Co je obsahový marketing?

Co je obsahový marketing? Obsahový marketing je proces vytváření hodnotného a relevantního obsahu, který přitahuje, získává a zapojuje vaše publikum. Zákazníci a klienti dnes dostávají více marketingových zpráv než kdykoli předtím – v současnosti podle současných odhadů více než 2900 XNUMX denně. To vytváří prostředí s nedostatkem pozornosti, což obchodníky vyzývá, aby vytvořili poutavý obsah, který se neztratí ve statice. Dobře vymyšlené strategie obsahového marketingu staví vaši firmu do pozice myšlenkového lídra a utváří preference značky, když informujete a vzděláváte zákazníky. Poskytování užitečného a zábavného obsahu může vytvořit silné pouto mezi vaší značkou a zákazníky, které v průběhu času neustále roste a posiluje.
Tradičně museli marketéři „upozorňovat“ na média třetích stran prostřednictvím reklamy na webových stránkách, stánků na veletrzích nebo e-mailů zasílaných na seznamy třetích stran. Když například značka zaplatí miliony dolarů za reklamu na Super Bowl, pronajímá si tím pozornost, kterou televizní sítě přitáhly. Na druhou stranu obsahový marketing umožňuje marketérům stát se vydavateli tím, že si vybudují své vlastní publikum a přitahují vlastní pozornost. Vytvářením a sdílením obsahu, který zákazníci považují za užitečný, zvyšují marketéři povědomí o značce a preference a budují důvěru spotřebitelů, když se pohybují prodejní cestou. Obsahový marketing je navíc považován za méně nákladnou strategii než některé jiné. Může to začít trochu pomaleji, zatímco vaše knihovna obsahu roste a oslovuje širší publikum.

". A v případě potřeby přicházejí o obrovské příležitosti k setkání s novými klienty.“

— Michael Brenner, CEO, Marketing Insider Group

Běžné problémy, které dokáže obsahový marketing vyřešit

Obsahový marketing je zcela unikátní přístup k oslovování potenciálních zákazníků, který obchází některé z největších výzev dneška, zejména v digitálním prostoru.

• Problém: Potřebuji zvýšit objem organického vyhledávání. 

Vaše publikum od vás nemůže nakupovat, pokud vás nemůže najít, a dnes až 93 % nákupních cyklů začíná vyhledávačem. Podle Kuno Creative navíc 51 % spotřeby obsahu pochází z organického vyhledávání, takže obsahový marketing je skvělý způsob, jak zvýšit povědomí o organickém vyhledávání. Když se váš hodnotný obsah umístí na předních místech ve vyhledávačích nebo je v nich široce sdílen sociální sítě, budujete povědomí o značce zdarma, a protože váš obsah bude sdílen pouze tehdy, když je relevantní, vaše publikum bude méně náchylné jej opustit. Co je obsahový marketing?

• Problém: Potřebuji vytvořit preferenci značky. 

Zapojení do obsahového marketingu vytváří preference prostřednictvím myšlenkového vedení, což z vás činí důvěryhodný zdroj informací a vzdělání. Můžete také vytvářet preference prostřednictvím vztahů, které jsou posíleny, kdykoli váš obsah baví nebo pomáhá vašim zákazníkům. Lidé častěji nakupují od společností, se kterými mají vztah.

• Co je obsahový marketing? Problém: Mám plán obsahového marketingu, ale nezapojuje mé zákazníky.

 Obsahový marketing je o pomoci svým zákazníkům, ne o prodeji jim. Když svému publiku zdarma dáte něco tak cenného, ​​že jsou ochotni za to zaplatit, vybudujete si důvěru, která je nakonec vaším nejmocnějším prodejním nástrojem.

• Problém: Potřebuji přilákat více klientů a zároveň udržet nízké náklady. 

Podle výzkumu společnosti Forrester dnešní zákazníci nedůvěřují marketingu, který je ruší nebo zachycuje, a vadí jim. Zapojení obsahového marketingu by mělo být součástí přirozené konverzace se současnými i potenciálními zákazníky, relevantní pro jejich zájmy a chování a v průběhu času vytvářet nepřetržitý příběh. Obsahový marketing se vyplácí po velmi dlouhou dobu a tento efekt se znásobuje, jak rozšiřujete svou obsahovou knihovnu. Co je obsahový marketing?

• Co je obsahový marketing? Problém: Nevím, jak prokázat ROI mé obsahové marketingové kampaně. 

Celkově může obsahový marketing pomoci zvýšit návštěvnost webu, udržet kvalifikaci potenciálního zákazníka (zejména když je obsah vytvářen ve fázích) a nakonec vést ke konverzím prodeje.

Komponenty obsahového marketingu. Co je obsahový marketing?

Obsahový marketing může mít mnoho podob, a abyste jej mohli dělat správně, musíte určit, jaký typ obsahu vaši potenciální zákazníci preferují konzumaci.

• Příspěvky na blogu. 

Zahrňte svou marketingovou strategii obsahu do plánu nebo strategie blogu. Firemní blog může a měl by být používán ke křížové propagaci jiného obsahu, což pomůže udržovat konzistentní plán publikování. Pokud nemáte člena marketingového týmu obeznámeného s optimalizací pro vyhledávače (SEO), je to jedna z oblastí, kde byste se měli poradit s odborníkem.

• Co je obsahový marketing? E-knihy. 

Obsah e-kniha by měl mít nějakou narativní strukturu a obsahovat hodně dobrého vizuálního designu. Účelem e-knihy je vzdělávat, ale je důležité, aby byl vhodný jazyk hlas vaší značky. Co je obsahový marketing?

• R'RёRґRμRѕ. 

Trik, jak efektivně využít video jako součást vaší obsahové strategie, je udržet ho co možná nadčasové, abyste nemuseli neustále trávit čas a peníze vytvářením dalších. Vysoce kvalitní videoobsah lze také použít k odhalení vaší značky širokému a zaujatému publiku YouTube.

• Infografika.

Použijte co nejméně textu a nechte obrázky vyprávět příběh. Pokud nemáte grafika na plný úvazek, najděte si talentovaného freelancera, který dokáže vytvořit něco krásného a poučného.

• Co je obsahový marketing? Jesličky. 

Jsou krátké – maximálně dvě až tři stránky. To znamená, že zde nebude mnoho místa pro velké obrázky, takže budete chtít použít formátování textu, které čtenáři usnadní rychlé skenování. Propojte nebo ukažte na jiné zdroje pro hlubší učení. Co je obsahový marketing?

• Pracovní sešity a šablony. 

Tyto zdroje jsou skvělým způsobem, jak zviditelnit vaši značku a zároveň informovat zákazníky. Měly by být navrženy pro tisk a měly by být co nejvíce interaktivní a praktické.

• Oficiální dokumenty a zprávy. 

Tyto materiály jsou podobné eKnize v tom, že jsou primárně vzdělávací, ale formální dokumenty a zprávy mají tendenci být méně graficky navrženy a používají více odborný jazyk. Mohou také vytvářet příležitosti pro spolupráci s jinými organizacemi.

• Skluzavky. 

Slide decky jsou skvělým formátem pro rozdělení složitých nápadů do jednoduchých kroků nebo na malé kousky. Udržujte své snímky jednoduché: používejte minimum textu v jednom písmo a skvělá grafika po celou dobu. Co je obsahový marketing?

• Co je obsahový marketing? Případové studie. 

Vytvářejte případové studie se skutečnými čísly a úplnými příběhy. To pomůže udržet váš obsah zaměřený na hodnotu a výsledky spíše než na značku.

• Demo. 

To je místo, kde bezplatný odhad, odhad nebo zkušební verze funguje skvěle, abyste zahájili konverzaci a začali plně kvalifikovat vaše nejzajímavější vyhlídky. Pokud máte produkt pro elektronický obchod, můžete slevový kód použít během transakce k urgentnímu nákupu.

• Distribučních kanálů.

 

1. Vlastník: Publikování obsahu na vlastních kanálech sociálních médií vaší značky, jako je Facebook, Twitter, LinkedIn nebo Pinterest, je rychlý, přizpůsobitelný a bezplatný způsob, jak se spojit se svými cílová skupina.
2. organické: implementace některých osvědčených postupů SEO do vašeho obsahu pomůže udělat dobrý dojem na Google a posunout váš web na žebříčku výše. Síla dobré obsahové marketingové strategie spočívá v poskytování informací a odpovědí, které vaše cílové publikum hledá, takže se ujistěte, že je dokáže najít.
3. Zaplaceno: většina sociální sítě povolit nějaký druh placené reklamy, jako je sponzorovaný obsah, platba za proklik (PPC), marketing ve vyhledávačích (SEM), zobrazení a retargeting. Přiřazení demografických údajů vaší sítě k osobnostem vaší značky vám pomůže určit, kam investovat. Co je obsahový marketing?
4. Vydělané: To je to nejcennější, ale těžko se vytváří. Vydělané propagace na sociálních sítích nastane, když se vaše publikum rozhodne sdílet váš obsah se svou sítí.

ROI úspěšného programu obsahového marketingu 

Zatímco ROI obsahového marketingu může být trochu obtížné měřit, jeho hodnota je jasná, pokud se podíváte na správná místa. Co je obsahový marketing?

• Důležitý je obsahový marketing. Devadesát dva procent marketérů uvedlo, že jejich společnost považuje obsah za obchodní aktiva (Content Marketing Institute).
• Obsahový marketing vytváří důvěru . Devadesát šest procent nejúspěšnějších obchodníků s obsahem souhlasí s tím, že jejich publikum považuje jejich organizaci za důvěryhodný zdroj.

• Obsahový marketing přitahuje potenciální zákazníky. Generuje třikrát více potenciálních zákazníků než placená reklama ve vyhledávání (Content Marketing Institute, 2017).

Plánování, implementace a optimalizace vašeho programu obsahového marketingu. Co je obsahový marketing?

Obsahový marketing je dlouhodobá strategie, takže i když můžete mít pomalý začátek, každý z těchto kroků je naprosto nezbytný, abyste si zajistili pevný základ úspěchu.

• Krok 1: Vytvořte profily klíčových osob. 

Jaký obsah potřebujete? Osobnost kupujícího vám pomůže definovat vaše publikum – jeho problémy, otázky, potřeby a typ obsahu, který rádi konzumují – zatímco ve fázi nákupu se dozvíte, čeho má každý obsah dosáhnout.

• Co je obsahový marketing? Krok 2: Pochopte cestu kupujícího. 

Nákupní cesta mapuje rozhodovací proces kupujícího během nákupu a pomůže vám určit, jaký obsah potřebujete. Různé typy obsahu oslovují různé kupující v různých fázích jejich cesty. Zmapováním fází nákupu můžete lépe porozumět procesu, kterým zákazníci procházejí, když zvažují váš produkt nebo službu. Díky tomu budete moci vyvinout obsahovou strategii, která bude mluvit přímo ke kupujícím, bez ohledu na to, v jaké fázi se nacházejí. Co je obsahový marketing?

• Krok 3: Brainstormujte a poté vytvořte plán obsahového marketingu. 

Plánování a vytváření nového obsahu není jen o zobrazení a metrikách. Brainstorming a plánování zdrojů může být jednou z nejobtížnějších a nejdůležitějších částí tvorby obsahu. Abyste našli inspiraci, když to přijde, potřebujete podpůrné prostředí a ochotu v celém týmu zkoušet nové věci. Redakční kalendář není jen místem, kde sledujete, koordinujete a sdílíte svůj nadcházející obsah, je to strategický nástroj, který pomáhá vašemu týmu spouštět integrované programy zahrnující váš obsah. Udržování redakčního kalendáře zajistí, že svůj obsah zveřejníte v nejlepší možnou chvíli a že celý váš tým bude v souladu s daty vydání.

• Krok 4: Vytvořte a optimalizujte svůj obsah . 

Pokud začínáte s originálním, vysoce kvalitním obsahem, do jehož tvorby jste investovali skutečný čas a peníze, budete chtít z každého vytěžit maximum aktivum. Musíte se také ujistit, že váš obsah zůstane čerstvý – zastaralý, již nerelevantní obsah podkopává důvěryhodnost vaší značky. Chcete-li z obsahového marketingu vytěžit maximum, mějte na paměti tři zásady:

• • Reorganizace: Je to nejen efektivní způsob, jak vytvářet nový obsah, ale také chytrý způsob, jak oslovit ty členy vašeho publika, kteří rádi konzumují obsah různými způsoby. Někteří lidé, kterým prodáváte, mohou mít rádi e-knihy, jiní dávají přednost infografikya ještě další se nejlépe učí ze snímků. Krájení a krájení vám umožní oslovit více lidí s menším úsilím. Co je obsahový marketing?
  • Přepsat:  Kdykoli má aktivum trvale vysoký výkon, rezervujte si jej pro budoucí upgrade. Nakonec počet interakcí začne klesat – dobré znamení, že je čas upgradovat.
  • V důchodu: Ani ten nejlepší obsah netrvá věčně. Pokud obsahové aktivum potřebuje pomoc nad rámec aktualizace návrhu nebo jednoduché aktualizace, může být čas jej vyřadit. Obsah, jehož platnost vypršela, podkopává důvěryhodnost a důvěryhodnost vaší společnosti a účinně ruší veškerou dobrou práci, kterou váš obsah odvedl.

• Co je obsahový marketing? Krok 5: Spusťte a optimalizujte. 

Obsah v každé fázi cesty by měl být hodnocen jinak – každá fáze má přece jiné cíle. Zde jsou klíčové metriky pro obsah v rané, střední a pozdní fázi:

• • Ukazatele rané fáze nesouvisí přímo s příjmem. Cílem vašeho obsahu v rané fázi je zvýšit povědomí o značce; vytvořit preference pro vaši značku; a vzdělávejte, bavte a zapojujte své publikum. Příspěvky, stahování a zobrazení vám řeknou, zda váš obsah získává pozornost a zda se lidem líbí, co vidí. Co je obsahový marketing?
  • metriky střední a pozdní fáze, jako jsou kanály, příležitosti a distribuce příjmů vám poskytují přehled o tom, jak váš obsah ovlivňuje nabídky. U aktiv střední úrovně budete chtít měřit, jak váš obsah vytváří nový zájem a ovlivňuje váš konečný výsledek.

АЗБУКА