Langileen Engaiamendu Inkesta

Langileen konpromisoaren inkesta erakunde bateko langileen konpromiso, motibazio eta gogobetetze maila ebaluatzeko metodo bat da. Inkesta horren helburua da langileen iritzia jasotzea beren lanaren hainbat alderdiri buruz, baita haien konpromisoan eragina izan dezaketen faktoreak identifikatzea ere.

Langileen konpromisoaren inkesten garrantzia.

Langileak edozein industriaren bizkarrezurra dira, langileen laguntzarik gabe, ia ezinezkoa baita giro produktibo batean lan egitea eta epeak betetzea. Erakundeak konturatu dira pizgarrien garrantziaz langileen konpromisoa lantokian, langile pozik eta pozik bere lanean arituko delako eta ahalik eta onena egiten saiatuko delako.

Langile konprometitu batek helburu eta helburu pertsonalak antolakuntzako helburuekin lerrokatuko ditu eraginkortasun eta produktibitate maila hobetzeko. Langileen konpromisoak ekarriko du salmentak handitu, diru-sarrera handiagoak eta bezeroen gogobetetze handiagoa .

Langileen inkestaren galderak eta erantzunak langile bat bere lanean ari den ala ez jakiteko bitartekoak dira. Horrek langilea, bere aldartea eta erakundetik zer nahi duen ulertzen laguntzen du. Eskatu iritzia aldizka, langileek inkestari erantzun lagungarriak eta zintzoak eman diezazkioketela ziurtatzeko.

Galdetegi eredua. Langileen Engaiamendu Inkesta

Garrantzitsua da inkesta batean galdera egokiak egitea azpiko arazoak identifikatzeko eta arazoaren muinera iristeko. Langileen konpromiso-erantzunek eta galderek hainbat gai landu behar dituzte, sakondu eta informazio garrantzitsua jaso dezazun.

Lerrokatze-arazoak

Langileek garrantzia dutela sentitzen dute motibazio tresna bikaina izan daitekeelako? Lerrokatzearekin lotutako galdera batzuk:

• Enpresaren ikuspegian inspiratzen al zara?

Lerrokatze-galdera honen helburua langileek konpainiaren helburuei, ikuspegiari eta eginkizunei buruz nola sentitzen duten ulertzea da, eta haiekin erlazionatu eta, azken finean, haiekin lerrokatu daitekeen.

• Zure lana esanguratsua iruditzen al zaizu?

Galdera honen helburua euren lana garrantzitsua den ala ez eta gogor lan egiteaz pozik dauden jakitea da. Konprometitutako langileek beren enpresari leial jarraituko diote bidean dauden baldintza kaltegarriak edo gorabeherak gorabehera.

• Aitortzen al dira zure lorpenak?

Langileek errekonozimendua lortzeko ahalegina egiten dute beste ezeren gainetik. Galdera honen helburua da ikustea langilea pozik dagoen jaso duen aitorpenarekin edo litekeena den beste nonbait bilatzeko.

Langilearen etorkizunari lotutako galderak. Langileen Engaiamendu Inkesta

Langileen % 60 baino gehiago bere lana uzteko prest dago etorkizuneko hazteko aukerarik eskaintzen ez duela uste badute. Lotutako galdera batzuk:

• Non ikusten duzu zure burua urte honen amaieran?

Galderaren funtsa langilea bere postuarekin pozik dagoen edo larre hobeetarako uztea pentsatzen ari den jakitea da.

• Zure lanak profesionalki hazten laguntzen dizu?

Galdera honen helburua da ulertzea ea langileak aukerarik ez duen leku batean itsatsita dagoela sentitzen duen, edo bere trebetasun multzoa hobetzeko eta hobetzeko jaso dituen prestakuntza- eta garapen-aukerekin pozik dagoen.

• Zure potentziala eta gaitasunak hobetzeko tresnak al dituzu?

Galdera honen helburua langileak bere gaitasunak ebaluatzea eta horiek hobetzeko bitartekoak dituen ikustea da. Langile batek enpresa horretan aurrera egiteko baliabideak eta tresnak dituela ulertzen duenean, langileen konpromisoa eta atxikipena ekarriko du.

• Pentsatu al duzu enpresa uztea?

Galdera itxi honen helburua langilea bere egungo ingurunearekin pozik dagoen edo zerbait handiagoa eta hobea bilatzen ari den jakitea da.

Langileen gogobetetzeari lotutako arazoak. Langileen Engaiamendu Inkesta

Lan-giroarekin pozik dauden langileak lan egiteko eta adierazteko gogotsu daude. Erakundearekiko duten jarrera galdera hauek eginez uler daiteke:

• Zer sentitzen duzu gaur lana?

Galderak langileak une honetan duen jarrera ulertzen saiatzen da. Langilea bere lantokian pozik dagoen edo bertan arazoren bat duen zehazten saiatzen da.

• Gomendatuko al zenieke enpresa hau zure lagunei lanerako?

Bezero pozik bezala, pozik dauden langileak talentu baliotsuak kontratatzeko agente onenak izan daitezke. Langile bat bere enpresa lagunei eta senideei gomendatzeko prest dagoenean, bere lanarekin pozik dagoela esan nahi du.

• Pozik al zaude zure onura eta kalte-ordainekin?

Langile batek gutxi ordainduta duela uste badu, esan nahi du ez dagoela bere karguarekin pozik. Abantailei buruz galdetzeak berarentzat garrantzitsuenak zeintzuk diren jakiteko lagun zaitzake.

• Harro al zaude hemen lan egiteaz? Langileen Engaiamendu Inkesta

Langile bat bere enpresaz harro badago, ahal duen guztia egingo du inguruko guztiei ezagutarazteko. Horrek onuragarria izango da erakunde osoarentzat.

• Gustatzen al zara talde baten parte izatea?

Langileen gogobetetasuna, neurri handi batean, taldearen zati bat izatearen eta gainerako kide guztiekin ondo lan egitearen araberakoa da.

Galdera irekiak

Langileen parte-hartzearen galderen xedea langileari bere pentsamenduak adierazteko aukera ematea da.

• Arazorik ikusten al duzu lan kulturan?

Langileak dira lan-kulturarekin lotutako gaiei buruz ezagutzeko pertsonarik onenak. Langileen kultura inkesten helburua horiek garaiz identifikatzea eta zuzentzea da.

• Zein praktika aldatu behar ditugu? Langileen Konpromisorako Inkestak

Galderaren helburua da langilea erakundearen parte integral sentitzea eta parte-hartze aktiboa bultzatzea erakunde sentikor bat sortzeko.

Langileen hazkunde pertsonalarekin lotutako galderak

Azken estatistiken arabera, oso jende gutxiri ematen zaio aukera hazkunde pertsonala. Galdera batzuk gauzen amaierara iristeko:

• Zein proiektutan parte hartu nahiko zenuke?

Galdera honen funtsa langileak zer nolako lana edo proiektu nahi duen ulertzea da.

• Zein ardura hartu nahiko zenuke? Langileen Engaiamendu Inkesta

Lan bakoitzak bere erantzukizunak ditu, langileak nahi edo ez bete behar dituenak. Galderaren helburua da ulertzea ea beste posizio baterako joera duen edo bere rolarekin pozik dagoen.

• Pozik al zaude erakundean jasotako prestakuntza-aukerekin?

Galdera hau langilearen hazkuntza pertsonalarekin lotuta dago. Helburua aukerak sortzen ari diren edo hobeak izateko aukerak oraindik dauden zehaztea da. Erakunde bati onuragarria izango zaio bere sisteman aldaketak egitea, langileen konpromisoa eta gogobetetasuna ekar ditzan.

• Gaitasun zehatzik garatu nahi duzu?

Helburua da zehaztea ea pozik dagoen orain arte eskaini zaizkion aukerekin, edo bere gaitasunak gehiago garatu eta hobetu nahi dituen.

Kudeatzaileen ebaluazioarekin lotutako galderak. Langileen Engaiamendu Inkesta

Langile gehienak ez daude pozik bere zuzendariekin. Galdera mota honen helburua enpresak langileen eta zuzendarien arteko harremanak hobetzeko lan egin behar duen arloak identifikatzea da.

• Zure kudeatzailearen iritzi eraikitzailea jasotzen ari al zara?

Galderaren helburua langileak iritzia konstruktibo edo negatibotzat hartzen duen jakitea da. Ados al dago balorazioarekin ala hutsik jotzen du? denbora galtzea eta indarra?

• Langileen ebaluazio-prozesua bidezkoa dela uste duzu?

Galderaren helburua langilea zuzendariarekin ados dagoen eta haien harremana leuna eta atsegina den jakitea da.

Langileen konpromisoaren ikerketaren helburua. Langileen Engaiamendu Inkesta

Langileen konpromisoaren ikerketaren helburua:

1. Erakunde batean langileen konpromisoa bultzatzen duen arrazoiari buruzko ikuspegi esanguratsua lortzeko.
2. Langileari erakundearentzat bideragarriak eta onuragarriak diren iradokizunak eskaintzeko aukera eskaini.
3. Partekatu langileak erakundeari, prozesuei, beste langileei edo konpainiako kide nagusiei buruz izan ditzakeen kezkak.
4. Langileen konpromisoa kontrolatzea
5. Langileen konpromiso-maila hobetzea eta handitzea

Nola egin langileen inkesta bat?

Jarraitu urrats hauek langileei inkestak egiteko.

1. Egungo egoera. Langileen Engaiamendu Inkesta

Inkesta bat egin aurretik, ezinbestekoa da zure erakundea non dagoen jakitea. Egin galdera errazak eta bildu langileen aurretiazko iritziak, langileen sentimendu orokorra ulertu ahal izateko

2. Adineko pertsonen ekarpena 

Langileez gain, lidergo postuetan dauden langileekin elkarreragin beharko duzu haien ekarpena jasotzeko. Hitz egin goi-buruekin eta parte hartu. emankorra eta eraginkorra sortzeko prozesuan sartu inkestak.

3. Helburuak ezarri 

Orain zure egungo egoeraren ideia bat duzu lan-indarra. Helburuak argiak ezartzeko, helburuak definitzeko eta inkestaren bidez zer lortu nahi duzun argi izateko garaia da.

Langileen konpromisoa hobetzeko, langileen atxikipena areagotzeko eta komunikazioa hobetzeko bideak aurkitzera bideratu.

4. Egin galderen zerrenda. Langileen Engaiamendu Inkesta

Zure inkestetan egingo dituzun galderen zerrenda prestatzeko garaia da. Kontuan izan zure helburuak eta helburuak, pentsatu gauzak eta sortu gogobetetasuna, koherentzia, hazkunde pertsonala, etorkizuna, kultura korporatiboa etab.

5. Erabaki inkesta nola egin nahi duzun. 

Zure inkesta prest dago, baina nola egingo duzun milioi dolarreko galdera da. Aukeratu inkesta labur eta errazak aldian-aldian, hatza pultsuan mantendu eta inkoherentziak eta arazoak goiz identifikatu ahal izateko.

Langileen partaidetzarako inkestaren praktika onak

Inkestak prestatzerakoan jarraitu beharreko oinarrizko praktikak hauek dira:

1. Mantendu labur eta sinplea. Langileen Engaiamendu Inkesta

Langileen inkesta onenak laburrak eta sinpleak dira. Galdera gehiegik langileak nahas ditzakete eta inkestaren helburua gainditzen dute.

2. Erakundearen helburuak barne. 

Inkestak erakundearen helburuekin erlazionatu behar dira. Pentsatu inkestaren azken helburuan eta konpondu nahi dituzun arazoetan, edo enpresak ezarri dituen azken programen eraginkortasuna neurtu nahi duzu eta horren arabera diseinatu galdetegia langileen konpromisoa ikertzeko praktika onen bila bazabiltza.

3. Langileak inkestaren diseinuan parte hartzea.

Garrantzitsua da langile batzuk inkestaren zati bat diseinatzen eta aztertzen parte hartzea erakunde osoari aurkeztu aurretik.

Gogoratu langileen esku egongo dela galderei erantzutea eta hoberenak izango direla galderak garrantzitsuak diren edo ez zehazteko.

4. Saihestu erlazionatutako terminoak taldekatzea. Langileen Engaiamendu Inkesta

Langileen inkestek ez dituzte bi galdera sartu behar, zertxobait erlazionatuta egon arren, horrek nahasmena sortuko baitu langilearen buruan. Langileen erantzunak gai bati buruzkoak izan daitezke beste bati baino, horregatik inkestaren bidez jasotako informazioak ez du erabilera praktikorik izango.

5. Egin galdera egokiak 

Egin landu nahi dituzun gaiei dagozkien galdera egokiak. Egoera honetan, 1etik 5era arteko eskalan erantzun argia izango duten galdera itxiak dira onenak.

Sartu langileen parte-hartzearen inkesta irekiko galdera batzuk, buruan zer duten jakin dezazun. Ez saiatu horietako gehiegi erabiltzen, denbora asko eta aztertzeko zailak izango diren datu kopuru handia sortuko baita.

6. Inkesta kopurua. 

Zenbait erakundek nahiago dituzte urteko inkestak, baina ez dira nahikoak urte osoa itxaron beharko baituzu aldaketa esanguratsuak egiteko. Hobe da Pulse inkestak aldizka egitea langileen konpromiso-maila ezagutzeko.

7. Saihestu edo mugatu beharreko arazoak. Langileen Engaiamendu Inkesta

Konpromiso-inkesten helburua zuzendaritzak jardun dezakeen erantzunak lortzea da. Inkestak langileak ulertzen eta galdera erabilgarriak saihesten lagunduko duten galderetan zentratu behar du.

Mugatu demografiari, adinari, arrazari, generoari eta erlijioari buruzko galderak, jendeari ez zaizkiolako gustatuko. Hori borondatez egin dezakezu langileak haiei buruz izan ditzakeen kezkak arintzeko.

8. Erabili adierazpen neutroak. 

Ez egin galdetegia guztiz positiboa, errealista izango baita. Adierazpen neutroek langileei zintzotasunez erantzuten laguntzen diete, langileen konpromisoaren inkestaren emaitzak egiazkoak izan daitezen.

9. Konfidentzialtasuna bermatu. 

Ziurtatu langileek ez diotela inori beren izenak agerian uzten eta egiaz erantzun dezaketela. Erabateko konfidentzialtasuna eta anonimotasuna langile bat irekitzeko eta zintzotasunez erantzuteko bi arrazoi dira inolako erreakzioren beldurrik gabe.

Abantailak. Langileen Engaiamendu Inkesta

1. Langileen konpromisoaren inkestak baliagarritzat jotzen dira, erakunde baten langileei lotutako informazio baliotsua ematen dutelako.
2. Erakunde baten eraginkortasun eta eraginkortasun maila hobetzen eta areagotzen laguntzen dute.
3. Parte hartzeko inkestak tresna garrantzitsuak dira, arazoak hasieran identifikatzen eta arazo horiei irtenbide bideragarriak aurkitzen laguntzen dietenak.
4. Inkestak erabilgarriak dira langileen atxikipen-tasak handitzen dituztelako.
5. Langileen inkestak kontzeptua bultzatzen duen enpresa batek bere langileei erakusten die langileak zaintzen dituztela eta beti prest daudela izan ditzaketen kexa, kexa edo iradokizunak entzuteko.
6. Inkestek langileen morala hobetzen dute, erakundea zaintzen duen seinale positiboa bidaliz
7. Arretaz diseinatutako inkestek enpresa bateko absentismo-tasak murrizten dituzte.

Langileen Konpromiso Inkesten desabantailak

Langileen konpromisoaren inkesten desabantailak honako hauek dira:

1. Gaizki egiten bada, langileen konpromisoaren inkestek erakunde bat bide okerrera bideratu dezakete.
2. Langileen konpromisoaren inkesten desabantailak dira profesionalki egiten ez badira, langileen moralarentzat eta, azken batean, langileen konpromisoarentzat kaltegarriak izan daitezkeela.
3. Langileen konpromisoari buruzko inkestak behar bezala egiten ez badira, itxaropen eta itxaropen faltsuak sortuko dira langileen artean, eta horrek langileen frustrazioa eragin dezake eta langileen txandakatzea.
4. Langileen parte-hartzearen inkestak iraganean gertatutako gertaerei buruzkoak dira. Etorkizunerako prestatu beharrean jada gertatutakoaren aurrean erreakzionatzen jarraitzen du erakundeak. Langileen Konpromisorako Inkestak

Irteera

Langileen konpromisoaren inkestek konpromisoaren eragile nagusi gisa jokatzen dute. Langile eraginkorra sortzen laguntzen du erakundea errentagarria izan dadin. Inkestaren xedea da datu garrantzitsuak eta freskoak biltzea, erretzeari eta erretiratzeari aurre egiten lagun dezakeena.

Feedback-jarduerak, azken finean, onuragarriak izango dira bai erakundearentzat bai bertan lan egiten duten enpresaburuentzat.

 

«АЗБУКА»