Is e conaltradh dà-shligheach am pròiseas iomlaid fiosrachaidh eadar dà phàrtaidh, a tha stèidhichte air eadar-obrachadh agus iomlaid bheachdan agus bheachdan air gach taobh. Tha e a’ gabhail ris gum faod an dà chuid an neach a chuir agus an neach a gheibh teachdaireachdan pàirt a ghabhail anns a’ phròiseas conaltraidh.

Tha pròiseas conaltraidh dà-shligheach a’ toirt a-steach an neach a chuir a-mach teachdaireachd no fiosrachadh a dh’ fhaodadh a bhith brìoghmhor don neach a gheibh e. Bidh an neach a gheibh e, às deidh dha an teachdaireachd fhaighinn, ga dhì-chrioptachadh agus a’ freagairt le fios air ais. Ann am faclan eile, is e pròiseas conaltraidh iomlan a th’ ann anns a bheil sruthadh fiosrachaidh leantainneach eadar an neach a chuir agus an neach-gabhail.

Faodar conaltradh dà-shligheach a dhèanamh tro ghuth no teacsa. Tha teachdaireachdan sa bhad, còmhraidhean fòn, rèidio ham, bhideothan, cabadaich, msaa nan eisimpleirean de chonaltradh eadar-phearsanta.

 

Dè a th’ ann an conaltradh dà-shligheach?

Mìneachadh: Tha conaltradh dà-shligheach air a mhìneachadh mar sheòrsa conaltraidh anns am bi an dà phàrtaidh a tha an sàs ann an còmhradh a’ toirt seachad teachdaireachd no ag iomlaid fiosrachaidh.

Feumaidh conaltradh dà-shligheach com-pàirt an neach a chuir agus an neach a gheibh e. Is e an neach-cuiridh am fear a tha an urra ris an teachdaireachd a dh’ fheumar a thoirt seachad. Is e an neach a gheibh an teachdaireachd an neach-glacaidh agus tha e an urra ri fios air ais a thoirt seachad.

Mar eisimpleir, is e X an neach a chuir e agus is e Y an neach a gheibh e. Tha X airson teachdaireachd chudromach a thoirt do Y. Mar sin thèid am brath seo a chuir air post-d gu X. Air fhaighinn post-d, Bidh Y a 'freagairt agus a' dearbhadh le post-dealain eile. Seo mar a tha an cearcall de chonaltradh dà-shligheach a’ tachairt.

Ceannaich Meadhanan - Mìneachadh, Ciall, Ìrean agus Molaidhean

Seòrsan conaltraidh dà-shligheach

Faodaidh conaltradh dà-shligheach a bhith dìreach no còmhnard. Is e conaltradh dìreach dà-shligheach a th’ ann an conaltradh eadar fo-neach agus àrd-neach ann an suidheachadh eagrachaidh.

Air an làimh eile, canar conaltradh còmhnard dà-shligheach ri conaltradh eadar luchd-obrach den aon ìre.

Cho cudromach sa tha conaltradh dà-shligheach

Tha conaltradh dà-shligheach na phròiseas ath-aithriseach a tha cumanta anns a’ mhòr-chuid de chompanaidhean. Feumaidh companaidhean conaltradh cunbhalach a chumail leis an luchd-obrach aca oir chan urrainn dhaibh obrachadh às aonais conaltradh eadar-phearsanta. Mar sin, cha mhòr nach eil feum air sruth fiosrachaidh leantainneach a bhith eadar gach neach-ùidh.

Cuid de na h-adhbharan airson gu bheil conaltradh dà-shligheach cudromach:

1. Conaltradh gun bhriseadh

Tha conaltradh dà-shligheach a’ dèanamh cinnteach nach eil cnapan-starra ann a thaobh sruthadh teachdaireachdan is fios air ais. Faodaidh am pàrtaidh cuir an teachdaireachd gu rèidh tro sheanail leithid fòn, post-d, bhidio, msaa. Faodaidh am pàrtaidh a gheibh an teachdaireachd seo freagairt gun duilgheadas sam bith.

2. Buidheachas. Conaltradh dà-shligheach

Tha conaltradh dà-shligheach a’ leigeil leis an neach a gheibh e dearbhadh gun deach an teachdaireachd fhaighinn agus a thuigsinn. Cho luath ‘s a chuireas an neach a chuir teachdaireachd, bidh an neach a gheibh e ga dhì-chrioptachadh agus an uairsin ag aithneachadh no a’ cur fios air ais tron ​​​​aon seanal. Bheir seo an dealas, an taic agus an tuigse as fheàrr am measg cho-obraichean, stiùirichean agus buill sgioba.

3. Cur an gnìomh ceart òrduighean a’ cheannaird

Tha àite conaltraidh dà-shligheach deatamach don h-uile buidheann oir tha e a’ leigeil le luchd-obrach no fo-oifigearan ceistean soilleireachaidh fhaighneachd don cheannard. Bidh seo a’ dèanamh cinnteach gu bheilear a’ leantainn stiùireadh, stiùireadh, poileasaidh no òrdugh sam bith a bheir àrd-uachdaran. San dòigh seo, faodar mì-thuigse sam bith mun obair a ghlanadh gu sgiobalta.

4. Molaidhean luchd-obrach

Tha molaidhean luchd-obrach cudromach ma tha a’ bhuidheann gu bhith a’ dèanamh adhartas sam bith. Aig amannan faodaidh luchd-obrach deagh bheachdan a mholadh a chuidicheas le bhith ag adhartachadh poileasaidhean agus planaichean companaidh. Mar sin, tha conaltradh dà-shligheach gam brosnachadh gu bhith a’ tighinn suas leis na molaidhean aca.

5. Teachdaireachd soilleir. Conaltradh dà-shligheach

Nuair a bhios buidheann a’ leantainn modal conaltraidh dà-shligheach, chan eil mòran cothrom ann gum bi mì-chinnt ann. Ma tha troimh-chèile sam bith aig an neach a gheibh e a thaobh na teachdaireachd, faodaidh e fios a chuir gu sgiobalta chun neach a chuir e gus beagan soilleireachd fhaighinn.

6. Conaltradh èifeachdach

Bidh conaltradh èifeachdach nuair a thuigeas an dà phàrtaidh fiosrachadh gu math. Bidh conaltradh dà-shligheach a’ dèanamh cinnteach gu bheil an èifeachdas seo air a chumail suas le bhith a’ leigeil leis an neach a chuir agus an neach-glacaidh suidheachadh a chèile a mheasadh agus a mheasadh.

7. Sàsachadh obrach. Conaltradh dà-shligheach

Le conaltradh dà-shligheach, faodaidh luchd-obrach buidhne sealltainn mar a tha iad a’ faireachdainn, dè na h-ùidhean a th’ aca, agus gearanan is beachdan sam bith. Faodar seo uile a thoirt seachad gu h-èifeachdach don luchd-stiùiridh. Leigidh seo le luchd-stiùiridh na ceumannan riatanach a ghabhail gus sunnd luchd-obrach a leasachadh. Bidh na h-oidhirpean sin uile a’ cuideachadh le bhith ag àrdachadh faireachdainn sàsachd obrach am measg luchd-obrach na buidhne.

A’ cleachdadh conaltradh dà-shligheach san àite-obrach

Diofar dhòighean anns am faod conaltradh dà-shligheach a bhith èifeachdach airson optimization conaltradh luchd-obrach aig àiteachan-obrach:

1. Tuigsinn an luchd-èisteachd. Conaltradh dà-shligheach

Bidh conaltradh dà-shligheach a’ tòiseachadh le bhith a’ tuigsinn an luchd-èisteachd, is e sin luchd-obrach na buidhne. Bu chòir do chompanaidhean feuchainn ri fiosrachadh a thoirt seachad a tha luchd-obrach den bheachd a tha riatanach airson a tharraing aca agus a’ soirbheachadh sa bhuidheann.

Feumaidh fios a bhith aig companaidhean dè am fiosrachadh a bhios cudromach do luchd-obrach agus na dh’ fheumas iad a bhith eòlach. Feumaidh iad dòighean a lorg gus conaltradh fallain a bhrosnachadh am measg luchd-obrach. A bharrachd air an sin, feumaidh tu dèanamh cinnteach nach eil teagamh sam bith aig luchd-obrach agus gun urrainn dhaibh am beachdan a chuir an cèill gu saor.

2. Taghadh de shianalan conaltraidh.

A 'tuigsinn an luchd-èisteachd feumaidh gnìomhachas fòcas a ghluasad gu roghainn sianal no dòigh conaltraidh. Feumaidh e an seòrsa meadhan as fheàrr agus ceart a lorg gus dèanamh cinnteach à sruthadh fiosrachaidh iomchaidh.

Faodaidh e modhan gnàthaichte agus ùr a chleachdadh. Nuair a thig e gu seanalan airson fios air ais fhaighinn, faodaidh gnìomhachas dòighean foirmeil no neo-fhoirmeil a chleachdadh.

3. A 'brosnachadh fios air ais bho luchd-obrach. Conaltradh dà-shligheach

Feumaidh gnìomhachasan aire iomchaidh a thoirt do bheachdan luchd-obrach. Aon uair ‘s gu bheil na slighean fios-air-ais iomchaidh air an taghadh, feumar am fios air ais seo a chleachdadh gus beachd a chruthachadh am measg luchd-obrach gu bheil tha am beachd luachmhor agus ciallach.

Bidh freagairtean sgiobalta do cheistean is mholaidhean luchd-obrach a’ dèanamh cinnteach gu bheil iad fhathast dealasach mun obair aca. Gus seo a dhèanamh, feumar neach fhastadh a dh'fhuasglas duilgheadasan luchd-obrach mar a dh'èireas iad.

4. Gnìomhan mar fhreagairt air fios air ais a fhuaras

Is e a bhith a’ freagairt fios air ais bho luchd-obrach an ceum as cudromaiche nach gabh dearmad a dhèanamh air. Faodaidh seo cuideachadh gu h-èifeachdach ann a bhith a’ togail dàimh obrach làidir. Nuair a bheir companaidh creideas do luchd-obrach airson na chuir iad ris atharrachaidhean air a’ bhuidheann, tha iad a’ faireachdainn gu bheil spèis agus luach aca.

Bu chòir tuigse a bhith aig luchd-obrach air mar a bhios a’ bhuidheann aca a’ cleachdadh am molaidhean. Chan eil seo comasach ach le conaltradh seasmhach dà-shligheach gus toraidhean fhoillseachadh. Conaltradh dà-shligheach

Conaltradh aon-shligheach vs conaltradh dà-shligheach .

CONALTADH DHA-BHUALACH CONALTRADH AON MHATH
Bidh an neach a chuir a-mach teachdaireachd a bheir an neach a gheibh e freagairt le beagan fios air ais. Chan fheum an neach a chuir ach teachdaireachd a chuir chun neach a gheibh e gun a bhith an dòchas freagairt.
Bidh seo a’ dèanamh cinnteach gu bheilear a’ cumail beagan mionaideachd oir is urrainn do luchd-obrach fios air ais a thoirt seachad agus na ceistean aca a ghlanadh gun fhios nach bi mì-thuigse ann. Às aonais siostam fios-air-ais, tha e cha mhòr do-dhèanta cumail suas cruinneas.
Faodaidh e fàs fuaimneach agus is dòcha nach cùm e òrdugh. Ged a dh’ fhaodadh conaltradh aon-shligheach slighe a thoirt do mhì-chinnt, chan eil e cho mì-rianail agus a’ cumail òrdugh.
Bheir a bhith a’ faighinn fios air ais bho luchd-obrach tòrr ùine. Bidh conaltradh aon-shligheach a’ tachairt gu sgiobalta air sgàth dìth uidheamachd fios-air-ais ceart.
Tha fiosan fòn, fiosan bhidio, còmhradh pearsanta, còmhradh buidhne, msaa nan eisimpleirean de chonaltradh dà-shligheach. Is e cuid de na h-eisimpleirean cumanta rèidio, telebhisean, òraidean, tachartasan labhairt, cuairt-litrichean, sanasan, msaa.

Eisimpleirean de chonaltradh dà-shligheach

1. Instant teachdaireachdan

Leigidh teachdaireachdan sa bhad leat teachdaireachdan agus fios air ais a chuir gu math luath. Leigidh seo le daoine fios a bhith aca cuin a chì neach eile teachdaireachd no cuin a bhios an neach sin air-loidhne. Tha e an-dràsta na fheart aonaichte de ghrunn thagraidhean airson lìonraidhean sòisealta.

2. Còmhraidhean

Ann an seòmraichean còmhraidh, thèid teachdaireachdan sa bhad a chuir gu buidhnean dhaoine. Is e seòmraichean coimhearsnachd a tha seo aig nach eil bacadh sam bith air duine sam bith a thig còmhla. Tha sruthadh conaltraidh an-asgaidh ann oir faodaidh duine sam bith teachdaireachd no fios air ais a chuir.

3. Fòn

Is dòcha gu bheil eadar-dhealachadh anns an dòigh anns a bheil fònaichean air an dealbhadh a-nis an taca ris an dòigh san deach an dealbhadh aig an àm sin. Ach dh'fhuirich an amas aca mar a bha iad. Tha cleachdadh fòn ga dhèanamh furasta conaltradh èifeachdach dà-shligheach a stèidheachadh agus ruighinn air cuideigin a tha a’ fuireach fada air falbh.

4. Conaltradh pearsanta. Conaltradh dà-shligheach

Is e conaltradh aghaidh-ri-aghaidh no lìonrachadh an dòigh as èifeachdaiche air teachdaireachdan a chuir an cèill agus fios air ais fhaighinn oir tha e a’ cuideachadh le bhith a’ cruthachadh chothroman agus a’ cruthachadh cheanglaichean làidir fad-ùine.

An co-dhùnadh!

Gu follaiseach, bidh conaltradh dà-shligheach a’ tachairt nuair a bhios an neach a gheibh e a’ roinn fios air ais no freagairt às deidh dha èisteachd ri no mion-sgrùdadh teachdaireachd an neach a chuir e.
Air sgàth cho èifeachdach sa tha conaltradh dà-shligheach, canar cuideachd siostam conaltraidh iomlan ris am bu chòir a h-uile buidheann a ghabhail a-steach. Cuid de na dòighean anns am faod seo thoir buannachd tha buidhnean a’ riaghladh mì-chinnt, a’ cruthachadh àrainneachd dheamocratach, ag àrdachadh sàsachd obrach, a’ dèanamh cinnteach à dàimhean adhartach agus a’ dèanamh an fheum as èifeachdaiche.

Dè do bheachd air èifeachdas conaltradh dà-shligheach ann an diofar shiostaman gnìomhachais is eagrachaidh?

Ceistean Cumanta. Conaltradh dà-shligheach.

  1. Dè a th’ ann an conaltradh dà-shligheach?

    • Is e conaltradh dà-shligheach am pròiseas iomlaid fiosrachaidh eadar dà phàrtaidh, far a bheil an dà phàrtaidh an sàs gu gnìomhach ann a bhith a’ sgaoileadh agus a’ faighinn teachdaireachdan. Tha seo a’ toirt a-steach fios air ais agus co-thuigse eadar an neach a chuir agus an neach a gheibh an teachdaireachd.
  2. Ciamar a nì thu eadar-dhealachadh air conaltradh dà-shligheach bho chonaltradh aon-shligheach?

    • Ann an conaltradh dà-shligheach, tha cothrom aig an dà phàrtaidh bruidhinn, beachdan a cho-roinn, ceistean fhaighneachd, agus fios air ais a thoirt seachad. Ann an conaltradh aon-shligheach, tha fiosrachadh air a thoirt seachad bho aon phàrtaidh a-mhàin, agus faodaidh fios air ais a bhith cuibhrichte no neo-làthaireach.
  3. Carson a tha conaltradh dà-shligheach cudromach ann an gnìomhachas?

    • Bidh conaltradh dà-shligheach ann an gnìomhachas a’ brosnachadh tuigse nas fheàrr eadar luchd-obrach agus luchd-stiùiridh, a’ meudachadh èifeachdas obair-sgioba, a’ leasachadh phròiseasan co-dhùnaidh agus a’ brosnachadh fuasgladh còmhstri.
  4. Dè na buannachdan a th’ ann an conaltradh dà-shligheach ann an dàimhean eadar-phearsanta?

    • Tha buannachdan a’ toirt a-steach dàimh nas fheàrr, barrachd earbsa, dàimhean nas doimhne, fuasgladh cheistean nas èifeachdaiche, agus comas air do bheachdan fhèin a chur an cèill.
  5. Ciamar a chuireas tu conaltradh dà-shligheach air dòigh ann an sgioba?

    • Gus conaltradh dà-shligheach a stèidheachadh, tha e cudromach àrainneachd fhosgailte a chruthachadh, iomairt a bhrosnachadh, coinneamhan cunbhalach a chumail, siostaman fios-air-ais a chuir an gnìomh agus co-ionannachd chothroman a thoirt seachad airson faireachdainn.
  6. Dè na cnapan-starra a dh’ fhaodadh èirigh ann an conaltradh dà-shligheach?

    • Faodaidh cnapan-starra a bhith a’ toirt a-steach dìth aire, mì-thuigse, eagal còmhstri, dìth fios air ais, claonadh, agus dìth ùine airson eadar-obrachadh.
  7. Ciamar a gheibh thu thairis air cnapan-starra ann an conaltradh dà-shligheach?

    • Tha faighinn thairis air cnapan-starra a’ toirt a-steach èisteachd gnìomhach, conaltradh soilleir agus fosgailte, brosnachadh fios air ais, riaghladh còmhstri ann an dòigh cuideachail, agus suidheachadh amasan conaltraidh soilleir.
  8. Ciamar a chleachdas tu conaltradh dà-shligheach ann am margaidheachd?

    • Ann am margaidheachd, faodaidh conaltradh dà-shligheach a bhith a’ toirt a-steach conaltradh le teachdaichean tro na meadhanan sòisealta, fios air ais air làraich-lìn, com-pàirteachadh ann an còmhraidhean agus fòraman, agus cleachdadh thachartasan agus iomairtean eadar-ghnìomhach.
  9. Ciamar a nì thu cinnteach à conaltradh dà-shligheach èifeachdach ann an àrainneachd air-loidhne?

    • Airson conaltradh èifeachdach dà-shligheach ann an àrainneachd air-loidhne, bu chòir aon innealan conaltraidh a chleachdadh leithid cabadaich, co-labhairtean bhidio, meadhanan sòisealta, post-d, fios air ais sgiobalta a thoirt seachad, agus com-pàirteachadh luchd-èisteachd a bhrosnachadh.
  10. Ciamar as urrainn do chonaltradh dà-shlighe sàsachd luchd-cleachdaidh a leasachadh?

    • Leigidh conaltradh dà-shligheach le luchd-ceannach leat na feumalachdan aca a thuigsinn nas fheàrr, seirbheis pearsanaichte a thoirt seachad, freagairt a thoirt do bheachdan air ais, agus a dhol an sàs ann an conaltradh mu thoraidhean no sheirbheisean, a chuidicheas le bhith ag àrdachadh sàsachd.