Ról na roinne margaíochta i ngnó agus éadáil custaiméirí

Áirítear le ról na roinne margaíochta i ngnó roinnt príomhfheidhmeanna atá dírithe ar tháirgí nó ar sheirbhísí na cuideachta a chur chun cinn, custaiméirí a mhealladh, an branda a bhainistiú agus iomaíochas sa mhargadh a chinntiú.

Seo roinnt gnéithe bunúsacha de ról na roinne margaíochta:

1. Taighde margaidh: Tá an roinn margaíochta freagrach as taighde margaidh, anailís ar threochtaí, iomaitheoirí agus éileamh tomhaltóirí. Ligeann sé seo don chuideachta an staid reatha a thuiscint agus cinntí eolasacha a dhéanamh.
2. Cruthú straitéisí margaíochta: Bunaithe ar thaighde margaidh margóirí straitéisí a fhorbairt atá dírithe ar spriocanna cuideachta a bhaint amach. D’fhéadfadh go n-áireofaí leis seo spriocghrúpaí a roghnú, praghsanna a shocrú, suíomh táirgí agus gníomhaíochtaí eile.
3. Cur chun cinn an táirge: Forbraíonn agus cuireann an rannóg margaíochta feachtais mhargaíochta i bhfeidhm chun aird na dtomhaltóirí a mhealladh ar tháirgí nó ar sheirbhísí na cuideachta. D’fhéadfadh fógraíocht, cur chun cinn i líonraí sóisialta, margaíocht ábhair agus modhanna eile.
4. Bainistíocht branda: Déanann margaitheoirí monatóireacht ar íomhá an bhranda agus forbraíonn siad straitéisí chun í a neartú agus a chosaint. Cuidíonn brandáil le haitheantas agus muinín a chruthú i dtáirgí.
5. Anailís agus tomhas na dtorthaí: Rianaíonn an rannóg margaíochta torthaí a feachtais ag baint úsáide as uirlisí anailíse. Ligeann sé seo duit éifeachtacht na straitéisí a mheas agus coigeartuithe a dhéanamh chun torthaí níos fearr a bhaint amach.
6. Idirghníomhú le ranna díolacháin agus táirgeachta: Tá gá le comhoibriú le ranna eile, amhail díolacháin agus táirgeadh, chun orduithe a chomhlíonadh go héifeachtach, leibhéil seirbhíse a chinntiú, agus straitéisí a choigeartú chun freastal ar riachtanais an mhargaidh.
7. Margaíocht Inmheánach: Áirítear leis seo branda dearfach cuideachta a thógáil laistigh den chuideachta féin. Ní mór d’fhostaithe luachanna agus spriocanna na cuideachta a thuiscint agus a roinnt.
8. Margaíocht Teicneolaíochta: Sa domhan nua-aimseartha, úsáideann an roinn margaíochta go gníomhach teicneolaíochtaí nua-aimseartha cosúil le margaíocht dhigiteach, uathoibriú próisis mhargaíochta, anailísíocht sonraí, etc.

Cad is margaíocht ann?

Ag labhairt di ar mhargaíocht, is é iomlán na n-iarrachtaí a rinne an roinn margaíochta chun tairiscintí luacha a chruthú, a chur in iúl, a sheachadadh agus a mhalartú. Is é atá i gceist aige ach luach a chruthú do chliaint, do chustaiméirí, don tsochaí agus do chomhpháirtithe na heagraíochta. Is é an cuspóir atá leis seo go léir ná custaiméirí a aithint agus a shásamh chun iad a choinneáil. Is é is brí le “an custaiméir ná rí” gur chóir do gach duine sa rannóg margaíochta a leanúint. I gcás eagraíochtaí móra, is gné shofheicthe í an mhargaíocht agus is ionann í agus cuid shuntasach de chostais. Mar sin féin, in eagraíochtaí a oibríonn i dtimpeallacht rialaithe, d’fhéadfadh sé nach mbeadh ról lárnach ag margaíocht.

Cad é ról na roinne margaíochta i ngnó?

Tá roinn ar leith ag an eagraíocht, an roinn margaíochta, a dhéileálann le margaíocht. Tá an Roinn freagrach freisin as na caidrimh tuairiscithe cearta a chruthú agus as a chinntiú go bhfuil na hacmhainní riachtanacha ag an eagraíocht. Áirítear ar mhargaíocht raon iomlán feidhmeanna, ó íseal go hard. Ba chóir go ndíreodh an fócas ar thuiscint níos doimhne ar riachtanais chustaiméirí a fhorbairt ionas gur féidir freastal maith a dhéanamh orthu.

Aidhm na Straitéise Margaíochta

Baineann margaíocht le freagrachtaí áirithe a ghlacadh. Ar an gcéad dul síos, is gá tírdhreach iomaíoch agus eacnamaíoch an tionscail ina n-oibríonn an eagraíocht a thuiscint. Is gá deighilt mhargaidh, agus, más gá, micrea-dheighilt, a dhéanamh ar an spriocghrúpa le straitéisí margaíochta iomchuí. Seo an áit a mbeidh an taighde margaidh atá déanta agat go dtí seo an-chabhrach.

Nuair a bheidh na táirgí forbartha, is gá staidéar a dhéanamh ar thaithí an chustaiméara. Chomh maith leis seo, tá sé oiriúnach chun anailís SWOT a dhéanamh ionas gur féidir leis an eagraíocht bealaí a fhorbairt chun buntáiste iomaíoch a bhaint amach sa mhargadh. Tá an todhchaí neamhchinnte, ach ná tabhair aghaidh air gan roinnt pleanála. Mar sin, ní mór don eagraíocht pleananna a chruthú agus iad a chur i bhfeidhm ar an mbealach is fearr is féidir. Ar deireadh, ba cheart córais a fhorbairt chun monatóireacht agus bainistiú a dhéanamh ar dhul chun cinn na heagraíochta.

Céimeanna éagsúla a shainíonn ról na bhfeachtas margaíochta

Coincheap ar feadh an tsaoil luachanna cliant bíonn sé soiléir nuair a chruthaítear nasc láidir leis an gcliant trí fheachtas margaíochta. Is éard atá i gceist leis an méid tairbhe is féidir le heagraíocht a fháil óna custaiméirí a ríomh. Is dócha go mbeidh custaiméirí ag eagraíochtaí ar chontanam luach saoil custaiméara íseal go hard. Is féidir le cleachtais mhargaíochta éifeachtacha cuidiú leo go leor dá gcustaiméirí a aistriú go dtí foirceann uachtair an chontanam seo.

Nuair a thagann sé chun traidisiúnta na meáin shóisialta nó margaíocht dhigiteach, ní mór do chuideachtaí dul tríd na trí chéim seo agus iad ag leathnú a láithreacht i spriocmhargaí chun a róil mhargaíochta a chur i bhfeidhm go rathúil. Ba cheart na céimeanna seo a leanas de chaidrimh le custaiméirí a chur san áireamh le feachtas margaíochta:

Céim 1 - Sainaithin do spriocchustaiméirí. Ról na roinne margaíochta i ngnó

• Ag an gcéim seo, ní mór don eagraíocht a spriocghrúpa a shainiú. Ba cheart go mbeadh gach duine a bhfuil a luach saoil ard do chustaiméirí mar chuid den spriocmhargadh.
• Is é an chéad chéim eile a thuiscint agus a fháil amach cad ba mhaith le custaiméirí.
• Caithfidh an eagraíocht feasacht a chruthú ansin faoina cuid táirgí agus seirbhísí ionas go mbeidh méadú éigin ar an éileamh.
• Is féidir leis seo cabhrú le gnó nua a thosú.

Céim 2 - Sástacht Custaiméirí a Chinntiú

• Ag an gcéim seo, ní mór don eagraíocht leanúint de shástacht na gcustaiméirí maidir lena táirgí a thomhas.
• Caithfidh sé monatóireacht agus rialú a dhéanamh ar an gcaoi a n-athraíonn riachtanais nó mianta a chustaiméirí le himeacht ama.
• Leis an méid faisnéise seo ar a mhéar, is féidir leis a cháil a fheabhsú go héifeachtach. Cabhróidh sé seo, ar a seal, le creidiúnacht branda agus muinín an chustaiméara a thógáil.
• Mar thoradh air sin, beidh an eagraíocht in ann troid chinntitheach a dhéanamh i gcoinne a cuid iomaitheoirí.

Céim 3 - Custaiméirí a choinneáil. Ról na Roinne Margaíochta

• Ba cheart d’eagraíocht iarracht a dhéanamh cuid mhór dá bunachar sonraí custaiméirí a liostú mar chustaiméirí dílse.
  Caithfidh sé oiriúnú go tapa do riachtanais athraitheacha an chustaiméara.

Tar éis dúinn na trí chéim den mhargaíocht a thuiscint, déanaimis féachaint anois ar 10 ról a bhféadfadh na céimeanna seo a bheith mar thoradh orthu:

10 Ról na straitéise margaíochta

1. Riachtanais agus mianta na spriocmhargaí a shainaithint agus a shásamh.

Ní mór do mhargaitheoirí riachtanais an spriocghrúpa a fháil amach agus a straitéisí margaíochta a choigeartú dá réir chun straitéis mhargaíochta phearsantaithe a chur i bhfeidhm.

2. Teacht agus margadh a leathnú

Úsáideann cuideachtaí iarrachtaí margaíochta éagsúla ar nós PR, fógraíocht, cur chun cinn, díolacháin, margaíocht imeachtaí, etc. chun teacht ar bhranda, ar tháirge nó ar sheirbhís sna spriocmhargaí a leathnú.

3. Marthanacht, fás agus cáil na cuideachta a bharrfheabhsú. Ról na Roinne Margaíochta

Tá ról lárnach ag an mhargaíocht maidir le coinneáil custaiméirí a chinntiú agus le sciar den mhargadh de bhranda a mhéadú ionas gur féidir leis an mbranda láithreacht inbhuanaithe agus fás-tiomáinte a bheith aige sa mhargadh.

4. Roghnú an praghas ceart

Tá praghsáil ar cheann de phríomhchodanna an mheascáin mhargaíochta, agus ní mór do straitéisí margaíochta a chinntiú go dtairgtear an táirge nó an tseirbhís don spriocmhargadh ar an bpraghas ceart.

5. Tairiscintí táirgí feabhsaithe a sholáthar.

Ba cheart táirge maith a phacáistiú agus a lipéadú go cúramach. Ní mór don rannóg margaíochta tairiscintí táirgí a fhorbairt agus a bhainistiú.

6. Ag cruthú fóntais. Ról na Roinne Margaíochta

Tá an fhoireann mhargaíochta freagrach freisin as luach a chruthú don táirge nó don tseirbhís. Trí straitéisí a fhorbairt maidir le ham, áit, faisnéis, foirm, úsáid sealbhaithe, labhraíonn straitéisí margaíochta faoi chumas táirge nó seirbhíse riachtanais nó mianta a shásamh.

7. Leibhéil éagsúla éilimh a bhainistiú

Baineann ról na margaíochta le leibhéil éagsúla éilimh a bhainistiú mar éileamh folaigh, éileamh diúltach, éileamh ag titim, gan aon éileamh, éileamh folaigh, éileamh iomlán, éileamh neamhrialta nó ró-éileamh.

8. In aghaidh iomaíochta

Tá an rannóg margaíochta freagrach as straitéisí a fhorbairt agus a chur i bhfeidhm i gcomhréir leis an anailís ar thairiscintí iomaíocha, a shásaíonn riachtanais agus mianta na dtomhaltóirí.

9. Freagracht shóisialta a chomhlíonadh. Ról na Roinne Margaíochta

Feachtais mhargaíochta ar nós margaíocht shóisialta agus margaíocht chúis-bhunaithe, is codanna lárnacha iad de róil mhargaíochta nua-aimseartha a chomhlíonann freagracht shóisialta agus a spreagann feasacht ar shaincheisteanna nó ar phríomhchúiseanna sóisialta.

10. Treo fás geilleagrach

Is bealach cumhachtach iad feachtais mhargaíochta chun éileamh a chruthú agus ansin táirgeadh agus dáileadh táirgí a threorú mar fhreagra ar an éileamh sin. Dá bhrí sin, tá ról ríthábhachtach ag margaíocht maidir le fás eacnamaíoch a bhaint amach.

An tábhacht a bhaineann le hiarrachtaí margaíochta le haghaidh táirge nó seirbhíse

Is í an mhargaíocht an eochair do rathúlacht aon eagraíochta. Ní mór do gach eagraíocht luach a chruthú dá custaiméirí agus a chinntiú go ndéanann sí margaíocht uirthi féin chun a cuid custaiméirí féideartha a chur ina luí. Tá sé tábhachtach an spriocmhargadh a thuiscint agus monatóireacht a dhéanamh ar riachtanais na gcustaiméirí. Má theipeann ort é sin a dhéanamh féadfaidh an eagraíocht an eagraíocht a fhágáil leochaileach. D'fhéadfadh sé a bheith beagán deacair táirge a dhíol nuair nach bhfuil sé agat. Fágann sin gur gné lárnach den chothromóid margaíocht. Treoróidh margaíocht chuí eagraíocht i dtreo fáis. Cabhróidh sé seo leis dul chun cinn i dtimpeallacht iomaíoch.

Cur chuige margaíochta éagsúla a shainíonn ról na bhfeachtas margaíochta.

1. Cur chuige táirgthe. Ról na Roinne Margaíochta

Is i ndeireadh na 1800idí le linn na Réabhlóide Tionsclaíche a tháinig an cur chuige nó an coincheap táirgthe sa mhargaíocht. Ag an am sin, bhí go leor cuideachtaí i mbun olltáirgeadh agus uathoibriú. Ba é an smaoineamh a bhí ann níos mó agus níos mó a dhíol trí tháirgí saor a tháirgeadh ar scála mór. Shíl siad gur cheannaigh custaiméirí táirge ní mar gheall ar a ghnéithe, ach mar gheall ar a chostas íseal. Úsáideann eagraíochtaí atá ag lorg olltáirgeadh, costais táirgthe níos ísle, agus próisis éifeachtúla an cur chuige seo faoi láthair. Tá an coincheap seo á chur i bhfeidhm ag go leor tíortha i mbéal forbartha freisin chun cabhrú leis an earnáil déantúsaíochta tairbhí eacnamaíocha a bhaint amach.

2. Cur chuige margaíochta

Baineann an cur chuige nó an coincheap margaíochta le lárionad custaiméirí. Ní mór don eagraíocht aird a dhíriú ar an gcustaiméir agus an oiread eolais agus is féidir a bhailiú. Is réamhriachtanas é seo sula dtosaíonn eagraíocht ag díol a cuid táirgí. Ba cheart go mbeadh an próiseas cinnteoireachta ar fad bunaithe ar an bhfaisnéis a fhaightear ón gcliant. Tá sé ríthábhachtach riachtanais an chustaiméara a thuiscint agus ansin bainistíocht a dhéanamh bunaithe ar na riachtanais sin.

Feidhmeoidh eagraíochtaí níos fearr ná a n-iomaitheoirí nuair a fhoghlaimíonn siad, nuair a dhearfaidh siad, nuair a dhéanann siad cumarsáid, agus nuair a sheachadfaidh siad agus nuair a roinneann siad faisnéis luachmhar lena gcuid custaiméirí féideartha.

3. Cur chuige táirge. Ról na Roinne Margaíochta

Faoi láthair, tá go leor cuideachtaí tar éis glacadh leis an gcur chuige táirge nó an coincheap margaíochta. In ionad riachtanais an chustaiméara a thuiscint, díríonn siad ar aird a tharraingt ar ghnéithe táirge agus praghsanna níos ísle. Creidtear gur dócha go ndíolfaidh eagraíocht níos mó trí tháirge atá chun cinn go teicniúil nó ar chostas íseal a tháirgeadh. Tá sé in úsáid ag go leor eagraíochtaí rathúla san am atá caite agus tá sé fós in úsáid go forleathan sa lá atá inniu ann. Is féidir leis an gcur chuige seo a bheith brabúsach, ach is mó an seans go gcaillfidh cuideachtaí a leanann é dóibh siúd a ghlacann cur chuige margaíochta.

4. Cur chuige díolacháin

Tá an cur chuige díolacháin deartha do na cuideachtaí sin a chuireann tábhacht mhór ar an bpróiseas díolacháin. Is é an sprioc atá acu ná a chinntiú go ndíolfar ar an margadh cibé rud a tháirgeann siad, beag beann ar riachtanais na gcustaiméirí. Is mór ag go leor cuideachtaí B2B an coincheap seo mar go bhfuil foireann díolacháin intí acu comhdhéanta de shaineolaithe ábhair. Tá go leor acmhainn ag a leithéid de roinn aon rud a dhíol le duine ar bith. San áireamh tá teicníochtaí ionsaitheach díolacháin, cur chun cinn, agus gach teicníc eile a chuidíonn le táirgí a dhíol.

7 feidhmeanna na roinne margaíochta

1. Dáileadh

Ní mór d’eagraíocht díriú ar an méid a tháirgeann sí a dháileadh nó a sheachadadh dá custaiméirí. Caithfidh sé cainéal dáileacháin atá oiriúnach dá tháirge a roghnú. Bunaítear formhór na ngnólachtaí i gcathracha chun a gcuid táirgí a dhíol go tapa trí bhealach dáileacháin iomchuí. Fiú más mian leo trádáil a dhéanamh le muintir an bhaile, ní mór dóibh straitéis cheart dáileacháin a fhorbairt.

2. Maoiniú. Ról na Roinne Margaíochta

Is gné thábhachtach é maoiniú agus feachtas margaíochta á fhorbairt. Más mian le heagraíocht go n-éireoidh lena feachtas margaíochta, ba cheart di méid suntasach cistí a leithdháileadh.

3. Taighde margaíochta

Ní mór don eagraíocht staidéar cúramach a dhéanamh ar an spriocghrúpa. Is bealach iontach é na huirlisí margaíochta cearta a úsáid chun díriú ar dhéimeagrafach bunaithe ar do tháirge.

4. Praghsanna

Cabhróidh an taighde margaidh a dhéanann eagraíocht go luath léi a cuid táirgí a mheas. Tá sé tábhachtach a thabhairt faoi deara nár chóir go mbeadh an praghas ró-íseal nó ró-ard.

5. Bainistíocht táirge. Ról na Roinne Margaíochta

Ní féidir le haon eagraíocht maireachtáil gan a cuid táirgí a bhainistiú. Mar sin, caithfidh sé na táirgí a sheiceáil i gcónaí agus na hathruithe is gá a dhéanamh.

6. Cur Chun Cinn

Caithfidh eagraíocht na táirgí cearta a fhógairt san áit cheart agus sa mhargadh ceart. Tá sé praiticiúil straitéisí fógraíochta a chruthú timpeall ar na treochtaí is déanaí.

7. Díol

Is céim í an díol a thosaíonn le taighde a dhéanamh ar an spriocmhargadh chun riachtanais na gcustaiméirí a thuiscint. Is é seo an próiseas atá ag croílár na margaíochta. Ról na Roinne Margaíochta

Conas atá margaíocht difriúil ó dhíolacháin?

Is minic a chomhcheanglaíonn go leor eagraíochtaí margaíocht le díolacháin, cé gur dhá choincheap dhifriúla iad i ndáiríre. Is é an t-aon bhealach chun a gcuid difríochtaí a thuiscint go fírinneach ná breathnú ar na cineálacha cur chuige traidisiúnta a úsáideadh chun iad a shainiú. Téarma níos leithne is ea an mhargaíocht, a chuimsíonn go leor feidhmeanna. Ar dtús, ní mór don eagraíocht anailís a dhéanamh ar an margadh ina bhfuil an gnó á chruthú sa phróiseas seo. Caithfidh sé a chuid iomaitheoirí a aithint chun straitéis éifeachtach a fhorbairt.

Ina theannta sin, baineann margaíocht le staid reatha na cuideachta ar an margadh a chinneadh agus praghsanna cuí a shocrú dá táirgí. Ar deireadh, ní mór iarrachtaí a dhéanamh an eagraíocht a mhargú chuig an spriocdhéimeagrafach trí bhéim a chur ar na tairbhí a bhaineann léi. Ar an láimh eile, tá an próiseas díolacháin níos mó nó níos lú i gceist le custaiméirí a aithint agus iad siúd a bhfuil suim acu a spreagadh chun an táirge a cheannach. Ról na Roinne Margaíochta

Ról caidrimh le custaiméirí sa straitéis mhargaíochta

Tagann gach rud sa mhargaíocht ar ais go dtí an cheist: “Cén luach atá aige don chustaiméir?” Sin é an fáth go bhfuil margaíocht gan úsáid mura meastar gurb iad custaiméirí an cnámh droma. Caithfidh eagraíocht a dhéanann teagmháil le custaiméirí iad a thuiscint go maith. I saol an lae inniu, is minic a úsáidtear an téarma “bainistíocht caidrimh le custaiméirí”. Téann an téarma siar go dtí sprioc iomlán na margaíochta: custaiméirí a aithint agus a shásamh ionas gur féidir iad a choinneáil.

Ba cheart go mbeadh ról suntasach ag bainistíocht caidrimh le custaiméirí i straitéis margaíochta eagraíochtaí. Is cuid é seo den choincheap margaíochta a pléadh thuas. Le dul chun cinn na teicneolaíochta, tá sé sách éasca a bheith i dteagmháil le custaiméirí. Aithníonn go leor eagraíochtaí an tábhacht a bhaineann le nascadh lena gcustaiméirí chun caidreamh fadtéarmach a thógáil. Is féidir na sonraí a bhailítear ó chustaiméirí faoina gcuid riachtanas a ghiaráil go mór, rud a chuideoidh le rudaí a stiúradh i bhfabhar na heagraíochta. Tá roinnt ardán ann inar féidir le heagraíochtaí líonrú agus cumarsáid a dhéanamh lena gcustaiméirí. Cuidíonn sé seo leo caidrimh le cliaint a thógáil agus a bhainistiú go héifeachtach. Ról na Roinne Margaíochta

An chonclúid!

Straitéis Margaíochta Rathúil ní hamháin go leathnaíonn sé teacht branda, nó gineann sé treoraí, nó méadaítear díolacháin, ach cruthaítear éileamh sna spriocmhargaí freisin chun cosán nua a réiteach chuig rathúlacht agus fás. Mar fhocal scoir, i gcuideachtaí, imríonn an rannóg margaíochta an ról is tábhachtaí faoina bhforbraíonn an eagraíocht ar fad.

CC. Ról na roinne margaíochta.

1. Cad is rannóg margaíochta ann?

   • Is aonad feidhme í an rannóg margaíochta in eagraíocht atá freagrach as straitéisí margaíochta a phleanáil, a chur i bhfeidhm agus a rialú atá dírithe ar spriocanna na cuideachta a bhaint amach.

2. Cad é ról na roinne margaíochta i gcuideachta?

   • Áirítear le ról na roinne margaíochta straitéisí margaíochta a fhorbairt, táirgí nó seirbhísí a chur chun cinn, anailís a dhéanamh ar an margadh agus tomhaltóirí, an branda a bhainistiú, feachtais fógraíochta a chruthú agus rannpháirtíocht custaiméirí a chinntiú.

3. Cad iad príomhfheidhmeanna na roinne margaíochta?

   • I measc na bpríomhfheidhmeanna tá taighde margaidh, forbairt táirgí, pleanáil praghsanna, bainistiú bealaí dáileacháin, cruthú feachtais fógraíochta, stiúradh promóisin agus bainistiú caidrimh phoiblí.

4. Cad iad na cineálacha margaíochta?

   • Tá go leor cineálacha margaíochta ann lena n-áirítear margaíocht dhigiteach, margaíocht ábhair, líonraí sóisialta, margaíocht imeachtaí, margaíocht tionchair, margaíocht B2B agus eile.

5. Conas a idirghníomhaíonn an rannóg margaíochta le ranna eile sa chuideachta?

   • Oibríonn an roinn margaíochta go dlúth leis na ranna díolacháin, táirgthe, airgeadais, agus taighde agus forbartha chun ailíniú ar fud na bpróiseas gnó a chinntiú.

6. Conas a fheabhsaíonn margaíocht díolacháin?

   • Is féidir le margaíocht díolacháin a fheabhsú trí fheachtais fógraíochta éifeachtacha, straitéisí fála custaiméirí, branda tarraingteach a chruthú agus iomaíochas an mhargaidh a chinntiú.

7. Cad iad na huirlisí a úsáideann an roinn margaíochta chun anailís a dhéanamh ar an margadh?

   • D’fhéadfadh taighde margaidh, suirbhéanna tomhaltóirí, anailísíocht sonraí, taighde margaidh, agus úsáid anailísíochta a bheith i measc na n-uirlisí anailíse margaidh.

8. Conas a théann margaíocht i bhfeidhm ar bhranda cuideachta?

   • Múnlaíonn agus bainistíonn margaíocht branda, rud a chruthaíonn dearcadh dearfach ar an gcuideachta i measc tomhaltóirí. Áirítear leis seo oibriú le lógónna, manaí, fógraíocht agus poiblíocht.

9. Cad é ról na roinne margaíochta sa ré dhigiteach?

   • Sa ré dhigiteach, úsáideann an roinn margaíochta go gníomhach ardáin ar líne, meáin shóisialta, ríomhphost, margaíocht ábhar agus bealaí digiteacha eile chun an spriocghrúpa a bhaint amach.

10. Conas a dhéantar éifeachtacht na bhfeachtas margaíochta a thomhas?

    • Déantar éifeachtacht na bhfeachtas margaíochta a thomhas trí mhéadracht mar ROI (toradh ar infheistíocht), rátaí comhshó, líon custaiméirí nua, feasacht branda agus táscairí ratha eile.