סיפור מותג להגברת המכירות

היסטוריית המותג. לכל אחד יש סיפור. מה שלך? 

אני לא מתכוון לסיפור החיים שלך, למרות שיש פעמים שגם זה יכול להיות מסקרן. במקום זאת, אני מדבר על איך התחלת את העסק שלך.

מה הייתה המוטיבציה שלך?

כמובן, כולם נכנסים לעסקים כדי להרוויח כסף, אבל חייב להיות בזה משהו נוסף. סיפורים הם דרך רבת עוצמה ליצור קשר עם הקהל שלך.

הסיבה לכך היא שהם יכולים לעורר סוגים שונים של רגשות. המפתח הוא למצוא דרך להניע מכירות על סמך הרגשות האלה.

אחת הדרכים האהובות עלי לעשות זאת היא להשתמש בסיפור המותג שלך.

אני יודע מה אתה חושב. סיפור המותג שלך לא כל כך מעניין ולא שווה שיתוף. או שאולי יש לך סיפור טוב, אבל אתה פשוט לא יודע איך לספר אותו.

אבל אם תלמד לשלוט באמנות הסיפור, זה יעזור לך להגדיל את הכנסות המכירות.

לא בטוחים איך לגשת לזה? אל תדאג, אני אלמד אותך איך להשתמש בסיפור המותג שלך כדי להרוויח יותר כסף. הנה מה שאתה צריך לדעת.

סיפור המותג שלך צריך להיות פשוט.

מלכתחילה, חשוב לשמור על דברים פשוטים.

אנחנו לא מנסים לכתוב כאן סרט של מרטין סקורסזה. התרחק מתפניות בעלילה, מסתוריות או סופים פתוחים מעוררי מחשבה.

לסיפור שלך צריך להיות התחלה, אמצע וסוף ברורים. לפני שתשתף את הסיפור שלך, הקדיש את הזמן להבין את המרכיבים הללו.

הנה כמה מהאלמנטים הנפוצים ביותר שצריכים להיכלל בסיפור המותג שלך:

בעוד שאתה רוצה לכלול מידע רב ככל האפשר, אתה גם צריך לוודא שקל לאנשים להבין.

הדרך הקלה ביותר לעשות זאת היא להתחיל את הסיפור שלך עם בעיה כלשהי שזיהית. הקהל שלך יזהה זאת כסיבה לעסק שלך.

זמן קצר לאחר ששיתפת בעיה שהמותג שלך זיהה, אתה צריך לדבר על הפתרון שלך.

המצאת משהו? איך ביצעת שיפורים במוצר קיים?

חלק זה של הסיפור שלך יעזור להראות כיצד המותג שלך שונה מהמתחרים בפלח השוק הזה. עכשיו זו ההזדמנות שלך לזרוח.

לבסוף, הסיפור חייב להסתיים ההצלחה שלך. קבלת החלטה שונה מאוד ממציאת שיטה מוצלחת.

הנה דוגמה מצוינת לכך מבית SAXX Underwear:

SAXX מייצרת ומוכרת תחתונים לגברים עם פאוץ' ייחודי. הסיפור שלהם מספר איך הם הגיעו לעיצוב הזה.

זה מסביר איך המייסד שלהם היה במסע דיג והרגיש לא בנוח עם מה שלבש באותו זמן. זו בעיה.

הפתרון שלו היה ליצור פאוץ' דמוי ערסל שנועד לשמור על נוחות ויבש לגברים. זה הפתרון. היסטוריית המותג

אבל הוא עדיין לא בדיוק בחלק המוצלח של הסיפור. הם ממשיכים ומסבירים שנדרשו 14 אבות טיפוס כדי להשלים את המוצר הראשון שלהם. זהו סיפור הצלחה.

חשוב גם שהסוף של הסיפור שלך לא יישמע כאילו הוא נגמר. הבהירו שהעסק שלכם עדיין פועל. אתה מנסה לצמוח, לשגשג ולהמשיך בדרך ההצלחה.

SAXX עושה את זה טוב. הם מסיימים את הסיפור בהדגשה שכל השנים האלה לאחר מכן, המיקוד שלהם נשאר זהה.

השתמש בדוגמה זו כתבנית כיצד לספר את הסיפור הייחודי של המותג שלך.

ספר סיפור שהלקוחות שלך יכולים להתייחס אליו.

תלוי איפה החברה שלך ממוקמת כרגע, אתה עשוי לחשוב שהלקוחות שלך לא יוכלו לתקשר איתך.

החברה שלך יכולה להרוויח מאות אלפי דולרים בשנה שהאדם הממוצע לא יוכל לעטוף.

זו הזדמנות מצוינת עבורך להסתכל אחורה על המקום בו התחלת. היה לך קשה מצליח?

המאבק להצליח הוא משהו שאנשים יכולים להתייחס אליו. רוב האנשים מתמודדים עם זה על בסיס יומי. רק ודא שאתה שומר את זה פשוט כמתואר לעיל.

חובה להקפיד על הפרטים החשובים. לדוגמה, לאף אחד לא אכפת מהמשא ומתן שלך עם הבנקאי כשאתה מנסה לקבל הלוואת התחלה. היסטוריית המותג

אם אתה רוצה לחלוק סיפור סמרטוטי לעושר, אתה יכול פשוט להגיד משהו כמו "היו לנו 100 דולר בבנק", וזה יצייר תמונה מתאימה מבלי לשעמם את הקהל שלך בפרטים קטנים.

צפו ב-Mush Oatmeal משתפים את סיפור המותג שלהם:

במקום לכתוב את זה, שהוא המסלול המסורתי יותר, הם השתמשו בוידאו כדי להסביר את המוטיבציה מאחורי המותג שלהם. זה רעיון מצוין מכיוון שטקטיקות שיווק וידאו מגדילות את המכירות.

למעשה, 43% מהצרכנים אומרים שהם רוצים שהמשווקים יספקו יותר תוכן שיווקי בווידאו.

אבל מעבר להיותם יצירתיים באופן שבו הם שיתפו את המסע שלהם, מוש גם הפך את הסיפור למעניין.

הם מדברים על איך משפחות קונות שקיות גדולות של שיבולת שועל בתוספת סוכר וחומרים משמרים בחנויות כמו קוסטקו.

למייסדים המשותפים של המותג הזה הייתה שניהם תשוקה לבריאות ואיכות חיים. הם הרגישו שתאגידים גדולים מונעים רק על ידי רווח, אבל מוש מונע על ידי אספקת מזון לצרכנים.

אז הם העלו את הרעיון להציע שיבולת שועל טרייה וקרה, השונה ממה שרוב האנשים מצפים מקערה חמה מסורתית של שיבולת שועל.

הם זיהו בעיה שאנשים יכולים להתייחס אליה והציעו פתרון ייחודי. אלו הם המרכיבים של סיפור מותג נהדר שיפתה את הצרכנים לקנות את המוצרים שלך.

סיפורים רלוונטיים יכולים להראות את הצד האנושי של החברה שלך. אתה לא סתם מותג בלי פנים.

הראה ללקוחות שלך שיש לך יותר במשותף איתם ממה שהם עשויים לחשוב, מה שעשוי לגרום להם בסופו של דבר לתמוך בך.

לבסס אמון. היסטוריית המותג

מה גורם לך לעשות את מה שאתה עושה?

זה המקום שבו הסיפור שלך יכול לעזור לך לבנות את הסמכות של המותג שלך.

לדוגמה, נניח שהחברה שלך מוכרת גלשנים. ובכן, אם אתה גולש מקצועי כבר 20 שנה, כנראה שאתה מיומן בתחום הזה.

האם אתה יכול לדבר על המעבר שלך מגלישה לבניית לוחות משלך?

יש לך תואר בתחום שקשור לעסק שלך? מה אתה לומד? שוחח על כמה מעבודותיך וחוויות העבר שלך שגרמו לך להיות כשיר להקים ולנהל את החברה הנוכחית שלך.

אם תוכל לענות ביעילות על שאלות אלו ולמצב את עצמך כמקור מהימן, סביר יותר שלקוחות יקנו את המוצרים שלך על סמך המאפיינים הייחודיים של המוצר שלך שמבדילים אותו מהמתחרים.

הנה נהדר דוגמה לאסטרטגיה זו ממוצרי EO:

הסיפור עוקב אחר ההתחלה הצנועה שלהם בהכנת סבון בסיר של שלושה ליטר במוסך שלהם. אבל אז זה הופך לסיפור של שני חלוצים בתעשיית הקוסמטיקה.

EO Products הוזמנה ליצור חומר חיטוי ידיים עם מרכיבים שאינם GMO. אז הם מצאו דרך להשתמש באלכוהול אורגני מקנה סוכר. היסטוריית המותג

מותג זה קיבל את אישור ה-FDA כיצרן מוסמך ללא מרשם של מוצרים אלה.

הם גם היו הראשונים מותג מוצרי טיפוח אישי היגיינה, אשר אושרה על ידי פרויקט Non-GMO.

לאחר שהמותג שלהם זכה לאמינות ואמון, EO Products השיקה שורה של הרחבות מוצר בשם Love Everyone. מוצרים אלו פותחו עבור יחידים ומשפחות שרצו מוצרים טבעיים באיכות גבוהה במחיר תקציבי.

סיפורים כאלה הופכים מותג לאטרקטיבי לצרכנים, ומגדילים את הסבירות לרכוש את מוצריו.

לעורר תגובה רגשית. היסטוריית המותג

הסיפורים הטובים ביותר הם רגשיים.

אולי אין לך סיפור שהלקוחות שלך יכולים להתייחס אליו, אבל זה לא אומר שאתה לא יכול לגרום להם להרגיש בצורה מסוימת.

אחת הדוגמאות הטובות ביותר לסוג זה של היסטוריית מותגים היא הסיפור של TOMS Shoes:

המייסד שלהם, בלייק מיקוסקי, יצר את המותג כדי לעזור לאנשים במצוקה.

כשנסע לארגנטינה ראה כמה ילדים חיים שם בלי נעליים. הוא רצה לשנות את זה. זו הייתה ההשראה לחברה שלו.

שלו מודל עסקי פָּשׁוּט. על כל זוג נעליים שנרכש, מישהו צריך זוג נעליים שנתרם.

ייתכן שללקוחות פוטנציאליים אין סיפור דומה או רלוונטי, הם עדיין ירצו לקנות מוצרים שיעזרו בכך על סמך התגובות הרגשיות שלהם.

סיפור מסוג זה מעורר תגובה שמניעה מכירות. רגשות אלו יכולים להשתנות בהתאם לאדם.

לדוגמה, מישהו עשוי להרגיש אמפתיה לאנשים במצוקה, בעוד שאחרים עשויים להיות מונעים לקנות בגלל הערצתם למותג שעוזר. אחרים עשויים להרגיש שמחה וסיפוק בעת רכישה, בידיעה שכספם יעזור למטרה ראויה.

ללא קשר לסיבה או לרגש הקשורים אליו, אתה יכול להשתמש באסטרטגיה דומה בסיפור שלך כדי לעזור להגדיל את המכירות שלך.

עודדו לקוחות לספר את הסיפורים שלהם

הסיפור שלך חשוב למותג שלך. היסטוריית המותג

עם זאת, לא לכולם יהיה אותו סיפור. למוצרים ולשירותים שלך יכולה להיות השפעה ייחודית על הלקוחות שלך.

תן להם לשתף את הסיפורים האלה עם אחרים, ובכך ליצור תוכן שנוצר על ידי משתמשים. הסיפורים שמספקים הלקוחות שלך יכולים בסופו של דבר לעזור לעצב את הסיפור הכולל של המותג שלך.

כיצד המוצר שלך שינה את חייהם או הפך את חייהם לקלים יותר?

ללקוח שלך הייתה בעיה והמוצר שלך פתר אותה. תן להם לשתף את הסיפור הזה. אחת הדרכים הטובות ביותר לעשות זאת היא להישאר פעיל רשתות חברתיות.

לערוך תחרויות או מבצעים, המעודדים אנשים לשתף את הסיפורים שלהם.

אתה יכול אפילו לשתף אותם באתר שלך. הקדש חלק מסוים באתר שלך לסיפורי משתמשים.

סיפורים שסיפרו לקוחותיהם מסבירים כיצד כלי הרכב החשמליים הללו עזרו לשפר אותם חַיִים. כפי שניתן לראות מהדוגמאות לעיל, יש מגוון רחב של מגוון בעמוד זה.

סיפור אחד מסביר כיצד שני בחורים הצליחו להכניס שמונה חביות בירה לרכב שטח, בעוד שאחר מספר כיצד אמא משתמשת בטסלה שלה עבור משפחתה בת חמש נפשות.

תהיה אותנטי. היסטוריית המותג

אתה לא רוצה להיראות מזויף או מזויף כשאתה מספר את סיפור המותג שלך.

אל תמציא דברים ואל תייפי את האמת כדי לגרום לעצמך להישמע טוב יותר. היתפסות בשקר יכולה לגרום לאחור ועלולה להרוס את החברה שלך.

אתה לא רוצה לעבור את זה. בדיוק סיימתי לדבר על כמה חשוב לבסס אמון ואמון, אז אל תהרוס את זה.

עם זאת, להיות אותנטי זה הרבה יותר מסתם אמירת האמת.

תן לאישיות שלך לזרוח. אם אתה מצחיק, תהיה מצחיק בסיפור שלך.

אם היית רגשנית כשפתחת את החברה שלך, שתף את הקהל שלך ברגשות האלה. היסטוריית המותג

רק תוודא שכל מה שאתה אומר הוא ייצוג מדויק שלך ושל החברה שלך.

תמכור את הסיפור שלך

כאשר לקוח קונה משהו, הוא צריך להרגיש שהוא קונה יותר מסתם מוצר.

אם תשווק את המותג שלך בצורה נכונה, הלקוחות יקנו חלק מהסיפור שלך ויהפכו אותו לחלק שלהם.

זה אולי נראה קשה, אבל אפשר לעשות את זה. FFTOB היא דוגמה מצוינת לשימוש באסטרטגיה זו:

לאחר פרק זמן מסוים, על הכבאים להסיר את החליפות שלהם.

אבל במקום לתת לחליפות הישנות האלה ללכת לאיבוד, החברה הזו הופכת אותן לתיקים ייחודיים בעבודת יד. היסטוריית המותג

אנשים שקונים את התיקים האלה קונים יותר מסתם סיפור מותג. הם קונים סיפור של גיבור אמיתי.

את המדים האלה לבשו גברים ונשים אמיצים שסיכנו את חייהם מדי יום כדי לשמור על בטיחות הקהילות שלהם. הרעיון להפוך את המדים הללו לתיקים הוא מאוד יצירתי וללקוחות קשה להתאפק להיות חלק ממנו. זו הסיבה שהם קונים את המוצרים האלה.

לכל מקום שהם הולכים עם התיקים שלהם, הסיפור שלהם הולך איתם.

חלק מהשקיות אפילו דהויות בגלל שהיו חשופות לאש. אם יש לך סיפור ייחודי, כדאי שתשתף אותו עם העולם.

פלט

אם אתה מחפש דרך חדשה להשיג יותר מכירות, אל תחפש רחוק יותר מעצמך.

חשבו על איך המותג שלכם נוצר ומה נתן השראה לעסק שלכם. זה היה מסע ארוך ושווה לשתף.

רק וודא שהסיפור שלך פשוט וברור. היסטוריית המותג

מצא דרך להתייחס ללקוחות שלך לסיפור המותג שלך. השתמש בזה כדי לעזור לך לבסס אמון וסמכות בענף שלך.

סיפור נהדר יעורר רגשות בקהל שלך. השתמש ברגשות עוצמתיים אלה כדי להנחות לקוחות בהחלטות הרכישה שלהם.

כדאי גם לעודד את הלקוחות שלך לספר את הסיפורים שלהם. חלקים ייחודיים אלה של תוכן שנוצר על ידי משתמשים יעזרו לעצב את הסיפור הכולל של המותג שלך.

מכור את הסיפור שלך בנוסף למוצרים שלך. אבל לא משנה מה תעשה, זה הכרחי שתמיד תישאר אותנטי.

עקוב אחר העצות האלה אם אתה רוצה הגדלת מכירותבאמצעות הסיפור הייחודי של המותג שלך.