Պատվերների ընդհանուր էջը գրեթե միշտ վերջին տեղն է, որտեղ հաճախորդը գնում է գնում կատարելուց առաջ:
Այս պահին նրանք, հավանաբար, արել են իրենց հետազոտությունները, դիտել են մրցակիցների ապրանքները, գիտեն ձեր ապրանքի հետ կապված գինը և մանրամասները և պատրաստ են գնել: Եթե էջը հեշտ է հասկանալի և ոչ շփոթեցնող, ձեր հաճախորդը, հավանաբար, առանց վարանելու կտտացնում է «Գնեք» կոճակը:
Բլոգեր, հաղորդակցվելու ուղիներ.
Բայց եթե էջը հայտնվում է անորոշ, ոչ պրոֆեսիոնալ և չի պարունակում ամբողջական տեղեկատվություն ապրանքի մասին, հաճախորդը կարող է դադար տալ և անհանգստանալ, որ սխալ ապրանք է գնում կամ գումար է տալիս ոչ այնքան վստահելի ընկերության: Պատվերի ընդհանուր էջ
Սպեկտրի մյուս ծայրում, եթե էջը պարունակում է գովազդներ, անհարկի պատկերներ, բարդ նավիգացիոն գոտի և այլ ավելորդ տարրեր, հաճախորդը կարող է շեղվել, սեղմել պատվերի էջից և ավելի երկար տևել գնումն ավարտելու համար:
Երբ դուք զարգացնում եք ձեր էլեկտրոնային կայք առևտուր, դուք կարող եք մտածել, «Ի՞նչ է ինձ անհրաժեշտ այս էջում գործարքը փակելու համար»:
Ճշմարտությունն այն է, որ դուք պարզապես պետք է այն պարզ պահեք: Պատվերների վերանայումները մտածեք որպես վայրէջքի էջեր . Հաճախորդին առաջատարի վերածելու համար էջն օգտագործելու փոխարեն դուք պարզապես ցանկանում եք, որ նրանք սեղմեն գնման կոճակը: Պատվերի ընդհանուր էջ
Որպեսզի օգնեք նրանց արագ սեղմել, թույլ տվեք հաճախորդին դիտել ապրանքի ճշգրիտ ընտրությունը, ապրանք(ներ)ի լուսանկարը, առաքման տվյալները և պատվերի հետ կապված ճշգրիտ ծախսերը: Երբ սա էջ, որը կենտրոնացած է արտադրանքի տեղեկատվության վրա, ինչը կարևոր է գնորդի համար, նրանք կվստահեն, որ ճիշտ ապրանք են գնում և չեն զսպի գնման կոճակը սեղմելուց:
Ձեր վերանայման էջը ստեղծելիս համոզվեք, որ այն պարունակում է հետևյալ օգտակար տարրերը.
- Վերնագիր, դրոշակ կամ առաջընթացի սանդղակ, որտեղ գրված է «Պատվերի ստուգում», «Պատվերի ստուգում» կամ նմանատիպ այլ բան:
- Հաճախորդի անունը, կոնտակտային տվյալները և առաքման հասցեն:
- Ապրանքի հիմնական պատկերը և նկարագրությունը յուրաքանչյուր ապրանքի համար:
- Հաճախորդի կողմից նշված ցանկացած լրացուցիչ բնութագրերի կամ հարմարեցումների ցանկ:
- Ճշգրիտ գնային տեղեկատվություն, որը ցույց է տալիս յուրաքանչյուր ապրանքի արժեքը, ընդհանուր գումարը, ընդհանուր գումարը, հարկերը և առաքման վճարները:
- Վճարման մասին տեղեկատվություն կամ վճարման ձև:
- Պայծառ կոճակ՝ «Տեղադրել պատվեր» մակագրությամբ։
Որպեսզի օգնենք ձեզ ստեղծել պատվերի վերանայման արդյունավետ էջ, ահա ինը վերանայման էջի օրինակներ իրական ընկերություններից:
Պատվերների ընդհանուր էջերի օրինակներ
Նեյման Մարկուս
Պատվերի ընդհանուր էջ Նեյման Մարկուս թույլ է տալիս հաճախորդին կատարել վերջին րոպեի ընտրություն և փոփոխություններ առաքման տեղեկատվության մեջ: Այնուհետև նրանք կարող են օգտագործել այն՝ նախքան գնում կատարելը վճարման մանրամասներ ավելացնելու համար: Էջի աջ կողմում նրանք ցույց են տալիս գնային թափանցիկ տեղեկատվություն, հաճախորդի կողմից պատրաստված նվերների փաթեթավորման ցանկացած նշում և ապրանքի մասին տեղեկությունները:
Ապրանքի ամփոփման տարածքը ցուցադրում է ապրանքի հստակ պատկերը տեքստի հետ միասին, որը նկարագրում է հաճախորդի կողմից արված գույնը, չափը և նշումների քանակը: Վերանայելով այս տեղեկատվությունը, հաճախորդը կիմանա, որ պատվիրում է ճիշտ ապրանքը և վստահ կլինի, որ ճիշտ տեղեկատվությունը ֆայլում է, երբ սեղմի «Վճարել հիմա»:
Նեյման Մարկուսը նաև խելացի ռազմավարություն է օգտագործում նավիգացիոն գիծը թաքցնելու համար: Երբ գնում եք Նեյմանի գլխավոր էջ, վահանակը շատ ավելի մանրամասն է դառնում և ընդգծում է տարբեր ապրանքների կատեգորիաներ: Այս էջում տարրը փոխարինվում է առաջընթացի սանդղակով, որը հաճախորդին ցույց է տալիս, թե որտեղ են նրանք գտնվում վճարման գործընթացում:
Առանց նավիգացիոն գծի, ավելի քիչ ռիսկ կա, որ հաճախորդը կկարողանա հեռանալ այդ էջից՝ այլ ապրանքներ դիտելու համար: Այն նաև ուղղորդում է հաճախորդին դեպի ձեռքի տակ եղած գնումը: Չնայած Նեյմանը ցանկանում է, որ հաճախորդները նայեն իրենց արտադրանքը, նրանք հեռացրին այս կոնկրետ էջի բարը, քանի որ դա կարող է հանգեցնել հաճախորդների ուշադրությունը շեղելու, իրենց զամբյուղը լքելու կամ դանդաղ գնումներ կատարելու:
Nordstrom
Հավանել Neiman Marcus էջը, այս դիզայնը պարզ է և ցուցադրում է յուրաքանչյուր ապրանքի հետ կապված պատկերներ և մանրամասներ, որպեսզի հաճախորդը հավատա, որ ճիշտ գնում է կատարում: Էջի վերևում դուք տեսնում եք առաքման հիմնական տեղեկությունները: Այնուհետև այն մանրամասնում է էջի ներքևի մասում: Էջի վերևում և ներքևում կա վառ կապույտ «Տեղադրել պատվեր» կոճակը:
Այս էջի կազմակերպումը թույլ է տալիս ժամանակով սահմանափակված գնորդներին արագ թերթել և գնել: Միևնույն ժամանակ, ներքևում գտնվող մանրամասներն ու կոճակները նախատեսված են նաև այն հաճախորդների համար, ովքեր ցանկանում են դիտել ավելի բարդ մանրամասներ:
Ինչպես Neiman-ը, այս էջը նաև վերացնում է նավիգացիոն սանդղակը, որպեսզի հաճախորդները կենտրոնանան գնումները հնարավորինս արագ և սահուն կատարելու վրա:
DoorDash- ը
DoorDash- ը, օգտագործում է իր պատվերի դիտման տարածքը՝ սպառողներին վերջին հնարավորություն տալու՝ փոխել իրենց սննդի առաքումը: Սա հստակ բացահայտում է ռեստորանը, որտեղից նրանք պատվիրում են, ինչպես նաև ճաշի կոնկրետ մանրամասները:
Այն նաև ցույց է տալիս հաճախորդի առաքման հրահանգները և թույլ է տալիս նրան կատարել փոքր փոփոխություններ, ինչպիսիք են առաքման նշումների ավելացումը: Թեև էջի վերևում կա DoorDash լոգոն և «Վերադառնալ մենյու» կոճակը, դիզայնը նաև սահմանափակում է շեղումները, որոնք կարող են հանգեցնել պատվերի չեղարկման:
IKEA
Վերանայման էջ IKEA օգտագործում է չափազանց պարզ, բայց արդյունավետ մոտեցում: Մինչ մյուսները այս ցանկի էջերն ավելի բրենդային դիզայն ունեն, այս էջն ավելի շատ նման է ստացականի։ Այն ցուցադրում է ապրանքի փոքր լուսանկարը և IKEA-ի փոքր լոգոն: Այնուհետև այն ներառում է առաքման, ապրանքի և գնի շատ կոնկրետ մանրամասներ տառատեսակ. Թեև ոմանք կարող են սա աննկատ անվանել, այն էջը դարձնում է աներևակայելի պարզ և պարզ:
Ինչպես Nordstrom-ը, IKEA-ն նույնպես փոխարինում է իր սովորական նավիգացիոն գիծը պատվերի առաջընթացի տողով, որպեսզի օգտագործողը կարողանա կենտրոնանալ բացառապես պատվիրելու վրա:
Կարմրել
Կարմրել, նաև վերացնում է նավիգացիան և ներառում է առաջընթացի սանդղակը իր պատվերի ընդհանուր էջում: Խնամված, մաքուր դիզայնով գնորդները կարող են հեշտությամբ տեսնել իրենց արտադրանքի լուսանկարը, բնութագրերը և առաքման մանրամասները: Ինչպես այս ցանկի մյուս էջերում, կա նաև դաշտ, որտեղ կարող եք մուտքագրել ձեր վճարման տվյալները նախքան ձեր վերջնական գնումը կատարելը:
Շանել. Պատվերի ընդհանուր էջ
Վերանայման էջ Chanel պարզ և պարզ: Թեև դրանք դեռևս պարունակում են նավիգացիոն տող, արտադրանքի պատկերներ և լրացուցիչ տեքստեր արտադրանքը կարող է պահել հաճախորդին կենտրոնանալ գնումն ավարտելիս:
Այս էջում հաճախորդները կարող են դիտել առաքման և ապրանքի մասին տեղեկությունները և լրացնել իրենց վճարման տվյալները: Այն ներառում է «Ամբողջական գնում» կոճակը, որը թույլ է տալիս վճարել անմիջապես իրենց վճարման տվյալները լրացնելուց հետո:
Գուլպաների ակումբ. Պատվերի ընդհանուր էջ
Գուլպաների ակումբ, որը վաճառում է հատուկ գուլպաներ և առաջարկում է «ամսվա գուլպաներ» ակցիաներ, ունի պարզ, մաքուր դասավորություն, չնայած այն ներառում է հատուկ մասեր և գուլպաների բնութագրեր: Ապրանքի տեղեկատվությունը գտնվում է աջ կողմում և ներառում է հիմնական գուլպաների պատկերը և պարբերակներով տեքստը, որը թվարկում է հաճախորդի կողմից կատարված ցանկացած հարմարեցում, օրինակ՝ չափը և գուլպաների ձևավորումը:
Ինչպես մյուս օրինակներում, էջը տարբերվում է դիզայն իրական կայքից, քանի որ այն հեռացնում է նավիգացիան և այն փոխարինում է առաջընթացի տողով:
Etsy պատվերի վերանայման էջ
Etsy օգտագործում է պատվերի վերանայման ավելի զվարճալի և գունեղ ձևավորում: Էջն ունի զվարճալի վերնագիր, որն ասում է «Ստուգեք ձեր պատվերի մանրամասները»՝ ընդգծելու, որ այս էջը ձեր գնումը ստուգելու համար է:
Էջը նաև խրախուսում է հաճախորդներին ստուգել պարզ, բայց գրավիչ շագանակագույն տուփը, որը գրված է. «Գրեթե պատրաստ եմ: Խնդրում ենք սեղմել «Տեղադրել պատվեր»՝ ձեր գնումն ավարտելու համար»: Ձեր պատվերը տեղադրելու կոճակը սև է, որը լավ հակադրվում է սպիտակ դիզայնին Etsy
Հաճախորդները կարող են տեսնել ապրանքի մասին մանրամասն տեղեկություններ, լուսանկարներ, վաճառողի տեղեկությունները և թափանցիկ գինը: Նրանք կարող են նաև նշում ավելացնել վաճառողին: Պատվերի ընդհանուր էջ
Ինչպես մյուս էջերը, Etsy-ն անջատում է նավիգացիան և այն փոխարինում է տեսողական առաջընթացի տողով: Այս ոճի բարը կարող է զվարճալի և մոտիվացնել հաճախորդի համար, ով սիրում է տեսողականորեն տեսնել իր առաջընթացը: Յուրաքանչյուր շրջանակ ավարտվում է, երբ վճարման գործընթացում նրանք կատարում են առաջադրանք, ինչը կարող է օգտակար լինել որոշ գնորդների համար:
Etsy-ն ունի նաև «Secure Checkout» նշան էջի վերևում: Քանի որ Etsy-ն թույլ է տալիս օգտատերերին ապրանքներ գնել երրորդ կողմի վաճառողներից, սա կարող է խաղաղության զգացում ավելացնել վճարման և կապի վերաբերյալ: հաճախորդի տեղեկատվություն ապահով.
Instagram-ի գնումների և վճարումների ուղեցույց
Airbnb պատվերի վերանայման էջ
Չնայած որ Airbnb վաճառում է վարձույթներ, այլ ոչ թե ապրանքներ, այս Հաստատել և վճարել էջը շատ նման է այս ցանկի մյուս էջերին: Այն նաև ներառում է վճարման տեղեկությունները մուտքագրելու դաշտ, չկա նավիգացիոն գիծ, հանգստյան տան լուսանկար և տեքստային ամրագրման մանրամասներ՝ օգտվողին վստահություն հաղորդելու իրենց գնման և դրա հետ կապված բոլոր ծախսերի նկատմամբ:
Մինչ այս էջը, հաճախորդն արդեն դիտել է մի էջ, որը պահանջում է համաձայնել տան կանոններին և հաստատել, որ հասկանում է, թե ինչ հարմարություններ կան և որոնք չեն տրամադրվում: Քանի որ նրանք արդեն բավականաչափ մանրամասներ են տեսել, այս էջի ապրանքի նկարագրությունը մի փոքր թեթև է:
Ստանդարտ վերանայման էջի տարրերի հետ մեկտեղ կա նաև նշում, որում ասվում է, որ այս հանգստի վայրը «հազվագյուտ գտածո» է, քանի որ այն պարբերաբար ամրագրվում է: Սա կարող է հաճախորդին լրացուցիչ մոտիվացիա տալ՝ լրացնելու իր տվյալները և վճարելու որքան հնարավոր է արագ, եթե նրանք մտահոգված են, որ մեկ այլ հանգստացող կարող է ընդունել այդ ամսաթվերը:
Հիշիր. Եղեք ավելի պարզ: Պատվերի ընդհանուր էջ
Ձեր հաճախորդն արդեն գիտի, որ ցանկանում է գնել ձեր ապրանքը, մինչև հասնի պատվերի ընդհանուր էջին: Այսպիսով, դուք ստիպված չեք լինի շատ մանրամասներ և ժամանակ ներդնել դիզայնի վրա:
Արդյունավետ էջ ստեղծելու համար փորձեք հավասարակշռել պարզությունը անհրաժեշտ տեղեկատվության հետ, որպեսզի հաճախորդը վստահի ձեր ընկերությանը և վստահ լինի, որ ճիշտ գնում է կատարում:
Պատվերի վճարման էջում չափազանց շատ անհարկի տեղեկատվության տեղադրումը կարող է շեղել կամ դանդաղեցնել հաճախորդին վերջնական գնումը կատարելուց: Այնուամենայնիվ, անբավարար տեղեկատվությունը հաճախորդին կարող է անհանգստանալ, որ նա կարող է սխալ ապրանք պատվիրել: Այսպիսով, կենտրոնացեք ձեր հաճախորդին հստակ ասելու վրա, թե ինչ պետք է իմանա, և ապա խրախուսեք նրանց սեղմել «Գնել»:
Թողնել մեկնաբանություն