Markedsføringsmål - definition, liste over mål og eksempler

Marketingmål er specifikke mål, som en virksomhed sætter for sig selv som en del af sine marketingstrategier og handlinger for at nå bredere forretningsmål. Eksempler på disse mål inkluderer øget brandbevidsthed, opbygning af tankelederskab, generering af kvalificerede leads til markedsføring, forbedring af brandoplevelse, øget kvalitet og kvantitet af leads osv.

Hvad er dine marketingmål?

Definition. Marketingmål defineres som de mange mål og vækstorienterede benchmarks, som en virksomhed stræber efter at opnå ved at udvikle markedsføring strategi. Et markedsføringsmål forstås også som et markedsføringsmål, der giver marketingmedarbejderen klarhed til at fokusere på, hvad der er vigtigt, og hvad der ikke er.

For eksempel kan en digital marketingkampagne have marketingmål som at øge webstedstrafik, voksende e-mail-lister, tiltrække flere abonnenter til sociale netværk, konvertering af målgruppe osv. At sætte marketingmål bestemmer retningen for en virksomheds marketingindsats. Ifølge forskning er marketingfolk, der sætter sig mål, 376 % mere succesrige end dem, der ikke gør.

Mål er en vigtig del af en marketingplan. Marketingfolk vælger ofte SMART-mål. SMART mnemonikken fungerer som en guide til at sætte rimelige mål. Her er hvad SMART betyder:

SMART markedsføringsmål

S for specifikke

Målet skal afklares og defineres. Dette eliminerer forvirring og øger ansvarlighed og ansvar.

Tovejskommunikation – definition, betydning og eksempler

M for målbar

Målbare mål giver en virksomhed mulighed for nemt at spore sine fremskridt. Marketingmål for en virksomhed bør være målbare for at kontrollere, om den giver de forventede resultater eller ej.

A for tilgængelig/opnåelig

Realistiske mål er altid opnåelige. Det nytter ikke at sætte uopnåelige mål, da det demoraliserer medarbejderne, da indsatsen ikke fører til belønninger.

R til relevante/markedsføringsformål

Relevante mål giver reelle fordele. Det skal være i tråd med virksomhedens vision og formål. De mål, der betyder noget for en organisation, er dem, der vedrører dens vækst og udvikling.

T for tidsbegrænsning. Markedsføringsmål

At sætte mål med klare deadlines og deadlines vil hjælpe dig med at sætte uret. Virksomheden skal nå disse mål inden for en vis periode. Ellers betyder det ikke meget at sætte mål.

Disse SMART-mål udgør en ramme for marketingfolk til at planlægge deres marketingstrategier. Dette giver dem mulighed for at maksimere deres succes. Uden mål ville mennesker i en organisation arbejde formålsløst. Her er en liste over forskellige typer af SMART marketingmål:

Liste over fælles markedsføringsmål

Nogle af de fælles markedsføringsmål, som virksomheder ønsker at opnå gennem en markedsføringsstrategi er −

1. Øget salg
2. Generering af kundeemner (eller muligheder)
3. Tiltrækning af nye kunder
4. Reduktion af afgang (eller kundefastholdelse)
5. Mersalg og krydssalg
6. Bevidstgørelse
7. Øget kundetilfredshed
8. Lancering af et nyt produkt eller en ny løsning
9. Re-branding eller re-positionering
10. Øg webtrafik
11. Tydeliggørelse af go-to-market-strategien
12. Lancering af nyt tiltag mv.

Ud over disse markedsføringsmål er der nogle andre specifikke mål, der definerer online markedsføring, altså digital markedsføring. Lad os tage et kig på disse online markedsføringsmål her og nu -

10 Digital Marketing Mål. Markedsføringsmål

Her er nogle af de almindelige internetmarkedsføringsmål, der bestemmer succesen for en onlinevirksomhed:

1. Øget brandbevidsthed
2. Forøg din placering i søgeresultaterne
3. Stigende hjemmesidetrafik
4. Etablering af autoritet i din branche
5. Øget brand engagement
6. Tiltrækning af kvalificerede kundeemner
7. Brugerkonvertering
8. Stigende indkomst
9. Forøgelse af Customer Lifetime Value (CLV)
10. Træf smartere forretningsbeslutninger med marketingdata

Eksempler på markedsføringsmål

Lad os se på forskellige eksempler på marketingmål −

1. Blygenerering. Markedsføringsmål

Oprettelse af målrettet indhold, afvikling af PPC-kampagner, mailings e-mail marketing og outreach er marketingfolks daglige opgaver med fokus på at tiltrække potentielle kunder. Leadgenerering er en vigtig del af enhver virksomhed, da den sigter mod at øge omsætningen.

mål førende generation — find gode kundeemner og omdanne dem til virksomhedens indkomst. I denne henseende vil SMART-målet for leadgenerering være det samme. For eksempel at øge MQL med 10 % med en målrettet e-mail-marketingkampagne inden udgangen af ​​andet kvartal.

2. Mål om at tiltrække kunder

Et kvalitetsemne bliver en betalende kunde gennem indsatsen fra en marketingmedarbejder fokuseret på kundeerhvervelse. Som et resultat heraf ser målet om at tiltrække kunder således ud:

Et eksempel på sådanne marketingmål ville være at konvertere fem kvalitetskundeemner om måneden til købere af ABC-produkter for at generere XYZ-indtægter. At øge din konverteringsrate i det kommende kvartal ved at poste målrettet indhold rettet mod disse kundeemner er også et eksempel på et effektivt marketingmål.

3. Content marketing. Markedsføringsmål

Indholdsmarkedsførere er konstant engageret i at planlægge publikationer, skrive blogs, skabe effektive opfordringer til handling og promovere dit indhold på tværs af flere kanaler.

Et eksempel på et SMART content marketing-mål er at øge websitetrafikken med 50 % i løbet af de næste seks måneder ved at oprette fire interessante opslag om ugen. Et andet eksempel ville være at optimere din CTR med 10 % om året ved at redesigne alle opfordringer til handling i dit blogindhold.

4. SEO-mål

Søgemaskineoptimering har primært til formål at øge synligheden af ​​en hjemmeside i søgemaskinernes placeringer. Dette opnås ved sideoptimering til søgemaskiner, linkbuilding og identifikation af crawlproblemer. Ved at sætte SEO-mål fokuserer en marketingmedarbejder på at øge trafikken og generere kundeemner. Det er selvfølgelig målene for søgemaskineoptimeringsindsatsen.

Et SMART SEO-mål ville ligne at øge et websteds placering fra 20. til 10. for søgeordet "markedsandel" i organiske søgeresultater inden udgangen af ​​denne måned. At få 30 backlinks inden udgangen af ​​denne måned med en e-mail-linkbuildingskampagne kan også være et SEO-mål.

5. Social Media Marketing Mål

Markedsføring i sociale netværk - Det er en utrolig spændende, men samtidig svær aktivitet. En marketingmedarbejder på sociale medier poster jævnligt indhold på forskellige sociale medieplatforme. Det endelige mål er at øge mærkegenkendelse og skabe kvalitetslinks. Dette bør også afspejles i SMART marketingmålet i sociale netværk.

Et SMART marketingmål på sociale medier ville se ud til at øge din Instagram-engagementrate fra 3 % til 6 % ved udgangen af ​​denne måned ved at poste to korte videoer, to billeder i høj kvalitet og en informativ video eller et indlæg ugentligt.

6. Kundeloyalitet. Markedsføringsmål

At lave et salg fuldender ikke markedsføringsprocessen. Det er ikke længere nok at tiltrække kunder. Fokus på kundefastholdelse er vigtigere end at tiltrække nye kunder. Dette er fordi det øger omsætningen og din kunde potentielt kan blive promotor og marketingmedarbejder for dit brand.

mål kunde loyalitet kunne se ud til at øge kundefastholdelsesraterne med 7 % ved udgangen af ​​året ved at implementere mersalgs- og krydssalgsstrategier. Forøgelse af henvisningsfrekvensen med 9 % på grund af en stigning i nettopromotorscore med 2 point ved årets udgang.

KPI'er til måling af marketingmål

Når først marketingmål er sat, er det vigtigt at spore deres opnåelse. Dette er formålet med at sætte SMART-mål. At analysere din præstation er en fantastisk måde at skelne mellem, hvad der virker, og hvad der ikke gør.

Følgende metrics eller KPI'er hjælper marketingfolk med at spore deres præstationer:

1. Førende generation. Markedsføringsmål

En virksomhed har flere måder at måle antallet af potentielle kunder på. Det afhænger af organisationens mål, og hvordan de vælger, hvilken metrik der passer bedst til deres marketingmål.

• Antal kundeemner 

Hvad er det kumulerede antal anklager indgivet af virksomheden?

• Forøgelse af antallet af kundeemner 

Hvad er den procentvise stigning i kundeemner sammenlignet med den tidligere tidsramme.

• Pris pr. kundeemne. Markedsføringsmål 

Hvad er det samlede beløb, som virksomheden har brugt på at indhente ny information?

• Omregningskurs 

Hvad er procentdelen af ​​kundeemner, der besøgte firmaets hjemmeside og nåede deres ønskede mål.

2. Anskaffelse af nye kunder.

Disse KPI'er hjælper dig med at spore, om din marketingindsats hjælper strategi for at tiltrække nye kunder eller ej.

• Antal nye forbrugere 

Hvor mange nye kunder erhverver virksomheden?

• Stigning i antallet af nye brugere. Markedsføringsmål 

Hvilken procentdel af nye kunder tilføjet i forhold til tidligere tidsrammer.

• Pris pr. ny kunde 

Hvor meget bruger virksomheden på at tiltrække nye forbrugere?

• Føre til kundeforhold 

Hvad er procentdelen af ​​leads, der nu er blevet betalende kunder hos virksomheden.

3. Interaktion på sociale netværk. Markedsføringsmål

En virksomhed kan bruge nøglepræstationsindikatorer, når de engagerer sig i digitale strategier, som de korrelerer med sociale netværk og deres effektivitet. Dette kan gøres ved hjælp af -

• Vækst eller stigning i antallet af abonnenter 

Det samlede antal nye abonnenter modtaget af en virksomhed i en given periode.

• Antal aktier 

Hvad er det samlede antal gange, en følger eller fan har delt virksomhedens indhold med andre?

• Kommentarer. Markedsføringsmål 

Hvad er det samlede antal kommentarer, som indhold udgivet af virksomheden modtager?

• Antal abonnementer 

Hvor mange potentielle kunder virksomheden har tiltrukket gennem sit indhold eller sociale kampagner.

• Trafik inviteret til webstedet gennem kilder forbundet med forskellige sociale netværk. 

Den samlede procentdel af trafik, der blev ført til din side, rapporteres på forskellige sociale netværk.

4. Kundens levetidsværdi.

Enhver marketingmedarbejder ved, at det er meget vigtigt at forberede sig på lang sigt. Kortsigtede marketingmål tilfredsstiller den nuværende kundebase, men garanterer ikke gentagne køb. Når man bestemmer livet kundens værdier Følgende indikatorer skal tages i betragtning:

• Antal faste kunder. Markedsføringsmål 

Dette refererer til antallet af kunder, der ofte køber det pågældende mærke.

• Kundefastholdelsesprocent

Dette er et vigtigt mål, fordi det bestemmer procentdelen af ​​kunder, der vender tilbage til din butik for at købe noget igen.

• Kundens levetidsudgifter. Markedsføringsmål 

Dette er kundens gennemsnitlige levetidsudgifter.

5. Andre KPI'er at spore

Nogle af de andre indikatorer, der også er kritiske til at måle effektiviteten af ​​en markedsstrategi, er for eksempel:

• Salgsvækst

Markedsførere bør spore antallet af opkald fra nye kundeemner, antallet af afsluttende opkald, afsendte kontrakter og konverteringsraten for nye underskrevne kontrakter.

• SEO ydeevne. Markedsføringsmål 

For at måle SEO-statussen for en kampagne, bør du spore Alexa-rangering, samlet organisk trafik, samlet antal søgeord, som hjemmesiden rangerer efter, antal søgeord i de tre øverste positioner, antal leads genereret fra organisk søgning.

• Omregningskurs

For at gøre dette skal du spore køberen, der foretager et køb, abonnere den besøgende på en gratis prøveperiode, følge publikumslinket til e-mail.

• Website Metrics

for kontrol af webstedets ydeevne, sessionssporing, unikke besøgende, afvisningsprocent, sidevisninger pr. besøg, tid på webstedet bør forekomme

Værktøjer til at spore marketingmål

Nogle af de værktøjer, der kan hjælpe dig med at spore dine marketingmål, er:

1. Marketing software

Marketingsoftware er et værktøj, der bruges af marketingfolk til at køre deres kampagner med succes. At finde en virksomheds niche og målmarked for at konvertere kundeemner til salg hjælper en virksomhed med at nå alle mulige marketingmål.

Ud over at hjælpe virksomheden med at nå sine mål, sporer den også fremskridt i processen. Det optimerer alle marketing- og kommercielle opgaver. Dette gør det nemmere at spore forskellige målinger og nøglepræstationsindikatorer, der er vigtige for dens vækstbane. Mange programmer giver virksomheder mulighed for at oprette deres egne målinger for at spore deres fremskridt.

2. Real-time business dashboards. Markedsføringsmål

Business-dashboards i realtid gør det nemt at kommunikere på tværs af virksomheden. Dette skyldes, at alle i virksomheden, ikke kun marketingteamet, opdateres løbende. Løbende fremskridtsrapporter hjælper alle i virksomheden med at forstå, hvordan deres indsats flytter dem tættere på deres mål.

Denne metrik giver et hurtigt overblik over fremskridt, KPI'er og produktivitet, som er let at forstå for alle. Dette holder medarbejderne fokuserede, da de modtager en konstant påmindelse om deres produktivitet og effektivitet. Det fungerer som en daglig motivator for virksomheden og dens medarbejdere til at fortsætte med at arbejde hårdt og nå deres mål.

3. Excel-tabeller

Et Excel-regneark er et simpelt alternativ til enhver software eller værktøjslinje. Selvom det er lettere at forstå, er det kedeligt og ikke ideelt, da det øger manuelt arbejde. Baseret på dit niveau af Excel viden og erfaring er det nemt at spore din præstation og fremskridt. Markedsføringsmål

At holde denne tabel opdateret hjælper med at forenkle kommunikationen. Excel kan være mere kedeligt, men det kan nemt vedligeholde alle oplysninger i en letforståelig form, der er tilgængelig for alle i organisationen, hvis det gøres korrekt.

Konklusion!

Generelt er det klart, at marketingmål er de vigtigste mål og resultatorienterede målinger, som marketingfolk skal opnå gennem en klart defineret marketingstrategi for en specifik målgruppe.

Virksomheder skal ikke kun have klart definerede marketingmål, men også måle fremskridt ved hjælp af ovennævnte målinger og værktøjer.