Negozioen diseinua - Definizioa, garrantzia eta ezaugarriak

Negozioen diseinua estrategiak, prozesuak, produktuak eta zerbitzuak garatzeko ikuspegi bat da, negozioen emaitzak hobetzera eta bezeroentzat balioa sortzera bideratuta. Diseinu-printzipioak negozio-estrategiarekin integratzen ditu sormena eta eraginkortasun estrategikoa uztartzen dituzten irtenbide berritzaileak sortzeko.

Negozioen diseinuaren funtsezko alderdiak hauek dira:

1. Negozioaren testuingurua ulertzea:

   • Negozioen diseinua negozioaren testuingurua sakon ulertzen hasten da, bere helburuak, balioak, ingurune lehiakorra eta bezeroen beharrak eta itxaropenak barne.

2. Negozioen diseinuaren pentsamendua:

   • Design thinking printzipioak erabiltzea negozio-arazoak konpontzeko. Honek erabiltzaileen zentralitatea, prototipoak egitea, probak eta garapen prozesu iteratiboa barne hartzen ditu.

3. Berrikuntzak:

   • Berritzeko eta irtenbide berritzaileak aurkitzeko gaitasuna. Negozioen diseinua merkatuaren beharrak asetzen dituzten eskaintza paregabe eta baliotsuak sortzean zentratzen da.

4. Enpresaren diseinua. Erabiltzaileen ikuspegia:

   • Kontsumitzailean eta bere esperientzian zentratu. Negozioen diseinurako irtenbide arrakastatsuek erabiltzaileen beharrak, lehentasunak eta ohiturak hartzen dituzte kontuan продукты eta merkatuan arrakasta izango duten zerbitzuak.

5. Pentsamendu estrategikoa:

   • Enpresaren epe luzerako zein epe laburrerako helburuak kontuan hartzen dituzten estrategiak garatzea. Negozioen diseinuak arrakasta lortzeko estrategia eraginkorrak eraikitzen laguntzen dizu.

6. Negozioen diseinua. Diziplina anitzekoa:

   • Diseinua, negozioa, teknologia eta beste hainbat arlotako espezialistak sartzea, hainbat ezagutza eta trebetasun konbinatzeko irtenbide integralak sortzeko.

7. Negozio-prozesuen hobekuntza:

   • Aztertu eta optimizatu negozio-prozesuak eraginkortasuna areagotzeko, kostuak murrizteko eta produktibitate orokorra hobetzeko.

8. Enpresaren diseinua. Nori zuzendutako publikoaren eta bezeroen beharrak:

   • Helburu-publikoaren azterketa sakona eta etengabeko arreta bezeroen behar eta lehentasun aldakorrei.

Negozioen diseinua hainbat industria eta arlotan erabil daiteke, adibidez, produktuen, zerbitzuen, sorkuntzaren garapenean marketin estrategiak etab. Berrikuntza lortzeko eta aldaketa arrakastaz gauzatzeko tresnak eskaintzen dizkie enpresei.

Zer da negozioen diseinua?

Definizioa: negozio-diseinua negozio-eredu baten esparrua garatzeko prozesu gisa definitzen da, diseinu-pentsamendua eta bezeroarengan oinarritutako antzeko ikuspegiak erabiliz produktuak eta zerbitzuak garatzeko, beraz, zure negozio-ideia bikainak dirua irabazten eta negozioari ekarpena egin diezaiokezu. hazkuntza denboran zehar.

Negozioen diseinu estrategia balioa sortzea eta harrapatzea da. Era berean, negozio-eredu iraunkorra garatzeko eta berrikuntzarako metodoak eta prozesuak garatzeko eta probatzeko tresna eta teknika ugari biltzen ditu. Negozio-zerbitzuen diseinua ere balio-proposamena negozio-balio errealaren sorkuntzan itzultzeaz arduratzen da eta balio berria sortzen parte hartzen du, harremanak merkatuko joeren arabera diseinatuz.

Garrantzia. Negozioen diseinua

Baliagarria da gizakiarengan oinarritutako negozio-ereduak sortzeko, giza beharrizanek bultzatuta. Erabiltzaileen ikerketaren, estrategiaren, merkatuaren azterketaren eta erabiltzailearen esperientziaren arabera negozio eredua garatzen laguntzen du.
Negozioen diseinu prozesuak negozio-eredu oso iraunkorra garatzea errazten du. Analista, negozio-pentsalari eta estrategaren gaitasunak diseinu metodologiekin uztartzen dituen lan egiteko modu bat da.

Horrelako diseinatzaileak giza eskakizunak negozio-helburuetara itzultzeaz arduratzen dira. Horrek esperimentaziorako leku gehiago duten kontzeptu berritzaileak garatzen laguntzen du, baita negozioak eta pertsonen bizitza aldatzen duten balio-proposamenak ere.

Laburbilduz, bezeroa diseinu-prozesuaren erdigunean jartzen duen negozio-prozesu arrakastatsuari egiten dio erreferentzia, negozioaren bideragarritasuna, bideragarritasuna, osotasuna eta desiragarritasuna bermatuz. Horrela, negozio-eredu berri bat negozioaren diseinu-prozesutik igarotzen denean, bezeroarengan oinarritutako diseinu-metodoak eta negozio-tresnak aplikatzen ditu prototipo bat sortzeko, negozio-eredu berriak garatzen eta balioztatzen ditu bezeroarengan oinarritutako diseinu-pentsamenduaren ikuspegia lotutako negozioaren bideragarritasun fasera hedatzeko. berrikuntza prozesuarekin.

Kudeaketa aholkulariek negozio diseinatzaileak kontratatzen dituzte enpresa edo erakundearentzat dirua irabazten duten negozio ideia bikainak eraldatzeko eta epe luzerako arrakasta lortzen laguntzen dutenak. Aurreko hamarkadan produktuen eta zerbitzuen garapenean bezeroarenganako zentralitatea hedatu ondoren, garapen talde asko irabaziak optimizatzeko zerbitzuak sortzen ari dira.

Negozioen Diseinu Prozesua

Negozioen diseinua hurrengo urratsak barne hartzen dituen ikuspegi sistematikoa da:

1. Merkatua, osagaiak, merkatuko partaide desberdinak eta indarrak ulertzea
2. Industria arteko praktika onen itzulpena eta hipotesiak formulatzea
3. Garatu negozio-ereduaren prototipoa, ebaluatu eta gero hipotesi garrantzitsuenak identifikatu.
4. Zure eredua, prestakuntza eta iterazioa probatzen

Negozioaren diseinu-prozesua egitura hausteko eta irtenbide berritzaileak ezartzeko modu egituratua da, negozioaren errendimendua optimizatzeko eta negozio-helburuak lortzeko.

Negozio bat garatzerakoan, kudeaketa-aholkulari batek taldeetan lan egingo du zerbitzu-diseinatzaile eta software-garatzaileekin zure negozio-eredua diseinu-pentsamenduarekin eta zure produktu edo zerbitzuaren balio-proposamenarekin eraginkortasunez integratzeko.

Zer da design thinking?

Design Thinking-a problema konplexuak konpontzea azpimarratzen duen metodologia da, diseinu-prozesuaren printzipio espezifikoak erabiliz. Askotan produktuen, zerbitzuen, negozio ereduen eta beste alderdi batzuen diseinu berritzailerako erabiltzen da.

Diseinu pentsamenduaren oinarrizko printzipioak hauek dira:

1. Enpresaren diseinua. Erabiltzaileari arreta jarri:

   • Erabiltzaileen beharrak eta esperientziak ulertzeari garrantzia ematea. Soluzioak azken erabiltzailearen esperientzia kontuan hartuta garatzen dira.

2. Iteratiboa:

   • Garapen-prozesua prototipoak egitea, probatzea eta doikuntzak egitea barne hartzen dituzten ziklo iteratiboetan oinarritzen da.

3. Enpresaren diseinua. Sormen kolektiboa:

   • Taldean lan egitea eta parte-hartzaile talde askoren ikuspegiak eta ideiak txertatzea. Horrek berrikuntza eta irtenbide aniztasuna bultzatzen ditu.

4. Enpatia:

   • Erabiltzaileen behar eta sentimenduekiko ulermen eta enpatia sakona. Enpatiak erabiltzaileen beharrei benetan erantzuten dieten produktuak eta zerbitzuak sortzen laguntzen du.

5. Negozioen diseinua. Arazoaren definizioa:

   • Konponbideak bilatu aurretik arazoak eta erronkak argi eta garbi definitzeari garrantzia ematea. Horrek alferrikako edo eraginkortasunik gabeko produktuen garapena saihesten du.

6. Esperimentuak eta prototipoak:

   • Ideiak arakatzeko eta probatzeko esperimentuak eta prototipoak erabiltzea. Horrek zer funtzionatzen duen eta zer ez azkar ebaluatzen laguntzen dizu.

7. Negozioen diseinua. Ekintza Orientazioa:

   • Design thinking-ak ideiak ekintza konkretuetara itzultzearen garrantzia azpimarratzen du. Benetako arazoak konpontzera eta emaitza zehatzak lortzera bideratzen da.

8. Ideia berrietarako irekitasuna:

   • Ideia berriak kontuan hartzeko irekitasuna eta borondatea laguntzea, nahiz eta ezohikoak edo ezohikoak izan.

Diseinu-pentsamendua ez da diseinatzaileetara mugatzen eta hainbat esparrutan aplika daiteke, besteak beste, negozioetan, hezkuntzan, osasungintzan eta abar. Enpresei eta erakundeei laguntzen die arazoei ikuspegi berritzaile eta pertsonetan zentratutako ikuspegitik jorratzen.

Zer egiten du negozio-diseinatzaile batek?

Enpresa-diseinatzailea diseinu-pentsamenduaren eta negozio-diseinuaren printzipioak erabiltzen dituen profesional bat da, erakunde bateko negozio-ereduak, estrategiak eta prozesuak garatzeko eta hobetzeko. Enpresa-diseinatzaile baten zereginak alda daitezke enpresaren testuinguruaren eta behar zehatzen arabera, baina normalean alderdi hauek barne hartzen dituzte:

1. Enpresaren diseinua. Negozio-testuinguruaren ikerketa eta analisia:

   • Enpresak jarduten duen negozio-ingurunea ulertzea. Horrek merkatuaren, lehiakideen, industriaren joeren eta negozioan eragina izan dezaketen beste faktoreen azterketa barne hartzen du.

2. Taldearekin eta interes-taldeekin elkarrekintza:

   • Lan egin lankidetzan hainbat eragilerekin, besteak beste, exekutiboak, kudeatzaileak, merkaturatzaileak, garatzaileak eta beste batzuekin haien beharrak eta ikuspegia ulertzeko.

3. Enpresaren diseinua. Design Thinking aplikatzea:

   • Design thinking printzipioak erabiltzea irtenbide berritzaileak sortzeko. Honek problemaren definizioa, esplorazioa, idealizazioa, prototipoak eta probak hartzen ditu barne.

4. Negozio-ereduen garapena:

   • Enpresaren negozio ereduak sortzea eta optimizatzea. Horrek balio-proposamenak, bezeroak, banaketa-kanalak, diru-sarrerak eta beste elementu gako batzuk identifikatzen ditu.

5. Negozioen diseinua. Plangintza estrategikoa:

   • Negozio-helburuak lortzera zuzendutako estrategiak garatzea. Enpresa-diseinatzaileek enpresei epe luzerako eta epe laburreko estrategiak eraikitzen lagundu diezaiekete.

6. Erabiltzaile esperientziaren diseinua:

   • Erabiltzaileen esperientzia optimizatzea enpresako produktu eta zerbitzuekin. Enpresa-diseinatzaileak sortzen ahalegintzen dira продуктыerabiltzaileen beharrak eta itxaropenak asetzen dituztenak.

7. Enpresaren diseinua. Prozesuen modelizazioa eta analisia:

   • Negozio-prozesuekin lan egitea eta horiek optimizatzea eraginkortasuna areagotzeko eta kostuak murrizteko.

8. Aldaketen ezarpena:

   • Proposatutako aldaketak ezartzen laguntzea eta erakundean arrakastaz ezartzea ziurtatzea.

9. Enpresaren diseinua. Proba eta iterazioa:

   • Garatutako irtenbideak probatzea eta feedbacka erabiliz komunikazio hobekuntza iteratiborako.

Negozio-diseinatzaileek normalean diziplina anitzeko gaitasunak dituzte, negozio-prozesuen ulermena, diseinu-pentsamendua, pentsamendu estrategikoa eta komunikazio-gaitasunak barne. Talde baten parte gisa edo goi mailako postuetan lan egin dezakete erakunde batean, hala nola negozio-analista, estrategia-zuzendaria edo berrikuntza.

Enpresa-diseinu-proiektuen ezaugarriak

Enpresa-diseinuko proiektuak diseinu-metodoak eta planteamenduak erabiliz negozio-prozesuak, zerbitzuak, produktuak edo enpresa baten marka hobetzera zuzendutako proiektuak dira. Horrelako proiektuen berezitasunak negozio-helburuak, bezeroen beharrak eta erakundean diseinu-irtenbideak garatzea eta ezartzearekin lotutako arazo zehatzak konpontzean datza. Hona hemen negozioen diseinu proiektuen ezaugarri batzuk:

1. Negozio-testuinguruaren analisia: diseinu-proiektu konbentzionalek ez bezala, negozio-diseinu-proiektuak negozio-testuinguruaren azterketa sakon batekin hasten dira. Honen barruan sartzen dira enpresaren, lehiakideen helburuak eta estrategiak aztertzea, dauden produktuak edo zerbitzuak aztertzea eta ahuleziak edo hobetzeko aukerak identifikatzea.
2. Bezeroaren ikuspegia: negozioaren diseinuak arreta berezia eskaintzen die bezeroen behar eta itxaropenei. Produktuak eta zerbitzuak bezeroen arazoak nola konponduko dituzten edo haien bizitza hobetuko duten begiz diseinatuta daude.
3. Prozesu iteratiboa: negozioaren diseinuak sarritan ikuspegi iteratiboa dakar, hau da, diseinu eta proba prozesuaren errepikapen errepikakorra. Horri esker, azkar egin ditzakezu doikuntzak eta emaitzak hobetzeko iritzia eta proben emaitzetan oinarrituta.
4. Sail ezberdinekin elkarrekintza: negozio-diseinu-proiektuetan, diseinatzaileek lankidetza estuan lan egiten dute konpainiako hainbat sailekin, hala nola marketina, salmentak, produktuen garapena, ikerketa eta garapena. Interakzioak enpresaren beharrak hobeto ulertzeko aukera ematen dizu eta zure lanean sinergia bermatzen du.
5. Emaitzak ebaluatzea: negozioaren diseinuak proiektu baten emaitzak ebaluatzen ditu neurri zehatzak eta errendimendu-adierazle gakoak (KPI) erabiliz. Horri esker, diseinu-soluzioen eraginkortasuna eta negozio-helburuak lortzeko duten ekarpena zehazten duzu.
6. Aldaketen kudeaketa: diseinu-soluzioak enpresa batean sartzeak askotan enpresaren lan-prozesuetan, egituran edo kulturan aldaketak dakartza. Negozioen diseinu proiektuen alderdi garrantzitsu bat aldaketa kudeatzea eta kanpoko laguntza bermatzea da. zuzendaritza eta langileak.

Enpresa-diseinatzailearen papera proiektuan

Enpresa-diseinatzaileak zeregin garrantzitsua betetzen du enpresa baten negozio-prozesuak, zerbitzuak, produktuak edo marka hobetzea dakarren proiektu batean. Bere zeregina negozio-helburuak lortzen lagunduko duten diseinu-soluzioak garatzea da eta bezeroekin eta langileekin elkarrekintza hobetzen lagunduko dutenak. Hona hemen enpresa-diseinatzaile baten funtsezko eginkizunak proiektu batean:

1. Negozio-testuinguruaren analisia: negozio-diseinatzailea negozio-testuinguruaren azterketa sakon batekin hasten da, besteak beste, enpresaren helburuak, bere lehiakideak aztertuz, egungo produktuak edo zerbitzuak aztertuz eta ahuleziak edo hobetzeko aukerak identifikatuz. Faktore horiek kontuan hartzen ditu diseinu irtenbideak garatzerakoan.
2. Produktuen eta Zerbitzuen Diseinua: Enpresa-diseinatzaile batek bezeroen beharrak eta itxaropenak betetzen dituzten produktu eta zerbitzuetarako diseinu-soluzioak garatzen ditu. Erabilgarritasunari, funtzionaltasunari eta itxura bisualari erreparatzen dio produktu erakargarriak eta erabilgarriak sortzeko.
3. Erabiltzaileen esperientzia diseinatzea: negozio-diseinatzaile baten lanaren zati garrantzitsu bat erabiltzailearen esperientzia positiboa diseinatzea da. Bezeroek produktu edo zerbitzuekin nola elkarreragiten duten kontuan hartzen du, esperientzia erosoagoa, intuitiboagoa eta atseginagoa izan dadin.
4. Prototipatzea eta probatzea: negozio-diseinatzaile batek diseinu-soluzioen prototipoak garatzen ditu haien eraginkortasuna eta erabilgarritasuna probatzeko. Benetako erabiltzaileekin probak egiten ditu iritzia jasotzeko eta diseinuan doikuntzak egiteko.
5. Taldearekin eta bezeroarekin komunikazioa: negozio-diseinatzaileak aktiboki elkarreragiten du proiektu-taldeko beste kide batzuekin, hala nola marketinekin, garatzaileekin, kudeatzaileekin eta bezeroarekin, interesdunen eskakizun eta nahi guztiak ulertzen direla ziurtatzeko.
6. Aldaketaren Kudeaketa: Diseinu-soluzioen ezarpenak askotan aldaketak dakartza enpresaren lan-prozesuetan, egituran edo kulturan. Enpresa-diseinatzaile batek aldaketa kudeatzen laguntzen du eta zuzendaritzaren eta langileen laguntza eskaintzen du.
7. Emaitzak ebaluatzea: negozio-diseinatzaileak proiektuaren emaitzak ebaluatzen ditu neurri zehatzak eta errendimendu-adierazle gakoak (KPI) erabiliz. Horrek diseinu-soluzioen eraginkortasuna eta negozio-helburuak lortzeko duten ekarpena zehazten laguntzen du.

Nola bihurtu naiteke negozio-diseinatzaile?

Enpresa-diseinatzaile bihurtzeko hezkuntza, trebetasunak eta esperientzia konbinatu behar dira. Hona hemen prozesu honetan lagun zaitzaketen urrats batzuk:

1. Lortu hezkuntza:

   • Enpresa-diseinatzaile gehienek diseinuan, negozioetan, berrikuntzan edo erlazionatutako alor batean unibertsitateko titulua dute. Profesional askok diseinuan, negozio-estrategian edo erlazionatutako arlo batean masterra dute. Design thinking eta negozioen diseinua ikastea bereziki onuragarria izan daiteke.

2. Enpresaren diseinua. Master Design Thinking:

   • Design thinking-aren printzipioak ikasi eta aplikatzen hastea. Ikastaro, tailer eta sareko baliabide ugari daude trebetasun hori garatzen laguntzeko.

3. Espezializazio anitzeko gaitasunak garatzea:

   • Negozio-diseinatzaileek normalean hainbat trebetasun dituzte, besteak beste, trebetasun analitikoak, estrategikoak, komunikazioak eta teknikoak. Garatu zure gaitasunak datuak aztertzeko, prototipoak egiteko, erabiltzailearen esperientzia diseinatzeko eta abar.

4. Enpresaren diseinua. Aplikatu praktikan:

   • Aurkitu diseinu pentsamendua eta negozio diseinua aplika ditzakezun proiektuak. Hau klaseko proiektuen, praktiken edo baita zure egungo lan-erantzukizunen bidez izan daiteke.

5. Diziplina anitzeko taldeetan lan egitea:

   • Diziplina anitzeko taldeetan lan egiten duen esperientziak arlo ezberdinetako ordezkariak hobeto ulertzen eta haiekin elkarreraginean lagunduko dizu, hala nola marketina, garapena, finantzak, etab.

6. Etengabeko Prestakuntza:

   • Negozioak eta teknologiak etengabe aldatzen ari dira, beraz, garrantzitsua da zure ezagutzak eta trebetasunak etengabe eguneratzea. Parte hartu ikastaro profesionaletan, hitzaldietan, irakurri literatura eta jarraitu berriekin diseinu joerak eta negozioak.

7. Enpresaren diseinua. Sortu profila eta zorroa:

   • Sortu zure gaitasunak, hezkuntza eta esperientzia islatuko dituen profil profesional bat. Haz ezazu zure zorroa negozioen arazoak konpontzeko diseinu pentsamendua aplikatzeko gaitasuna erakusten duten proiektuen adibideekin.

8. Bilatu lan-aukerak:

   • Bilatu diseinu-pentsamendua eta negozio-diseinua balioesten duten enpresetan lan egiteko aukerak. Praktikak, boluntario-proiektuak edo zure interes-eremuarekin lotutako lanak lagungarriak izan daitezke.

Ikasteko estiloa eta karrera-ibilbidea pertsona bakoitzaren arabera alda daitezke, beraz, garrantzitsua da zure interesak jarraitzea eta aukeratutako eremuan etengabe garatzea.

Arrakasta istorioen adibideak. Negozioen diseinua

1. IDEO U Esperientzia

Asian moda-proiektu batean lan egin ondoren, IDEO U-ren esperientzia negozioen diseinuaren arrakastaren eta garrantziaren adibide bikaina da. Kerry O'Connor-ek, proiektuan lan egin zuen IDEO U enpresa-diseinatzaileetako batek, dio bere taldeari ideia berriak ateratzeko baimena eman ziola lanean ari zen bitartean.

Jende gehienak bere armairuarekin pozik ez daudela konturatu ziren hainbat arrazoirengatik. Lan berri batengatik, erosketak egiteko denbora faltagatik edo arropa berria behar duten kasu garrantzitsuengatik izan daiteke.

IDEO U-k zein ideia edo esperimentu jaso dituen boto gehien jakin nahi izan du. Emakumezkoen bezeroei gehiago erakarriko ziela uste zutenak gizonezko bezero gehiago erakarri zituen. Modu azkar, merkean eta eraginkorra izan zen zein merkatu-kategoria zen egokiena zehazteko.

2. Warby Parker. Negozioen diseinua

Warby Parker, lineako denda ezaguna, produktu berri batek negozioaren diseinuaren bidez industria bat guztiz eraldatzeko moduaren adibide bikaina da.

Warby Parker-en balio-proposamena sinplea da: bezeroek 100 dolarren truke erosi ditzakete normalean 400 dolar inguru kostatuko lituzketela. Luxottica bezalako enpresek prezio altuak kobratzen dituzte merkatuan.

3. PepsiCo Pepsi Spire produktua

PepsiCo-ren Pepsi Spire negozio sormenezko diseinuaren bidez sortu zen. Pepsi Spire, kontsumitzaileei 500 edari konbinazio desberdin sortzeko aukera ematen dien edari iturri informatizatua.

Kontzeptu hau ukipen-pantailaren kontzeptua garatu duten diseinatzaile, zientzialari eta merkatarien taldekoa da.

Enpresa diseinatzailea versus kudeaketa aholkularia. Negozioen diseinua

Negozioen diseinu-zerbitzuek gizakiarengan zentratutako ikuspegia dute eta giza beharrizanek bultzatuta daude, eta kudeaketa aholkularien lana funtzionaltasunean edo errentagarritasunean zentratzen da eta merkatuaren joeren araberakoa da.

Enpresa-diseinatzaileak ekintzara bideratzen dira, eta kudeaketa-aholkulariak, berriz, interesdunen kudeaketan oinarritzen dira. Honetaz gain, enpresa-diseinatzaileek ere parte hartzen dute anbiguotasuna onartzean, eta kudeaketa-aholkularitzak ziurgabetasunaz kezkatzen du.

Irteera!

Amaitzeko, argi dirudi enpresa-diseinua lankidetzan oinarritutako ikuspegia dela, diseinua eta kudeaketa ezin hobeto integratzen dituena. Enpresari negozio-eredu edo finantza-eredu iraunkor bat diseinatzeko, estrategiak egiteko eta emateko aukera ematen dio, erabiltzaileen ikerketaren, merkatuaren azterketaren, estrategiaren eta erabiltzailearen esperientziaren arabera.

Gehiago da gauzak beste angelu batetik begiratzea, negozio-lente ezberdin batetik, kudeatzaileek, estrategei eta diseinatzaileei sormen handiagoz pentsa dezaten eta negozioan askatasun eta eragin handiagoa duten ideia berriak sortzeko.

Metodo berezien bideragarritasuna probatzeko metodo sistematikoa da tornasol-proba multzo berri batekin, ikuspegi edo emaitza are originalagoak sortzeko. Negozioen diseinu-agentziak egunero sortzen diren zoramen berri bat dira.

 

ABC