חיפוש באתר הוא משימה חשובה לקידום מותג במרחב המקוון. פונקציונליות זו מאפשרת למשתמשים למצוא בקלות את המידע, המוצרים או השירותים שהם צריכים באתר האינטרנט שלך. הנה כמה סיבות מדוע חיפוש באתר הוא חלק מרכזי באסטרטגיית המותג שלך:

  • חווית משתמש משופרת.

חיפוש יעיל מספק חוויה נוחה ומהנה יותר עבור המבקרים באתר שלך. כאשר משתמשים יכולים למצוא בקלות את מה שהם מתעניינים בו המידע שלהם, זה יוצר רושם חיובי ומחזק את המותג.

  • חפש באתר קידום מותג. זמן חיפוש מופחת.

חיפוש מהיר ומדויק עוזר למשתמשים לחסוך זמן על ידי צמצום הזמן שהם צריכים להשקיע בחיפוש אחר המידע שהם צריכים. זה חשוב במיוחד בעולם של היום שבו משתמשים מעריכים יעילות.

  • הגברת שביעות רצון הלקוחות.

כאשר החיפוש באתר יעיל, המשתמשים מרגישים מרוצים יותר ויש סיכוי גבוה יותר לחזור לאתר שלך לצרכים עתידיים.

  • חפש באתר קידום מותג. המרות מוגברות.

חיפוש משופר יכול להוביל ל להגדיל את ההמרות, מכיוון שמשתמשים מוצאים בקלות את המוצרים או המידע שהם מחפשים, מה שמעודד רכישות או פעולות ממוקדות אחרות.

  • יצירת נתונים לניתוח.

כלי חיפוש מספקים נתונים על מה בדיוק המשתמשים מחפשים באתר שלך. ניתן להשתמש בנתונים אלה כדי לנתח את הפופולריות של מוצרים, לקבוע חיפושים פופולריים ולקבל החלטות על סמך התנהגות המשתמש.

  • חפש באתר קידום מותג. אופטימיזציה של תוכן.

תוצאות חיפוש יכולות לומר לך אילו סוגי תוכן ומוצרים המבוקשים ביותר בקרב המשתמשים. זה יכול לעזור לך לייעל את שלך תוכן והיצע בהתאם לצרכי הקהל.

  • קידום מוצרים ומבצעים.

באמצעות תוצאות החיפוש, אתה יכול למקד את תשומת הלב במוצרים פופולריים, מבצעים ומבצעים מיוחדים, מה שעוזר הגדלת מכירות ולהפיץ את הבשורה על המותג שלך.

יישום חיפוש יעיל באתר הוא מרכיב אסטרטגי לחיזוק הנוכחות המקוונת של המותג ולשיפור חווית המשתמש.

תכונות שצריך להתמקד בהן.

הצעדים הראשונים הברורים ביותר הם קבלת הצעות הקלדה קדימה, כאשר רשימה של אפשרויות שאילתה אפשריות יכולה לחזות מה אדם צפוי לחפש. זה לא רק שימושי, במיוחד על מכשיר נייד, אך גם מפחית את הנטל על הקונה. הצעת אפשרויות נוגעת ליכולתו של המוח האנושי לזהות מונח כשהוא מציג אותו, במקום להמציא את השילוב הנכון של מילים שעשויות להיות מונחים בתעשייה שהם לא מכירים.

דרך נוספת לעזור ללקוחות

הימנע משגיאות הקלדה ותבין את המונח שסביר להניח שהמשתמש התכוון להזין. המספר גדל ככל שהמסכים הצטמצמו, וכעת בין 15% ל-25% מהחיפושים מכילים לפחות תו שגוי איות אחד. חיפוש אתר

צעד גדול שלישי קדימה ניתן להשיג על ידי הפיכת החיפוש העשיר לידידותי יותר לנייד.
מתן פקדים מוכרים כגון תפריטים נפתחים ותיבות סימון עם תוויות שפה טבעית בהחלט נותן ללקוחות את היכולת לצמצם קבוצה גדולה של תוצאות לקבוצה קטנה ורלוונטית. אבל חיפוש פנים תוכנן במקור למשתמשי שולחן עבודה, וקשה להביא אותו למכשיר נייד מכיוון שקשה להציג גם מסננים וגם תוצאות על מסך קטן.

פתרונות AI מודרניים פותרים בעיה זו על ידי הצגת מסננים מרובים, הידועים גם כ"תגי זיהוי", הידועים כאופטימליים עבור המשתמש.

"נייקי"

דוגמה לקונה באתר של חנות ספורט שמחפשת "נייקי" ויכולה לסנן בקלות את התוצאות על ידי בחירה באחת מהן. תגים מוצגים זיהויים, כלומר "נעליים", "טניס" ו"נשים".

גם היכולת להתאים אישית את תוצאות החיפוש הופכת חשובה יותר ויותר. בדרך כלל, שאילתות "כותרת קצרה" מהוות חלק גדול באופן מפתיע מכל פעילות החיפוש (וההכנסות). עם זאת, שאילתות אלו הן גם כלליות מאוד בטבען, כלומר הן יפיקו את המרב מההתאמה האישית. אבל התאמה אישית היא לא קלה כי עבור רוב המותגים, המציאות היא כזו הלקוחות שלהם אין כניסות כמו אתרים כמו אמזון, ו-70-95% מהמשתמשים מבקרים באתר פחות מפעמיים בשנה.

כל זה אומר שהנתונים הזמינים להתאמה אישית מוגבלים למדי. לכן מותגים צריכים לשקול גישות חדשות ומתוחכמות מבוססות בינה מלאכותית שיכולות לספק התאמה אישית גם כאשר מעט נקודות זמינות נתוני לקוחות.

יש הרבה מקום לשיפור. חיפוש אתר

שיפור פונקציונליות החיפוש של האתר שלך יכול לשפר מאוד את חווית המשתמש ולעזור למבקרים למצוא את המידע שהם צריכים מהר יותר. הנה כמה דרכים שבהן תוכל לשפר את החיפוש באתר שלך:

  • השלמה אוטומטית: הטמע תכונת השלמה אוטומטית המציעה הצעות בעת הקלדת תווים בשדה החיפוש. זה מזרז את התהליך ועוזר למנוע טעויות בכתיבת הבקשה.
  • תיקון איות: אפשר תיקון שגיאות הקלדה כדי שמשתמשים יוכלו לקבל תוצאות גם אם הם עושים שגיאות הקלדה.
  • מסננים ומיון תוצאות: ספק למשתמש את היכולת לסנן ולמיין תוצאות חיפוש. זה שימושי במיוחד אם יש לך מבחר גדול של מוצרים או דפי תוכן רבים.
  • השתמש במילים נרדפות ובשאילתות דומות: פתח אלגוריתם חיפוש שמתחשב במילים נרדפות ושאילתות דומות כדי להפוך את התוצאות למדוייקות ומלאות יותר.
  • חפש באתר קידום מותג. שיפורי אלגוריתם דירוג:

בצע אופטימיזציה של אלגוריתם דירוג התוצאות שלך כך שעמודים רלוונטיים יותר יופיעו בראש הרשימה.

  • רמזים חזותיים: הדגש חזותית מילות מפתח בתוצאות החיפוש כדי שמשתמשים יוכלו לקבוע במהירות עד כמה התוצאות רלוונטיות.
  • אופטימיזציה לנייד: ודא שפונקציית החיפוש פועלת היטב במכשירים ניידים. זיהוי פקודות קוליות יכול להיות שימושי גם עבור משתמשים ניידים.
  • חיפוש ניתוח שימוש:

השתמש בכלי ניתוח כדי לעקוב אחר אופן האינטראקציה של משתמשים עם פונקציית החיפוש. זה יעזור לזהות בעיות ולזהות אזורים לשיפור.

  • שילוב מדיה חברתית: אם יש לך זמינות נרחבת ב רשתות חברתיות, שלב תוצאות של מדיה חברתית בתוצאות החיפוש.
  • שקול את המיקום: אם לאתר שלך יש היבט מקומי, ודא שהחיפושים מבוססי מיקום.
  • הצגה יעילה של תוצאות אפס: אם חיפוש לא מחזיר תוצאות, הציעו למשתמשים המלצות שימושיות הקשורות לחיפוש שלהם או הציעו לגלוש באזורים אחרים באתר.

שיפור פונקציונליות החיפוש הוא תהליך מתמשך, וחשוב לנתח באופן קבוע נתונים ומשוב משתמשים לצורך אופטימיזציות נוספות.

 בית דפוס АЗБУКА