Μέθοδος αναλυτικής ιεραρχίας. Τι είναι ?

Η Διαδικασία Αναλυτικής Ιεραρχίας (AHP) είναι μια τεχνική βελτιστοποίησης πολλαπλών στόχων που αναπτύχθηκε από τον μαθηματικό Thomas Saaty τη δεκαετία του 1970. Χρησιμοποιείται για τη λήψη αποφάσεων υπό συνθήκες αβεβαιότητας και πολυκριτηρίων.

Όταν τα μαθηματικά και η ψυχολογία χρησιμοποιούνται επιδέξια για την ανάλυση, την οργάνωση, τη διαχείριση και τη χρήση πολύπλοκων αποφάσεων, νοείται ως η Διαδικασία Αναλυτικής Ιεραρχίας ή AHP.

Το έργο του AHP περιστρέφεται γύρω από τρία διαφορετικά στάδια:

• Το απόλυτο πρόβλημα ή στόχος που πρέπει να λύσετε
• Όλες οι πιθανές και καταλληλότερες λύσεις, γνωστές ως εναλλακτικές
• Κριτήρια με τα οποία θα προτιμούσατε να αξιολογήσετε εναλλακτικές λύσεις

Χρησιμοποιώντας τη διαδικασία αναλυτικής ιεραρχίας, θα έχετε στη διάθεσή σας μια ορθολογική βάση για τη λήψη καλών αποφάσεων, ποσοτικοποιώντας επιδέξια όλα τα κριτήρια και τις εναλλακτικές λύσεις, ώστε να μπορείτε να συνδέσετε όλα τα βασικά στοιχεία που είναι απαραίτητα για την επίτευξη του γενικού στόχου. Σε αυτήν την ανάρτηση, θα κάνουμε μια βαθιά βουτιά στον κόσμο του AHP και θα σας βοηθήσουμε να κατανοήσετε πώς λειτουργεί και πώς μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε για να απλοποιήσετε τις διαδικασίες λήψης αποφάσεων. Ας αρχίσουμε λοιπόν να ξετυλίγουμε τη μέθοδο αναλυτικής ιεραρχίας Πώς να βρείτε ένα υπέροχο όνομα για την εταιρεία σας

Εισαγωγή στη διαδικασία της μεθόδου αναλυτικής ιεραρχίας

Η λήψη αποφάσεων είναι μια σημαντική πτυχή όταν πρόκειται για τον προγραμματισμό για το μέλλον. Η τρέχουσα απόφασή σας μπορεί να οδηγήσει σε ειρήνη ή καταστροφή για το μέλλον σας καθώς και για τις μελλοντικές σας γενιές. Αλλά η διαδικασία λήψης αποφάσεων στην επιχείρηση ή την εργασία είναι γεμάτη με σημαντική πολυπλοκότητα. Αναμφίβολα, η πιο δύσκολη δουλειά στην εποχή μας είναι να πάρουμε τη σωστή απόφαση. Γίνεται αρκετά δύσκολο για ένα άτομο να επιλέξει τη σωστή επιλογή όταν πρέπει να επεξεργαστεί μια ομάδα απόψεων και στη συνέχεια να πάρει μια απόφαση.

Από τη λήψη αποφάσεων για το τελικό αποτέλεσμα μέχρι την επιλογή της καλύτερης επιλογής για την επίτευξη των στόχων του έργου σας, και τα δύο φέρουν το ίδιο άγχος. Υπάρχουν όμως πολλές μεθοδολογίες που μπορούν να χρησιμοποιηθούν για να διευκολυνθεί αυτή η εργασία. Μια τέτοια γνωστή μεθοδολογία είναι διεργασία αναλυτικής ιεραρχίας - μέθοδος, γνωστός για τη λήψη δύσκολων αποφάσεων με ευκολία. Από τη δομή του προβλήματος μέχρι την αξιολόγηση και τη λήψη αποφάσεων, το AHP θα είναι πολύ αποτελεσματικό στην παροχή κατάλληλων λύσεων στα προβλήματά σας.

Τι είναι η μέθοδος αναλυτικής ιεραρχίας;

Η Διαδικασία Αναλυτικής Ιεραρχίας είναι μια πολύ γνωστή μέθοδος που χρησιμοποιείται για την απλοποίηση της λήψης σύνθετων αποφάσεων χρησιμοποιώντας μαθηματικά και ψυχολογία. Ο Thomas L. Saaty, ένας διάσημος καθηγητής σε ένα από τα κορυφαία πανεπιστήμια, το Πανεπιστήμιο του Πίτσμπουργκ, συμμετείχε. Η αναλυτική ιεραρχία επιδιώκει να αναπτύξει μια ολιστική δομή του προβλήματος, αναδεικνύοντας διάφορους στόχους και εναλλακτικές λύσεις για την επίτευξη των στόχων. Έτσι, δεν θα έχετε μόνο μία σωστή λύση, αλλά πολλές επιλογές για να διαλέξετε!
Αυτός είναι ένας από τους καλύτερους τρόπους υλοποίησης του έργου που αναλαμβάνετε. Διάφορα στάδια λειτουργίας AHP:

1. Δόμηση του προβλήματος. Μέθοδος Αναλυτικής Ιεραρχίας

Εδώ ορίζεται το πρόβλημα και ο σκοπός της λύσης. Στη συνέχεια περιστρέφεται γύρω από την εύρεση και τη δόμηση των κριτηρίων απόφασης και των σχετικών εναλλακτικών.

2. Αξιολόγηση

Οι κρίσεις σχετικά με τη σχετική αξία διαφορετικών εναλλακτικών λύσεων για κάθε κριτήριο απόφασης, μαζί με τις κρίσεις σχετικά με τη σχετική σημασία των κριτηρίων απόφασης, είναι βασικές πρακτικές σε αυτό το στάδιο της AHP. Αργότερα περιστρέφεται γύρω από τη συγκέντρωση ομαδικής κρίσης και την ανάλυση ασυνέπειας κρίσης. Υπάρχουν πολλά οφέλη από τη χρήση της διαδικασίας αναλυτικής ιεραρχίας για τη συλλογική λήψη αποφάσεων.

3. Επιλογή. Μέθοδος Αναλυτικής Ιεραρχίας

Σε αυτό το στάδιο υπολογίζονται τα βάρη και οι προτεραιότητες διαφόρων εναλλακτικών λύσεων και κριτηρίων. Περιστρέφεται επίσης γύρω από τη διεξαγωγή ανάλυσης ευαισθησίας.

Οφέλη της AHP στη Συνεργατική Λήψη Αποφάσεων

Οι επιστήμονες έχουν βρει πολλές μεθόδους που μπορούν να χρησιμοποιηθούν για τη λήψη της σωστής απόφασης, αλλά η διαδικασία αναλυτικής ιεραρχίας εξακολουθεί να ξεχωρίζει από το πλήθος λόγω:

1. Αποδεδειγμένη Φόρμουλα

Είναι μια από τις παλαιότερες και πιο αξιόπιστες μεθοδολογίες λήψης αποφάσεων που χρησιμοποιούν πολλές εταιρείες για να εφαρμόσουν τις αποφάσεις τους.

2. Πολλές χρήσεις. Μέθοδος Αναλυτικής Ιεραρχίας

Αν κοιτάξετε τη χρήση της διαδικασίας αναλυτικής ιεραρχίας, θα διαπιστώσετε ότι διαφορετικοί οργανισμοί έχουν χρησιμοποιήσει διαφορετικές εργασίες λήψης αποφάσεων. Υπάρχουν πολλές διαθέσιμες εφαρμογές AHP. Μερικές από τις βασικές εφαρμογές της Διαδικασίας Αναλυτικής Ιεραρχίας είναι:

• Προτεραιοποίηση και επιλογή έργων
• Επιλογή τοποθεσίας ("Πού πρέπει να σχεδιάσετε τη νέα σας αποθήκη/δρόμο/αεροδρόμιο;")
• Αγορά
• Επιλογή τεχνολογίας
• Αξιολόγηση διαφορετικών επιλογών σχεδίασης
• Ανάπτυξη Στρατηγικής
• Συμμετοχή των ενδιαφερομένων (για να αποφασίσετε για έναν οδικό χάρτη προϊόντων, να οριστικοποιήσετε μια τοποθεσία αεροδρομίου ή να βοηθήσετε την κυβέρνηση στην ανάπτυξη πολιτικής)
• Την πρόσληψη
• Εμπορική Έρευνα

Διαδικασία κοπής χαρτονιού. Τυπογραφία ABC

3. Ευκολία στη χρήση

Το πρόγραμμα είναι εύκολο στη χρήση. Το πιο σημαντικό, μπορείτε να εξηγήσετε πώς λειτουργεί το πρόγραμμα, κάνοντας τους ανθρώπους να πιστεύουν στις αποφάσεις που παίρνει. Ωστόσο, ας υποθέσουμε ότι μιλάμε για μεθοδολογίες που κυκλοφόρησαν πρόσφατα. Σε αυτή την περίπτωση, θα διαπιστώσετε ότι τα περισσότερα από αυτά έχουν ένα πολύπλοκο σύστημα εργασίας που καθιστά αρκετά δύσκολο να κατανοήσουμε πώς προέκυψαν τα αποτελέσματα.

4. Προσφέρει πολλαπλά κριτήρια. Διαδικασία αναλυτικής ιεραρχίας.

Όταν επιλέγετε μεταξύ δύο θεμάτων, συχνά χρησιμοποιείτε πολλά κριτήρια για να φτάσετε στα αποτελέσματα. Όμως τα περισσότερα λογισμικά δεν προσφέρουν τη δυνατότητα διαφορετικών κριτηρίων εφαρμογής. Δεν χρειάζεται να ανησυχείτε για αυτό στη Διαδικασία Αναλυτικής Ιεραρχίας, καθώς συνοδεύεται από μια επιλογή πολλαπλών κριτηρίων.

5. Επιλογή της σημασίας συγκεκριμένων κριτηρίων

Όταν εργάζεστε με τη δυνατότητα πολλαπλών κριτηρίων, μπορεί συχνά να αντιμετωπίσετε το πρόβλημα της εκχώρησης τιμής προτεραιότητας σε ορισμένα κριτήρια.

Αυτό γίνεται ευκολότερο από τη διαδικασία αναλυτικής ιεραρχίας επειδή:

• Ρωτάει κάθε άτομο ποια κριτήρια είναι πιο σημαντικά γι’ αυτό και σε ποιο βαθμό
• Μόλις έχετε αποτελέσματα σχετικά με τις διαφορετικές προτιμήσεις των ανθρώπων, μπορείτε να ελέγξετε τις συγκρίσεις και να συζητήσετε τις τιμές που μπορείτε να εκχωρήσετε στο κριτήριο.
• Οι τιμές που εγκρίνετε για τα διάφορα κριτήρια μετατρέπονται στη συνέχεια σε αλγόριθμους.

Με αυτόν τον τρόπο, το λογισμικό σάς βοηθά να λάβετε μια κοινή απόφαση σχετικά με τα κριτήρια που θα δώσετε προτεραιότητα.

6. Έλεγχος συνέπειας. Μέθοδος αναλυτικής ιεραρχίας.

Μερικές φορές μπορεί να είμαστε ασυνεπείς στην παροχή δεδομένα στο λογισμικό Παροχή AHP. Αλλά το λογισμικό λειτουργεί αποτελεσματικά ελέγχοντας για αντικρουόμενα δεδομένα και ενημερώνοντάς σας για αυτό. Έτσι μπορείτε να δείτε ότι η διαδικασία αναλυτικής ιεραρχίας μπορεί να είναι χρήσιμη για άτομα που εργάζονται σε έργα και κοινοπραξίες. Αλλά υπάρχουν πολλά περισσότερα στη διαδικασία αναλυτικής ιεραρχίας από την απλή ιεράρχηση του έργου.

Πρόσθετες Εφαρμογές της Διαδικασίας Αναλυτικής Ιεραρχίας

Εφόσον έχετε τώρα μια ιδέα για το πώς η Αναλυτική Ιεραρχία μπορεί να σας βοηθήσει με μερικές από τις πιο περίπλοκες αποφάσεις σας, ας ρίξουμε τώρα μια ματιά στον τρόπο λειτουργίας αυτής της εφαρμογής.

 1. Επιλογή

Η μέθοδος Analytical Hierarchy Process (AHP) είναι κατάλληλη για λήψη αποφάσεων σε καταστάσεις όπου είναι απαραίτητο να επιλεγεί μία εναλλακτική από πολλές με βάση πολλά κριτήρια που μπορεί να έχουν διαφορετική βαρύτητα. Το AHP μπορεί επίσης να είναι χρήσιμο στην επίλυση προβλημάτων με πολλά αλληλένδετα κριτήρια, όταν είναι απαραίτητο να προσδιοριστεί η σχετική σημασία κάθε κριτηρίου στο πλαίσιο της απόφασης που λαμβάνεται.

2. Βαθμολογία

Η διαδικασία αναλυτικής ιεραρχίας περιλαμβάνει το συνδυασμό πολλαπλών επιλογών από τις περισσότερες έως τις λιγότερο ελκυστικές.

3. Προτεραιότητα

Η μέθοδος αναλυτικής ιεραρχίας (AHP) χρησιμοποιείται για την ιεράρχηση εναλλακτικών λύσεων σε πολυκριτηριακά προβλήματα. Σας επιτρέπει να προσδιορίσετε τη σχετική σημασία κάθε κριτηρίου και να αξιολογήσετε τη σχετική σημασία κάθε εναλλακτικής για κάθε κριτήριο.

4. Καθορισμός πόρων. Μέθοδος Αναλυτικής Ιεραρχίας

Στη μέθοδο Analytical Hierarchy HP (AHP), κάθε πόρος συνήθως ορίζεται με ένα σύμβολο, για παράδειγμα, οι εναλλακτικές μπορούν να ορίζονται με τα γράμματα A, B, C και τα κριτήρια μπορεί να ορίζονται με τα γράμματα K1, K2, K3 κ.λπ. . Επιπλέον, κάθε πόρος μπορεί να προσδιοριστεί περαιτέρω με μια πιο λεπτομερή περιγραφή ή προδιαγραφή, όπως ένα συγκεκριμένο όνομα προϊόντος ή διαδικασίας.

Είναι επίσης σημαντικό να θυμάστε ότι για να χρησιμοποιήσετε τη μέθοδο AHP, είναι απαραίτητο να ορίσετε μια ιεραρχία κριτηρίων και εναλλακτικών, καθώς και να καθορίσετε τη σημασία κάθε κριτηρίου και να αξιολογήσετε τη σχετική σημασία κάθε εναλλακτικής για κάθε κριτήριο. Αυτό θα σας επιτρέψει να συγκρίνετε εναλλακτικές λύσεις και να επιλέξετε την καταλληλότερη για μια συγκεκριμένη κατάσταση.

5 Συγκριτική αξιολόγηση

Η συγκριτική αξιολόγηση είναι η διαδικασία σύγκρισης της απόδοσης, της ποιότητας και των χαρακτηριστικών προϊόντων, υπηρεσιών ή διαδικασιών με τις βέλτιστες πρακτικές του κλάδου. Αυτή η διαδικασία επιτρέπει στις εταιρείες να προσδιορίσουν το τρέχον επίπεδο απόδοσής τους, να εντοπίσουν κενά και να συγκρίνουν τα αποτελέσματά τους με τις βέλτιστες πρακτικές του κλάδου.

6. Διαχείριση ποιότητας

Η Διαχείριση Ποιότητας είναι μια συστηματική προσέγγιση για τη βελτίωση της ποιότητας των προϊόντων και των υπηρεσιών, η οποία περιλαμβάνει σχεδιασμό, παρακολούθηση, διασφάλιση και βελτίωση της ποιότητας. στάδια του κύκλου ζωής προϊόν ή υπηρεσία. Σκοπός της διαχείρισης ποιότητας είναι η κάλυψη των αναγκών και των προσδοκιών των καταναλωτών, η επίτευξη οργανωτικών στόχων, η μείωση του κόστους και η αύξηση των κερδών.

Οι βασικές αρχές της διαχείρισης ποιότητας περιλαμβάνουν:

1. Εστίαση στον πελάτη - Η ικανοποίηση των αναγκών και των προσδοκιών των πελατών αποτελεί κορυφαία προτεραιότητα στη διαχείριση ποιότητας.
2. Ηγεσία - Η διοίκηση του οργανισμού πρέπει να παρέχει καθοδήγηση και υποστήριξη στη διαδικασία διαχείρισης ποιότητας.
3. Εργασιακή δέσμευση — η διαχείριση ποιότητας πρέπει να ενσωματωθεί σε όλα τα επίπεδα του οργανισμού και να περιλαμβάνει τη συμμετοχή όλων των εργαζομένων.
4. Προσέγγιση διαδικασίας - η διαχείριση ποιότητας πρέπει να βασίζεται σε διαδικασίες, οι οποίες πρέπει να είναι μετρήσιμες, διαχειρίσιμες και να βελτιώνονται συνεχώς.
5. Βελτίωση - Η συνεχής βελτίωση της ποιότητας πρέπει να είναι ο στόχος του οργανισμού, που επιτυγχάνεται μέσω συνεχών βελτιώσεων σε διαδικασίες και προϊόντα.
6. Λήψη αποφάσεων βάσει δεδομένων - Η λήψη αποφάσεων πρέπει να βασίζεται σε γεγονότα, όχι σε εικασίες ή σε προσωπικές απόψεις.
7. Σχέσεις με προμηθευτές - η αλληλεπίδραση με τους προμηθευτές θα πρέπει να βασίζεται σε αμοιβαία επωφελείς σχέσεις και συνεργασία.
8. Συνεχής Βελτίωση - Η διαχείριση ποιότητας πρέπει να είναι μια συνεχής και συνεχής διαδικασία, συμπεριλαμβανομένης της συστηματικής μέτρησης και ανάλυσης των αποτελεσμάτων και της συνεχούς βελτίωσης των διαδικασιών και των προϊόντων.

7. Ο σκοπός της σύγκρουσης. Μέθοδος Αναλυτικής Ιεραρχίας

Ο σκοπός της σύγκρουσης στη μέθοδο της αναλυτικής ιεραρχίας (AHP) είναι να καθορίσει προτεραιότητες μεταξύ διαφορετικών κριτηρίων ή εναλλακτικών λύσεων που μπορεί να ανταγωνίζονται μεταξύ τους στη λήψη αποφάσεων. Η σύγκρουση μπορεί να προκύψει όταν διαφορετικά κριτήρια ή εναλλακτικές λύσεις έχουν διαφορετικά επίπεδα σημασίας και δεν μπορούν να αξιολογηθούν ή να γίνουν αποδεκτές με βάση ένα μόνο κριτήριο.

Για παράδειγμα, όταν επιλέγετε μεταξύ δύο αυτοκινήτων, το ένα μπορεί να έχει υψηλότερο κόστος αλλά καλύτερη οικονομία καυσίμου, ενώ το άλλο μπορεί να έχει χαμηλότερο κόστος αλλά χαμηλότερη αξιοπιστία. Σε τέτοιες περιπτώσεις, ο στόχος της σύγκρουσης στο AHP είναι να δοθεί προτεραιότητα μεταξύ αυτών των κριτηρίων και να επιλεγεί το όχημα που είναι καλύτερο ανταποκρίνεται στους στόχους κόμμα λήψης αποφάσεων.

Το AHP βοηθά στην επίλυση συγκρούσεων με το να χωρίζει μια μεγάλη εργασία σε μικρότερες δευτερεύουσες εργασίες και να ορίζει τις σχετικές προτεραιότητές τους. Ως αποτέλεσμα, ο υπεύθυνος λήψης αποφάσεων μπορεί να κατανοήσει καλύτερα ποια κριτήρια είναι πιο σημαντικά και να χρησιμοποιήσει αυτές τις πληροφορίες για να λάβει πιο τεκμηριωμένες αποφάσεις.

Πώς λειτουργεί η μέθοδος αναλυτικής ιεραρχίας;

Η κατανόηση του τρόπου λειτουργίας αυτής της εφαρμογής είναι αρκετά απλή. Απλά πρέπει να θέσετε συγκεκριμένους στόχους για τη διαδικασία λήψης αποφάσεων. Αυτοί οι στόχοι μεταφράζονται αυτόματα σε κριτήρια λογιστική αξία. Η εφαρμογή σάς δείχνει ζεύγη κριτηρίων βάσει των οποίων πρέπει να επιλέξετε τον κανόνα που είναι πιο σημαντικός για εσάς. Επιπλέον, η εφαρμογή θα σας βοηθήσει να ελέγξετε τι πιστεύουν τα μέλη της ομάδας σας σχετικά με το κριτήριο. Έτσι, σας βοήθησε να συζητήσετε τις διαφορετικές απόψεις των μελών της ομάδας σας και να επιτύχετε την ιεράρχηση των επικρατέστερων κριτηρίων. Υπάρχουν πολλές διαθέσιμες μεθοδολογίες που σας δίνουν τέτοιες δυνατότητες λήψης αποφάσεων, αλλά το AHP χρησιμεύει ως ένα μοναδικό κομμάτι λογισμικού λόγω της ικανότητάς του να δημιουργεί ζευγαρωμένα κριτήρια.

Τελευταίες σκέψεις!

Η διαδικασία αναλυτικής ιεραρχίας χρησιμεύει ως σημαντικό εργαλείο για τη λήψη καλών αποφάσεων. Αυτό θα σας βοηθήσει να δείξετε τη σωστή κατεύθυνση για να επιτύχετε τους στόχους σας και θα σας βοηθήσει να κάνετε επιλογές μαζί. Παρά την τεράστια δημοτικότητά του, έχει ένα σημαντικό μειονέκτημα στο ότι παρουσιάζει πολλά ζεύγη κριτηρίων, κάτι που το κάνει αρκετά ενοχλητικό όταν κάθεσαι με κάποια ανώτερα στελέχη. Ωστόσο, σε σύγκριση με άλλο λογισμικό, εξακολουθεί να λειτουργεί ως έτοιμη επιλογή για τη λήψη αποφάσεων. Εν κατακλείδι, θα ήθελα να τονίσω ότι το AHP είναι πολύ χρήσιμο για τη σύγκριση και την κατάταξη διαφορετικών ιδεών μεταξύ τους, ώστε να μπορείτε να επιλέξετε τις καλύτερες ιδέες.

 

АЗБУКА