Facebook-annonceringsfejl. Kæmper du for at få gode resultater fra dine Facebook-annoncer? Gad vide om du laver fejl på Facebook, der skader din kampagne?
Vi bad nogle af de førende Facebook-annonceringseksperter om at dele de mest almindelige fejl, de laver, og hvordan man undgår dem.
Sådan bruger du salgsfremmende tasker til at promovere dit brand
#1: Optimering af dine Facebook-annoncer for ofte.
De fleste Facebook-annoncører rører konstant ved deres annoncer (eller "knob-twirls", som jeg kalder det), idet de tænker, at konstant skiftende priser, budgetter og mål er lig med hurtigere fremskridt. Det, der faktisk sker, er, at hver optimering nulstiller din annoncerangering og sætter din annonce tilbage til begyndelsen af læringsfasen.
Det svarer til at plante et frø, grave det op 5 minutter senere for at se, hvor meget det er vokset, genplante det og så grave det op igen 5 minutter senere.
Ligeledes giver oprettelse af flere annoncer dig ikke nødvendigvis en bedre chance for at vinde. Du ønsker at opnå op til 50 konverteringer pr. annoncesæt pr. uge. Hvis du bruger din budgettet på tværs af snesevis af annoncer er der ikke en enkelt annonce med tilstrækkelig styrke (et stærkt konverteringssignal, der overvinder statistisk støj) til at producere en vinder.
Dette betyder, at du skal målrette mod bredere målgrupper ved at flette tilpassede målgrupper og stole på lookalike-målgrupper af tilpassede konverterende målgrupper.
Webinarer for at tiltrække kundeemner og øge salget
Du vil have Facebook til at vælge en kombination for dig baseret på dine faktiske CPC- og CPA-indstillinger.
Facebook opsummerer disse metoder til det, de kalder Power 5 . Den måde, vi tænker det på, er, at du bygger tre-trins tragte af bevidsthed, omtanke og konvertering. Find derefter dine stedsegrønne vindere på hvert trin, og fortsæt med at investere flere penge i dem.
#2: Tilbageførsel fra unøjagtig målretning. Facebook-annonceringsfejl
En af de største fejl, jeg ser annoncører begå, er det, jeg kalder "doven målretning", hvilket resulterer i, at de forkerte annoncer når ud til den forkerte målgruppe.
Førstegangsannoncører kan blot trykke på "Boost"-knappen og kun målrette deres fans, når der kan være et stort antal fans, som ikke længere er relevante eller ligefrem irrelevante. I stedet er det bedre at gå ind i Ads Manager og forfine dit publikum, ideelt set at starte med en god brugerdefineret målgruppe bestående af dine eksisterende kunder, websitetrafik og/eller personer, der tidligere har interageret med dig.
Hvis du er en lidt mere avanceret annoncør, der bruger Manager Facebook annoncering, kan doven målretning tage form af ineffektivt at bruge ekskluderende målgrupper og derfor løbende målrette mod personer, der allerede har købt det, du tilbyder.
Eller det kan se ud som at vælge én interesse og antage, at alle i denne målgruppe er et godt mål. Jeg har været i den modtagende ende, hvor for eksempel en annoncør målretter mig ved at tilbyde et værktøj til mæglere, som om jeg er i ejendomsbranchen (hvilket jeg ikke er!). I stedet vil du opdage, at din annoncekroner vil give meget bedre resultater med veludviklet demografisk målretning og flere overlappende interesser og adfærd.
Dit publikum behøver dog ikke altid at være laserskåret og smalt. Hvis du først vil stigning bevidsthed i starten af en lead capture- og plejekampagne, så er det fint at målrette mod en bred målgruppe. Bare husk, at relevans er nøglen. Det sidste, du ønsker, er, at folk rapporterer din annonce, da negativ feedback på din annonce kan reducere dens effektivitet markant. Facebook-annonceringsfejl
#3: Fokuser på din løsning, ikke din klients smerte
En stor fejl i Facebook-annoncering, som jeg ser igen og igen, er at skabe annoncer, der fokuserer på løsninger frem for mennesker.
Mange af de annoncer, folk ser i deres Facebook-nyhedsfeeds, er for en eller anden form for promovering (som et udsalg, begrænset tilbud osv.). Problemet er, at det meste af tiden, når nogen ser din annonce, støder de på din virksomhed for første gang.
Med tusindvis af tilbud og tilbud, og konkurrenter, der råber efter din kundes opmærksomhed og tid, er den eneste måde at skille sig ud på ved at offentliggøre en meddelelse om kunden, ikke den løsning, du sælger. Det betyder at fortælle dine kunders historie: fremhæve deres smerte, deres problemer og de resultater, de ønsker i din annoncering.
Du har mindre end 3 sekunder til at fange nogens opmærksomhed og overbevise dem om at klikke på din annonce og lære mere, og den eneste måde at gøre det på er ved at tale om dig selv, ikke om dig selv.
#4: Overbrug af Facebook-kampagnebudgetoptimering. Facebook fejl
Før Facebook Campaign Budget Optimization Tool blev annonceret, kontrollerede du som annoncør, hvor mange penge der blev brugt om dagen på målgruppe i dine Facebook-annoncekampagner. Nu med OCO vil Facebook automatisk opdele omkostningerne for dig baseret på, hvordan de tror, at hvert publikum vil præstere.
Måden det fungerer på er, at Facebook kigger på dit publikum gennem hele kampagnen og finder de brugere, de tror, der er størst sandsynlighed for at nå dit mål. Hvis du vil se videoer, vil Facebook lede efter den største gruppe mennesker, der vil se dine videoer til den laveste pris. Hvis du vil besøge en hjemmeside, vil Facebook finde de personer, der klikker flest links, og vise dem dine annoncer. Hvis du vil sælge dit produkt, vil Facebook finde de mest interesserede købere i dit mål publikum og vis dem dine annoncer først. I teorien kunne dette være overraskende. Før OO ville du bruge et betydeligt beløb på at annoncere til din interesseliste og flere lookalike-målgrupper – hver i sit eget annoncesæt – i et forsøg på at finde den målgruppe, der med størst sandsynlighed vil købe. Annoncer til de samme målgrupper i dag som en del af en CBO-kampagne, og Facebook vil gøre arbejdet for dig for meget mindre!
Men der er ét stort problem med denne type kampagne: et varmt publikum. Facebook-annonceringsfejl
Når du kører kampagner med en blanding af kolde og varme målgrupper, ved Facebook ikke nødvendigvis, hvor varme nogen af målgrupperne i din kampagne er. Det betyder, at selvom Facebook kan målrette mod brugere, der er mest tilbøjelige til at købe generelt, målretter Facebook ikke altid den målgruppe, der med størst sandsynlighed vil købe hos dig.
#5: Rabat på tilpassede levetidsværdier til fordel for ROAS-metrikken.
Den største fejl, som annoncører begår, når de måler ROAS på Facebook, er kun at fokusere på købs-ROAS-metrikken.
Køb af ROAS fortæller dig kun de umiddelbare omkostninger ved købet i det specifikke øjeblik, du evaluerer dataene. For nøjagtigt at måle den sande effekt af dine Facebook-annoncer (eller enhver anden markedsføringskanal), skal du se på værdien af din kundes liv, hvilket rækker langt ud over hans første køb. Jeg kalder dette "ægte ROAS", og det er typisk en meget højere fortjenstmargen på grund af den højere kundelevetidsværdi.
Lad os sige, at du bruger 20 USD om måneden på Facebook-annoncering, den gennemsnitlige købspris er 000 USD, og prisen pr. køb er 100 USD. Disse annoncer genererer 25 køb (fra nye kunder) på i alt 800 USD. Det er 80X ROAS. Ret godt. Facebook-annonceringsfejl
Men hvis dine kunder i gennemsnit bruger yderligere 120 USD i løbet af de næste 12 måneder, vil købsprisen stige fra 100 USD til 220 USD. Når du måler dit sande ROAS, er de 800 nye kunder faktisk koster din virksomhed $176, fordi de hver brugte $000. Derfor vil det give dig et sandt ROAS på 220X, hvis du bruger 20 USD på at erhverve dem.
Når det kommer til at træffe beslutninger om annonceudgifter og planlægge annoncekampagner, skal du ikke bare se på dit umiddelbare ROAS; i stedet skal du beregne dit sande ROAS.
#6: Beregning for one size fits all-placeringstilgang. Facebook fejl.
Dit Facebook-feed er som en motorvej, hvor dit publikums tommelfingre er bilerne, og dine videoannoncer er de billboards, de kører forbi.
Hvis du kører ned ad en bogstavelig motorvej med 65 mph, har du kun omkring 10 sekunder til at lægge mærke til et skilt. Det samme rationale gælder, når du fremskynder et Facebook-feed med tommelfingeren. Det vil sige, at du kun har en begrænset mængde tid til at være opmærksom på videoannoncen, før du fortsætter din rejse til din næste dopamindestination.
Spørgsmålet opstår naturligvis: hvordan får du folk til at sætte farten ned og være opmærksomme på din videoannonce?
Dine videoannoncer skal optimeres til det rigtige format og placering. Facebook-annonceringsfejl
Det kan lyde som en let sag, men jeg er stadig overrasket over antallet af annoncører, der ikke optimerer deres videoannoncer til den platform eller enhed, de kører på. Hvis du ønsker, at dine annoncer skal have en bedre chance for at stoppe folk i deres nyhedsfeed, skal du skræddersy din annonce til at matche de placeringer, hvor dine annoncer vises. Jeg anbefaler den officielle Facebook Video Requirements List, som du kan finde her her .
Efter den samme æstetiske linje bør du altid uploade videoindhold i den højeste opløsning, du har. Hvis du bruger penge på at køre videoannoncer, er det sidste, du ønsker, at en potentiel kunde bliver blændet af din annonce, fordi dit indhold er pixeleret. Facebook har en utrolig omfattende guide til kreative specifikationer og tekniske krav til videoannoncer og mere - se her .
Endelig siger 9 ud af 10 kunder, der er enige i de første to punkter, "Vi har bare ikke tid til at være kreative." Jeg sympatiserer med denne ordning - mange kunder forsøger at udfylde rollen som et full-service kreativt studie, enten på egen hånd eller med et meget lille team. Der er dog måder at blive klogere på, og det starter med en strømlinet arbejdsgang, der hjælper dig med at skabe videoer til flere platforme.
Efterlad en kommentar