Webinar Marketing: Como construír autoridade e confianza

Webinar Marketing é o proceso de planificación, promoción e organización de webinars (seminarios en liña) co obxectivo de atraer participantes, proporcionarlles información valiosa e, en definitiva, acadar os obxectivos empresariais. Os seminarios web ofrecen unha oportunidade única de interactuar coa túa audiencia, aprender, compartir experiencias e promover produtos ou servizos. Aquí tes algúns aspectos clave do marketing de seminarios web:

1. Público obxectivo:

   • Definición de público obxectivo: Identifica o grupo de persoas que están máis interesadas no teu webinar. Esta podería ser a súa base de clientes actual, clientes potenciais ou membros dunha industria específica.

2. Webinar Marketing. Oferta especial:

   • Destacando unha proposición única: Por que é especial o teu webinar? Que o fai valioso para os participantes? Destaca os puntos clave que poden chamar a atención.

3. Optimización da páxina web:

   • Asegúrate de que a túa páxina de destino sexa atractiva: Crea unha páxina web atractiva onde os participantes poidan coñecer o seminario web e rexistrarse. Inclúe unha breve descrición, data, hora e beneficios persoais para os participantes.

4. Canles de mercadotecnia:

   • Usa diferentes canles: Amplía o teu alcance mediante diferentes canles de mercadotecnia, como As redes sociais, correo electrónico, blogs, publicidade, SEO e outros.

5. Webinar Marketing. Marketing de contidos:

   • Produción de contidos de calidade: Crea contido que chame a atención e comunique o que os participantes aprenderán no seminario web.

6. Marketing por correo electrónico:

   • Campañas de correo electrónico: Usa o correo electrónico para enviar invitacións, recordatorios e información adicional sobre o seminario web.

7. Rexistro e imáns de chumbo:

   • Creación de imáns de chumbo: Ofrece algo de valor a cambio de rexistrarte no seminario web. Podería ser libro electrónico, período de proba gratuíto, desconto, etc.

8. Webinar Marketing. Redes sociais:

   • Actividade nas Redes Sociais: Use as redes sociais para crear anuncios, discutir o tema do seminario web e atraer á audiencia.

9. Asociación e patrocinio:

   • Cooperación cos socios: Considera colaborar con outras organizacións ou expertos que poidan axudar a promover o seminario web.

10. Analítica e avaliación:

    • Seguimento e avaliación dos resultados: Use análises para medir o éxito do seu seminario web. Mida a inscrición, as taxas de participación, os comentarios e o impacto nas métricas empresariais.

11. Webinar Marketing. Próximos pasos:

    • Despois do webinar: Seguimento cos participantes despois do seminario web. Envía as grazas, proporciona unha gravación do seminario web e ofrece recursos adicionais.

O marketing de seminarios web require un enfoque integrado e unha participación activa na promoción a través de varias canles. Creación de contido valioso e mercadotecnia eficaz A estratexia axudará a atraer a atención da túa audiencia e a que o seminario web sexa exitoso evento.

Como os seminarios web poden gañar máis confianza que outros contidos. Webinar Marketing

Os seminarios web xeran máis confianza dos consumidores que outros tipos de mercadotecnia ou canles debido a dous factores principais: aplicabilidade e proximidade.

Aplicabilidade. Webinar Marketing

Os seminarios web son algo máis que "contido". Debido a que son leccións interactivas (a miúdo en directo), é probable que os visitantes saian con algo que aplicarán, é moito máis probable que se viron unha publicación de blog ou viron un vídeo sinxelo. O seminario web é a proba de que podes arranxar algo.

Unha boa publicación de blog ou vídeo pode demostrar que sabes do que falas, pero o efecto de darlle a alguén unha "gañada" é moito máis poderoso. Pensa no moito que confiaste nos teus profesores favoritos. Mercarías algo deles se o presentasen como solución ao teu problema? Os seminarios web demostran que pode proporcionar solucións, non só experiencia. O marketing de vídeo é cada vez máis importante precisamente porque é unha forma máis eficaz de mostrar á xente como... calquera cousa. Os seminarios web son o seguinte paso nesta evolución do marketing porque realmente estás aí para os seminarios web en directo (máis información sobre seminarios web pregravados nun momento).

Hai unha gran diferenza entre demostrar experiencia e realmente obter resultados. Os consumidores son máis propensos a comprar cando pensan: " Este home sabe do que está a falar. "Pero os consumidores son máis propensos a comprar cando pensan" Sei o que fago agora grazas a eles. "Cando ensinas regularmente leccións valiosas que a xente pode aplicar, créase un profundo nivel de confianza. Para crear esa confianza en toda a empresa, só tes que formar máis persoas.

Aquí é onde os seminarios web son ideais. Podes chegar e ensinar a centos ou miles á vez. Dar. Aprende. E deixe que os consumidores decidan por si mesmos o que está a mercar exactamente.

Intimidade. Webinar Marketing

A xente segue, confía e, en definitiva, compra de persoas que senten coñecer a nivel persoal. Se le o blog de alguén con regularidade, ves en Instagram todos os días ou mira o seu contido de vídeo durante horas, xa non é só consumir contido. Comeza a sentirse como unha relación. Agora multiplica ese sentimento polo aumento da interacción persoal que proporciona un seminario web e terás unha idea do poderoso que poden ser os seminarios web.

Sinto iso  Sei os meus anfitrións e creadores de podcast favoritos, aínda que nunca os coñecín. Pero participar nun seminario en directo, conversar e ter respostas ás miñas preguntas, incluso para un pouco de BS con eles... iso é o máis parecido que podo a "coñecer" á persoa detrás do negocio. Como  Homo sapiens , gústanos convencernos de que tomamos decisións de forma lóxica e eliximos as cousas en función de datos obxectivos. Pero a ciencia refutou isto unha e outra vez.

Non suxiro que manipules á túa audiencia para que faga unha compra. Coñecerte a través dun seminario web rompe muros e permítelles ver o que realmente tes para ofrecer. Despois tomarán a decisión de confiar en ti.

Liderando a xeración con webinar marketing. Webinar Marketing

A primeira forma de impulsar a túa marca con seminarios web é usalos como imáns de chumbo. Crea unha valiosa lección curta (30-60 minutos) que aborde un aspecto específico dos puntos de dor do teu público obxectivo. Faino de balde (máis tarde máis sobre seminarios web de pago). Os nosos usuarios ofrecen leccións sobre todo, desde como usar certo software ata meditación, como as finanzas persoais.

Este seminario web agora é a túa captura de correo electrónico. Xa que estás promocionando o seminario web a través do teu sitio web e das canles habituais de mercadotecnia de contidos (blog, As redes sociais, YouTube, etc.), esta é unha mostra. É unha promesa de empoderamento porque é unha lección. Webinar Marketing

Estás a pedir un enderezo de correo electrónico a cambio dunha nova capacidade. Rexístrame!  A mellor parte? Cando se trata de xeración de leads, nin sequera importa se os teus propietarios asisten ao seminario web. Tes un enderezo de correo electrónico, algo que cada vez é máis difícil de entender nestes días.

Seminarios web automatizados

A automatización pode ser moi, moi útil nesta fase de xeración de leads. Ao crear potentes seminarios web automatizados aos que os rexistrados poden "asistir" cando lles conveña, pode aumentar significativamente a captura de correo electrónico. Nota importante: chámaos como queiras (pregravados, perennes, o que sexa), pero entende que son seminarios web creados por para automatización . Non son repeticións de seminarios web en directo antigos ou seminarios web en directo "simulados" (noutras palabras, seminarios web en directo falsos).

Noutras palabras, sexa honesto. Lembra que estás intentando xerar confianza. En canto á venda en webinars automatizados... depende. Algunhas persoas inclúen ofertas de vendas (que nas plataformas de seminarios web é unha ferramenta especial que facilita a compra). Isto é normal, pero a conversión de vendas nos seminarios web automatizados sempre é menor que os seminarios web en directo debido á falta de interacción en tempo real. Webinar Marketing

Por este motivo, creo que o mellor é utilizar seminarios web automatizados para atraer xente ao teu próximo seminario web en directo e facer vendas desde alí. Pensa na automatización como estar máis preto da parte superior do funil e sacarás o máximo proveito dela.

Presentadores de seminarios web = líderes máis cualificados

Os contactos de correo electrónico que recibe dos seminarios web adoitan ser máis cálidos e cualificados que os contactos doutras fontes porque os inscritos dos seminarios web queren aprender algo de ti. Os rexistrados, independentemente do tráfico real, teñen máis probabilidades de interactuar cos teus correos electrónicos.

Unha boa plataforma de seminarios web inclúe ferramentas para categorizar os teus contactos en:

• Inscritos: persoas que se rexistraron no teu webinar pero non asistiron
• Participantes: Persoas que realmente se presentaron
• Participantes que permaneceron durante todo ou a maior parte do seminario web
• Membros que fixeron clic na túa oferta ou CTA

Aplicando esta información ao teu webinar posterior marketing por correo electrónico mellora a túa capacidade de facer chegar a mensaxe correcta ás persoas adecuadas e movelas polo funil. Webinar Marketing

En xeral, podes seguir os seguintes pasos:

• Animar aos participantes non rexistrados a ver a repetición. Unha parte importante deles, segundo as estatísticas, farán isto e farán clic na túa oferta.
• Anima aos participantes a aproveitar unha oferta especial de seminarios web que poden estar dispoñibles durante un período de tempo determinado.
• Convida os participantes que usaron todo o seminario web a outro seminario web
• Envía ofertas modificadas aos visitantes que fixeron clic pero non se converteron en clientes.

Cando segmentas os participantes do teu seminario web, estás identificando persoas que aprenderon algo contigo, que confían en ti e están abertas a todo o que teñas que dicir a continuación. É por iso que non necesitas ser insistente durante os seminarios web; Podes facer un seguimento das campañas de correo electrónico coa confianza de que se abrirán e tomarán medidas.

 

Confianza e vendas. Webinar Marketing

Os detalles sobre como vender durante un seminario web son unha publicación enteira do blog, pero en resumo, a clave é usar a confianza. É por iso que sempre recomendamos que calquera seminario web onde venda o seu produto entre en dúas categorías:

1. Unha lección valiosa que inclúe unha proposta de vendas:

Sexa por diante coa suxestión por diante e sepáraa completamente da lección. Sempre comezamos os nosos webinars cunha pequena "índice" onde deixamos claro que si, ao final deste webinar estaremos tentando venderche algo. Pero non tes que preocuparte ata que che proporcionemos unha lección valiosa.

Nunca, nunca emboscar á xente ofertas comerciaiscando viñan por outra cousa. Isto perde inmediatamente a confianza que constrúe os clientes.

2. Webinar especial sobre vendas. Webinar Marketing

Cando se trata de clientes potenciais, non hai nada de malo en organizar un seminario web que se refire enteiramente ao teu produto ou servizo, de novo, sempre que o teñas claro. Realizamos regularmente revisións en directo da nosa plataforma con preguntas e respostas e non ocultamos o feito de que todo isto é unha "lección" para o noso produto. Para estes seminarios web, o título é sempre unha versión de "Como funciona o seminario web de Ninja" ou "O seminario web de Ninja é adecuado para ti?" As persoas que se rexistran nel realmente queren botarlle unha ollada ao produto, moitas veces porque nós merecíao  esa mirada coidadosa, ensinándolles outras cousas polo camiño.

Que teñen en común estes dous tipos de seminarios web? Honestidade. Vostede indica que esperar dende o principio, incluída unha oferta de venda. Deste xeito, cando as túas cartas estean sobre a mesa, podes pasar a xustificar o valor do teu produto sen facer que ninguén se sinta enganado.

Funil baseado en seminarios web: unha estratexia de marketing de seminarios web suxeridos

En primeiro lugar, non hai unha forma "correcta" de usar os seminarios web como parte da túa estratexia de mercadotecnia (hai moitas formas incorrectas, pero esa é outra publicación). Diferentes usuarios adaptan os seminarios web ás súas fortalezas, preferencias e público. Pero considere que o seguinte é un plan sólido para comezar. Despois cambialo como queiras. Webinar Marketing

Paso 1: seminario web de preguntas e respostas abertos en directo

Esta é a forma máis sinxela de organizar o teu primeiro seminario web. Non te preocupes por crear unha presentación ou agonizar por un tema. Simplemente organiza un seminario web en directo "AMA" (Ask Me Anything) e promocionalo a través das túas canles habituais de mercadotecnia de contidos.

Esta é a oportunidade da túa audiencia de interactuar cun experto en [no que sexas un experto] preguntando o que quere. Moi tentador! Esta é unha excelente presentación para o teu público, unha boa forma de conseguir o teu primeiro seminario web e unha boa forma de recompilar datos sobre o que deberían centrarse os teus próximos seminarios web.

Continúa por correo electrónico : invitacións aos seguintes seminarios, dedicado seminarios web automáticos e en directo.

Paso 2: Presentador automático do seminario web. Webinar Marketing

Como se describe anteriormente, crea unha lección útil sobre algún aspecto dos puntos de dor do teu público obxectivo e empaquetaa nun seminario web automatizado. A beleza dos seminarios web automatizados é que podes facelos perfectos porque podes editar. Entón, esfórzate: crea algúns medios interesantes. Acende un pequeno bonificación para o contido (como unha infografía descargable), faga varias tomas ata que o faga ben e, se non, tómese o tempo para facelo ben, porque vai chegar ao público máis amplo posible.

Fai un seminario web "Bajo demanda", é dicir. permita que os rexistrados o vexan en calquera momento.

Isto garantirá a máxima inscrición e asistencia porque é totalmente para comodidade do público asistente. Inclúe enquisas e preguntas para recompilar datos sobre como podes axudar mellor aos inscritos. Use estes datos para informar sobre temas para futuros seminarios web. Incluír neste seminario web chamada á acciónpara rexistrarte no próximo webinar.

Continúa por correo electrónico : RSVP nun próximo evento en directo para aqueles que non se rexistraron.

Paso 3: seminarios web educativos en directo. Webinar Marketing

Organiza seminarios web regulares en directo nos que ensinas outra lección valiosa, só cunha interacción máis profunda e (crucialmente) cunha audiencia en directo. Escolle un tema baseado en todo o que aprendiches sobre a túa audiencia nos seminarios web automatizados e as preguntas e respostas. Inclúe tamén un tempo para preguntas e respostas. Inclúe unha oferta de venda (asegúrese de anuncialo ao principio). Saúda aos teus novos clientes.

Correo-e : confirma a túa oferta de venda a non compradores.

Paso 4: Seminario web do cliente

Realiza seminarios web regulares en directo "na porta" onde ensinas aos teus novos clientes como sacar o máximo proveito do teu produto ou servizo. Esta é a clave para estabilizar o seu negocio, difundir o boca a boca que impulsa o crecemento e crear ingresos a longo prazo que serán fiables durante os próximos anos. Esta parte pérdese con demasiada frecuencia. De feito, afondaremos sobre isto máis adiante na publicación.

Ademais: seminarios web de pago. Webinar Marketing

Se a súa propia lección  é  produto, sempre existe a opción de seminarios web de pago. Na maioría das veces, estas leccións son máis profundas e máis longas que o webinar medio de 60 a 90 minutos. Polo tanto, recomendamos dividilo nunha serie. Esencialmente, a serie de seminarios web é moi parecido a un curso, completo e detallado o suficiente como para merecer a pena pagar.

Seminarios web posteriores á compra

Unha das formas máis importantes de aumentar a credibilidade e a autoridade dos seminarios web é atraer clientes potenciales para a súa empresa. O acceso regular a ti, a túa experiencia e algunhas visións detrás das escenas da empresa deberían formar parte do custo de cada compra. Isto fai marabillas para reducir a perda de clientes ou a taxa á que se perden clientes existentes. Manter o churn baixo é tan importante como manter a adquisición elevada, e aínda así, poucos propietarios de empresas fan o mesmo esforzo. Os seminarios web son unha solución relativamente sinxela para isto. Webinar Marketing

Non obstante, levas moito tempo adestrando, axudando e prometendo que o teu produto ou servizo é a mellor solución. Se non segues e segues, corres o risco de perder todo o que traballaches.

Os seminarios web posteriores á compra teñen 3 efectos principais:

1. Os clientes tenden a defender os seus obxectivos.

... e pon o esforzo necesario para utilizar o seu produto. Non hai nada peor que cando os clientes non fan os seus propios esforzos e en cambio culpan ao produto da súa falta de resultados. Todos o vivimos. Pero se te presentas aos teus clientes, o máis probable é que aparezan. Calquera pode mercar calquera cousa. Pero asumir o que fan con el pode ter un empuxe.

2. Crean probas sociais. Webinar Marketing

O boca a boca difunde tanto a túa credibilidade persoal como o valor do teu produto. Os clientes convértense en evanxelistas, que son profesionais de vendas moito máis influentes e eficaces que calquera que poida contratar, especialmente no mercado actual impulsado por probas sociais.

3. Aprenderás a mellorar o produto

Se non estás a pedir comentarios regulares dos clientes, estás a iterar a cegas. Se o teu produto/servizo é o mesmo agora que hai 5 anos, ou os mesmos 5 anos que agora, non estás crecendo. O que significa que estás morrendo. Pero cantos máis clientes solicites achega, mellor será a túa próxima iteración e, co paso do tempo, máis preto estará o teu produto ou servizo.

Non só iso, senón que cando os clientes senten que xogaron un papel na mellora do produto, invítense moito no seu éxito. Os que non escoiten aos seus clientes perderanos. Que mellor forma de manter estas conversacións que cun seminario web en directo só para clientes? Séntese exclusivo, é relaxado e lévache ao seguinte nivel de honestidade, intimidade e confianza. Isto fai crecer a túa futura audiencia mentres serve á túa audiencia actual. Webinar Marketing

Os seminarios web son unha ferramenta marabillosa con infinitas posibilidades.

Os seminarios web son realmente unha poderosa ferramenta para aprender, compartir información e desenvolvemento de empresas. Aquí tes algunhas razóns polas que os seminarios web son unha excelente ferramenta con infinitas posibilidades:

1. Dispoñibilidade global:

   • Os seminarios web permítenche superar as restricións xeográficas. Poderán participar persoas de diferentes países e rexións sen saír das súas casas ou oficinas.

2. Webinar Marketing. Eficiencia do adestramento:

   • A formación do seminario web garante unha interacción eficaz coa túa audiencia. Os participantes poden facer preguntas, participar en debates e recibir comentarios instantáneos do profesor.

3. Aforro de tempo e recursos:

   • Tanto para os organizadores como para os participantes, os seminarios web aforran tempo e recursos. Non hai necesidade de voos caros, hoteis, etc.

4. Interactividade:

   • Os seminarios web pódense estruturar tendo en conta o nivel de interactividade. Isto podería incluír enquisas, enquisas, chats, exercicios en grupo e outros elementos para facer a aprendizaxe máis atractiva.

5. Webinar Marketing. Varios temas:

   • Os seminarios web son axeitados para unha ampla gama de temas, desde formación e desenvolvemento profesional ata vendas e mercadotecnia. Isto permítelle chegar a diferentes públicos e satisfacer diferentes necesidades.

6. Arquivo e reutilización:

   • Os seminarios web pódense gravar e utilizar no futuro. Isto permite aos organizadores reutilizar o contido, compartilo con aqueles que non puideron asistir en tempo real ou crear unha biblioteca de materiais educativos.

7. Interacción constante:

   • Os seminarios web pódense incluír no total estratexia de interacción co cliente e o público. Os seminarios web regulares axudan a manter o interese nunha marca ou produto.

8. Webinar Marketing. Análise e avaliación do rendemento:

   • Usando as ferramentas de análise adecuadas, pode avaliar a eficacia dos seus seminarios web, analizar a participación, medir os niveis de satisfacción e identificar áreas para mellorar.

9. Multicanle:

   • Os seminarios web pódense aloxar nunha variedade de plataformas en liña, o que ofrece aos organizadores a elección da ferramenta adecuada para adaptarse aos seus obxectivos e audiencia.

10. Desenvolvemento de empresas:

    • Para as empresas, os seminarios web están a converterse nunha ferramenta para atraer clientes, promover produtos e servizos e establecer autoridade na industria.

Dada a variedade de oportunidades que ofrecen os seminarios web, seguen sendo unha ferramenta importante para a educación e a interacción no entorno en liña.

 АЗБУКА

Preguntas frecuentes (FAQ). Webinar Marketing

1. Que é un seminario web e en que se diferencia dunha emisión regular en liña?

   • Resposta: Un webinar é un evento web interactivo no que o relator interactúa co público en tempo real. A diferenza dunha transmisión en liña normal, os participantes do seminario web poden facer preguntas, participar en discusións e interactuar co presentador.

2. Por que organizar seminarios web como parte da súa estratexia de mercadotecnia?

   • Resposta: Os seminarios web permiten ás empresas establecer coñecementos, involucrar audiencias, educar aos clientes, demostrar produtos ou servizos, recoller comentarios e profundizar as relacións cos públicos obxectivo.

3. Webinar de marketing. Que temas poden ser axeitados?

   • Resposta: Os temas para seminarios web poden incluír a demostración de produtos, a educación dos clientes, a explicación de temas importantes do sector, a realización de entrevistas con expertos, a presentación de novos produtos ou funcionalidades e a resolución de problemas dos clientes.

4. Como atraer a un público para que participe nun webinar?

   • Resposta: O compromiso do público pódese conseguir mediante un marketing eficaz, incluíndo correo electrónico, redes sociais, publicidade, blogs, asociacións e invitacións directas. Tamén é importante proporcionar información suficiente sobre o valor do seminario web.

5. Que ferramentas podes usar para levar a cabo seminarios web?

   • Resposta: Para realizar seminarios web, podes usar varias ferramentas como Zoom, WebEx, GoToWebinar, Microsoft Teams, Google Meet e outras. É importante escoller unha ferramenta en función das necesidades e capacidades da empresa.

6. Webinar Marketing. Como medir a eficacia?

   • Resposta: A eficacia do marketing do seminario web pódese medir mediante métricas como o número de participantes rexistrados, a taxa de participación, o tempo de retención, a conversión de vendas, os comentarios dos participantes e outras métricas.

7. Como crear contido atractivo para seminarios web?

   • Resposta: O contido atractivo do seminario web inclúe unha estrutura de presentación clara, elementos visuais e funcións interactivas. Preguntas e respostas, enquisas, casos e exemplos interesantes, así como consellos prácticos e solucións.

8. Con que frecuencia deberías organizar seminarios web como parte da túa estratexia de mercadotecnia?

   • Resposta: A frecuencia dos seminarios web pode depender dos obxectivos da empresa e dos intereses da audiencia. É importante centrarse en contido de calidade e proporcionar valor sen abrumar a súa audiencia con eventos frecuentes.

9. Webinar Marketing. Como involucrar á túa audiencia durante un webinar?

   • Resposta: O compromiso do público pódese conseguir mediante preguntas, enquisas, exercicios prácticos, debates e o uso do chat. É importante crear unha atmosfera de interacción.

10. Como manter o interese do público despois de que remate o webinar?

    • Resposta: Para manter o interese da audiencia, pode proporcionar unha gravación do seminario web, compartir materiais e presentacións. Envía notas de agradecemento, organiza eventos de seguimento ou crea unha comunidade en liña.