Disainerkliendi küsimused on nimekiri küsimustest, mida disainer esitab kliendile projekti alguses, et saada paremini aru kliendi disaini ootustest ja nõuetest. Need küsimused aitavad disaineril määrata projekti eesmärgid ja eesmärgid, õppida tundma kliendi eelistusi, visuaalseid esitusi ja stiili ning määrata peamised omadused, mis peaksid kujunduses sisalduma.
Edukas disainiprojekt algab teie klientide vajaduste mõistmisest. Õigete küsimuste esitamine kliendile, saate pakkuda parimat kujundust, vältida tarbetuid muudatusi ja hankida korduvaid kliente, kes on teie tööga rahul. Vastastikuse mõistmise ja austuse loomine on ülioluline suurepärane loominguline koostöö ja see algab juba enne, kui sa isegi pliiatsi kätte võtad.
Siin on 20 olulist kliendiküsimust, mida peaksite enne mis tahes disainiprojektiga töötamist klientidelt küsima. Need küsimused aitavad klientidel tunda end disainiprotsessis kaasatuna ning aitavad teil ka ideid rünnata ja oma loomingulist väljundit täpsustada.
Looge ühine keel
-
Alusta sellest, et anna klientidele teada, et hoolid neist. Kõndige nende kingades ja saage aru, miks nad üldse disainilahendust otsivad. Need küsimused aitavad teil saada teavet probleemide kohta, millega nad praegu silmitsi seisavad, et saaksite mõelda, kuidas kõige paremini disainilahendust pakkuda.
1. "Mis selle projekti inspireeris?" Küsimused disainerilt kliendile.
Tehes kindlaks oma kliendi motivatsiooni, saate selgelt aru, miks klient soovib teiega koostööd teha ja kuidas peaksite projektiga alustama. Nende vastus võib paljastada, mida nad üritavad korrata või teisiti teha.
2. "Mida sa üritad saavutada?"
Eesmärkide seadmine võimaldab teil jälgida oma edusamme ja näha, kui tõhus teie disain on. Kui teate, mida teie disain peaks tegema, näete, milliseid lünki saate täita.
3. "Millised on teie ootused?" Küsimused disainerilt kliendile.
Seda küsimust esitades jätate kliendile mulje, et olete professionaalne disainer, kelle aega, ressursse ja andeid tuleks väärtustada ja väärtustada. Kui olete "hiilimisest" kuulnud, siis teate, kui oluline on sellele oma praktika osale tähelepanu pöörata.
Uurige kaubamärki. Küsimused disainerilt kliendile.
Klientide ettevõtte ja kaubamärgi tundmaõppimine aitab teil mõelda, mis neil meeles ja südamel on. Need ideed ja tunded on täpselt need, mida soovite disainiga alustades kasutada.
4. "Mis on teie missioon?"
Uurige välja põhiväärtused, mis teie kliendi äri juhivad. Teades, mida teie klient esindab, aitab teil austada seda, mida nad usuvad. Mõnel disainiprojektil võib olla ka kultuuriline või poliitiline mõõde ning need väärtused peavad olema kujunduse selgesõnaline osa.
5. "Millised on teie ettevõtte tugevad küljed?" Küsimused disainerilt kliendile.
Tõstke esile oma kliendi ainulaadsed müügiargumendid. Seda teavet saate kasutada ka oma disaini üldise idee inspireerimiseks.
6. "Kes on teie peamised konkurendid?"
Saate ülevaate oma kliendi tööstusest. Võite leida korduvaid elemente ja strateegiaid, mis võivad teie kliendi projekti jaoks sobida või need silma paista.
7. "Mis teile eelmise kaubamärgi juures meeldib või ei meeldi?" Küsimused disainerilt kliendile.
Küsige viiteid varasematele turundusmaterjalidele ja veenduge, et teie kujundus sobib teie kliendi olemasolevate turundusmaterjalidega. Kui teie kliendil on varasemaid disaininäidiseid, tasub välja selgitada, mis töötas ja mis mitte, eriti kui ta töötab ümberbrändimine.
Määratlege oma publik
-
Disain selgelt määratletud vaatajaskonnaga. Uurige oma kliendi klientide kohta vaatenurgad nii demograafia (vanus, sugu, rahvus jne) kui ka psühhograafia (iseloom).
8. "Kes on teie sihtklient?" Küsimused disainerilt kliendile.
Alustage psühhograafiaga ja laske oma kliendil täpselt kirjeldada, kes on tema ideaalsed kliendid, sealhulgas mida nad teevad, kuidas nad tegutsevad, mis neile meeldib ja palju muud. Disaini alustamisel saate kasutada selle mõtteviisi jaoks meeldivaid elemente sihtgrupp.
9. "Kas see on mõeldud nais-, mees- või sooneutraalsele publikule?"
Mõned kaubamärgid võivad kasutada traditsioonilisi soolisi ootusi, et konkreetsele vaatajaskonnale meeldida. Samuti, kui klient ütleb teile, et tal on soo osas lai ja mitmekesine vaatajaskond, lisate oma kujundusse sooneutraalsemaid elemente.
10. „Mis vanuserühma te sihite?” Küsimused disainerilt kliendile.
Erinevad vanuserühmad ootavad ja reageerivad disaini osas erinevatele asjadele. Mõelge, kui sobiv ja tõhus on värvi, kuju, tüpograafia ja stiili valik sihtrühma jaoks. Kas need elemendid resoneerivad või kukuvad maha?
11. "Kas teie publikuga on kultuuriprobleeme?"
mõned kujunduselemendid võivad olla teistes kultuurides sobimatud või erinevalt tajutavad. Vältige selle küsimuse esitamise lõkse, et saaksite oma uurimistööd teha ja veenduda, et teie kujundus on teie kliendi kogukonnale vastuvõetav.
Raamatuauhinnad, millest peaksite teadma
Seadke ootused. Küsimused disainerilt kliendile.
-
Mõned kliendid kipuvad keskenduma oma vajadustele ja unustama projekti spetsiifika. Kui olete kuulnud midagi sellist: "Ma tahan ainulaadset ja vinget disaini, mis näitaks, kui lahe on mu toode, et saaksin rohkem müüki saada", teate täpselt, mida ma mõtlen.
Esitage need küsimused nende ootuste seadmiseks. Võite nende disainiideid kiita või "kinnitada" või öelda (leebelt), et plaan ei tööta. ("Vabandust, ma arvan, et me ei mahu teie kutse kujundusse kõigi 200 külalise nime.")
12. "Mis stiili sa otsid?"
Määrake oma kliendi maitse disaini esteetika osas, eeldades, et nad võivad ise olla disainieksperdid. Selle asemel, et "Kas soovite lisada isomeetrilisi illustratsioone või võib-olla asümmeetrilisi paigutusi?", võite küsida: "Kas soovite tasakaalustatud, puhast välimust või midagi eksperimentaalsemat ja dünaamilisemat?" Teie küsimused aitavad teil loominguliste suundade valikut kitsendada.
13. "Millised on teie disaini kohustuslikud elemendid?"
Kontrollige, kas teie kliendil on mingeid veidrusi või nõudeid. See küsimus tagab, et te ei jäta tähelepanuta kujunduse jaoks olulist koopiat, pilte ega teemasid. (Ma ei tea teie kohta, aga mul on klient moetööstus, kes peab alati midagi säravat nägema.)
Hankige praktilisi üksikasju. Küsimused disainerilt kliendile.
-
Kõige sagedamini kasutavad teie kliendid teie kujundusi trüki- või digitaalvormingus – turunduskampaaniate, veebireklaamide, ajaveebide, väljaannete ja muu jaoks. Lisateavet lõpptoote kohta saate oma disainist teavitada.
14. "Kus te kujundust kasutate?"
Laske oma kliendil rääkida valmistoote kandjast, asukohast ja suurusest. Trüki-, digitaal- ja kaasaskantavate ning suuremahuliste kujunduste puhul on teil erinevad disainikaalutlused.
15. "Kuidas te toodet levitate või kasutate?" Küsimused disainerilt kliendile.
Trükitud kujunduste puhul küsige prinditingimuste kohta. Olenevalt tootmistehnikast peate võib-olla oma värve piirama või võite oma kujundusele lisada veelgi rohkem kihte.
Määrake professionaalsed piirid
-
Sujuvamaks koostööks küsige oma klientidelt, kuidas nad sooviksid koostööd teha. Samuti saate võimaluse väljendada, mida saate ja mida mitte kliendi heaks teha.
16. "Kuidas sa eelistad suhelda?" Küsimused disainerilt kliendile.
Mõned kliendid eelistavad saada pidevaid värskendusi, samas kui teised annavad teile aega oma asjadega tegelemiseks. Kui mõistate, kuidas kavatsete ülejäänud projekti jooksul koostööd teha, aitab see teil rohkem keskenduda oma tööle või ennetada luksumisi. Nii saate oma kliendi jaoks ülesandeid ajastada ja värskendusi ette valmistada.
17. "Kui palju olete nõus sellele projektile kulutama?" Küsimused disainerilt kliendile.
Andke kliendile teada, millised on teie baasmäärad. Kui võtate tasu revisjoni kohta, määrake ootused, kas tasu võetakse tunni või ülevaatamisvooru kohta.
18. "Kuidas soovite tagasisidet anda?"
Määrake, kui sageli värskendate klienti kujunduse uute versioonidega. Mõnele kliendile meeldib disaineriga suhelda. Teised võivad võtta varjatud lähenemise. Aja ja vaeva raiskamise vältimiseks kaaluge oma võimalusi.
19. "Milliseid faile ja vorminguid vajate?" Küsimused disainerilt kliendile.
Rääkige kliendile, mida ta saab oma failidega teha ja mida ta saab teha. Samuti aitab see teil ette näha, mis tüüpi litsentse on vaja teatud disainivarade jaoks, mida peate kasutama, näiteks fondid ja pilte.
20. "Kui kiiresti te seda vajate?"
Veenduge, et annate endale piisavalt aega projekti lõpuleviimiseks koos muude kohustustega. Jätke aega paranduste tegemiseks ja isegi väikeseks venitamiseks või disaineri blokeerimiseks.
Suurepärane disain algab väikesest küsimustest ja vastustest
Pidage meeles, et kliendid ei otsi ainult atraktiivset disaini. Samuti vajavad nad professionaalset nõu, kannatlikkust ja mõistmist, aga ka pisut hoolt ja tunnustust. Küsides oma klientidelt õigeid küsimusi, luues ühisosa ja mõistes nende soove, saate oma klientide vajadusi paremini rahuldada ja pakkuda nauditavat kogemust, mida tasub tulevikus uuesti osta.
Ja kes ei tahaks kliente tagasi tuua?
Järgmine kord, kui töötate projekti kallal, pidage meeles neid kliendi küsimusi ja proovige vestlust alustada. Ärge kartke küsida. Näidake, et hoolite, ja vältige ohtlike oletuste tegemist. Kõik algab esimesest küsimusest, mis avab ukse paljudele võimalustele: "Mida ma saan täna teie heaks teha?"
Jäta kommentaar