Markaren istorioa salmentak bultzatzeko

Markaren historia. Denek dute istorio bat. Zein da zurea? 

Ez dut zure bizitzako istorioa esan nahi, nahiz eta hori ere interesgarria izan daitekeen une batzuetan. Horren ordez, zure negozioa nola sortu zenuenari buruz ari naiz.

Zein izan zen zure motibazioa?

Jakina, denek dirua irabazteko negozioetan sartzen dira, baina zerbait gehiago izan behar da. Istorioak zure publikoarekin konektatzeko modu indartsua dira.

Hau da, emozio mota desberdinak sor ditzaketelako. Emozio horietan oinarrituta salmentak bultzatzeko modu bat aurkitzea da gakoa.

Horretarako gogoko dudan moduetako bat zure markaren istorioa erabiltzea da.

Badakit zer pentsatzen ari zaren. Zure markaren istorioa ez da hain interesgarria eta ez du merezi partekatzea. Edo agian istorio on bat duzu, baina ez dakizu nola kontatu.

Baina ipuinak kontatzeko artea menperatzen ikasten baduzu, lagunduko dizu salmenten errenta handitzea.

Ez dakizu nola heldu honi? Ez kezkatu, zure markaren istorioa nola erabiltzen den irakatsiko dizut diru gehiago irabazteko. Hona hemen jakin behar duzuna.

Zure markaren istorioa sinplea izan behar du.

Hasteko, garrantzitsua da gauzak sinpleak izatea.

Ez gara hemen Martin Scorsese film bat idazten saiatzen. Aldendu argumentuaren bira, misterio edo amaiera irekietatik pentsatzeko.

Zure istorioak hasiera, erdia eta amaiera argia izan behar du. Zure istorioa partekatu aurretik, hartu denbora osagai hauek ulertzeko.

Hona hemen zure markaren istorioan sartu beharko liratekeen elementu ohikoenetako batzuk:

Ahalik eta informazio gehien sartu nahi duzun arren, jendeak ulertzeko erraza dela ziurtatu behar duzu.

Horretarako modurik errazena zure istorioa identifikatu dituzun arazoren batekin hastea da. Zure entzuleek hori aitortuko dute zure negozioaren arrazoi gisa.

Zure markak aitortu duen arazo bat partekatu ondoren, zure irtenbideari buruz hitz egin behar duzu.

Zerbait asmatu al duzu? Nola egin dituzu hobekuntzak lehendik dagoen produktu batean?

Zure istorioaren zati honek zure marka merkatuko segmentu horretako lehiakideengandik nola desberdintzen den erakusten lagunduko dizu. Orain duzu distira egiteko aukera.

Azkenik, istorioa amaitu behar da zure arrakasta. Erabaki bat hartzea metodo arrakastatsu bat aurkitzea baino oso ezberdina da.

Hona hemen SAXX Underwear-en horren adibide bikaina:

SAXX-ek gizonezkoen barruko arropa ekoizten eta saltzen du poltsa berezi batekin. Haien istorioak kontatzen du nola iritsi ziren diseinu honetara.

Honek azaltzen du nola haien sortzailea arrantza bidaia batean zegoen eta deseroso sentitzen zen garai hartan jantzita zeramanarekin. Hau arazoa da.

Bere irtenbidea gizonak eroso eta lehor mantentzeko diseinatutako hamaka-itxurako poltsa bat sortzea izan zen. Hau da irtenbidea. Markaren historia

Baina ez dago oraindik istorioaren zati arrakastatsuan. Aurrerago azaldu dute 14 prototipo behar izan zirela euren lehen produktua osatzeko. Hau arrakasta istorio bat da.

Garrantzitsua da, halaber, zure istorioaren amaierak amaitu denik ez ematea. Argi utzi zure negozioa oraindik martxan dagoela. Hazten, aurrera egiten eta arrakastaren bidean jarraitzen saiatzen ari zara.

SAXXk ondo egiten du. Istorioari amaiera emanez, urte guzti hauek beranduago, haien ardatzak berdin jarraitzen duela azpimarratuz.

Erabili adibide hau zure markaren istorio berezia nola kontatzeko txantiloi gisa.

Kontatu zure bezeroek erlazionatu dezaketen istorio bat.

Gaur egun zure enpresa dagoen tokiaren arabera, baliteke zure bezeroek zurekin komunikatu ezin izango dutela pentsatzea.

Zure enpresak urtean ehunka mila dolar irabazi ditzake, batez besteko pertsonak ezingo lituzkeela bildu.

Aukera paregabea da hasi zinen lekuan atzera begiratzeko. Zaila izan zen zuretzat arrakasta?

Arrakasta lortzeko borroka jendeak erlazionatu dezakeen zerbait da. Jende gehienak egunero aurre egiten dio horri. Ziurtatu errazago mantentzen duzula goian azaldu bezala.

Ezinbestekoa da xehetasun garrantzitsuei eustea. Esate baterako, inori ez zaio axola bankariarekin dituzun negoziazioak hasierako mailegu bat lortzen saiatzen ari zarenean. Markaren historia

Rags to riches istorio bat partekatu nahi baduzu, besterik gabe, "100 $ genituen bankuan" bezalako zerbait esan dezakezu eta honek irudi egokia margotuko du zure publikoa xehetasun txikiekin aspertu gabe.

Ikusi Mush Oatmeal-ek bere markaren istorioa partekatzen:

Idatzi beharrean, ibilbide tradizionala dena, bideoa erabili dute euren markaren atzean dagoen motibazioa azaltzeko. Ideia bikaina da bideo marketinaren taktikek salmentak areagotzen dituztelako.

Izan ere, kontsumitzaileen % 43k dio merkaturatzaileek bideo marketin eduki gehiago eskaintzea nahi dutela.

Baina bidaia nola partekatu zuten sormenetik haratago, Mushek ere interesgarria egin zuen istorioa.

Costco bezalako dendetan azukre eta kontserbagarriekin olo-irina poltsa handiak erosten dituztenei buruz hitz egiten dute.

Marka honen sortzaileek biek zuten osasunerako eta ongizaterako grina. Korporazio handiek irabaziek soilik bultzatuta zeudela uste zuten, baina Mush-ek kontsumitzaileei janaria eskaintzeak bultzatu zuen.

Orduan sortu zen olo-irina freskoa eta hotza eskaintzea, jende gehienak olo-iriz ontzi bero batengandik espero duenaren desberdina dena.

Jendearekin erlaziona zitekeen arazo bat identifikatu zuten eta irtenbide paregabea asmatu zuten. Hauek dira kontsumitzaileak zure produktuak erostera bultzatuko dituen marka istorio bikain baten osagaiak.

Istorio garrantzitsuek zure enpresaren giza alderdia erakutsi dezakete. Ez zara aurpegirik gabeko marka bat.

Erakutsi zure bezeroei uste baino komun gehiago dituzula haiekin, eta horrek, azken finean, lagun zaitzake.

Konfiantza ezarri. Markaren historia

Zerk bultzatzen zaitu egiten duzuna egitera?

Hemen zure istorioak zure markaren autoritatea eraikitzen lagunduko dizu.

Adibidez, demagun zure enpresak surf taulak saltzen dituela. Bada, 20 urtez surflari profesionala izan bazara, ziurrenik trebea izango zara arlo honetan.

Hitz egin al dezakezu surfetik zure taulak eraikitzera egin duzun trantsizioaz?

Zure negozioarekin zerikusia duen arloren batean lizentziatua al duzu? Zer ari zara ikasten? Hitz egin zure iraganeko lan eta esperientzia batzuei buruz zure egungo enpresa hasteko eta zuzentzeko gai izan zintuzten.

Galdera hauei modu eraginkorrean erantzun eta iturri fidagarri gisa kokatuz gero, bezeroek aukera gehiago izango dituzte zure produktuak konpetentziatik bereizten duten zure produktuaren ezaugarri berezietan oinarrituta erosteko.

Hona hemen handi bat estrategia honen adibidea EO Produktuen eskutik:

Istorioak euren garajean hiru litroko ontzi batean xaboia egiten duten hastapen xumean jarraitzen du. Baina gero kosmetikako industrian bi aitzindariren istorio bihurtzen da.

EO Products eskuko desinfektatzaile bat sortzeko enkargatu zen transgenikorik gabeko osagaiekin. Beraz, azukre-kanaberako alkohol organikoa erabiltzeko modua aurkitu zuten. Markaren historia

Marka honek FDAren onespena jaso du produktu hauen salmentako fabrikatzaile ziurtatu gisa.

Lehenak ere izan ziren zainketa pertsonaleko produktuen marka higienea, transgenikorik gabeko proiektuak ziurtatu duena.

Beren markak sinesgarritasuna eta konfiantza lortu ondoren, EO Products-ek Love Everyone izeneko produktu-luzapen-lerroa jarri zuen abian. Produktu hauek kalitate handiko produktu naturalak aurrekontu prezioan nahi zituzten pertsonentzat eta familientzat garatu ziren.

Horrelako istorioek marka erakargarria egiten dute kontsumitzaileentzat, bere produktuak erosteko aukera areagotuz.

Erantzun emozional bat eragin. Markaren historia

Istorio onenak hunkigarriak dira.

Agian ez duzu zure bezeroekin erlazionatzeko moduko istoriorik izango, baina horrek ez du esan nahi modu jakin batean sentiarazi ezin dituzunik.

Marka mota honen historiaren adibide onenetako bat TOMS Shoes-en istorioa da:

Haien sortzaileak, Blake Mycoskie-k, marka sortu zuen beharra duten pertsonei laguntzeko.

Argentinara bidaiatu zuenean ikusi zuen zenbat ume bizi ziren han zapatarik gabe. Hori aldatu nahi zuen. Hau izan zen bere konpainiaren inspirazioa.

Bere negozio eredua sinplea. Erositako oinetako pare bakoitzeko, norbaitek emandako oinetako pare bat behar du.

Bezero potentzialek istorio antzekorik edo garrantzitsurik ez eduki dezaketen arren, erreakzio emozionaletan oinarrituta horretan laguntzeko produktuak erosi nahi izango dituzte.

Istorio mota honek salmentak bultzatzen dituen erantzuna eragiten du. Emozio hauek pertsonaren arabera alda daitezke.

Esaterako, norbaitek behar duen jendearekiko enpatia senti dezake, eta beste batzuk, berriz, erostera bultzatuta, laguntzen duen marka batekiko miresmenagatik. Beste batzuk ere poza eta gogobetetasuna senti ditzakete erostean, beren diruak kausa merezi bat lagunduko duela jakinda.

Horrekin lotutako arrazoia edo emozioa edozein dela ere, zure istorioan antzeko estrategia bat erabil dezakezu zure salmentak handitzen laguntzeko.

Animatu bezeroak beren istorioak kontatzera

Zure istorioa garrantzitsua da zure markarentzat. Markaren historia

Hala ere, denek ez dute istorio bera izango. Zure produktu eta zerbitzuek eragin berezia izan dezakete zure bezeroengan.

Utzi istorio horiek beste batzuekin partekatzen, horrela erabiltzaileek sortutako edukia sortuz. Zure bezeroek emandako istorioek, azken batean, zure markaren istorio orokorra moldatzen lagun dezakete.

Nola aldatu du zure produktuak bizitza edo bizitza erraztu?

Zure bezeroak arazo bat izan zuen eta zure produktuak konpondu zuen. Utzi istorio hau partekatzen. Horretarako modurik onenetako bat aktibo mantentzea da sare sozialak.

Lehiaketak egin edo promozioak, jendea bere istorioak partekatzera bultzatzen duena.

Zure webgunean ere parteka ditzakezu. Eskaini zure guneko atal zehatz bat erabiltzaile-istorioei.

Euren bezeroek kontatutako istorioek ibilgailu elektriko hauek nola lagundu duten azaltzen dute hobetu bizitza. Goiko adibideetan ikus dezakezunez, orrialde honetan askotariko aukera dago.

Istorio batek azaltzen du nola bi mutilek zortzi garagardo kupel sartu ahal izan zituzten SUV batean, eta beste batek, berriz, ama batek nola erabiltzen duen bere Tesla bere bost lagunentzako.

Izan benetakoa. Markaren historia

Ez duzu faltsu edo faltsurik iruditu nahi zure markaren istorioa kontatzen duzunean.

Ez asmatu edo ez edertu egia zeure burua soinu hobea izateko. Gezurra harrapatzea, atzera egin dezake eta zure enpresa honda dezake.

Ez duzu hau pasatu nahi. Konfiantza eta konfiantza ezartzea zein garrantzitsua den hitz egiten amaitu berri dut, beraz, ez hondatu.

Hala ere, benetakoa izatea egia esatea baino askoz gehiago da.

Utzi zure nortasuna distira. Dibertigarria bazara, izan dibertigarria zure istorioan.

Zure enpresa sortu zenuenean hunkituta bazenuen, partekatu emozio horiek ikusleekin. Markaren historia

Ziurtatu esaten duzun guztia zure eta zure enpresaren irudikapen zehatza dela.

Saldu zure istorioa

Bezero batek zerbait erosten duenean, produktu bat baino gehiago erosten ari dela sentitu beharko luke.

Zure marka behar bezala merkaturatzen baduzu, bezeroek zure istorioaren zati bat erosiko dute eta haien parte bihurtuko dute.

Zaila dirudi, baina egin daiteke. FFTOB estrategia hau erabiltzeko adibide bikaina da:

Denbora jakin baten ondoren, suhiltzaileek jantziak kendu behar dituzte.

Baina traje zahar horiek galtzen utzi beharrean, enpresa honek eskuz egindako poltsa paregabe bihurtzen ditu. Markaren historia

Poltsa hauek erosten dituzten pertsonek marka istorio bat baino gehiago erosten dute. Benetako heroi baten istorioa erosten ari dira.

Uniforme hau gizon-emakume ausartek erabiltzen zuten, egunero beren bizitza arriskuan jartzen zuten beren komunitateak seguru mantentzeko. Uniforme hauek poltsa bihurtzeko ideia oso sormena da eta bezeroei zaila egiten zaie horren parte izateari aurre egitea. Horregatik erosten dituzte produktu hauek.

Beren poltsekin joaten diren tokira, haien istorioa doa.

Poltsa batzuk koloreztatuta daude suaren eraginpean egon zirelako. Istorio paregabea baduzu, munduarekin partekatu beharko zenuke.

Irteera

Salmenta gehiago lortzeko modu berri baten bila bazabiltza, ez ezazu zeure burua baino gehiago begiratu.

Pentsa nola sortu zen zure marka eta zerk inspiratu zuen zure negozioa. Bidaia luzea izan da eta partekatzea merezi du.

Ziurtatu zure istorioa sinplea eta argia dela. Markaren historia

Bilatu zure bezeroek zure markaren istorioarekin erlazionatzeko modu bat. Erabili hau zure industrian konfiantza eta autoritatea ezartzen laguntzeko.

Istorio bikain batek emozioak sorraraziko ditu ikusleengan. Erabili emozio indartsu hauek bezeroak erosteko erabakietan gidatzeko.

Zure bezeroak ere animatu behar dituzu haien istorioak kontatzeko. Erabiltzaileek sortutako eduki zati berezi hauek zure markaren istorio orokorra moldatzen lagunduko dute.

Saldu zure istorioa zure produktuez gain. Baina egiten duzuna edozein dela ere, ezinbestekoa da beti benetakoa izatea.

Nahi izanez gero, jarraitu aholku hauek salmentak handituzure markaren istorio berezia erabiliz.