Բումերանգի էֆեկտ - սահմանում, տեսություն և օրինակներ

Բումերանգի էֆեկտը մի երևույթ է, երբ մարդկանց որոշակի խմբի կամ անհատի վրա ազդելու փորձն առաջացնում է սպասվածին հակառակ արձագանք։ Այսինքն՝ սա հակադարձ արձագանք է, երբ ազդելու փորձը բերում է պլանավորված կամ ցանկալիից հակառակ էֆեկտի։

Բումերանգի էֆեկտի օրինակները կարելի է գտնել տարբեր ոլորտներում, ներառյալ սոցիալական գիտությունները, մարքեթինգը, քաղաքականությունը և միջանձնային հարաբերությունները: Սոցիալական փոփոխությունների կամ հասարակական կարծիքի արշավների համատեքստում, օրինակ, մարդկանց ինչ-որ բանում համոզելու փորձը կարող է հակառակ արձագանք առաջացնել՝ ամրապնդելով նրանց սկզբնական համոզմունքները:

Բումերանգի էֆեկտը կարևոր է հաշվի առնել հաղորդակցության ռազմավարություններ մշակելիս, հասարակական կարծիքի վրա ազդելիս և քաղաքականության ձևակերպման ժամանակ, քանի որ անհաջող փորձերը կարող են առաջացնել անցանկալի հակադարձ արձագանքներ:

Ի՞նչ է բումերանգի էֆեկտը:

Սահմանում: Բումերանգի էֆեկտը սահմանվում է որպես նախատեսվածին հակառակ վերաբերմունքի փոփոխություն և կապված է «հոգեբանական ռեակտիվության տեսության» հետ, որն ասում է, որ երբ մարդու ազատությունն այս կամ այն ​​կերպ սահմանափակվում է, շատ դեպքերում դա առաջացնում է « հակահամապատասխանության բումերանգի էֆեկտը», որտեղ մարդիկ գործում են ձեր սեփական ազատության զգացումը պաշտպանելու համար:

Բումերանգի էֆեկտը տեղի է ունենում հոգեբանական գիտության, քաղաքական վարքագծի և այլ սոցիալական փորձերի կամ երևույթների տարբեր համատեքստերում, որտեղ համոզիչ ուղերձի օգտագործումը վերաբերմունքի փոփոխության փորձի համար դիտվում է որպես խոչընդոտ մարդու ազատության համար:

Հետևաբար, բումերանգի էֆեկտի պատճառով համոզմունքի արդյունքը ոչ միայն հակասում է նախատեսվածին, այլև կարող է սրել մարդուն և ստիպել նրան հակասական դիրք գրավել։

Բումերանգի էֆեկտների հայտնաբերում.

1953 թվականին Հովլանդը, Ջանիսը և Քելլին ճանաչեցին և անվանեցին այս բումերանգի էֆեկտը։

Բացի այդ, նրանք նաև տրամադրեցին որոշակի պայմաններ, որոնց դեպքում ազդեցությունն ավելի ակնհայտ է թվում.

Այն դեպքում, երբ որևէ բացասական աղբյուր զուգորդվում կամ զուգակցվում է թույլ թվացող փաստարկների հետ

1. Անդադար զգացմունքային գրգռման դեպքում կամ երբեմն ագրեսիան առաջանում է հարկադրանքի կամ համոզման պատճառով:
2. Այն դեպքում, երբ կատարումը բավականաչափ պարզ չէ կամ թույլ է թվում: Սա ստիպում է հասցեատերերին հավատալ, որ հաղորդակցողները իրենց համոզելու այլ դիրք են փնտրում՝ հաղորդակցողների իրական մտադրության փոխարեն:
3. Այն դեպքում, երբ հաղորդակցության ընթացքում նորմերի կամ կանոնների մասին ստացողների գիտելիքները կուտակվում են. Սա նաև մեծացնում է դրանց հետևողականությունը:
4. Այն դեպքում, երբ ստացողի սեփական խումբն ունենում է սոցիալական պատժի կամ մեղքի զգացում` խմբի հետ անհամապատասխանության պատճառով:
5. Այն դեպքում, երբ ստացողի պաշտոնը հեռու է հաղորդակցողի դիրքից։ Սա հանգեցնում է «կոնտրաստային» էֆեկտի և նաև բարելավում է իրենց իրական և իրական վարքագիծ:

Հոգեբանական ռեակցիայի տեսություն. Բումերանգի էֆեկտ

Հոգեբանական ռեակտիվության տեսության հեղինակը Ջեք Բրեմն էր 1966 թ.

Բրեմն ու Սենսենիգը հետագայում կիրառեցին այս տեսությունը միասին բումերանգի էֆեկտի մեկնաբանության մեջ։ Նրանք ապացուցեցին, որ մարդկանց հոգեբանական ռեակցիաները տեղի կունենան այն ժամանակ, երբ նրանք զգան կամ մտածեն, որ վարքագծի հարցերում իրենց դիրքորոշման ազատությունը սահմանափակվում է: Արդյունքում այս մարդիկ կփորձեն վերականգնել իրենց կորցրած ազատությունը։

Բրեմի փոքրիկ փորձը

Բրեհմը փորձեր կատարեց քոլեջի որոշ ուսանողների հետ՝ ապացուցելու հոգեբանական ռեակտիվության տեսության հետևանքները: Նա խնդրեց նրանց գրել շարադրություն՝ ի պաշտպանություն հինգ հարցերի։ Դա նաև որոշ ուսանողների ստիպեց մտածել, որ իրենց գրած շարադրությունները կարող են ազդել այս հարցերի վերաբերյալ կայացված որոշումների վրա:

Հետևաբար, նրանցից ոմանք կարծում էին, որ իրենց նախապատվությունը կդիտարկվի ի պաշտպանություն այն կողմի, որի համար գրելու են առաջին հարցում։ Այսպիսով, տեղի ունեցավ նախապատվության դիրքի նկատմամբ վերաբերմունքի փոփոխություն։ Մյուս կողմից, նրանք, ովքեր անհանգստանում էին իրենց ազատության կորստից, քայլեցին դեպի այն դիրքը, որը նրանց համար կազմակերպել էր հաղորդակցիչը (այսինքն՝ Բրեմը): Բումերանգի էֆեկտ

Փորձից Բրեհմը հետևյալ եզրակացություններն արեց.

1. Երբ մարդկանց ազատությունը վտանգված է, նրանց մոտիվացիան մեծանում է այդ ազատությունը վերականգնելու համար:
2. Որքան շատ է ենթադրվում ազատության սպառնալիքը, այնքան մեծանում է այդ ազատությունը վերականգնելու միտումը։
3. Երբ ազատությունը վերականգնվում է, այն կարող է հեռանալ մարդկանց վարքային դիրքից այն դիրքից, որը պարտադրել են ուրիշները:

Կոգնիտիվ դիսոնանսի տեսության վերլուծություն. Բումերանգի էֆեկտ

Բումերանգի էֆեկտի հետ կապված մեկ այլ տեսություն է ճանաչողական տեսություն դիսոնանս Լեոն Ֆեստինգերի կողմից։ Նա հակված էր վերլուծելու սոցիալական հոգեբանության հետազոտության առաջընթացը 1960-ականներին։

Այն չի սահմանափակվում միայն ընկալվող ազդեցության կանխատեսմամբ, այլ ներառում էր հոգեբանական հետազոտության բոլոր տարբեր ենթաոլորտները:

Մարդիկ ներքին մղում ունեն իրենց բոլոր հարաբերություններն ու վարքագիծը ներդաշնակ պահելու և դիսոնանսից կամ աններդաշնակությունից խուսափելու համար, ինչը հասկացվում է որպես ճանաչողական հետևողականության սկզբունք: Բայց երբ կա անհամապատասխանություն վերաբերմունքի կամ վարքագծի միջև (դիսոնանս), կարևոր է փոխել ինչ-որ բան դիսոնանսը վերացնելու համար:

Հետևաբար, կոգնիտիվ դիսոնանսն օգտագործվում է նկարագրելու այն մտավոր անհանգստությունը, որը մենք զգում ենք, երբ գործ ունենք երկու հակասական վերաբերմունքի, համոզմունքների կամ արժեքների հետ: Նա փորձում է նկարագրել, որ կոգնիտիվ դիսոնանս վիճակում գտնվող մարդիկ ընտրում են քայլեր, որոնք օգնում են նրանց նվազեցնել իրենց դիսոնանսի աստիճանը:

Տարածված օրինակներից մեկը կլինի այն, որ եթե մարդը ծխում է (վարքագիծ) և միևնույն ժամանակ նա գիտի, որ ծխելը քաղցկեղի (ճանաչողության) հիմնական պատճառն է, նա կհայտնվի կոգնիտիվ դիսոնանսի վիճակում: Այն նաև օգնում է կանխատեսել վերաբերմունքի փոփոխության վրա համոզելու ինչպես նախատեսված, այնպես էլ չնախատեսված ազդեցությունները:

Օրինակներ. Բումերանգի էֆեկտ

Ոչ միայն սոցիալական հոգեբանության և ակադեմիական մամուլում, այլ նաև կան մի քանի ոլորտներ, որոնք սփռված են այս ու այն կողմ, որտեղ կարելի է դիտարկել բումերանգի էֆեկտը.

1. Շրջակա միջավայր. Բումերանգի էֆեկտ

Էկոհամակարգում դուք կարող եք տեսնել փոփոխությունների նախաձեռնությունների որոշ արդյունքներ, որոնք դուրս են իրենց մշակողների վերահսկողությունից, ինչը կարելի է անվանել բումերանգի էֆեկտ: Օրինակ-

• ԴԴՏ-ն ներկայացվել է որպես թունաքիմիկատ։ Հետագայում այն ​​սկսեց ազդել թռչունների վրա՝ նրանց օրգանիզմում քիմիական նյութեր հավաքելով: Այսպիսով, այն լրջորեն հարձակվել է թռչունների վերարտադրողական համակարգի վրա՝ բացի նրանց սպանելուց։
• Բնակեցված վայրերում օդի աղտոտվածությունը նվազեցնելու նպատակով կառուցվել են ծխախցիկներ: Բայց նրանք սկսեցին այդ աղտոտիչները տեղափոխել ավելի բարձր մակարդակ: Եվ սա հանգեցրել է թթվային անձրևների ամբողջ աշխարհում:

2. Սոցիալական մարքեթինգ

В սոցիալական մարքեթինգ, երբ մարդը փորձում է փոխել պոտենցիալ գնորդի վերաբերմունքը ապրանքի նկատմամբ, պոտենցիալ գնորդը պատասխանում է կոշտ և երբեմն հակառակ պատասխանով։

3. Պետական ​​և մարդկային անվտանգություն. Բումերանգի էֆեկտ

Բումերանգի էֆեկտը կարելի է նկատել ազգային և մարդկային անվտանգության ոլորտում։ Երբ ուշադրությունն ամբողջությամբ փոխվում է անվտանգության մի ասպեկտի վրա, դա նույնպես, ելնելով սպառումից կամ մյուսին պատճառված վնասից, թվում է, թե վատ հավասարակշռված նպատակներ և պատրվակներ են անվտանգության միջավայրը փոխելու համար: Այսուհետ ուշադրությունը պետք է հավասարապես բաշխվի պաշտպանության երկու տեսակների միջև։

4. Քաղաքական գաղափարախոսություններ

Փոքրիկ փորձ է ձեռնարկվել՝ հասկանալու ժողովրդի քաղաքական գաղափարախոսությունը։ Այնտեղ կարդացվել են կեղծ լուրերի հոդվածներ։ Հաղորդագրություններում կար նաև քաղաքական գործչի հայտարարություն, որը ապակողմնորոշիչ էր։ Բացի այդ, նրանցից ոմանք հետագայում փոփոխություններով նման հայտարարություններ են ունեցել։

Արդյունքում, կեղծ հոդվածների թիրախում գտնվող խումբը, սխալ տեղեկություններից հետո ուղղումները, շատ դեպքերում չկարողացան օգնել նվազեցնել իրենց նախկին սխալ պատկերացումները: Բացի այդ, այս ուղղումները ստիպեցին նրանց ավելի հավանական հավատալ ոչ ճշգրիտ տեղեկատվությանը:

5. Օգնող վարքագիծ. Բումերանգի էֆեկտ

Ակադեմիական մամուլի հետազոտությունը ցույց է տվել, որ որոշ գործոններ հակված են մարդկանց օգնելու մղմանը, ինչը կարող է նրանց չցանկանալ հետագա օգնություն ցուցաբերել: Բումերանգի այս էֆեկտի հետ կապված երեք ձև կա.

• Որոշ մարդիկ դառնում են թերահավատ և անհանգստացած, երբ տեսնում են, որ օգնության լեզվով չափազանց շատ պահանջներ են հայտնվում, և այստեղից է սկսվում նրանց անվստահությունը:
• Երբ որոշ մարդկանց ազատությունը վտանգված է, նրանք կպատասխանեն իրենց անօգնական հայտարարելով կամ գործել հակառակ սոցիալական ազդեցության փորձերին:
• Որոշ մարդիկ փոխզիջում են իրենց ներքին ուժերը՝ ընդունելով արտաքին ազդեցությունը:

ՀՏՀ. Բումերանգի էֆեկտ.

1. Ի՞նչ է բումերանգի էֆեկտը:

   • Բումերանգի էֆեկտը մի երևույթ է, երբ մարդկանց որոշակի խմբի կամ անհատի վրա ազդելու փորձն առաջացնում է սպասվածին հակառակ արձագանք։

2. Ո՞րն է բումերանգի էֆեկտի օրինակը առօրյա կյանքում:

   • Օրինակ, եթե ինչ-որ մեկը փորձում է համոզել մեկ ուրիշին փոխել իր կարծիքը որոշակի հարցի վերաբերյալ և համաձայնության փոխարեն, նա ամրապնդում է իր սկզբնական տարբերակը. տեսակետ.

3. Ինչն է առաջացնում բումերանգի էֆեկտը:

   • Պատճառները կարող են լինել բազմազան, այդ թվում՝ պաշտպանել սեփական կարծիքը, արձագանքել մանիպուլյացիայի փորձերին կամ պարզապես չցանկանալով ենթարկվել ուրիշների ազդեցությանը:

4. Ինչպե՞ս է դրսևորվում բումերանգի էֆեկտը սոցիալական ցանցերում:

   • Սոցիալական ցանցերում, օրինակ, մարդկանց ինչ-որ բանում համոզելու փորձերը կարող են առաջացնել հակազդեցություն՝ արտահայտվելով նրանց կարծիքի ավելի ուժեղ պաշտպանության կամ նույնիսկ ակտիվ ընդդիմության մեջ:

5. Բումերանգի էֆեկտը կարո՞ղ է դրական լինել:

   • Այո, որոշ դեպքերում բումերանգի էֆեկտը կարող է հանգեցնել դրական վարքի կամ համոզմունքի ամրապնդմանը, հատկապես, եթե ազդեցության փորձը կառուցողական էր և աջակցում էր անհատի սեփական արժեքներին:

6. Ինչպե՞ս խուսափել հաղորդակցության մեջ բումերանգի էֆեկտից:

   • Կարևոր է ուշադիր լինել այլ մարդկանց զգացմունքների և համոզմունքների նկատմամբ, խուսափել ազդեցության ագրեսիվ մեթոդներից և ձգտել կարծիքների կառուցողական փոխանակման:

7. Ինչպե՞ս է բումերանգի էֆեկտն ազդում շուկայավարման վրա:

   • Մարքեթինգում գովազդի կամ մանիպուլյացիայի անհաջող փորձերը կարող են սպառողների կողմից բացասական արձագանքներ առաջացնել՝ հանգեցնելով ապրանքանիշի հեղինակության վատթարացման:

8. Կրթական ջանքերը կարո՞ղ են բումերանգի էֆեկտ առաջացնել:

   • Այո, կրթական համատեքստում համոզելու անհաջող փորձերը կարող են առաջացնել ուսանողների արձագանքը, հատկապես, եթե նրանք զգում են, որ իրենց սովորեցնում կամ շահարկում են:

9. Ինչպե՞ս հաշվի առնել բումերանգի էֆեկտը հաղորդակցության մեջ:

   • Կարևոր է բաց լինել ուրիշների կարծիքների համար, խուսափել ճնշումներից և ձգտել փոխըմբռնման, այլ ոչ թե պարտադրանքի:

10. Ինչպե՞ս օգտագործել բումերանգի էֆեկտը դրական նպատակներով:

    • Բումերանգի էֆեկտի դրական կիրառությունները կարող են ներառել դրական փոփոխություններին աջակցելը, լավ գործերի դրդումը կամ կառուցողական համոզմունքների ամրապնդումը:

Բումերանգի էֆեկտը հաղորդակցությունը հասկանալու և մարդկանց վրա ազդելու կարևոր ասպեկտ է: Շփվելիս դա նկատի ունենալով, դուք կարող եք ավելի արդյունավետ շփվել և խուսափել անցանկալի արձագանքներից: