Le secret pour développer une entreprise peut varier en fonction de votre secteur d’activité et de votre situation spécifique. Cependant, il existe quelques principes clés qui peuvent vous aider à réussir en affaires. Le développement commercial est une expression qui revient souvent. C’est clairement important. Vous souhaitez que votre entreprise se développe ? La meilleure façon d’y parvenir est d’élaborer une stratégie Développement des affairespour faire passer votre entreprise au niveau supérieur.
Dans ce guide, nous définirons d'abord ce que signifie le développement commercial avant d'examiner comment créer un plan de développement commercial. Préparez-vous à un excellent rapport qualité-prix.
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Qu’est-ce que le développement commercial ? Le secret du développement des affaires
Le développement commercial est un ensemble de tâches et de processus conçus pour créer des opportunités de croissance pour une entreprise. Comprend généralement :
- Gagner plus d'argent
- Économiser de l'argent
Bien entendu, il existe de nombreuses façons de résoudre ces deux problèmes. Vous pouvez avoir une idée de la diversité du développement commercial dans l'image ci-dessous.
Voilà donc les bases du développement commercial. Jetons un coup d'œil rapide sur la portée du développement commercial dans une grande entreprise :
Développement commercial à travers les départements
La façon dont les gens parlent du développement des affaires dépendra de la position de la personne dans l'entreprise, de la taille de l'entreprise et de ses objectifs. Par exemple, le développement commercial pour moi est axé sur l’évangélisation à froid et le référencement.
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Dans une grande entreprise opérant sur plusieurs marchés, le développement commercial peut inclure une analyse de marché. Pour une société financière, cela pourrait consister à développer un algorithme intelligent qui prédit quelles actions vont augmenter.
Voici quelques exemples concrets de la manière dont le développement commercial est réalisé dans les entreprises.
- Ventes: Le moyen le plus rapide de croître pour la plupart des entreprises est de trouver plus de clients. Améliorer l'acquisition de clients via vos canaux de vente vous aidera à vous développer. Pour info, si vous travaillez dans petite entreprise et que vous souhaitez évoluer rapidement, 70 % de votre temps doit être consacré aux ventes
- Marketing: Le marketing prend de nombreuses formes différentes. Il peut s'agir de choses comme le marketing de contenu, les blogs, la publicité télévisée, la publicité radio ou la publicité podcast. Le marketing correspond généralement aux ventes
- Partenariat. Si vous envisagez de pénétrer un nouveau marché ou une nouvelle zone, cela vaut peut-être la peine d'explorer partenariat avec les entreprises locales. Même si les partenariats peuvent être formidables stratégie de croissance, ils échouent souvent
- Planning d'affaires. Si vous travaillez pour une grande entreprise et occupez un poste de direction, vous passez probablement beaucoup de temps à planifier les choses. Quel que soit votre objectif, vous souhaiterez probablement l'atteindre au moindre coût et réaliser le plus de bénéfices, c'est pourquoi il s'agit d'un élément essentiel du développement commercial.
- Économies de coûts. Un moyen simple d’augmenter les profits consiste à réduire les coûts. Cela peut être réalisé en réduisant vos dépenses en approvisionnement en produits, en analysant ce que fait votre personnel et bien plus encore. Votre entreprise devrait effectuer une forme d'audit au moins une fois par an pour identifier les opportunités d'économies de coûts.
Il ne s’agit pas d’une liste exhaustive. Cela vous donne une idée de l’éventail des activités impliquées dans le développement des affaires.
Comment créer un plan de développement commercial. Le secret du développement des affaires
Pour créer une stratégie de croissance commerciale, vous devez analyser les performances de votre entreprise et les domaines dans lesquels des améliorations peuvent être apportées. Un bon point de départ est une analyse SWOT.
SWOT signifie Forces, Faiblesses, Opportunités et Menaces. Cette analyse constitue une base pour analyser les performances de votre entreprise. Vous examinez les éléments externes qui affectent votre entreprise et les initiatives internes. Cela fait partie intégrante de votre stratégie de développement commercial.
Votre analyse SWOT devrait examiner :
- Comment générer des leads pour votre entreprise ?
- Comment convertir ces prospects en clients ?
- Vous avez stratégies de fidélisation de la clientèle
Une analyse SWOT examine également les structures et systèmes internes que vous avez mis en place et que les clients ne voient pas. Il s'agit d'un administrateur d'entreprise. C'est ainsi que vous gérez vos employés.
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Vous devez également tenir compte du marché sur lequel vous évoluez, des opportunités et de la concurrence. Cela formera votre grand plan.
Pour rendre cela pratique, j'aimerais aborder la façon de mener rapidement un audit interne de votre entreprise. Cet exercice est utile quel que soit votre rôle, votre service ou la taille de votre entreprise.
Comment réaliser une analyse interne ? Le secret du développement des affaires
À quoi ressemble pour vous une journée au bureau ? À quoi cela ressemble-t-il pour votre département ?
Je parie que tu passes au moins la moitié de ta journée à répondre e-mails, régler des problèmes et généralement faire autre chose. Je suis sûr que ces tâches semblent assez importantes. Posez-vous maintenant ces deux questions très importantes. Et soyez honnête avec vous-même...
Quelle part de votre journée est consacrée à effectuer des tâches qui créent un retour sur investissement pour votre entreprise ? Quelle part de votre journée est consacrée à des tâches qui n’ajoutent pas de valeur ?
Considérez maintenant cela dans l’ensemble de l’entreprise ou du département. Les tâches sur lesquelles vous consacrez beaucoup de temps offrent peu de valeur à l’entreprise. Ils vous coûtent de l'argent. Pour les grandes entreprises, l'inefficacité et bureaucratie s'accumulent souvent avec le temps. Ils sont le résultat d’une mentalité « c’est comme ça qu’on fait ici ». C’est pourquoi il est si important de faire un ménage intérieur au printemps. Si vous dirigez une petite entreprise, la façon dont vous passez votre temps est encore plus importante. En tant que leader ou cadre supérieur, vous devriez consacrer 80 % de votre temps à des activités qui vous aideront augmenter les ventes. C’est le carburant qui aidera votre entreprise à croître rapidement. Le secret du développement des affaires
Comment analyser les stratégies de développement commercial de vos concurrents
Nous avons examiné certaines des mesures internes que vous devez prendre en compte dans le cadre de votre stratégie de croissance commerciale. Voyons maintenant comment analyser le marché et vos concurrents. C'est bien d'avoir un système d'analyse concurrentielle. La stratégie est une structure de 9 blocs. Vous pouvez trouver le modèle ci-dessous.
Le cadre 9 est un bon cadre pour mener une analyse concurrentielle. Cela vous oblige à examiner tous les aspects de l’entreprise et vous donne de nombreuses idées sur la manière de vous améliorer. Je ne vais pas prétendre que cet article vous donnera les réponses à l'analyse des concurrents. Il existe un excellent contenu en ligne. En fin de compte, le but de cette revue d’entreprise est de vous aider à comprendre l’état de l’entreprise et les stratégies de vos concurrents. Plus les décideurs disposent d’informations, mieux cela devrait être stratégie de développement. Enfin, du moins en théorie.
Comment définir vos objectifs de développement commercial
Le but de la phase de recherche est de vous fournir les informations dont vous avez besoin pour définir les objectifs de votre entreprise. Vous êtes maintenant prêt à élaborer un plan d’action. C'est ici que vous fixez les objectifs de votre entreprise. Les objectifs sont importants car ils fournissent des objectifs quantifiables que vous pouvez revoir. Idéalement, vous souhaitez avoir un objectif global pour l’ensemble de l’entreprise. L’objectif de l’entreprise que vous vous fixez doit être simple à comprendre mais ambitieux à atteindre. Ainsi, par exemple, si vous dirigez une entreprise de développement de logiciels en ligne, votre objectif pourrait être :
- Générer 1 million de dollars de ventes annuelles récurrentes (ARR) en deux ans
C’est un objectif assez simple à comprendre. Vous devez maintenant diviser cet objectif en morceaux que les gens peuvent atteindre. Pour ce faire, décomposez d'abord l'objectif en objectifs pour chacun des départements de l'entreprise. Si je devais continuer l'exemple ci-dessus, cela pourrait ressembler à ceci :
- Ventes: Générez 200 500 $ d'abonnements par mois pendant 12 mois grâce à une sensibilisation directe
- SEO: utilisez le marketing de contenu pour obtenir 20 000 visiteurs uniques par mois en 12 mois
- PPC: échelle de la campagne aux points de contrôle de 10 000 dollars par mois à 50 000 dollars
Ces objectifs seront ensuite décomposés en sous-objectifs qui s'appliquent à chaque employé. L'image ci-dessous montre à quoi cela pourrait ressembler. Le secret du développement des affaires
C'est le type de système gestion d'entreprise, qui est mis en œuvre par des entreprises telles que Google. Cela tient les gens responsables de leurs objectifs et leur donne un moyen d’atteindre leurs objectifs.
Prêt pour plus d’éliminations de contenu ? Nous espérons que ces ressources vous aideront à définir des objectifs pour votre plan de croissance d’entreprise.
L’importance des procédures opérationnelles standard. Le secret du développement des affaires
Une fois que vous avez fini d’élaborer votre stratégie, vous devez mettre en œuvre vos objectifs de développement commercial. En fait, il y a trop de variables pour que je puisse vous donner de nombreuses idées vraiment utiles pour cette partie du processus. Cependant, il y a un conseil de croissance d’entreprise que je peux partager…
Une fois que vous avez trouvé une approche qui fonctionne pour votre entreprise, créez des procédures opérationnelles standard (SOP). Ce sont les règles de la route pour votre entreprise. Ils couvrent la manière dont les tâches doivent être accomplies et les départements doivent fonctionner. Divisez le travail en plusieurs parties. Énumérez tout ce que la personne ou le service de l'entreprise doit faire pour accomplir la tâche.
Organiser votre entreprise de cette manière présente plusieurs avantages :
- Réduisez le temps requis pour accomplir une tâche
- Ne perdez pas d'informations lorsqu'une personne quitte l'entreprise, accélérant ainsi la transition
- Veiller à ce que les tâches vitales soient accomplies chaque mois
Gardez à l’esprit que votre stratégie commerciale n’est pas figée. Assurez-vous de revoir périodiquement votre stratégie de développement commercial. Analysez ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas, puis adaptez votre stratégie.
Quelles sont les compétences nécessaires pour développer une entreprise ? Le secret du développement des affaires
Dans ce guide, j'ai essayé de partager avec vous une approche systématique du développement commercial. Nous avons examiné ce qu'est le développement commercial, ainsi que la manière d'élaborer une stratégie de développement commercial.
Un développement commercial efficace dépend de la compréhension :
- L'état de votre entreprise, ainsi que les opportunités et les menaces
- Secteur dans lequel vous travaillez et opportunités
- Que font vos concurrents ?
- Vos canaux de vente à plus forte valeur ajoutée et votre clients ayant la plus grande valeur
Vous devez avoir accès à ces informations pour formuler une stratégie de développement commercial efficace. Plus important encore, vous devez être capable d’agir rapidement et de manière stratégique pour agir et profiter de ces connaissances. Gardez à l’esprit qu’il ne s’agit là que de grandes lignes. Vous devrez personnaliser cette stratégie en fonction des besoins de votre entreprise.
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