ביקורת מותג למיתוג מחדש היא תהליך של ניתוח והערכת מצבו הנוכחי של מותג על מנת לקבוע את נקודות החוזק והחולשה שלו, כמו גם לזהות הזדמנויות לשיפור ושינוי. מיתוג מחדש הוא תהליך אסטרטגי של שינוי הזהות החזותית, הערכים, המיקום או המסר של המותג כדי לדמיין מחדש ולהגביר את המשיכה שלו לקהל היעד שלו.
אז אתה חושב שאתה מוכן ללחוץ על ההדק במיתוג מחדש, והכנת את שיעורי הבית הדרושים.
- יש לך סיבה טובה לכך.
- ההנהלה שלך אישרה את זה.
- יש לך צוות מותג שיכול לעזור לך בזה.
ועכשיו אתה מוכן להתחיל לעסקים.
אולי תרצה לצלול לתוך אבות טיפוס של לוגו או סיעור מוחות, אבל טוב מיתוג מחדש דורש יותר. זהו תהליך מכוון וקפדני הכולל חשיבה ברמה גבוהה ורפלקציה מעמיקה על כל היבט של המותג שלך: מי אתה, מה אתה עושה, למה אתה קיים ועוד.
כתוצאה מכך, מיתוג מחדש יכול להימשך זמן רב - לפעמים שנים. עבור חברה גלובלית ענקית, זה יכול לדרוש מיליוני דולרים וצוות ענק של אנשי מקצוע יצירתיים בינתחומיים (לפחות זה מה שנדרש כדי למתג מחדש את פפסי). ולמרות שזה עשוי להיות פחות מורכב ויקר עבור חברה בינונית או סטארטאפ, זה עדיין תהליך מפורט. אתה לא יכול פשוט לתת למעצב קארט בלאנץ' או להגיד לסוכנות שאתה רוצה משהו "צעיר ורענן" ואז לצפות שהרעיון הנכון יתממש. אתה צריך לנקוט בגישה אסטרטגית.
לפיכך, אחד הצעדים הראשונים החשובים ביותר במיתוג מחדש הוא ביקורת מותג מקיפה. תרגיל אחד זה יעזור לך להבין כיצד למתג מחדש נכון.
מהי ביקורת מותג?
ביקורת מותג היא תרגיל שיעזור לך להבין מה הוא המותג שלך. сейчас . לפני שאתם מסתכלים אל העתיד הבהיר והנוצץ שלכם, אתם צריכים להבין מה עובד ומה לא, מה אפשר לשפר, מה צריך לפתח וכו'. זה שופך אור על החוזקות, החולשות שלך, נקודות עיוורון, הזדמנויות וכו'. רק לאחר שתהיה לך הבנה כללית של המותג שלך תוכל לזהות את הכיוונים שאתה צריך לקחת.
(בהירות זו חשובה במיוחד אם אתה עובד עם סוכנות צד שלישי. כדאי לערוך ביקורת מותג לפני פנייה לסוכנות מיתוג כך מכיוון שהם עדיין יצטרכו לדעת את המידע הזה.)
ביקורת מותג מורכבת משני חלקים עיקריים:
- ביקורת על המותג שלך.
- ביקורת על המותגים של המתחרים שלך.
תרגיל שלם זה יעזור לך לנתח באופן אובייקטיבי את המותג שלך ולזהות הזדמנויות בידול על ידי ניתוח המותגים של המתחרים שלך.
כיצד לבצע ביקורת מותג
כאן נדריך אותך כיצד לבצע ביקורת מותג, שנלקחה ממסגרת שבה אנו משתמשים בעצמנו.
שלב 1: הורד את תבנית ביקורת המותג שלנו.
תבניות אלו כוללות את כל השאלות שנעסוק כאן, המוצגות בנוחות בקובץ PDF הניתן לעריכה שתוכל לתת לצוות שתראיין עבור ביקורת המותג הזו. (מעבר לצוות הליבה של המותג שלך, עליך לפתוח אותו לכל מי שיש לו מידע חשוב על המותג שלך.)
הערה. נתקלנו בהרבה מכשולים או תקלות שיכולות להתרחש במהלך מיתוג מחדש ולעתים קרובות גילינו שזה נובע מבעיות תקשורת. כדי להבטיח שביקורת המותג שלך יעילה ככל האפשר, וודא שאתה...
- ענה על כל השאלות בצורה הכי יסודית וכנה שאפשר.
- אסוף רעיונות ומשוב מאנשים בכל הרמות בארגון שלך, לא רק מ-C-suite.
- הגיעו להסכמה לגבי הדברים העיקריים שאתה רוצה להביא לזהות החדשה שלך.
בדרך זו, כולם יכולים להיות רגועים בידיעה שהמידע איתו אתה עובד עדכני ומדויק. אז קדימה לתרגיל.
שלב 2: ערכו ביקורת של המותג שלכם.
ענה על השאלות המצוינות בתבנית. שאלות אלו מתייחסות לשלושה תחומים ספציפיים של המותג שלך:
- זהות ראשונית נוכחית: ראשונית אלמנטים של המותג שלך (כולל העסק שלך, ערכים, תחרות, קהל וכו').
- זהות מילולית נוכחית: משהו איך אתה מדבר על המותג שלך (כולל תיוג, עמודי ערך, עמודי מסרים, קול).
- זהות חזותית נוכחית: המראה והתחושה שלך (כולל לוגו, צבע, טיפוגרפיה וכו')
במבט ראשון, זה עשוי להיראות כמו סקר פשוט. עם זאת, עבור מותגים שאין להם אסטרטגיית מותג מוגדרת בבירור, השאלות הפשוטות לכאורה הללו יכולות להיות למעשה קשות לתשובה, ולכן חשוב להגיע לקונצנזוס סופי לאחר הפצת השאלונים. (סמכו עלינו; דעות שונות ותשובות מעורפלות עלולות להוביל לכאוס בעתיד.)
העבירו את השאלונים הללו ובקשו מהצוות שלכם לענות על שאלות אלו בנפרד (ובכנות!). המטרה שלך היא לקבל תובנה לגבי הביצועים הנוכחיים של המותג שלך. ביקורת מותג
זהות ליבה
זה מפרט את המרכיבים הבסיסיים של המותג שלך.
- שם החברה
- מה אתה עושה: תאר בקצרה את העסק שלך.
- לב המותג: לשרטט את המטרה, החזון, הייעוד והערכים שלך.
- הקהל: מי הן דמויות היעד שלך?
- תַחֲרוּת: מי הם 3-5 המתחרים המובילים שלך?
- הבדלים מרכזיים: מה מייחד אותך מהמתחרים שלך?
- אישיות מותג: איך אתה מתאר את המותג שלך?
אם אתה צריך לחבר/לבנות כל אחד מהפריטים האלה מאפס, ראה שלנו ההנהלה לבצע ניתוח תחרותי ולקבוע הלב, האישיות ואישיותו של המותג שלך.
זהות ליבה
כך אתה מדבר על המותג שלך.
- קו תג: איך אתה מתאר את מה שאתה עושה במשפט אחד?
- ערך: איזה ייחודי לקוחות מקבלים ערך מרכישת המוצר/שירות שלך?
- הודעות מפתח: מה שלך יתרונות עיקריים או עקרונות מסרים?
- קוֹל: איך אתה מדבר בתוכן שלך?
אם אתה צריך לבטא/לבנות כל אחד מהאלמנטים האלה מהיסוד, עיין במדריכים שלנו כדי למצוא את שורת התיוג, עמוד התווך, העברת ההודעות והקול שלך.
זהות ויזואלית
ערכו ביקורת על האישיות הקיימת שלכם ותעדו מה עובד ומה לא עם...
- לוגו
- לוח צבעים
- בית דפוס
- אלמנטים חזותיים (צילום, איור וכו')
האישיות הנוכחית שלך...
- משקף את האישיות שלך?
- האם להסכים או להעביר את הערכים שלך?
- לגרום למותג שלך לבלוט?
תיעד את הממצאים העיקריים שלך.
- מהן ההזדמנויות הגדולות ביותר שלך לשיפור?
- קבע מה אתה רוצה לשדר בחדש שלך זהות ויזואלית.
שלב 3. ביקורת של 3-5 מותגים מתחרים.
למטרות ביקורת זו, אנו בוחנים במיוחד את המותגים החזותיים של המתחרים. כדי להשלים את התרגיל הזה, הסתכלו על מתחרה אחד בכל פעם ותעדו את הממצאים שלכם תוך כדי תנועה. כדי להבין איך כל מותג מציג את זהותו, עיין באתר האינטרנט שלו (במיוחד בדף הבית שלו), בפרופילים ב- רשתות חברתיות וכל תוכן קשור אחר.
ביקורת מותג תחרותי
- סֵמֶל: באילו צורות/תמונות הם משתמשים? האם הם משתמשים בסימן מילים, בלוגו או בשניהם?
- גופנים: באילו גופנים עיקריים הם משתמשים (serif או sans serif)? באילו משקלים הם משתמשים (קל, רגיל, שומן)?
- פלטת צבעים: באילו צבעים בולטים הם משתמשים? האם הם דומים למתחרים אחרים?
- תמונה: האם הם משתמשים בצילום מלאי או בצילום מותאם אישית?
- אִיוּר: באיזה סגנון הם משתמשים? האם האנשים מתוארים בסגנון האיור שלהם?
- היסטוריית המותג: האם אתה "מבין" את אישיותם, מיצוב וכו' דרך הייצוג החזותי שלהם?
- עותק: מה הטון (הומוריסטי, שנון, רציני, קליל)?
בהתבסס על הביקורת שלך, תיעוד ממצאים שיעזרו לך ליצור זהות חזקה וייחודית להתחרות.
- באילו נושאים ויזואליים נפוצים שמתם לב?
- מהן ההזדמנויות הגדולות ביותר שלך להתבלט?
שלב 4: אסוף את תגובות הביקורת שלך.
התפקיד שלך הוא לא לאסוף סקרים ואז לזרוק את הערימה על צוות העיצוב הגרוע שלך או סוכנות המותג שלך כדי להבין את זה בעצמם.
במקום זאת, לאחר השלמת הסקרים, סקור אותם כדי לחפש דמיון והבדלים (במיוחד בביקורת פנימית). למרות שהתשובות עשויות להשתנות מאוד, הן גם מספקות תובנה בעלת ערך להפליא לגבי האופן שבו המותג הנוכחי שלך מצליח או לא מצליח לחשוף את האישיות שלך. (פערים גדולים הם גם סימן למה יש צורך במיתוג מחדש הוליסטי.)
שלב 5: הרכיבו את הצוות שלכם להגיע לקונצנזוס. ביקורת מותג
המטרה של ביקורת מותג היא להגיע לקונצנזוס לגבי כיוון המיתוג מחדש שלך ולהשתמש במידע זה כבסיס לעיסוקיך היצירתיים. אז, אסוף את צוות הליבה של המותג שלך, הצג את מה שלמדת, ודנה מה עובד, מה לא, מה ניתן לשפר וכו'. לדוגמה, אתה עשוי לגלות שלב המותג שלך צודק, אבל התיוג שלך כבוי. או שאתה עשוי לגלות שהלוגו שלך טוב, אבל שלך קול וטון לא מתאים.
שלב 6: תיעד את הממצאים שלך.
לאחר שדיברתם על כך, תוכלו למלא את המדריך היצירתי שלכם כדי למתג מחדש את הזהות החזותית שלכם. לאחר מכן תוכל לשתף אותו עם מי שעוזר במיתוג מחדש שלך. מסמך זה יעזור להפוך את המיתוג מחדש שלך לחזק ומוצלח יותר מההתחלה.
שלב 7: המשך במיתוג מחדש.
לאחר שסיימת בהצלחה את ביקורת המותג שלך, כעת אתה אמור להבין מה אתה מנסה לפתור עם המיתוג מחדש שלך וכך תוכל להמשיך בתהליך.
להוראות שלב אחר שלב כיצד להשלים מיתוג מחדש מתחילתו ועד סופו, עיין במדריך המלא שלנו להשלמתו. כשאתה ממשיך במסע שלך, זכור שסבלנות ובהירות הם המפתחות למיתוג מחדש מוצלח. ככל שתתקשר טוב יותר, כך זה יהיה טוב יותר עבור כולם.
עם זאת, לפעמים מותגים עם הכוונות הטובות ביותר עדיין נתקעים בתהליך. אם זה קורה, שקול להעסיק סוכנות שיכולה לעזור לך בחושך.
השאירו תגובה