Externalisation des RH - aperçu, services et avantages

L'externalisation RH (Human Resources Outsourcing) est la pratique consistant à transférer certaines fonctions de gestion du personnel (processus RH) vers un prestataire externe. Dans le cadre de l'externalisation des ressources humaines, les entreprises peuvent déléguer certains aspects de la gestion des ressources humaines, tels que le recrutement et la sélection, la gestion de la paie, la formation et le développement des employés, les processus administratifs et autres fonctions RH, à des entreprises ou prestataires de services spécialisés.

L'objectif principal de l'externalisation des ressources humaines est de permettre aux entreprises de se soucier plus facilement du personnel, de réduire les coûts et d'augmenter l'efficacité de la gestion des ressources humaines. Les entreprises choisissent l'externalisation des RH comme solution stratégique pour se concentrer sur leurs activités principales tout en permettant aux experts RH de gérer les tâches connexes.

L'externalisation RH peut être complète (transfert de toutes les fonctions RH) ou partielle (transfert de certains aspects). Les entreprises, en particulier les petites et moyennes entreprises, peuvent utiliser cette approche pour accroître la flexibilité, réduire coûts et amélioration de la qualité gestion du personnel.

Qu’est-ce que l’externalisation RH ?

Dans toute entreprise, le facteur décisif le département joue un rôle cadres. Embaucher de nouveaux employés, maximiser leur productivité et le maintien d’un milieu de travail sain l'environnement sont ses missions principales. Les petites et moyennes entreprises utilisent généralement le concept d'externalisation des ressources humaines.

Le terme d'externalisation RH désigne le transfert d'une partie ou de la totalité du service RH de votre entreprise à un tiers pour un meilleur fonctionnement et une facilité d'administration.

Certaines des fonctions clés de votre entreprise qui peuvent être facilement externalisées sont :

1. Des services de paie
2. Aide/Consultation aux employés
3. Vérification des antécédents
4. Personnel temporaire
5. Avantages des soins médicaux
6. Gestion des performances
7. Planification de la retraite
8. Dépistage de drogues
9. Gestion des risques, etc.

Avantages et inconvénients de l'externalisation des RH

Avantages de l'externalisation des RH

1. Efficacité

L'embauche de professionnels dont le créneau est les RH augmente l'efficacité et la productivité du département.

2. Conformité. Externalisation RH

Des prestataires de services embauchés qui sont des professionnels expérimentés garantissent une conformité accrue aux exigences réglementaires.

3. Coûts

Il a été observé que cette stratégie est généralement extrêmement rentable.

4. Avis des employés. Externalisation RH

Dans un environnement de travail sain, les employés sont plus performants et plus satisfaits de l’entreprise. De plus, ils ne chercheront pas un autre emploi de meilleure qualité, ce qui améliorera la rétention.

5. Disponibilité des données

Avec des données et des statistiques de qualité plus utiles, de meilleures décisions peuvent être prises rapidement pour le bénéfice de l'entreprise.

6. Risques juridiques

Lorsque les RH sont responsables d’un tiers, les risques juridiques associés sont transférés.

Inconvénients de l'externalisation des ressources humaines

1. Contrôle

Lors de l’externalisation de la responsabilité, le transfert du contrôle, dans une certaine mesure, est inévitable et obligatoire.

2. Vision. Externalisation RH

Le service RH travaillera selon les normes fixées par le prestataire de services, et non par votre entreprise. Ces normes peuvent être différentes de celles que vous fixez.

3. Manque de passion

Le prestataire de services ne travaillera peut-être pas avec la même passion ou le même zèle que vous avez pour votre entreprise.

4. Mauvaise manipulation. Externalisation RH

Si vous faites le mauvais choix, il est toujours possible que le prestataire gère mal le service.

Pourquoi externaliser les RH ?

Comme nous le disions plus haut, l’externalisation du service RH augmente l’efficacité de l’entreprise avec point de vue du temps et de l'argent. En règle générale, dans les petites entreprises, les propriétaires doivent se concentrer et développer leurs fonctions commerciales principales. Cependant, la supervision des RH peut être une distraction dans ce processus. De plus, étant donné que les RH ne constituent généralement pas un créneau pour le propriétaire, il ne peut être garanti qu'il sera en mesure de les gérer efficacement. Dans tous les cas, externaliser votre service RH est toujours la bonne décision. Globalement, cela augmente l’efficacité de l’entreprise en termes de productivité, de temps et d’argent.
La Society for Human Resource Management (SHRM) a mené une étude et identifié les raisons suivantes pour externaliser les RH :

1. Avantages en termes de coûts
2. L'efficacité du temps
3. Une gamme plus large de services offerts
4. Consentement
5. Fonctionnement du service RH par du personnel expérimenté

Quelles fonctions et tâches RH les RH sont-elles externalisées ?

Le service RH peut être externalisé partiellement ou totalement. Si cela est fait partiellement, la responsabilité, l'information et le contrôle des fonctions sont partagés entre la société mère et le prestataire de services. Si un service est entièrement externalisé, toutes les responsabilités sont assumées par le prestataire de services. Le maintien de la relation entre l'entreprise et le fournisseur reste de la seule responsabilité du responsable RH ou du propriétaire de la société mère. Externalisation RH

Généralement, les fonctions RH suivantes sont externalisées :
1. Paie

La paie et les tâches fiscales associées peuvent être externalisées. Ces tâches prennent du temps et sont monotones, mais nécessitent une réalisation précise et dans les délais. Il existe également de nombreuses règles fiscales associées à ces emplois. Il vaut donc mieux les externaliser et ne pas surcharger votre équipe avec ces travaux.

2. Administration des prestations

Cette tâche est vaste mais également importante et nécessite généralement un employé à temps plein. Déléguer cette tâche à un professionnel est dans le meilleur intérêt des salariés et des employeurs.

3. Respect du droit du travail. Externalisation RH

Outre les réglementations salariales, vous devez vous conformer à diverses réglementations du travail. Ces tâches doivent être externalisées pour garantir un service impartial, propre et efficace. Parallèlement à ces services qui sont pour la plupart externalisés, de nombreux autres services qu'une entreprise peut externaliser ont été évoqués ci-dessus.

Quelle entreprise devrait choisir l’externalisation des RH ?

Si l’externalisation de son service RH semble être une bonne idée pour toutes les PME, leur approche doit être complètement différente. Chaque entreprise Différentes tailles et des exigences différentes. Utiliser l’externalisation pour répondre pleinement à vos besoins est la clé d’une externalisation RH réussie.

1. Petites entreprises employant de 0 à 15 personnes. Externalisation RH

De nombreuses nouvelles entreprises font l’erreur de penser qu’elles peuvent gérer elles-mêmes leur personnel. L’idée principale derrière tout cela est qu’ils peuvent facilement gérer une si petite équipe. Mais ce qui se passe, c'est que lors de la gestion de la paie, des avantages sociaux, des congés et d'autres tâches liées aux ressources humaines, les tâches essentielles consistant à attirer de nouveaux investisseurs, à travailler sur un produit ou un service et à développer l'entreprise sont mises de côté et ignorées. Cela devrait être la priorité absolue à ce stade.

Ainsi, externaliser la plupart des fonctions RH semble être une solution viable. Il existe de nombreuses entreprises et plateformes logicielles disponibles pour ce travail. Les propriétaires doivent se concentrer sur la croissance et la gestion de l’équipe. En règle générale, les organisations professionnelles d'employeurs (PEO) sont privilégiées pour ce travail.

2. Entreprise en croissance avec 10 à 50 employés.

A ce stade, l'entreprise se développe et le nombre d'employés augmente. Par conséquent, avec l’augmentation des responsabilités et du personnel, la conformité est un défi. De plus, si vous ne comprenez pas bien les règles, il existe un risque évident d’erreur. Externalisation RH

Les entreprises à ce stade disposent généralement d’un service des ressources humaines avec un ou plusieurs salariés. L’erreur que commettent la plupart des entreprises est d’embaucher davantage de personnes dans le service RH. Aussi lucrative que puisse paraître l’idée, elle n’est jamais aussi efficace. Au lieu de cela, l’externalisation du département fait des merveilles. Alors que le côté contractuel peut gérer des fonctions telles que la paie et la conformité, votre personnel RH peut se concentrer sur des tâches essentielles telles que le recrutement et la culture du lieu de travail.

3. Moyennes et grandes entreprises de 50 à 500 employés.

Pour les entreprises de cette taille, où le financement ne pose pas de problème, l’expansion est une priorité absolue. Et pour l'extension, vous avez besoin d'un kit. Vous devrez peut-être également embaucher des employés à distance. À ce stade, vous pouvez embaucher des spécialistes des ressources humaines pour embaucher, développer une culture de travail et mener des programmes de formation. Cependant, avec la conformité réglementaire et la gestion de la paie devenant de plus en plus complexes, embaucher des employés pour travailler pour votre entreprise n'est peut-être pas abordable.

Vous pouvez choisir d'externaliser votre service de paie et de conformité pour améliorer l'efficacité et la disponibilité.

4. Grandes entreprises de plus de 500 employés. Externalisation RH

En règle générale, ces grandes entreprises disposent de leur propre équipe RH. Ceci est considéré comme un avantage concurrentiel. Cependant, dans ce cas, l’externalisation de services complexes tels que la paie et la conformité peut s’avérer une bonne idée. Laissez votre équipe interne travailler sur le recrutement, la promotion et l’amélioration professionnelle Leurs compétences, ainsi que sur des projets stratégiques internes.

Qui peut prendre la responsabilité de votre service RH ? — Trouvez votre partenaire d'externalisation RH

1. Logiciel RH

Si vous êtes une petite entreprise et que les fonctions RH sont réparties entre vos principaux collaborateurs, vous pouvez choisir cette option. De nombreux fournisseurs proposent des logiciels RH qui peuvent faciliter les fonctions de base telles que la tenue des dossiers, l'évaluation productivité des employés et le respect des exigences réglementaires. De nombreux fournisseurs proposent également un accès mobile pour plus de commodité.

2. Consultant RH. Externalisation RH

Les petites entreprises peuvent également embaucher un consultant RH dédié pour les aider à mettre en place le département. Cependant, veuillez noter que ces consultants ne sont pas autorisés à administrer les avantages sociaux ou à gérer la paie. Si vous souhaitez externaliser cela, vous devrez faire appel à une organisation.

3. Entreprises engagées dans l'externalisation des ressources humaines (HRO)

Ces entreprises travaillent spécifiquement dans ce créneau et peuvent proposer des solutions allant de la gestion partielle de département à la gestion complète de département. On observe que dans les grandes organisations, les rôles stratégiques sont assurés en interne, tandis que les rôles tactiques et administratifs sont attribués à ces cabinets HRO. Ces entreprises facturent en fonction des services choisis par la société mère et du nombre d'employés.

4. Organisation professionnelle des employeurs (PEO). Externalisation RH

L'embauche d'un PEO est bénéfique, en particulier pour les petites et moyennes entreprises. Ces organisations fonctionnent exclusivement sur la base d'un emploi conjoint. Lorsque vous embauchez un PEO, il devient l'employeur de référence de vos employés tandis que vous restez leur employeur local. En termes simples, ces employés vous sont reloués une fois qu'ils sont embauchés par le PEO. En faisant appel à ces organisations, les PME peuvent gérer efficacement leur main-d'œuvre tout en offrant à leurs employés des avantages qu'elles ne pourraient normalement pas se permettre. Les PEO vous facturent certains frais ou pourcentage de la masse salariale.

5. Organisation des services administratifs (ASO)

ASO assurera tous les services administratifs de votre entreprise. Exerçant des fonctions telles que la paie, la déclaration de revenus et le traitement des dépôts directs, les ASO géreront également la conformité, les assurances et les prestations de santé.

Il n’existe aucune relation de travail conjointe entre vous et ASO. Généralement, les petites entreprises (environ 200 salariés) préfèrent les PIE, tandis que les HRO sont embauchés par les grandes entreprises (plus de 1000 XNUMX salariés). ASOS est le choix des start-ups.

5 meilleurs services d'externalisation des ressources humaines. Externalisation RH

Voici les 5 meilleurs services d’externalisation RH :

1. Externalisation des ressources humaines d'ADP

Vous bénéficierez de solutions RH complètes, ainsi que de plans flexibles et de services RH externalisés. Elle propose des solutions RH aux entreprises de toutes tailles et offre un service client de premier ordre.

2. Externalisation des RH Insperity

Il est considéré comme tout à fait adapté aux entreprises de taille moyenne et propose des packages RH sur mesure et sur mesure. Fonctionne depuis 35 ans.

3. Externalisation des ressources humaines Paychex

Vous pouvez choisir cette option pour externaliser une large gamme de services RH, et elle est également très utile pour les petites organisations. C’est également le meilleur pour la paie.

4. Participez à l’externalisation des ressources humaines de PEO. Externalisation RH

Il s'agit d'un fournisseur de services complets de PEO qui est également considéré comme le meilleur pour l'externalisation des services de conformité juridique. Il suit des normes de conformité strictes.

5. Externalisation des RH TriNet

L'entreprise est numéro un dans l'offre de solutions flexibles d'externalisation des ressources humaines à un large éventail d'industries. De leur part, vous recevrez une solution de recrutement complète.

Dernières réflexions !

L'externalisation des ressources humaines, si elle est effectuée efficacement en choisissant les bonnes organisations et les bons services, peut faire des merveilles pour n'importe quelle entreprise en augmentant la productivité et en étant très rentable. C'est l'un des plus des moyens efficaces pour optimiser le travail de l'entreprise à un coût minime temps et budget.

 

FAQ. Externalisation RH.

1. Qu’est-ce que l’externalisation RH ?

   • L'externalisation RH est la pratique consistant à transférer des fonctions de gestion du personnel (processus RH) vers un prestataire externe spécialisé dans la gestion des ressources humaines.

2. Quels services sont généralement fournis via l’externalisation des ressources humaines ?

   • L'externalisation des ressources humaines peut fournir une variété de services, notamment le recrutement et la sélection, la gestion des performances, la formation et le développement des employés, les processus administratifs, la gestion de la paie, etc.

3. Quels sont les avantages liés au recours à l’externalisation des RH ?

   • Les avantages comprennent une réduction des coûts, une efficacité accrue, l'accès à des experts en ressources humaines, la concentration de l'entreprise sur son cœur de métier et une flexibilité globale améliorée.

4. Comment choisir le bon prestataire d'externalisation RH ?

   • Lors du choix d'un prestataire d'externalisation RH, il est important de prendre en compte l'expérience et la réputation du fournisseur, l'adéquation des services fournis aux besoins de l'entreprise, le coût, les capacités technologiques et la qualité du service.

5. Quels aspects de l’externalisation RH sont soumis au contrôle de l’entreprise cliente ?

   • La qualité des services fournis, le respect de la législation dans le domaine de la gestion du personnel, la sécurité des données et le respect des exigences de sécurité du travail doivent être surveillés.

6. Les entreprises de différentes tailles peuvent-elles bénéficier de l’externalisation des RH ?

   • Oui, l’externalisation des ressources humaines peut être bénéfique aussi bien pour les grandes que pour les petites et moyennes entreprises. Différents prestataires proposent des packages de services adaptés aux différents besoins des entreprises.

7. Quels défis peuvent survenir lors de la mise en œuvre de l’externalisation des RH ?

   • Les défis peuvent inclure des difficultés à intégrer les employés, à surveiller les processus, à garantir la confidentialité des données et à communiquer efficacement avec le fournisseur de services.

8. Comment mettre en œuvre l’externalisation des RH avec un minimum de problèmes ?

   • Pour réussir la mise en œuvre de l'externalisation des RH, il est important de procéder à une analyse détaillée des besoins de l'entreprise, de sélectionner un fournisseur approprié, de garantir une compréhension claire des rôles et des responsabilités, et de fournir une formation et un soutien aux employés.

9. L'externalisation des RH peut-elle affecter la culture d'entreprise d'une entreprise ?

   • Oui, l'externalisation des RH peut avoir un impact culture d'entreprise, il est donc important de choisir un fournisseur capable de s'intégrer dans la culture d'entreprise existante.

10. Quelles tendances sont observées dans le domaine de l’externalisation RH ?

    • Certaines tendances actuelles incluent l'utilisation de la technologie et de l'intelligence artificielle pour optimiser les processus RH, l'augmentation des services spécialisés (tels que la formation et le développement) et la montée de l'externalisation mondiale des RH.