěti zubařů by tuto značku doporučili. Když čtyři z pěti nechtějí mít se značkou nic společného, ​​je čas přehodnotit svou image a změnit značku.

Nový koks

Najít ty správné strategie rebrandingu není jednoduché. Jednoho dne si Coca-Cola myslela, že potřebují změnit značku, aby do své společnosti vnesli nový život. Společnost použila „New Coke“ jako způsob, jak přeznačit svůj stoletý produkt. Výsledkem byl neúspěch. Chcete-li udělat dobrý rebranding, musíte nejprve zjistit, co zákazníky přitahovalo; nebo jaké vlastnosti vám chybí, které je přitahují k podobné společnosti. Ze všech pravidel rebrandingu je nejdůležitější najít vášeň lidí – důvod, proč značku milují nebo nenávidí.

Problém Coca-Coly nebyl v chuti – změna odcizila věrné zákazníky a neudělala nic pro oživení značky. Problémem nebyla ani Coca-Cola. Firemním odkazem pro mnohé je červená sklenice a bílé nápisy.

Někteří lidé mají ve skutečnosti podezření, že celý proces změny značky byl klamný způsob, jak lidem připomenout, jak moc mají rádi Coca-Cola přesně takovou, jaká byla – a získat inzerce zdarma při přechodu na novou kolu a poté zpět na „starou“ kolu.

Dalším příkladem neúspěšného rebrandu byla Tropicana. Společnost s pomerančovým džusem rozhodla, že stará etiketa je zastaralá. V roce 2009 se tedy rozhodli své boxy předělat. Zákazníci se ale rychle rozhodli, že se jim nový vzhled jejich starého důvěryhodného pomerančového džusu nelíbí. Společnost si uvědomila svou chybu a vrátila se ke starému designu, ale ne dříve, než prodeje klesly o 20 %. Lidé měli k této originální krabici silné spojení. Když se nová značka rozjede, není žádná záruka, že se zákazníci vrátí. Zákazníci se vrátili do Coca-Coly, ale návrat do Tropicany trval mnohem déle.

Rebrandujte pouze v případě, že se něco změní

Neinzerujte svou firmu, pokud jediné, co uděláte, je změna názvu. Negativním příkladem rebrandingu, kdy nedošlo k ničemu jinému než ke změně názvu, bylo, když se Radio Shack změnilo na The Shack. Možná si mysleli, že Chatrč zní více hip? Jde o to, že vše, co změnilo Radio Shack, bylo jejich jméno. Neměli novou produktovou řadu. Neměli velký prodej upoutat na ně velkou pozornost novou "značku". S Radio Shack se kromě názvu nezměnilo nic. Tento rebrand nefungoval a zavřeli dveře více než 1000 obchodů.

Prvním krokem k rebrandingu je zjistit, kteří zákazníci byli loajální a vášniví. Zdá se, že pro Radio Shack to jméno nebylo řešením.

Jak úspěšně rebrandovat

Jedním z úspěšných způsobů, jak změnit značku, je vytvořit kolem své nové image rozruch. Když Old Spice zjistil, že více než polovina lidí, kteří kupují jejich produkty, jsou ženy, chytře se rozhodli vytvořit rozruch kolem této nově objevené cílové demografické skupiny. Old Spice pro ně vytvářel reklamy a vymýšlel hlášky zaměřené na ženy, jako například „Muž, po kterém může váš muž vonět“. Rebranding Old Spice byl úspěšný. Během prvního roku nového cíleného rebrandu se návštěvnost webu zvýšila o 300 %. Lidé šli online, aby viděli reklamy společnosti! Prodeje jejich produktů a odběratelé YouTube vzrostli o více než 200 %.

Po tomto úspěšná kampaň značky pokračovala v budování své image odlehčené a vtipné značky a nyní přitahuje i mladší muže.

Co když problém se značkou není vaše chyba?

Burberry existuje již více než 150 let, ale luxusní oděvní společnosti se nějak podařilo v devadesátých letech vydat špatnou cestou. Někteří lidé si myslí, že Burberry je ovoce nebo značka pro starší ženy. Zatímco jiní ji považovali za značku oblečení anglických gangsterů. Není jasné, jak se tyto dvě zdánlivě nesourodé myšlenky o Burberry objevily ve stejnou dobu, ale stalo se, a ani jeden z nich nepomohl oblečení prodat. Nějakou dobu se dokonce uvádělo, že lidé nosící Burberry nesměli do některých nočních klubů, protože lidé nosící oblečení vyrobené touto značkou způsobovali problémy.

Poté, krátce po přelomu století, Burberry redefinoval svůj vzhled. Nezměnili své jméno ani slogan. Udělali něco mnohem efektivnějšího. Burberry změnily svou image tak, aby byly modernější a zároveň si zachovaly svůj klasický styl tím, že najal Emmu Watson, Kate Moss a další mladé módní umělce, aby je zastupovaly. Výsledek byl ve třetím čtvrtletí 747 milionů dolarů.

Bude metro přeznačeno?

Burberry se vzdálil stáří a vyrovnanosti a byl spojován s „gangbangem“; ale co udělá Subway? Metro jsou hadry na bohatství...musíme počkat a uvidíme, co se stane. Subway se také zapojil do válek rychlého občerstvení. Pak udělali to, čím každý úspěšný rebrand začíná – zhodnotili, co udělali dobře. Rozhodli se, že lidé, kteří se s nimi spojovali, tak učinili, protože nabízeli zdravější alternativu rychlého občerstvení. Vstupte Jared Fogle.

Jared Fogle byl velký muž, který ztratil část své hmotnosti tím, že jedl nízkotučné sendviče Subway. V důsledku toho se Jared stal pojmem; jakýsi kultovní status pro každého člověka. Subway se přestěhoval z jedné z nejoblíbenějších restaurací rychlého občerstvení v Americe. Pak to šlo špatně. V roce 2015 se Jared Fogle ocitl ve vězení za zločiny, které by mnozí považovali za neodpustitelné, a jeden z nejznámějších symbolů spojovaných se Subway zmizel. Bude se Subway muset vrátit a přijít na to, jak změnit značku, aby odstranila skvrnu Fogle z jejich jména? Právě minulý měsíc společnost spustila novou reklamní kampaň během zimních olympijských her. Přirozeně nevěnoval pozornost starým reklamám, které používaly Fogle, ale ukázal stejné hodnoty staré značky, jen s trochu větším stylem a přitažlivostí pro mladé.

Bude zajímavé sledovat, zda tento rebrand bude stačit k tomu, aby zabránil tomu, aby ep Fogle poškodil jméno Subway, a co udělá značka, aby své poselství šířila v budoucnu.

Závěry

Rebranding je obtížný. Kdy je ten správný čas? Je rebranding skutečně řešením, nebo to vytvoří problém pro New Coke nebo Tropicana? Víte, co lidé na vaší značce milují a co jim brání se s vámi spojit? Bez těchto znalostí nebude rebranding fungovat. Pokud ale víte, co vaši věrní zákazníci chtějí, můžete najít skvělý způsob, jak jim to prezentovat a efektivně rebrandovat.

 АЗБУКА