deseño ético

O deseño ético é un enfoque para desenvolver produtos, servizos e interfaces que ten en conta aspectos éticos e morais, así como o impacto nos usuarios e na sociedade no seu conxunto. Este enfoque trata de crear un deseño que teña en conta o benestar, os dereitos e os valores dos usuarios.

Idealmente, como deseñador, gustaríache asumir a responsabilidade dos teus esforzos éticos, pero esta responsabilidade adoita pasar a outros. A cultura, a sociedade e a política están a cambiar o status quo do que é "ético" e do que se fixo normal. A medida que o status quo cambia nun mundo en constante cambio, como poden os deseñadores ter en conta o deseño ético? Aquí é onde entran en xogo os principios éticos do deseño.

Principios de deseño ético

Moitos principios de deseño ético baséanse no respecto polos dereitos humanos, o esforzo e a experiencia, e mesmo están inspirados na Declaración dos Dereitos Humanos das Nacións Unidas. A pirámide da xerarquía ética das necesidades, creada por Aral Balkan e Laura Kalbag, ilustra a esencia do deseño ético e como cada capa da pirámide depende e depende da capa inferior para garantir o deseño ético.
A xerarquía de necesidades mostra que se algunha capa non se satisface, a pirámide colapsarase

Usabilidade

Hoxe en día, a usabilidade debería ser o principal requisito. Un produto non utilizado considérase un defecto de deseño. En particular, o deseño debe axudar ao usuario a facer o que quere, satisfacer as súas necesidades e ser sinxelo e agradable de usar. Jakob Nielsen do Nielsen Norman Group identificou cinco compoñentes fundamentais da usabilidade:

• Capacidade de aprendizaxe - canto custa doado para principiantes usuarios?
• Eficiencia - Con que rapidez poden os usuarios completar tarefas?
• Memorabilidade. Cales son as impresións dos usuarios que regresan?
• Erros. Cantos erros cometen os usuarios e canto de graves son eses erros?
• Satisfacción - Que agradable é usar o deseño?

Os deseñadores tamén teñen a obriga moral de crear de forma intuitiva e segura Productos. Un exemplo rechamante cando falla a usabilidade: recordas cando o Samsung Galaxy Note 7 se incendiou espontaneamente? Por outra banda, un exemplo de como a boa usabilidade mellora a experiencia do usuario: a farmacia estadounidense Walgreens apoia aos seus usuarios cunha aplicación que envía recordatorios oportunos para reabastecer de vitaminas, que logo se poden pedir na aplicación escaneando un código de barras nunha botella de receita. Son os pequenos detalles e os cambios de deseño os que poden marcar unha gran diferenza na experiencia do usuario.

Dispoñibilidade. Deseño étnico.

A accesibilidade debe incluírse no proceso de deseño de calquera produto ou servizo creado, e non como unha reflexión posterior. Os produtos sempre están deseñados pensando no "cliente obxectivo", pero pense en quen está a ser (non) excluído intencionalmente. Moitas veces trátase de persoas con discapacidade. Por exemplo, deseño do sitio web non sempre está optimizada para persoas con discapacidade visual, a pesar de que polo menos 1 millóns de persoas son cegas ou teñen baixa visión, segundo a Organización Mundial da Saúde.

As tecnoloxías de asistencia están dispoñibles para que as persoas con discapacidade visual usen Internet, pero moitas veces hai fallos de deseño web que dificultan a accesibilidade. Algúns dos problemas máis comúns que atopan os usuarios cegos inclúen: áreas non accesibles a través dun lector de pantalla, imaxes sen texto alternativo e ligazóns ou botóns sen unha descrición accesible. O deseño accesible beneficia a todos!

Confidencialidade

Os problemas de privacidade sempre son relevantes no deseño dixital: Alexa escoita as nosas conversas, Google rastrexa os nosos clics e Facebook le as nosas mensaxes privadas. A mellor práctica de deseño ético sería deseñar deseños que só recollan información persoal que sexa no mellor interese dos usuarios.

Por exemplo, Signal é unha aplicación de mensaxería e teléfono segura deseñada especificamente para protexer a privacidade dos seus usuarios. Cando te rexistras, non che pide nada máis que o teu número de teléfono, porque iso é todo o que fai falta para comezar a usar a aplicación. Co aumento da conciencia e das preocupacións sobre a privacidade como resultado da publicidade dirixida e das empresas baseadas en datos, hai unha reacción negativa e máis clientes buscan marcas que respecten o noso dereito á privacidade.

Transparencia e persuasión. Deseño ético.

A mellor práctica de deseño ético é proporcionar transparencia para que os usuarios poidan tomar decisións informadas, o que inclúe proporcionar formas claras para que os usuarios poidan optar facilmente para non ser membro. Por exemplo, en Amazon podes obter envío gratuíto se probas Amazon Prime. Non obstante, despois de que caduque a túa proba gratuíta, Amazon cobrarache automaticamente o custo total da subscrición anual a menos que canceles manualmente e non haxa ningún aviso nin notificación antes de que comecen a cobrarche.

Ademais, ata que punto deberían influír os deseñadores no comportamento e os pensamentos dos usuarios. Moitas veces é demasiado fácil ceder á presión social ou mesmo ás suxestións sutís. Como exemplo anecdótico, miña nai estaba a investigar en Kaiser Permanente e mencionou a redacción de formularios de consentimento para estudos de casos de clientes nos que non podían usar maiúsculas/maiúsculas porque se consideraba demasiado coercitivo. Como deseñadores debes saber iso mesmo fontes e as cores que utilizas poden influír no teu público.

Participación do usuario

En definitiva, o deseñador fai o deseño.  para o usuario . Non ten sentido incluír aos usuarios nas decisións de deseño baseadas nas necesidades e ideas dos usuarios. O teu deseño converterase en parte da súa vida e, idealmente, nunha experiencia positiva.

Human-Centered Design (HCD), unha filosofía desenvolvida por Don Norman, apoia "a participación activa dos usuarios e unha clara comprensión dos requisitos e tarefas dos usuarios". HCD require involucrar o seu cliente obxectivo de forma precoz e continua durante todo o proceso para comprender os problemas que teñen e como o seu produto pode axudar a resolver eses problemas, impulsando, en última instancia, a usabilidade.

A forma máis eficaz de estudar o compromiso dos usuarios é realizar pequenos grupos de probas de usuarios, que che mostrarán onde están as debilidades, despois de que podes revisar o deseño e probar de novo. E de novo. E de novo! O proceso de deseño centrado no ser humano, ás veces chamado design thinking, preocúpase de como un deseño mellorará a experiencia do usuario.

Фокус

Os deseñadores deben entender que calquera ferramenta ou servizo que crean é só unha pequena parte do mundo de calquera usuario, e que o seu usuario tamén necesita un descanso ás veces. Estes produtos deberían estar alí cando o usuario os necesite e non interpoñerse cando non o fagan.

Netflix e Youtube facilitan ver vídeos cunha función de reprodución automática. E despois está Facebook, que está deseñado para absorberte. Incluso Sean Parker, o antigo presidente de Facebook, describiu como Facebook deseñou deliberadamente a plataforma para explotar o comportamento humano, utilizando un "bucle de retroalimentación de validación social" para facernos desexar ese éxito. dopamina dos Gústame ou comentarios, solicitando ao usuario que publique novas mensaxes ou busque novas notificacións.

Sostibilidade

O cambio climático é un problema global e é hora de que, como deseñadores, pensemos no impacto do noso traballo no medio ambiente, os recursos e o clima do mundo. Un excelente exemplo de ética tendencias de deseño, abrazar a sustentabilidade é o deseño circular, que utiliza unha estratexia de deseño en bucle pechado na que os recursos están en constante cambio.

 

 

En lugar de crear produtos e servizos que teñan un ciclo de vida lineal cun principio, medio e final, o obxectivo é desenvolver produtos que estean en constante cambio de diferentes formas, seguindo un ciclo de reutilización e reciclaxe, resultando en menos residuos. Moitas empresas elixen un deseño circular, como o 57. deseño, que fabrica mobles modulares, AMP Robotics, que programa robots de reciclaxe máis eficientes, e PlasticRoad, que recicla o plástico en bloques de construción de estradas modulares.

Como facer que o teu deseño étnico sexa máis ético

A forma máis sinxela de adoptar o deseño ético é incorporar estes principios na túa práctica desde o principio. En lugar de achegarse ao final proceso e tentar engadir elementos máis accesibles ou recurrir a un aviso de privacidade como unha idea posterior simplemente para protexer a empresa, comeza cunha comprensión e intención claras.

Para comezar o proceso con bo pé, conéctese ás misións e valores das empresas e poña en práctica estas morales principios no seu deseño. Esta é unha gran oportunidade para motivar a un cliente ou empresa a cumprir as súas promesas e, como deseñador, apoiaráselles para lograr a súa misión.

Coidado coas especulacións

Moitas veces as nosas suposicións crean problemas. Especialmente se non hai contacto cos usuarios do produto, é fácil asumir como se usará o produto.

O problema do deseño baseado en suposicións é que está desconectado das persoas ás que serves e pode levar a posibles riscos ou consecuencias para os usuarios, a empresa ou a sociedade. Ao facer un seguimento de todas as suposicións, nunca esquecerás as limitacións do teu deseño (e lembra probar e facer cambios).

Proba as sesións de Dark Reality. Deseño Ético

O primeiro paso importante para o deseño ético é comezar a facer preguntas difíciles para determinar as debilidades do teu produto e as posibles consecuencias. Isto chámase sesión de realidade escura, unha práctica iniciada polo antigo filósofo grego Sócrates. Este método céntrase na proba de estrés dun concepto usando preguntas desafiantes. Dispoñible ferramentas útiles, como Cartas Técnicas de Tarot, con preguntas como:

• "Cal é a vida útil do teu produto?
• E se a base de usuarios fose de millóns?
• Cales son as consecuencias a longo prazo para a economía, a sociedade e o medio ambiente?
• Quen se beneficia do teu deseño? Quen perde? Quen está excluído?
• Como se pode facer un mal uso do teu deseño?

As sesións de realidade escura axudarache a examinar e identificar as debilidades do teu concepto e crear unha lista de preguntas e suposicións. Estas debilidades e presupostos pódense probar con usuarios potenciais e axustarse segundo as súas necesidades.

Como abre a túa mente o deseño psicodélico?

Problemas e formas de resolvelos. Deseño Ético

Hai moitas razóns polas que se ignora ou se descoida o deseño ético. Algúns poden dicir que é inconveniente, moi difícil ou non hai tempo e diñeiro suficientes. Como se mencionou, estas preocupacións pódense mitigar comezando coas expectativas e intencións correctas. O cambio non pode ocorrer dun día para outro. Pero dando pequenos pasos en cada oportunidade, pode lograr un cambio organizativo a longo prazo.

Outro reto do que falamos é determinar quen é o responsable de garantir o deseño ético. Xefe, cliente, fabricante, goberno ou consumidor?

Todo o mundo leva un anaco da torta de responsabilidade, incluídos os deseñadores. Podes tomarte o tempo para comprobar se os produtos se están a desenvolver de forma ética e responsabilizar a todos se non o son. As empresas poden esixir aos deseñadores que deseñen de forma ética porque engade valor ao produto. E os deseñadores poden facer esta parte do seu código de conduta, o que aumentará o valor da súa marca. Hai moitos beneficios do deseño ético, especialmente os a longo prazo que poden fortalecer a marca e o produto dos implicados.

Deseño ético para o futuro

Por responsabilidade co medio ambiente, a humanidade e a ti mesmo, mantén presentes estes principios de deseño ético mentres avanzas cos teus proxectos futuros. Incluso podes comprometerte a facer esta parte do teu código de conduta como deseñador.

Non importa como practiques o deseño ético, se te aferras ás túas crenzas e principios morais, levarache a o mellor resultado. Os teus futuros usuarios estarán agradecidos!

АЗБУКА

 

Impresión para bodas

Sitios web para crear maquetación

Educación dixital para o alumnado

Formas de aforrar tempo para que poidas seguir os teus soños

O deseño psicodélico abre a túa mente