E-mail marketing hibák. Az e-mail marketing nagyszerű módja annak, hogy célzott, gyors és olcsó módon kommunikáljon ügyfeleivel és kapcsolattartóival. Ha helyesen csinálja, növelheti a vállalkozás iránti elkötelezettséget és növelheti az eladásokat. Ez azonban kemény dió lehet, és számos buktatója van email marketing, amit kerülni kell!
Napjaink marketingesei egy teljesen új világba léptek be, mivel a technológia lehetővé teszi új potenciális ügyfelek online megszerzését, miközben javítja az ügyfelek megtartását. A rosszul megtervezett e-mail kampányok azonban rontják a hírnevet, és egyenesen a spam mappába küldik az üzeneteket.
Sok újonc (és még a tapasztalt marketingszakember is) gyakori hibákat követ el az e-mailek telepítésekor.
Kerülje el a következő gyakori hibák közül 10-et email marketinghogy több embert ösztönözzön arra, hogy nyissa meg üzeneteit, és ami még fontosabb, tegyen olyan lépéseket, amelyek több bevételhez vezetnek.
1. Gyenge leírás. E-mail marketing hibák
Mindannyian sok levelet kapunk. Ennek eredményeként sok olvasó egyszerűen csak mikromásodpercekig átvizsgálja az összes e-mail tárgysorát, mielőtt tömegesen törölné a nem kívánt üzeneteket. kereskedelmi ajánlatok.
Mindenki látta azokat a grandiózus tárgysorokat, amelyek azt ígérték az olvasónak, hogy két hét alatt fogy 20 fontot, vagy hat számjegyű bevételre tesz szert a következő hónapban. A reklámozott e-mailek tárgysorai spamet üvöltenek, és az olvasók gyakran ilyenként jelölik meg őket, a marketingszakemberek megdöbbenésére. Még akkor is, ha az olvasók elkerülik, hogy egy adott feladót spamként címkézzenek fel, a lehetetlen kijelentése miatt forgatják a szemüket, és bejelölik a törlés négyzetet.
Azoknak a tárgysoroknak, amelyek megnyitásra és cselekvésre csábítják az olvasókat, számos közös jellemzőjük van:
- Nem csalják meg az embereket, hogy megnyíljanak, hanem előnyöket biztosítanak
- Rövidek, édesek és lényegre törőek.
- A tárgyra összpontosítanak, miközben kerülik az üres szavakat és a töltelékszavakat.
- Professzionálisan hangzanak, nem szenzációsan
- Személyre szabottak
- Kerülik a nagybetűs kiabálást az olvasó felé
Az elfoglalt szakemberek kerülik azokat az e-maileket, amelyek tárgysora nem jelent semmilyen értéket. A hiányos tárgysorok miatt felbontatlanul törölt e-mailek pazarolják a marketingszakemberek idejét anélkül, hogy hozzáadnák az erőfeszítéseiket. E-mail marketing hibák
2. Képtelenség használni az üzenet előnézetét
A legtöbb levelezőprogram rendelkezik előnézetekkel, amelyek röviden bevezetik az olvasókat a levelezésben tárgyalt témákba. Az e-mail előnézet úgy működik, mint egy hírhordó: az olvasók tudni akarják, érdemes-e elolvasni a tartalom többi részét.
Ahogyan a cikk első sora felkelti az olvasók érdeklődését, a bejegyzések előnézete tudatja a potenciális ügyfelekkel, hogy tovább akarnak-e olvasni.
Tartson szem előtt egy szabályt: minden e-mail első sorában van a legnagyobb hangsúly a minőségre. Még akkor is, ha az első sort követő tartalom egyenesnek tűnik levelezőlista David Ogilvy kreatív tehetsége mellett azok a szavak, amelyeket senki sem olvas, nem árulnak termékeket vagy szolgáltatásokat.
3. Ne hagyd, hogy az olvasók válaszoljanak. E-mail marketing hibák
Senki sem vár e-mailt nyilvánvaló jó barátjától, akit Ne válaszoljon. Azok az e-mailek, amelyek megakadályozzák az olvasókat abban, hogy válaszoljanak és bármilyen kérdést feltehessenek, arra késztették őket, hogy keressenek több reprezentatív szervezetet, amellyel üzletet köthetnek. A [email protected] e-mailt gyakrabban nyitják meg, mint egy névtelen „Kapcsolattartót”.
Mindig biztosítsa az olvasóknak, hogy kapcsolatba léphessenek velük. Ha a megengedett válaszok száma túl magas, adjon hozzá egy „Kapcsolatfelvétel” linket, amely egy jól megtervezett céloldalra viszi a potenciális ügyfeleket, ahol kérdéseket tehet fel, vagy további információkat kérhet.
Az ilyen oldalak további információkat is gyűjthetnek információkat a potenciális ügyfelektől – például az ingatlanügynökök megkövetelhetik a kapcsolattartókat, hogy adjanak meg egy lakásvásárlási vagy -eladási határidőt.
4. Gyere, mint egy árnyék. E-mail marketing hibák
Megvan az oka annak, hogy a mai olvasók olyan e-maileket nyitnak meg, amelyek akár adathalász csalásra is utalnak. Közülük már túl sokan estek átverés áldozatává, mások a médiában olvastak a veszélyekről. Amint egy vállalat hírnevet szerzett a félrevezető marketingüzenetekről, évekbe telhet a kár elhárítása, ha egyáltalán megtörténik.
Kerülje a túlzásokat az e-mail kampányokban. Mindig professzionálisan és udvariasan beszéljen, és tegyen meg mindent annak érdekében, hogy minden e-mailben adatvédelmi nyilatkozatot helyezzen el, hogy az olvasók tudják, hogyan kell leiratkozni. előfizetések.
Noha egyetlen marketingszakember sem akar elveszíteni egyetlen esélyt sem, a megbízhatatlan szervezet hírnevének megszerzése nagyobb hatással van a bevételekre, mint egy maroknyi ember, aki saját személyes okok miatt iratkozik le. E-mail marketing hibák
5. Megőrül a grafikák és a stock fényképek
Manapság sok fogyasztónak van olyan számítógépe, amely gyorsan képes betölteni a képben gazdag tartalmat, de a kizárólag grafikára épülő kampány megtervezése elidegeníti az olvasókat, és irrelevánssá teszi a levelezést.
Míg a diagramok és a kiemelt értékesítési grafikák megfelelő használata javíthatja a konverziós arányt, tekintse ezeket fűszereknek, amelyeket a minőségi tartalom főételéhez ad. Egy kevés sokra megy, de a túl sok tönkreteszi az egész étkezést.
6. Eltávolodás
Túl sok marketinges vagy túl keményen dolgozik a kéretlen e-mailek kezelésén, vagy elhanyagolja a teljes nyomon követést egy-két sikeres kampány elindítása után.
Lehet, hogy egyesek élvezik az informatív tartalmaidat, de ha túl sok idő telik el a levelezés között, az máshová köti a figyelmüket, és az olvasók napi e-mailekkel való bombázása, amikor csak a havi hírlevélre iratkoznak fel, irritálja az egyébként hűséges követőket. E-mail marketing hibák
Ideális esetben engedélyezze a webhely látogatóinak, hogy jelezzék a frissítések kívánt gyakoriságát a regisztráció során, és tartsák tiszteletben kívánságaikat. Automatizálja az e-mailek rendszeres időközönkénti küldését, még ünnepnapokon vagy ünnepnapokon is, hogy elkerülje a kommunikációs hiányosságokat.
7. A mobilhasználók elhanyagolása
Ma már szinte minden amerikainak van mobiltelefonja, és 77 százalékuk naponta használ okoseszközöket. Ha nem állítja be az e-mail kampányokat az iPhone Windows rendszeren történő megfelelő betöltéshez, az ügyfelek és bevételek elvesztését eredményezi.
Mindig tesztelje e-mail kampányait különböző eszközökön a minőséggel és a betöltési idővel kapcsolatos problémák elkerülése érdekében. Míg a marketingszakemberek nem tudják teljes mértékben szabályozni a régebbi eszközök vagy a rossz hálózati minőség által okozott sebességproblémákat, olyan elrendezéseket tervezhetnek, amelyek lehetővé teszik a legtöbb felhasználó számára, hogy gyorsabban tekintse meg tartalmait.
8. A kampányok nyomon követésének elmulasztása. E-mail marketing hibák
Az e-mail kampányoknak tartalmazniuk kell nyomkövető programokat annak meghatározására, hogy mely üzenetek késztetik cselekvésre, és melyek kerülnek egyenesen a számítógépes szemetesbe. Hozzon létre egy nyomkövető rendszert, hogy folyamatosan javítsa marketingtevékenységét és növelje konverziós arányát.
Számos CRM szoftverrendszer tartalmaz e-mail-követő eszközöket, és a hozzáértő marketingesek a teljes csomagot használják a kampány teljesítményének mérésére. Azt is lehetővé teszi számukra, hogy megcélozzák azokat az ügyfeleket, akik a legnagyobb valószínűséggel nyitják meg levelezésüket, és különleges ajánlatokkal csábítják őket az eladások növelése.
9. Ne vágja le az ágakat
Fontos, hogy a fizető ügyfelek visszatérjenek több tartalomért, mert nem kell időt pazarolnia azokra, akik soha nem nyitják meg az e-maileket, vagy ami még rosszabb, spamként jelentik be őket. Negyedévente értékelje ügyféllistáját, és távolítsa el azokat a kapcsolatokat, akik soha nem konvertáltak. E-mail marketing hibák
Míg a leadek megszüntetése sok marketingszakember számára kockázatosnak tűnik, hosszú távon azok, akik elsősorban a leadek megszerzésére összpontosítanak, magasabb megtérülést látnak az e-mail kampányokba való befektetéseiken. Az e-mailben történő leiratkozás nagyon jó dolog. Minden előfizető megéri a pénzt, és bár az egyedi összeg kevésnek tűnik, miért költenénk egy fillért is olyan ügyfelekre, akik folyamatosan törlik a gondosan megszerkesztett üzeneteket?
10. Felejtsd el a cselekvésre való felhívást
Az e-mail marketing kampányok legfontosabb szempontja, hogy az olvasókat cselekvésre késztessük, és fektessenek be termékekbe és szolgáltatásokba. Hatékony cselekvésre szólít fel a vevőre összpontosít, nem a termékre.
Készítsen cselekvésre ösztönzést olvasói igényei alapján. Több időre van szükségük a nap folyamán? Kutatják a legjobb adószoftvert az adóbevallás elkészítéséhez több C ütemezéssel? Ajánljon megoldásokat hiperbolikus állításokra való támaszkodás nélkül. E-mail marketing hibák
Értékesítési e-mail kampányok készítése
Az e-mail olcsó módot kínál a leadek generálására, de a rosszul megtervezett kampányok azt a benyomást keltik a potenciális ügyfelekben, hogy egy vállalkozás csak arra törekszik, hogy elvegye a pénzét, miközben keveset kínál cserébe.
A sikeres kampányok továbbra is a legfontosabbak az ügyfelek igényei a marketingtartalom-szkriptek írásakor és valódi megoldásokat kínál a mindennapi problémákra anélkül, hogy a holdat ígérné.
A gyakori buktatók elkerülésével a marketingesek sokkal hatékonyabban tudják megcélozni közönségüket, mint a hagyományos rádió- és tévéadások révén.
Nyomda АЗБУКА
Szólj hozzá!