תוכן שיווקי המותאם לצרכי הקהל המקומי

תוכן שיווקי הוא צורת תוכן שנוצרת במטרה למשוך ולהחזיק את תשומת הלב של קהל יעד, ליצור עימו קשר ולהניע פעולות רצויות. הוא משמש באסטרטגיות שיווק וטקטיקות לקידום מוצרים, שירותים או מותגים.

תוכן הוא נכס עסקי, וכדי למנף אותו צריך את היכולת להתאים אותו.

כשאתה צולל ליסודות, העבודה של כל משווק היא פשוטה: וודא שללקוחות יש את המידע הנכון בזמן הנכון כדי לעזור להם במסע הקנייה שלהם.

חברות שמצוידות בצורה הטובה ביותר לספק מידע זה נוטות להיות טובות יותר בבניית אמון, והולכות וגדלות נאמנות לקוחות ולהגדיל את המכירות. אז כשזה מגיע לגידול במכירות, המידע הזה (התוכן שלך) יכול להיות ההבדל בין הצלחה לכישלון.

92% מהמשווקים אומרים שהחברה שלהם רואה בתוכן נכס עסקי. כאשר משהו נחשב בעל ערך לעסק שלך, אתה רוצה להפיק ממנו יותר. לכן אין זה מפתיע שבשנה שעברה, יותר ממחצית מהחברות דיווחו כי בכוונתן להגדיל את הוצאות ניהול התוכן והייצור שלהן.

המעשיות של יצירת מסעות פרסום מרתקים ומניבים הכנסה מרובים אומרות שהארגון שלך יוצר יותר תוכן מאי פעם. גוֹבַה שיווק רב ערוצי אחד הגורמים העיקריים מאחורי זה הוא שסביר להניח שאתה מחפש לבסס נוכחות במספר פלטפורמות, שכל אחת מהן צריכה להיות מוזנת בזרם קבוע של תוכן טרי.

מאחורי כל מותג מצליח יש בדרך כלל מסר מותג מרכזי חזק, ישים אוניברסלי. עם זאת, כדי שהמסר הזה יגיע ללקוחות, ייתכן שהוא צריך להשתנות: מכאן הצורך בהתאמה מקומית ובצורות אחרות של התאמה אישית של תוכן. עבור אותם צוותים בארגון שלך האחראים על יצירת תוכן, הצורך להתמודד עם התאמת תוכן פירושו למעשה גם עומס עבודה רב יותר ביצירת תוכן.

אז מה הדרך הטובה ביותר להתמודד עם זה? אנו מציעים להתמקד בשני תחומים.

ראשית, זה כרוך ביצירת בנק תוכן מרכזי נכסים, נגיש בקלות למשווקי שטח.

שנית, אתה צריך כלים המאפשרים לצוותים האלה ליצור בקלות חומרי שיווק ספציפיים המותאמים מקומית תוך שמירה על עקרונות המותג.

במדריך זה נראה לכם כיצד ליישם אסטרטגיית התאמת תוכן – במטרה להשתמש בתוכן קיים כדי למקסם את צמיחת המכירות. בו נסקור את הדברים הבאים:

מתי להשתמש בתוכן רספונסיבי
האם אנחנו נשארים עקביים? מלכודות פוטנציאליות בהתאמת התוכן שלך
ערכת הכלים החיונית שלך להטמעת תוכן והנעת צמיחה

חלק 1: זה הזמן שאתה צריך תוכן מותאם...

תפירת תוכן מתייחסת בעצם לנטילת נכס תוכן שיווקי או מכירתי (או נכסים מרובים) ושימוש בו כתבנית או בסיס ליצירת יצירות עבודה מותאמות אישית כחלק מהמכירות והשיווק שלך אסטרטגיות. תוכן שיווקי.

יש כמה סיבות עסקיות טובות מאוד לגישה הזו. שתי הסיבות הללו ממוקדות בלקוח - עוסקות במתן החוויה הטובה ביותר ללקוחות בפועל ופוטנציאליים; ותפעולי - עוסק באופטימיזציה של זרימת העבודה שלך וניצול מיטבי של המשאבים שלך.

אם אחד מהדברים הבאים נשמע מוכר למשווקי שטח בארגון שלך, זה סימן שצריך לשזור שימוש מוגבר בתוכן מותאם באסטרטגיה הרחבה יותר שלך.

אתה צריך לנהל כמויות גדלות של תוכן

ברגע שמסע פרסום ממוקד מקומי יוצא לדרך, המכשול הראשון שעל כל משווק שטח להתגבר עליו הוא לקבל את תשומת הלב של לקוח פוטנציאלי.

נניח שחיפשתם לבסס את הנוכחות שלכם במקום מסוים – דווקא בגלל שאתם רואים בו בשל להתפתחות. גם בהיעדר מתחרים רבים, נדרשות בממוצע 5-7 חשיפות למותג כדי להשיג דריסת רגל במרחב התודעה הצרכני. זו רק ההתחלה: מעבר לזה, אתה עדיין צריך לבנות אמון ולחזק את הצעת המותג שלך. יש גם צורך ליצור תוכן חדש המותאם לפלטפורמות וערוצים ספציפיים: זה נכון במיוחד אם אתה פועל לפי שיטות עבודה מומלצות. רשתות חברתיות - מה שמרמז שאתה צריך לפרסם ברוב פלטפורמות המדיה החברתית לפחות מדי יום כדי להתעדכן. רמות מעורבות המנויים.

אם אתה עושה את הכל מאפס, במקום לנקוט בגישת הצטרפות, שלך מחלקות שיווק והעיצוב עלול למצוא את עצמם המומים מהנפח העצום.

רוצים להגדיל את המכירות במספר מקומות?

"לוקליזציה" כאסטרטגיה שיווקית היא תגובה להבדלים האמיתיים שיכולים להתקיים בין אזורים גיאוגרפיים. מחקרים מראים ש-80% מהמשווקים מאמינים כי יש צורך בלקליזציה כדי להיכנס לשווקים חדשים - ו-71% מאותם משווקים אומרים ששימוש באסטרטגיה זו יגרום למכירות ב- שלהם שווקי היעד הולכים וגדלים.

תרבות, הקשר, סדרי עדיפויות ו ציפיות של לקוח: כל זה עשוי להשתנות - במידה רבה או פחותה - בהתאם למיקום הלקוחות שלך. כדי לשקף זאת ולמקסם את הסיכויים שלך להצלחת מכירות בשווקים שונים, עליך לבצע אופטימיזציה של התוכן שלך. בין היתר, אופטימיזציה ספציפית לאזור עשויה לכלול שינויים בשפה, בטון ובדגש בטקסט מסחרי, בתמונות ובפריסה.

באופן כללי, תוכן שונה אומר שצריך ליצור יותר תוכן מכיוון שכל מיקום דורש תיק תוכן משלו הספציפי לאותו שוק. הגיוני שיהיה בנק מרכזי של נכסים שניתן לשנות ולבצע אופטימיזציה לכל שוק. כפי שנראה, הגיוני שתהליך ההטמעה הזה יתבצע על ידי משווקים בשטח.

מחקרים מראים ש-80% מהמשווקים מאמינים בלוקליזציה חיונית לכניסה לשווקים חדשים - ו-71% מאותם משווקים אומרים שאסטרטגיה זו מביאה להגדלת המכירות בשווקי היעד שלהם.

אתה רוצה שצוות המכירות שלך בשטח יהיה פעיל יותר ביצירת תוכן.

נניח שחבילת תוכנת הפיננסים B2B שלך כוללת הפקה אוטומטית של דוחות ממשל תאגידי. שינוי רגולטורי משמעותי הוכרז באחד מאזורי היעד שלך. נציגים מוצאים את עצמם פתאום שואלים שאלות האם תכונת המודלים של הדיווח לוקחת בחשבון את השינוי הזה. זה נכון - והנציגים שלך שואפים להעביר את המסר הזה בכל מכתבי מכירה, באנרים פרסומיים, תקשורת רשתות חברתיות וחוברות. הם רוצים לעשות את זה כמה שיותר מהר כדי להקדים את המתחרים.

כמשווק שטח, אתה מנסה להתעדכן בעניינים, בעיקר באמצעות מדיה חברתית ומחקר מילות מפתח כדי לעקוב אחר מה שהכי רלוונטי עבורך קהל יעד. עם זאת, לרוב נציגי המכירות בשטח הם בעלי התובנה הגדולה ביותר לגבי בעיות משתנות של לקוחות. שווה להקשיב להם.

מחקרים אחרונים מראים שרק 35% מעובדי המכירות חושבים שמחלקת השיווק שלהם יודעת איזה תוכן הם צריכים כדי לסגור עסקאות. התאמת תוכן יכולה לעזור לך לגשר על הפער הזה. בפרט, אם סוחרים יכולים להתאים אישית ולהתאים תוכן בעצמם - במהירות וללא קלט מומחים - זה יכול להיות שהתוכן שלך תמיד יהיה מותאם יותר לאינטרסים של הלקוחות שלך.

אתה רוצה לנצל את היתרונות של הצעות רווחיות לזמן מוגבל במרחב המדיה.

מדוע שלטי החוצות הטובים ביותר, הבאנרים המקוונים ושטחי הפרסום של שותפים כל כך יקרים? במילים פשוטות, הסיבה לכך היא שהם עשויים להגדיל את הרווחים של מי שיצליח להבטיח אותם.

קמפיין שיווקי טיפוסי דורש תכנון קפדני. וכמובן, רוב לוח הזמנים של הפרסום מפותח מראש: זה נכון במיוחד עבור מדיה בתשלום. עם זאת, מעט גמישות יכולה לשרת אותך היטב.

משבצות רווחיות יכולות - ולעיתים קרובות - להיות זמינות בהתראה קצרה. הזדמנויות מדיה בתשלום שבעבר חשבת שהן מחוץ להישג יד כלכלית עשויות להופיע בפניך לפתע במחיר מצוין. הסיכוי להגדיל את הנוכחות שלך (וכתוצאה מכך להניע את הצמיחה במכירות) עשוי להיראות טוב מכדי לוותר עליו; גם אם זה כרוך בסטייה קלה מהתוכניות המקוריות שלך.

ניצול הזדמנויות כאלה דורש יכולת לפעול במהירות, מכיוון שלא סביר שהיו לך את המשאבים להקדיש ליצירה סדרה שלמה של פרסום נוסף מודעות "למקרה" שמקום הופך זמין בעת יצירת מסע פרסום ראשוני. עם זאת, אם יש לך בנק של תוכן שניתן להסתגל בהישג יד, זה אומר שכאשר אכן מתעוררת הזדמנות, אתה יכול ליצור במהירות פריט המותאם לאותה הזדמנות ספציפית - ולפני שההזדמנות הזו תפוג.

האם אתה רוצה למנף את משאבי העיצוב והיצירתיות שלך כדי למקסם את המכירות שלך? תוכן שיווקי.

בהתאם לסוג הנכס המדובר, סביר להניח שיהיו מגוון אנשים ומערך מיומנויות המעורבים ביצירתו: מעצבים גרפיים, קופירייטרים, מפתחים, מומחי חווית משתמש (UX), אנליסטים של SEO ומנהלי פרויקטים - רק כדי לציין כמה כמה מהם.

לכל קטגוריות המשאבים הללו יש לפחות שני דברים משותפים: הן מתמקדות בהוספת ערך לארגון שלך ויש להן יכולת מוגבלת. כדי לשקף את שתי המציאויות הללו, יש לבלות את רוב זמנם בתחומים שבהם יש לו את ההשפעה הגדולה ביותר - יצירת תוכן ואסטרטגיה, במקום להפעיל כל הזמן תיקוני תוכן קטנים על פני מספר קמפיינים ושווקים.

חלק 2: האם אתה נשאר עקבי? תוכן שיווקי.

מלכודות התאמת התוכן הגדולות ביותר שיש להימנע מהן

אם מותגים מוצגים באופן עקבי, יש סיכוי גבוה פי שלושה עד ארבעה להיראות מאשר חברות שלא מצליחות לבצע אופטימיזציה להעברת מסרים עקביים. אותו מחקר מראה כיצד זה יכול להשפיע ישירות על הצמיחה במכירות, מה שמצביע על כך שגידול ההכנסות הממוצע הקשור לעקביות המותג הוא 23%.

אם המסר המרכזי שלך משתנה לעתים קרובות, או אם אינך מצליח לשמור על מרכיבי הליבה של המותג שלך בכל ערוצי החברה שלך, סביר להניח שהלקוחות יתבלבלו.

זה הופך לאיום ממשי בהקשר של התאמת תוכן קיים של משווקי שטח. זו הסיבה:

העברת/דילול הודעות. תוכן שיווקי.

באופן אידיאלי, שיטות התאמת התוכן שלך צריכות לאפשר למשווקים בשטח, נציגי מכירות ורבים אחרים ברחבי הארגון שלך למנף את נכסי המותג ליצירת תוכן חדש. עם זאת, כאשר מנסים להפוך את המסר שלך לרלוונטי יותר, תמיד קיים סיכון שהאנשים המתאימים את התוכן יתרחקו מדי מהמסר המרכזי שלך. עליך לנקוט באמצעי זהירות כדי להבטיח שלעובדים שלך תהיה הגמישות לבצע שינויים בנכסים תוך שמירה על פרמטרים שנקבעו.

שימוש בצדדים שלישיים להפקת תוכן

באופן אידיאלי, שימוש מוגבר בתוכן שנוצר לצורך שילוב יזרז את תהליך יצירת התוכן, מכיוון שחברים לא מיומנים בצוות שלך יהיו מצוידים יותר לבצע שינויים ללא התערבות טכנית. זה מקטין את הסבירות שמשווקי שטח יצטרכו לערב סוכנויות לבצע עבודה אך ורק כדי לנקות צבר ייצור. עם זאת, עדיין עשויות להיות סיבות טובות להדריך סוכנות, כגון כאשר המשימה דורשת תמיכה טכנית שחסרה למחלקת העיצוב שלך. לשם כך, עליך לקבל הנחיות ברורות כך שהסוכנות תוכל תמיד לעמוד בסטנדרטים של המותג שלך.

עם כל זה בחשבון, בואו נסתכל על התהליכים והכלים שצריך לפרוס כדי ליישם תוכן רספונסיבי תוך הבטחת עקביות.

אין לראות ביצירת תוכן לקידום מכירות באחריות הבלעדית של צוותי הקריאייטיב והעיצוב שלך.

חלק 3: ערכת הכלים שלך לתפירת תוכן, עקביות וצמיחת מכירות. תוכן שיווקי.

צור תרבות של תוכן מותאם

אם נציגי מכירות מאמינים שניתן לשפר פרסום בדוא"ל או באנר כדי לעמוד בסדרי העדיפויות המשתנים של הלקוחות, מה מונע מהם לבצע את השינויים הללו בעצמם? אין לראות בהתאמת תוכן לקידום מכירות באחריות הבלעדית של צוותי הקריאייטיב והעיצוב שלך. תוכן שיווקי.

עבור משווק שטח, זה יכול להקל בהרבה על משימת התאמת התוכן. זה אומר שאתה יכול לבצע במהירות שינויים בתוכן כדי לעמוד בסדרי העדיפויות המקומיים המשתנים מבלי לחכות למשוב מהמטה. יתרון נוסף לכך הוא שתפירת תוכן כבר לא חייבת להיות נחלתם הבלעדית של המשווקים. יש לציין שנציגי מכירות ברמת הסניף המקומי מכירים כמעט בוודאות את הלקוחות במיקומים הספציפיים שלהם טוב יותר מכל אחד אחר. הגיוני לעודד אותם להיות מעורבים ישירות בתהליך התאמת התוכן.

בנוסף, אם מתעוררת הזדמנות מדיה בתשלום בהתראה קצרה, גישה זו פירושה שאתה יכול להגיב במהירות - לפני שההזדמנות תפוג.

חפש גישה לספריית נכסי ליבה

אם החומרים שתתאים יהיו יעילים בהגעה לשוק היעד שלך, תזדקק ל"חומרי הגלם" הנכונים שיעזרו לך להתאים אותם. תוכן שיווקי.

ממחקרי מקרה ועד חוברות כנס - נכסי הליבה של המותג שלך הם אבני הבניין לכל התוכן הדרוש לתמיכה במכירות. מרכיבי המפתח של ספריית הנכסים שלך כוללים את הדברים הבאים:

מדריך מותג: זוהי מערכת כללים שכל מי שעוסק ביצירה ובחתימה על תוכן חייב לפעול לפיהם. זה כולל הוראות לגבי פריסה, מידות גוֹפָן, שפה וטון.
טקסטים מרכזיים ו אלמנטים עיצוביים. אלה הם אלמנטים של הצגת מותג שצריכים להישאר במקומם בכל המקרים. דוגמאות לכך עשויות לכלול קווי תקשורת, מידע תאגידי וכתבי ויתור.

נכסים אלו עשויים להשתנות עם הזמן. אתה צריך דרך יעילה לדעת שיש לך גישה לנכסים הנכונים, מה שמביא אותנו לדברים הבאים:

צור פורטל שירות עצמי ממותג

כמשווק שטח, אתה וצוות השיווק שלך, אנשי מכירות, סוכנויות וכל שאר המעורבים בתהליך יצירת והתאמת התוכן חייבים לפעול בביטחון. באופן ספציפי, זה אומר שהם יכולים לקבל את החומרים הנכונים בידיהם, בטוחים שהם משתמשים בגרסאות הנכונות בצורה הנכונה. תוכן שיווקי.

כאן נכנסת לתמונה פלטפורמת הצבת תוכן בשירות עצמי: מקום מרכזי אך נגיש מרחוק לכל מרכיבי המותג שלך, שיש לו גם בקרות תאימות למותג. הצוותים שלך יכולים לפעול בידיעה שלמטה עדיין יש שליטה על מה שנכלל ומה לא כלול בפורטל, מה שמפחית מאוד את הסבירות שייתכן שיהיו הודעות מחוץ למותג במהלך תהליך יצירת התוכן. במילים אחרות, הם יכולים להמשיך ולהתאים תוכן מושך ורלוונטי מקומית, בטוחים שהם עדיין מצייתים לקוד ההתנהגות של המותג.

צייד את הצוותים שלך להתאים תוכן במהירות ובקלות.

ניהול יעיל של סניף מקומי כרוך באופטימיזציה מתמדת של פעילויות הליבה העסקיות שאתה מבצע באופן מקומי. אם זיהיתם כלים ותהליכים שיכולים להפוך את הפעילויות הללו ליעילות יותר, כדאי להדגיש אותם במטה.

עבור מנהלי שיווק בשטח, תחום אחד כזה כרוך ביישום גישת "שירות עצמי" ליצירת תוכן. גישה לנכסים היא אחד המרכיבים של פורטל מותג.

החלק השני הוא כלים ליצירת תבניות. כדי להפיק את המרב מיצירת התוכן שלך, חפש כלים עם התכונות הבאות:

קלות החיפוש. תוכן שיווקי.

משתמשים צריכים להיות מסוגלים לסרוק כמויות גדולות של תוכן כדי לזהות במהירות תבנית עבור פיסת תוכן שהם רוצים ליצור.

שינוי גודל מהיר

בעיות פריסה הן מהבעיות הקשות ביותר שאנשי חוץ טכניים צריכים לפתור. הכלי אמור לטפל בזה בקלות עבור המשתמשים שלך.

ערוך לפי הכללים שנקבעו

משתמשים צריכים להיות מסוגלים לערוך חלק מהעותק או את כולו לפי כללים מוגדרים מראש שנקבעו על ידך. תכונה זו חשובה במיוחד כדי להבטיח שהסטנדרטים העיקריים של המותג עומדים ושקמפיינים מקומיים לא מסיחים את הדעת מהמסרים המרכזיים שאתה רוצה להעביר בקמפיינים הרלוונטיים שלך.