E-posti turunduse vead. Meiliturundus on suurepärane võimalus oma klientide ja kontaktidega sihipäraselt, kiirelt ja odavalt suhelda. Kui seda õigesti teha, võib see suurendada seotust teie ettevõttega ja suurendada müüki. See võib aga olla kõva pähkel ja sellel on mitmeid lõkse e-posti turundus, mida tuleks vältida!
Tänapäeva turundajad on sisenenud täiesti uude maailma, kuna tehnoloogia võimaldab võrgus uusi müügivihjeid hankida, parandades samal ajal ka klientide hoidmist. Halvasti kavandatud meilikampaaniad kahjustavad aga mainet ja saadavad kirjad otse rämpsposti kausta.
Paljud algajad (ja isegi kogenud turundajad) teevad e-kirjade juurutamisel levinud vigu.
Vältige 10 järgmistest levinud vigadest e-posti turundusjulgustada rohkem inimesi teie sõnumeid avama ja, mis veelgi olulisem, võtma meetmeid, mis toovad rohkem tulu.
1. Kehv kirjeldus. E-posti turunduse vead
Me kõik saame palju kirju. Selle tulemusena skannivad paljud lugejad lihtsalt iga meili teemarida vaid mikrosekundite jooksul enne soovimatute sõnumite hulgikustutamist. kaubanduslikud pakkumised.
Kõik on näinud suurejoonelisi teemaridasid, mis lubasid lugejal kaotada kahe nädalaga 20 naela või teenida järgmise kuu jooksul kuuekohalist sissetulekut. Reklaamitud meili teemaread karjuvad rämpsposti ja lugejad märgivad need sageli turundajate jahmatuseks. Isegi kui lugejad väldivad konkreetse saatja rämpspostiks märgistamist, paneb võimatu kuulutamine silmi pööritama ja kustutamiskasti märkima.
Teemaridadel, mis meelitavad lugejaid neid avama ja tegutsema, on mitu ühist tunnust:
- Nad ei peta inimesi end avama – nad pakuvad kasu
- Need on lühikesed, armsad ja asjalikud.
- Nad keskenduvad teemale, vältides tühje sõnu ja täitesõnu.
- Need kõlavad professionaalselt, mitte sensatsiooniliselt
- Need on isikupärastatud
- Nad väldivad suurte tähtedega lugeja peale karjumist
Hõivatud spetsialistid väldivad e-kirju, mille teemarida ei paku mingit väärtust. E-kirjad, mis kustutatakse avamata ebaselgete teemaridade tõttu, raiskavad turundajate aega, lisamata nende pingutustele väärtust. E-posti turunduse vead
2. Sõnumi eelvaate kasutamise võimatus
Enamikul meiliprogrammidel on eelvaated, mis tutvustavad lugejatele lühidalt kirjavahetuses käsitletud teemasid. Meili eelvaade töötab nagu uudiste konks: lugejad tahavad teada, kas ülejäänud sisu on lugemist väärt.
Nii nagu artikli esimene rida peaks lugejaid huvitama, annab postituste eelvaade potentsiaalsetele klientidele teada, kas nad soovivad edasi lugeda.
Pidage meeles üht reeglit: iga meili esimesel real on kõige suurem rõhk kvaliteedil. Isegi kui esimesele reale järgnev sisu näeb välja nagu sirgjoon meililist Koos David Ogilvy loomingulise andega ei müü tooteid ega teenuseid sõnad, mida keegi ei loe.
3. Ära lase lugejatel vastata. E-posti turunduse vead
Keegi ei oota meili oma ilmselgelt healt sõbralt, kelle nimi on Ära vasta. Meilid, mis takistavad lugejatel vastata ega esitada küsimusi, mis nad võisid olla, ajendasid neid otsima rohkem esindusorganisatsioone, kellega äri teha. E-kiri aadressilt [email protected] avatakse sagedamini kui anonüümne kontaktisik.
Andke lugejatele alati võimalus nendega ühendust võtta. Kui lubatud vastuste arv muutub liiga suureks, lisage link „Võtke meiega ühendust”, mis suunab potentsiaalsed kliendid hästi kujundatud sihtlehele, kus nad saavad esitada küsimusi või küsida lisateavet.
Sellised lehed võivad koguda ka lisa teavet potentsiaalsetelt klientidelt — näiteks võivad kinnisvaramaaklerid nõuda kontaktide esitamist kodu ostmise või müümise ajakava esitamiseks.
4. Tule nagu vari. E-posti turunduse vead
On põhjust, miks tänapäeva lugejad avavad meile, mis vihjavad isegi andmepüügipettusele. Liiga paljud neist on juba pettuste ohvriks langenud, teised aga on ohtudest meediast lugenud. Kui ettevõttel on kujunenud eksitavate turundussõnumite maine, võib kahju kõrvaldamine võtta aastaid, kui see üldse juhtub.
Vältige meilikampaaniates liialdamist. Rääkige alati professionaalselt ja viisakalt ning lisage igale meilile privaatsusteatis, et lugejad teaksid, kuidas sellest loobuda. tellimusi.
Kuigi ükski turundaja ei taha kaotada ühtki väljavaadet, mõjutab ebausaldusväärse organisatsiooni maine saavutamine tulusid rohkem kui käputäis inimesi, kes loobuvad tellimusest oma isiklikel põhjustel. E-posti turunduse vead
5. Mine hulluks graafika ja fotodega
Paljud tarbijad omavad tänapäeval arvuteid, mis suudavad kiiresti laadida pildirikast sisu, kuid ainult graafikapõhise kampaania kavandamine võõrandab lugejaid ja muudab kirjavahetuse tähtsusetuks.
Kuigi diagrammide ja esiletõstetud müügigraafika õige kasutamine võib konversioonimäärasid parandada, mõelge neile kui vürtsidele, mida lisate kvaliteetse sisu põhiroale. Natuke läheb asjaks, aga liiga palju rikub kogu toidukorra ära.
6. Haardeulatusest välja murdmine
Liiga paljud turundajad teevad liiga palju tööd, et soovimatute e-kirjadega toime tulla või jätavad pärast ühe või kahe eduka kampaania käivitamist üldse jälgimata.
Mõned võivad nautida teie informatiivset sisu, kuid kui kirjavahetuse vahel läheb liiga palju aega, viib see nende tähelepanu mujale ja lugejate pommitamine igapäevaste e-kirjadega, kui nad registreerusid ainult igakuise uudiskirja saamiseks, ärritab muidu lojaalseid jälgijaid. E-posti turunduse vead
Ideaalis lubage saidi külastajatel registreerumisel märkida soovitud uuenduste sagedus ja austage nende soove. Automatiseerige e-kirjade saatmine regulaarsete ajavahemike järel, isegi pühade või pühade ajal, et vältida suhtluslünki.
7. Mobiilikasutajate hooletusse jätmine
Peaaegu kõik ameeriklased omavad nüüd mobiiltelefoni ja 77 protsenti kasutavad nutiseadmeid iga päev. Kui meilikampaaniaid ei seadistata õigesti iPhone'i Windowsi laadimiseks, kaotate kliente ja kaotate tulu.
Testige alati oma meilikampaaniaid erinevates seadmetes, et vältida kvaliteedi ja laadimisaja probleeme. Kuigi turundajad ei saa vanematest seadmetest või kehvast võrgukvaliteedist põhjustatud kiirusprobleeme täielikult kontrollida, saavad nad kujundada paigutusi, mis võimaldavad enamikul kasutajatel oma sisu kiiremini vaadata.
8. Kampaaniate jälgimise ebaõnnestumine. E-posti turunduse vead
Meilikampaaniad peaksid sisaldama jälgimisprogramme, et teha kindlaks, millised sõnumid suunavad potentsiaalseid inimesi tegutsema ja millised saadetakse otse arvutipõhisesse prügikasti. Seadistage jälgimissüsteem, et pidevalt parandada oma turundustegevust ja suurendada konversioonimäära.
Paljud CRM-i tarkvarasüsteemid sisaldavad e-posti jälgimise tööriistu ja asjatundlikud turundajad kasutavad kampaania toimivuse mõõtmiseks kogu komplekti. Samuti võimaldab see neil sihtida kliente, kes kõige tõenäolisemalt oma kirjavahetust avavad, ja meelitada neid eripakkumistega müügi suurendamine.
9. Ära lõika oksi
Tasuliste klientide tagasipöördumine rohkema sisu saamiseks on oluline, sest te ei pea raiskama aega neile, kes kunagi e-kirju ei ava või, mis veelgi hullem, ei teata neist kui rämpspostist. Hinnake oma klientide loendit kord kvartalis ja eemaldage kontaktid, kes pole kunagi konversiooni toonud. E-posti turunduse vead
Kuigi müügivihjete kõrvaldamine tundub paljude turundajate jaoks riskantne, näevad pikas perspektiivis need, kes keskenduvad peamiselt müügivihjete hankimisele, oma meilikampaaniatesse tehtud investeeringult suuremat tulu. Tellimusest loobumine meili teel on tõesti hea asi. Iga tellija on raha väärt ja kuigi üksiksumma võib tunduda väike, miks kulutada sentigi klientidele, kes kustutavad pidevalt hoolikalt koostatud sõnumeid?
10. Unustage üleskutse tegevusele
Meiliturunduse kampaaniate kõige olulisem aspekt on panna lugejad tegutsema ning investeerima toodetesse ja teenustesse. Tõhus üleskutsed tegevusele keskendunud kliendile, mitte tootele.
Looge oma lugejate vajaduste põhjal üleskutseid tegevusele. Kas nad vajavad päevas rohkem aega? Kas nad uurivad parimat maksutarkvara maksudeklaratsiooni koostamiseks mitme C-graafikuga? Paku lahendusi ilma hüperboolsetele väidetele tuginemata. E-posti turunduse vead
Müügimeili kampaaniate loomine
E-post pakub odavat viisi müügivihjete loomiseks, kuid halvasti planeeritud kampaaniad jätavad potentsiaalsetele klientidele mulje, et ettevõtte eesmärk on ainult raha võtta, pakkudes vähe vastutasu.
Edukad kampaaniad on endiselt esmatähtsad kliendi vajadustele turundussisu skriptide kirjutamisel ja pakkuda reaalseid lahendusi igapäevastele probleemidele ilma kuud lubamata.
Tavalisi lõkse vältides saavad turundajad sihtida oma publikut palju tõhusamalt kui ainult traditsiooniliste raadio- ja telesaadete kaudu.
Trükikoda АЗБУКА
Jäta kommentaar