Éxito da comunicación. 5 consellos para axudarche a comunicarte

A comunicación exitosa é a consecución dos obxectivos desexados e resulta no proceso de comunicación entre as persoas. Preocúpase polo intercambio efectivo e eficiente de información, a comprensión e a interacción entre os participantes na comunicación.

A arte da comunicación é a linguaxe do liderado.

- James Humes

Como pai, refírome a miúdo á antiga sabedoría do filósofo Epicteto:

Temos dúas orellas e unha boca, polo que podemos escoitar o dobre do que podemos falar.

Se tes fillos, sabes o importante que é lembrarlles que falen menos, especialmente cando interrompen constantemente e falan en círculos, pero a sabedoría aplícase a todos nós, sen importar a nosa idade. Aínda que estou seguro de que houbo máis no noso deseño xeral, a cita é un bo recordatorio diso comunicación eficaz comeza coa escoita e comprensión activa antes de reaccionar.

Outra cita favorita de Stephen Covey: " escoita coa intención de entender, non coa intención de responder". 

Cando se trata dunha comunicación eficaz, pasa máis tempo escoitando, lendo, facendo preguntas e procesando o que aprendiches antes de dar unha resposta sen filtrar e a medias. Éxito da comunicación

Por que non podes ignorar o marketing dos fabricantes

A comunicación ten dous compoñentes: enviar e recibir.

A comunicación é a interacción entre as persoas, que inclúe a transmisión e a percepción da información. Este proceso ten dous compoñentes fundamentais: o emisor (ou fonte) e o receptor (ou destino). Con tantos métodos de comunicación: teléfono, texto, vídeo, a mensaxe enviada non sempre é a mensaxe recibida. O ton, a lonxitude, a elección da palabra e unha variedade de outros factores poden converter unha mensaxe aparentemente inocente nun ataque lingüístico total se non se transmite con coidado e coidado. A comunicación é unha vía de dobre sentido, pero un comunicador xeneroso abrirá a palabra para saber máis antes de reaccionar.

En moitas conversas, tanto profesionais como persoais, descubrín que a miña reacción inicial non sempre é a reacción final mentres retiramos as capas e descubrimos cal é a mensaxe debaixo da superficie. Noutras palabras, a miña avaliación inicial cambia a medida que profundizamos un pouco máis e descomprimimos un pouco máis de información. Éxito da comunicación

Como ti, recibín o que parece ser sarcástico ou acusatorio, só para descubrir que a persoa estaba a ter un mal día ou tiña présa. Se respondemos sen tentar entender, simples malentendidos poden arruinar a relación. Cando se trata de comunicación, tómate o tempo para recibir o dobre do que transmites.

Que é a comunicación organizativa? E por que é importante

Cinco consellos para mellorar as túas habilidades comunicativas. Éxito da comunicación

1. Pregunta máis, di menos

Algunha vez notaches o bonito que é falar con alguén que che permite falar todo o tempo? Por marabilloso que poida ser para o teu ego, é probable que teñas un comunicador hábil, curioso por natureza e realmente interesado en aprender sobre ti. É refrescante e é a base para construír boas relacións. Facer moitas preguntas, mostrar interese xenuíno, ir máis alá pequena charla. Se vas a un evento ou unha festa de networking, pídelle ao anfitrión que che proporcione algunhas pezas de información sobre os asistentes para facilitar o inicio dunha conversa.

2. Hai poder na pausa. Éxito da comunicación

A frase "Hai poder nunha pausa" subliña a importancia dun momento de silencio ou atraso na comunicación. Este principio pode ter un impacto positivo na comunicación exitosa por varias razóns:

• Éxito da Comunicación / Reflexión e Contemplación:

  • Unha pausa dá tempo á xente para pensar no que se dixo. Isto permite analizar a información e preparar unha resposta razoada.

• Enfatizando a importancia:

  • O atraso pode enfatizar a importancia dunha declaración. Cando unha persoa fai unha pausa antes de entregar información clave, pode aumentar a atención e facelo máis significativo.

• Éxito da comunicación. Creando o poder das palabras:

  • Ás veces, o silencio pode crear tensión adicional ou forza emocional ao redor do que se di. Pode dar tempo para que as palabras sexan absorbidas e para mellorar o efecto.

• Mellora da escoita activa:

  • A pausa pode admitir a escoita activa. Agardar unha resposta pode estimular a atención do destinatario e mellorar a calidade da percepción.

• Éxito da comunicación. Control de tempo:

  • Nunha conversa, as pausas poden axudar a controlar o ritmo da comunicación. Dánlles tempo aos participantes para pensar, evitando que se emocionen demasiado ou se apresuen.

• Tempo suficiente para a resposta:

  • As pausas danlle tempo suficiente á xente para formular respostas, especialmente se a pregunta é complexa ou require reflexión.

• Éxito da comunicación. Aumento da intelixencia emocional:

  • Saber utilizar as pausas pode destacar a intelixencia emocional. Dálle ás persoas a capacidade de controlar as súas emocións e reaccións na conversa.

É importante ter en conta que a eficacia dunha pausa depende do contexto e de como se utiliza. A capacidade de escoller os momentos axeitados para o silencio pode ser unha poderosa ferramenta para mellorar a comunicación e acadar o éxito nela.

3. Crea curiosidade

Crear curiosidade é unha poderosa ferramenta de comunicación que pode captar a atención e manter o interese da outra persoa. Aquí tes algunhas formas en que podes usar este principio comunicación exitosa:

• Éxito da comunicación. Misterio e enigma:

  • As preguntas, enigmas ou pistas que xurdan poden espertar a curiosidade. Por exemplo, comeza unha conversa cunha pregunta críptica que implica que tes algo único que discutir.

• Varias opcións para o desenvolvemento de eventos:

  • Ofrece varias opcións para o desenvolvemento dos eventos e deixa claro que hai algo sorprendente ou inesperado que se irá revelando a medida que avance a conversación.

• Éxito da comunicación. Historias ou feitos pouco comúns:

  • Conta unha historia breve e inusual ou comparte un feito interesante. Isto pode espertar interese e estimular o desexo de aprender máis.

• Uso de axudas visuais:

  • Se é posible, utiliza axudas visuais como imaxes ou diagramas que atraen a atención e fagan preguntas.

• Éxito da comunicación. Información secreta ou información exclusiva:

  • Se tes información ou información exclusiva, resáltaa, pero non reveles todo á vez. Crea interese prometendo revelar máis detalles.

• Usando pausas e silencio:

  • Ás veces, só crear unha breve pausa pode espertar interese. A xente pode comezar a facer preguntas, á espera de ver o que se dirá a continuación.

• Éxito da comunicación. Intriga útil:

  • Inclúe un elemento de intriga ofrecendo algo útil ou valioso para a outra persoa, pero non revele todos os detalles á vez.

• Preguntas abertas:

  • Fai preguntas abertas que estimulen o pensamento e che fagan querer dar unha resposta detallada.

• Éxito da comunicación. Historias cun desenvolvemento inesperado:

  • Se estás contando unha historia, engade un xiro ou desenvolvemento sorpresa. Isto pode manter o interese e a sorpresa.

• Aspecto atractivo:

  • Faite atractivo para comunicarte, sé aberto e amable. As persoas adoitan estar interesadas en comunicarse con aqueles que evocan emocións positivas.

Crear curiosidade é unha arte que implica un equilibrio entre dar información suficiente para espertar o interese e deixar algo para despois manter o interese da outra persoa.

4. Mira máis. Éxito da comunicación

Coñeceches algunha vez a alguén que recorde o teu nome e unha peza de información persoal coma se fose o seu superpoder? Todos amamos a esa persoa porque nos presta atención e fainos sentir especiais; ser esa persoa. Mentres falas, observa se hai algo novo ou inusual no seu aspecto. Presta atención ao seu ton e tempo; Parecen relaxados ou apresurados? Cando fas observacións, podes tecelas na conversa, o que demostra que es un comunicador xeneroso e reflexivo.

5. Comproba a túa linguaxe corporal

Unha vez tiven unha persoa no meu equipo que se sentaba cos brazos cruzados, desinteresada, durante cada conversa. Ao principio pensei que era algo puntual, pero axiña decateime de que era unha norma repulsiva. Desafortunadamente, esta persoa estaba completamente despistada, pero afortunadamente estaba disposta a aceptar comentarios e facer cambios positivos. A túa linguaxe corporal fala moito, así que asegúrate de enviar a mensaxe correcta. Manter o contacto visual, sentarse recto e estar alerta; isto significa que deixes de tentar botarlle unha ollada furtiva ao teu teléfono intelixente ou mira ao outro lado da habitación calquera outra cousa que poida chamar a túa atención.

A comunicación é a base de relacións fortes, saudables e de colaboración. Pasa máis tempo escoitando e aprendendo e co paso do tempo converteráste nun mellor comunicador, mellorarás a relación e conseguirás resultados ideais.

 АЗБУКА