Hogyan kell átnevezni?

Hogyan kell átnevezni?

márkaváltás A márka megjelenésének, imázsának, nevének vagy egyéb elemeinek megváltoztatásának stratégiai folyamata egy új felfogás kialakítása és piaci pozíciójának javítása érdekében. A márkaváltást különböző okok okozhatják, például a célközönség, a vállalati stratégia változása, az üzleti célok újragondolása vagy a hírnév megváltoztatásának szükségessége. Íme a márkaváltás lépései:

1. Jelenlegi állapot elemzése:

   • Mérje fel márkája jelenlegi helyzetét. Vizsgálja meg, mi működik jelenleg és mi nem. Elemezze a vásárlói véleményekből, elemzésekből, piackutatásból és egyéb forrásokból gyűjtött adatokat.

2. Márkaváltási célok meghatározása:

   • Legyen világos, hogy mit szeretne elérni a márkaváltással. Ez magában foglalhatja a változtatást is célközönség, a márkaismertség növelése, új ügyfelek vonzása, a hírnév javítása stb.

3. Hogyan kell átnevezni? Célközönségkutatás:

   • A célközönség megértése kritikus fontosságú. Kutassák fel igényeiket, elvárásaikat, preferenciáikat és a márkával kapcsolatos elképzeléseiket. Ez segít létrehozni egy olyan márkát, amely rezonál a célközönségével.

4. Márkaelemek megváltoztatása:

   • Ez magában foglalhatja a logó, a színpaletta, a betűtípusok, a szlogen és más létrehozó elemek megváltoztatását vizuális identitás márka.

5. Hogyan kell átnevezni? Frissített kommunikáció és üzenetek:

   • Tekintse át márkastratégiáját és üzeneteit. Győződjön meg arról, hogy összhangban vannak az új céljaival és a kialakítani kívánt felfogással.

6. Online jelenlét frissítése:

   • Frissítse weboldalát, profiljait szociális hálózatok és más online platformokon, hogy azok tükrözzék az új márkát. Ügyeljen a tervezésre, a tartalomra és a felhasználói élményre.

7. Hogyan kell átnevezni? Dolgozói elkötelezettség:

   • Fontos, hogy munkatársait továbbra is bevonja a márkaváltás folyamatába. Tartson képzést, magyarázza el a változásokat, és támogassa a csapatot a beépítési folyamatban.

8. Reklám- és PR-kampány:

   • Készítsen reklám- és PR-kampányt, amely bemutatja új márkáját a világnak. Ez magában foglalhat sajtóközleményeket, reklámokat, közösségi média tevékenységek és egyéb eszközök.

9. Monitoring és mérési eredmények:

   • A változtatások végrehajtása után szorosan kövesse nyomon a közönség reakcióit, és mérje meg az eredményeket. Hasonlítsa össze az új mutatókat a korábbiakkal, hogy értékelje a márkaváltás hatékonyságát.

10. Rugalmasság és beállítások:

    • Legyen rugalmas, és hajlandó kiigazítani, ha a dolgok nem működnek. A közönség reakciója utalhat arra, hogy szükség van-e további változtatásokra.

A márkaváltás összetett folyamat, és a siker alapos elemzésen, világos stratégián és a változás átfogó megközelítésén múlik.

Miért a márkaváltás?

A nyilvánvalóon túl a vállalatnak újra kell márkaneveznie, ha a fogyasztók már nem akarnak kapcsolatot a márkájukkal. Egy régi fogkrémhirdetés szerint öt fogorvosból négy ajánlaná a márkát. Amikor ötből négy nem akar semmi köze egy márkához, ideje újragondolni az arculatát és a márkát.

Új kóla

Nem könnyű megtalálni a megfelelő márkaváltási stratégiákat. Egy napon a Coca-Cola arra gondolt, hogy át kell alakítaniuk a márkát, hogy új életet hozzanak a cégükbe. A cég az "New Coke"-t használta évszázados termékének újrajelölésére. Az eredmény kudarc volt. Ahhoz, hogy egy jó márkaváltást végezzen, meg kell találnia, hogy mi vonzotta az ügyfeleket a céghez; vagy milyen tulajdonságok hiányoznak, amelyek vonzzák őket egy hasonló társasághoz. A márkaváltás szabályai közül a legfontosabb, hogy megtaláljuk az emberek szenvedélyét – az okot, amiért szeretik vagy utálják a márkát.

A kólával nem az íze volt a probléma – a változás elidegenítette a hűséges vásárlókat, és semmit sem tett a márka újjáélesztéséért. A Coca-Cola sem okozott gondot. A vállalati link sokak számára egy piros tégely és fehér felirat.

Valójában egyesek azt gyanítják, hogy az egész márkaváltási folyamat megtévesztő módon emlékeztette az embereket, mennyire szeretik a kólát úgy, ahogy volt – és ingyenes reklám az új kólára való áttérés során, majd vissza a „régi” kólára.

Egy másik példa a sikertelen márkanévre a Tropicana volt. A narancslé cég úgy döntött, hogy a régi címke elavult. Így 2009-ben úgy döntöttek, hogy újratervezik dobozaikat. A vásárlók azonban gyorsan úgy döntöttek, hogy nem szeretik régi megbízható narancslevük új megjelenését. A cég belátta hibáját, és visszatért a régi tervhez, de nem azelőtt, hogy az eladások 20%-kal csökkentek. Az embereknek erős kapcsolatuk volt ezzel az eredeti dobozzal. Amikor egy új márka elindul, nincs garancia arra, hogy az ügyfelek visszatérnek. Az ügyfelek visszatértek a Coke-hoz, de sokkal tovább tartott, míg visszatértek Tropicanába.

Rebrand csak akkor, ha valami megváltozik

Ne hirdesse vállalkozását, ha csak nevet változtat. Egy negatív példa a márkaváltásra, ahol nem történt más, mint névváltoztatás, amikor a Radio Shackből The Shack lett. Talán azt gondolták, hogy a Shack menőbben hangzik? A helyzet az, hogy a Radio Shacket csak a nevük változtatta meg. Nem volt új termékcsaládjuk. Nem volt nagy eladásuk felhívni rájuk a figyelmet egy új "márka". Semmi sem változott a Radio Shack-nél, kivéve a nevét. Ez a márkanév nem működött, és több mint 1000 üzletet zártak be.

A márkaváltás első lépése annak megállapítása, hogy mely ügyfelek voltak hűségesek és szenvedélyesek. Úgy tűnik, a Radio Shack számára nem a név volt a válasz.

Hogyan lehet sikeresen rebrandot

A márkaváltás egyik sikeres módja, ha új arculatot kelt. Amikor az Old Spice felfedezte, hogy a termékeiket vásárló emberek több mint fele nő, okosan úgy döntöttek, hogy felpörgetik ezt az újonnan felfedezett célcsoportot. Az Old Spice reklámokat készített nekik, és olyan hívószavakkal rukkolt elő, amelyek a nőket célozták meg, mint például: "A férfi, amilyennek szagolhat a férfi". Az Old Spice márkaváltása sikeres volt. Az új megcélzott márkanév első évében a webhely forgalma 300%-kal nőtt. Az emberek felmentek az internetre, hogy megnézzék a cég hirdetéseit! Termékeladásaik és YouTube-feliratkozóik száma több mint 200%-kal nőtt.

Ezt követően sikeres márkakampány könnyed és humoros márkaként folytatta imázs építését, és immár a fiatalabb férfiakat is vonzza.

Mi van, ha a márkával kapcsolatos probléma nem az Ön hibája?

A Burberry több mint 150 éve létezik, de a luxusruházati cégnek valahogy sikerült rossz útra térnie a kilencvenes években. Vannak, akik úgy gondolják, hogy a Burberry egy gyümölcs vagy márka az idősebb nők számára. Míg mások az angol gengszterek által viselt ruhamárkának tekintették. Nem világos, hogy ez a két látszólag eltérő gondolat a Burberryről hogyan merült fel egyszerre, de megtörtént, és egyikük sem segített eladni a ruhákat. Egy ideig még arról is beszámoltak, hogy a Burberry-t viselő embereket nem engedték be egyes éjszakai klubokba, mert a címke által készített ruhákat viselő emberek problémákat okoztak.

Aztán nem sokkal a századforduló után a Burberry újradefiniálta megjelenését. Nem változtatták meg a nevüket és a szlogenjüket sem. Valami sokkal hatékonyabbat csináltak. A Burberry modernebbre változtatta arculatát, miközben megőrizte klasszikus stílusát Emma Watson, Kate Moss és más fiatal divatművészek képviseletére. Az eredmény 747 millió dollár volt a harmadik negyedévben.

Átírják a metró márkáját?

Burberry eltávolodott az öregségtől és a kiegyensúlyozottságtól, és kapcsolatba került a "bandával"; de mit fog csinálni a Subway? A metrók ​​rongyok... meg kell várnunk, mi történik. A Subway is részt vett a gyorséttermi háborúkban. Aztán azt csinálták, amivel minden sikeres rebrand kezdődik – jól értékelték, hogy mit csináltak. Úgy döntöttek, hogy a velük kapcsolatban álló emberek ezt azért tették, mert egészségesebb alternatívát kínáltak a gyorsételeknek. Lépjen be Jared Fogle.

Jared Fogle nagydarab férfi volt, aki lefogyott azáltal, hogy zsírszegény Subway szendvicseket evett. Ennek eredményeként Jared köznévvé vált; egyfajta kultikus státusz minden ember számára. A Subway elköltözött Amerika egyik legnépszerűbb gyorsétterméből. Aztán rosszra fordultak a dolgok. 2015-ben Jared Fogle börtönben találta magát sokak által megbocsáthatatlannak tartott bűncselekmények miatt, és eltűnt a Subway egyik legikonikusabb szimbóluma. A Subwaynek vissza kell mennie, és ki kell találnia, hogyan kell átnevezni, hogy eltávolítsa a Fogle-kenetet a nevéből? Nos, a cég éppen a múlt hónapban indított új reklámkampányt a téli olimpia idején. Természetesen nem figyelt a régi Fogle-reklámokra, de ugyanazokat a régi márkaértékeket mutatta be, csak egy kicsit stílusosabb és fiatalosabb vonzerővel.

Érdekes lesz látni, hogy ez a márkanév elég lesz-e ahhoz, hogy az ep Fogle ne sértse meg a Subway nevét, és mit tesz majd a márka, hogy a jövőben eljusson üzenete.

Álláspontja

A márkaváltás nehéz. Mikor van a megfelelő idő? Valóban a márkaváltás a megoldás, vagy problémát okoz a New Coke vagy a Tropicana számára? Tudod, hogy az emberek mit szeretnek a márkádban, és mi akadályozza meg őket abban, hogy kapcsolatba kerüljenek Önnel? Ezen ismeretek nélkül a márkaváltás nem működik. De ha tudja, hogy hűséges ügyfelei mire vágynak, remek módot találhat arra, hogy ezt bemutathassa nekik, és hatékonyan új márkát alakítson ki.

 АЗБУКА