Marketin Birala

Marketing birala marketin-estrategia bat da, non enpresek sarean azkar hedatzen diren edukiak edo promozioak sortzen dituzte erabiltzaileek edukia beste pertsonekin partekatzen dutelako. Bere izena birusen hedapenaren analogiagatik hartzen du - edukiak hasierako erabiltzailea "infektatzen" duenean, bere lagunen, lankideen eta kontaktuen artean zabaltzen hasten da, ospea azkar irabazten du.

Marketing biralaren funtsezko ezaugarria erabiltzaileak beren ekimenez besteekin partekatzera bultzatzen dituzten edukiak edo promozioak sortzea da. Hau izan daiteke bideo dibertigarri bat, artikulu interesgarri bat, lehiaketa bat edo sustapena, erabiltzaileek sare sozialetako lagunekin edo jarraitzaileekin partekatu nahi dutelako, posta elektroniko bidez eta abar.

Marketing biral arrakastatsuaren adibide bat Interneten azkar ezaguna egiten den eta sustatzen ari den marka edo produktuari arreta eta irismen handia ematen dion bideo edo meme bat partekatzea litzateke. Hala ere, kontuan izan behar da marketin biralak ez duela beti arrakasta bermatzen, eta batzuetan edukiak ikusle mugatu bat "infektatu" edo guztiz oharkabean pasa daitezkeela.

Birus-kanpaina arrakastatsuen garrantzia

Marketing biralaren kanpainak ahoz aho zabaltzeko eta bezeroak lagunekin eta jarraitzaileekin edukia partekatzera bultzatzeko diseinatuta daude. Kanpaina hauek, normalean, plataforma guztietan partekatzeko diseinatutako eduki birala duten publiko zehatzei zuzenduta daude sare sozialak.

Marketin biralaren esfortzuek hoberen funtzionatzen dute bezero potentzialen burrunba eta interes asko sortzeko gai direnean. Helburu hori lortzeko marketin biralaren taktika ugari erabil daitezke, besteak beste, bideo biralak sortzea, doako opariak eta deskontuak eskaintzea eta lehiaketak edo zozketak egitea.

Estrategia hauek erabiliz, marketin birala zure mezuarekin jende kopuru handi batera iristeko modu eraginkorra izan daiteke. Hala ere, garrantzitsua da gogoratzea marketin biralaren kanpainak kontrolatzea oso zaila dela, beraz, garrantzitsua da zure helburuak eta helburuak arretaz kontuan hartzea horiek abian jarri aurretik.

Non sortu zen marketin birala?

"Marketing biral" terminoa 1990eko hamarkadan ezaguna egin zen, baina bere jatorria are urrunago dago. Orokorrean onartuta dago marketin biralaren lehen formak terminoa bera zabaldu baino askoz lehenago agertu zirela.

Marketingaren historian, marketin biral modernoaren aurrekoak dei daitezkeen estrategien adibide asko aurki ditzakezu. Hauek ahoz ahoko gomendioak izan daitezke, non bezero pozik euren lagunei eta ezagunei produktuaren berri ematen zieten.

Interneten etorrerarekin eta sare sozialak, horrelako estrategiek gorpuzte berri bat jaso dute. 1996an, Hotmail, eranskin batekin mezuak bidaltzeko gaitasuna zuen doako posta-kontu bat eskaintzen zuen lehen zerbitzuetako bat izan zen. publizitatea letra bakoitzaren behealdean. Mezu bakoitzak Hotmail-era sartzeko gonbidapena zuen, eta horrek denbora laburrean milioika erabiltzaile azkar irabazten lagundu zion zerbitzuak. Hau online inguruneko marketin biralaren lehen adibide arrakastatsuetako bat har daiteke.

Hala, esan genezake marketin biralaren jatorria ahoz ahoko gomendioekin eta pertsonen artean informazioaren zabalkundearekin lotzen dela, eta Interneten eta sare sozialen garapenarekin, ikuspegi hori hedatu eta aukera berriak jaso ditu.

Zeintzuk izan behar dituzte kanpaina biralen ezaugarriak?

Ez dago arrakasta biralerako bermatutako errezeta bakarra, baina mezu biral askok partekatzen dituzten ezaugarri komun batzuk daude. Mezu biral bat sortzeko, hau probatu beharko zenuke:

• Edukien errekurtsoa: Edukiak interesgarriak, dibertigarriak, erabilgarriak edo probokatzaileak izan behar ditu, eta horrek erabiltzaileak besteekin partekatzera motibatzen ditu.
• Banatzeko erraztasuna: Edukiak erraz eskuragarri egon behar du erabiltzaileek banatzeko eta partekatzeko. Horrek sare sozialetan partekatzeko botoia sakatu edo posta elektroniko bidez erraz birbidaltzeko aukera izan dezake.
• Eragin emozionala: Edukiek emozio sendoak eragin behar dituzte erabiltzaileengan, hala nola barrea, poztasuna, zirrara edo miresmena. Emozionalki kargatutako edukiak askotan biral bihurtzeko aukera handiagoa du.
• Benetakotasuna: Edukiak benetakoak eta konpainiaren marka edo balioekin koherentea izan behar du. Erabiltzaileek maiz erantzuten diete zintzo eta benetakotzat jotzen duten edukiari.

Marketin Birala

• Komunitatearen laguntza: Komunitate batean laguntzeak edo parte hartzeak edukia zabaltzen lagun dezake interes edo helburu komunak dituzten pertsonen artean.
• Ekintza estimulatzailea: edukiak eduki behar du ekintzarako deiak, erabiltzaileak partekatzera edo markarekin elkarreragintzera animatuz.
• Publiko egokia: Edukiak zuzenduta egon behar du xede-publikoa eta haien interesak eta beharrak asetzea.
• Marketin-ahaleginak laguntzea: Kanpaina biralak arrakastatsuak izan daitezke enpresa baten marketin-estrategia orokorrean integratzen badira eta haren helburuak eta mezuak onartzen badira.

Kanpaina biral arrakastatsuek normalean ezaugarri horiek guztiak edo batzuk konbinatzen dituzte, erabiltzaileak besteekin partekatzera eta webean modu organikoan hedatzera bultzatzen dituen edukiak sortuz.

Nola funtzionatzen du marketin biralak?

Marketing biralak sare sozialen, posta elektronikoaren, berehalako mezularien eta beste komunikazio-kanal batzuen bidez edukia organikoki zabaltzeko ideian oinarritzen da.

Hona hemen nola doa:

1. Edukiak sortzea: Marketing birala xede-publikoari interesatuko zaion eduki erakargarri, interesgarri edo biral sortzean oinarritzen da. Hau izan daiteke bideoak, irudiak, memeak, artikuluak, infografiak, lehiaketak edo erabiltzaileen arreta erakar dezakeen beste edozer.
2. Edukien banaketa: Edukia sare sozialen bidez banatzen da, non erabiltzaileek euren lagunekin, jarraitzaileekin edo kontaktuekin partekatzen duten. Hau birbidaltzea, partekatzea, iruzkintzea edo mezuetan aipatzea besterik gabe gerta daiteke.
3. Uhin efektua: Erabiltzaileak edukia partekatzen hasten direnean, uhin-efektua sortzen du non gero eta jende gehiago jasango duten. Horren ondorioz, erabiltzaile gehiagok partekatzen dute edukia gehiago.
4. Erreakzio emozionala: Erabiltzaileengan emozio gogorrak sorrarazten dituen edukiak biral bihurtzeko aukera handiagoa izan ohi du. Erabiltzaileek litekeena da barrea, miresmena, harridura edo bestelako emozioak sorrarazten dituen edukia partekatzea.
5. Pizgarri mekanismoak: Batzuetan, eduki biralak pizgarri mekanismoak izan ditzake, hala nola sariak, lehiaketak, deskontuak edo partekatzeko beste pizgarri batzuk. Horrek erabiltzaileak are gehiago motibatu ditzake edukia partekatzera.
6. Jarraipena eta analisia: edukia zabaltzen hasi ondoren, garrantzitsua da arrakastaren jarraipena egitea eta neurketak aztertzea, hala nola, ikustaldi kopurua, partekatzea, gustatu izana, iruzkinak, etab. Horrek kanpainaren eraginkortasuna ebaluatu eta zer alderdi hobetu daitezkeen zehaztea ahalbidetzen du. etorkizunean.

Oro har, marketin biralak sare sozialen eta beste kanal batzuen bidez edukia modu organikoan zabaltzen du, sare sozialen eta erabiltzaileen erreakzio emozionalen indarra aprobetxatuz.

Abantailak. Marketin birala.

• Ikusleen estaldura zabala: Kanpaina biral arrakastatsu bat sare sozialen, posta elektronikoaren eta beste kanal batzuen bidez azkar heda daiteke sarean, denbora epe laburrean audientzia zabal batengana iritsiz.
• txikia publizitate gastuak: marketin birala publizitate-metodo tradizionalak baino kostu-eraginkorragoa izan daiteke, ez baitu aurrekontu handirik behar publizitate-kanpainetarako.
• eraginkortasuna: Sare sozialen bidez organikoki zabaltzen den edukiak maiz konpromiso eta konfiantza handiagoa sortzen du erabiltzaileen artean ohiko publizitateak baino.
• Markaren kontzientzia areagotzea: Kanpaina biralek handitzen lagun dezakete markaren aitortza, edukia harekin lotzen baita eta sareko banaketaren bidez oso ezaguna egiten baita.
• Ikusleen parte hartzea areagotzea: Erabiltzaileengan erreakzio emozional gogorrak eragiten dituen edukiak haien konpromisoa eta parte-hartze aktiboa susta ditzake edukia partekatzeko eta eztabaidatzeko.
• Komunitate bat eraikitzea: Eduki birikoak marka edo produktu baten inguruan komunitate bat eraikitzen lagun dezake, interes eta balio partekatuak dituzten erabiltzaileak erakarriz.
• Berehalako iritzia: Edukia sarean azkar hedatzen denez, enpresek erabiltzaileen berehalako iritzia jaso dezakete eta denbora errealean erantzun dezakete.
• Efektu birikoa sortzea: Kanpaina biral arrakastatsu batek efektu biral bat sor dezake, non erabiltzaileak aktiboki eztabaidatzen eta edukia banatzen hasten diren estimulazio gehigarririk gabe.

Desabantailak.

• Ziurgabetasuna: Ez dago bermerik edukia biral bihurtuko denik. Eduki erakargarriak eta kalitatezkoak izan arren, arrakasta ez dago ziurtatzen, azken finean, xede-publikoaren eta kanpoko faktoreen erreakzioaren araberakoa baita.
• Kontrolezina: Biral bihurtzen den edukia askotan konpainiaren kontroletik kanpo dago. Horrek ondorio negatiboak ekar ditzake edukia gaizki interpretatzen bada edo eztabaida sortzen bada.
• Publiko mugatua: produktu edo zerbitzu mota guztiak ez dira egokiak marketin biralerako. Merkatu-sektore batzuek xede-publiko estuagoa izan dezakete, eta ez dago edukia sarean aktiboki partekatuko duena.
• Emaitzak neurtzeko zailtasunak: Kanpaina biralen eraginkortasuna neurtzea zaila izan daiteke, izan ere, askotan banaketa organikoan oinarritzen dira eta baliteke helburuak edo neurriak argi zehaztuta ez izatea.
• Erreakzio arriskua: Eduki birikoak erreakzio negatiboak eragin ditzake erabiltzaileen artean, batez ere ikusleen balioekin edo itxaropenekin bat ez badator. Horrek marka baten ospea kaltetu dezake eta negozioari kalte egin diezaioke.
• Mezuaren gaineko kontrol falta: Hedatu ahala eduki birikoa erabiltzaileek aldatu edo gehitu dezaketenez, horrek markaren mezuaren distortsioa edo haren gaineko kontrola galtzea ekar dezake.
• Errepikatzeko ezintasuna: Kanpaina biral guztiak ezin dira errepikatu edo eskalatu. Kanpaina baten arrakastak ez du etorkizuneko arrakasta bermatzen, eta, beraz, enpresek eduki biral berriak sortzeko erronkari aurre egin dezakete.