חוזה פסיכולוגי הוא הסכם לא פורמלי הדדי בין עובד למעסיק המגדיר את הציפיות והחובות של כל צד. זה עשוי לכלול נושאים כמו תפקידו ומשימות העובד, הזדמנויות לפיתוח קריירה, רמות שכר, תנאי עבודה, יחסים עם עמיתים והנהלה וכו'.
זהו מכלול הסכמים בלתי כתובים לגבי הציפיות הן של המעסיק והן של העובד. בנוסף לחוזה הפסיכולוגי הרגיל, ישנן גם התקשרויות חזקות יותר מבחינה רגשית המייצגות חוזים ארוכי טווח. חוזים אלו יכולים להגדיר הזדמנויות צמיחה עתידיות בתמורה למחויבות ארוכת טווח מצד העובד.
היתרון העיקרי החוזה הפסיכולוגי הוא קיום מערכת יחסים חיובית בין מעסיק לעובד המבוסס על מערכת כללים מוסכמת הדדית. ההתמקדות היא בהיבט ההומניטרי של יחסי העבודה ולא בהיבט המסחרי.
החוזה הפסיכולוגי מתגבש עם הזמן ומתאים ומתפתח לתרבות הארגון. הם נתפסים גם כהבטחות בעסקאות יומיומיות ובאינטראקציות במשרדים.
מיקור חוץ של משאבי אנוש - סקירה כללית, שירותים והטבות
חֲשִׁיבוּת. חוזה פסיכולוגי
המעסיק מעביר את החוזה הפסיכולוגי היטב לעובד. לפעמים זה גם יכול להיות הפוך. את הכללים שנקבעו בחוזה פסיכולוגי חייבים שני הצדדים לקיים את החוזה. ההסכם צריך להיות שקוף ולא יהיו מסרים נסתרים או אג'נדות.
החוזה נועד בעיקרו להקל על מערכת יחסים שקופה וחלקה בין העובד למעסיק. החוזה הפסיכולוגי אמור לשמור ולפתח יחסי עובד מעביד מחוץ לעסק.
יחסים ארוכי טווח ואמון פורחים ביניהם. כביכול; זה קורה כאשר גם המעסיק וגם העובד נשארים נאמנים לתנאי ההסכם.
להלן דוגמה לחוזה פסיכולוגי.
עובד פונה לחברה לתפקיד ספציפי. עם זאת, החברה מאמינה בכך עוֹבֵד נדרשת הכשרה לתקופה מסוימת ועם סיום תקופת ההכשרה הוא עשוי להיות זכאי לתפקיד.
המעסיק מציע למועמד עבודה בתנאי שרק לאחר סיום ההכשרה המפורטת ניתן יהיה להתקבל לעבודה בארגון. זה לא כתוב במכתב ההצעה אלא מוזכר בעל פה, שהוא לא יותר מחוזה פסיכולוגי.
יש צורך בחוזה פסיכולוגי להשלמת העבודה מבלי להפריע לניירת מיותרת, אישורים ועלויות אפשריות. חוזים פסיכולוגיים מטפחים גישה חיובית בצוות ובחבריו. הם מגדילים את הפרודוקטיביות על ידי מתן מוטיבציה חיובית לעובדים הקשורים בחוזה פסיכולוגי.
חוזים פסיכולוגיים משמשים למילוי חורים כך שמעסיקים יכולים לשמור ולשמר עובדים מוסמכים ומקצועיים ביותר עם הבטחות. הבטחות אינן כתובות על נייר כדי להימנע ממגע מסורתי, אך הן מתוארות ומובנות באופן מרומז.
לפעמים קיים חוזה פסיכולוגי בין מנהל לכפוף הישיר שלו. החוזה הפסיכולוגי מציע גמישות וחיסכון בזמן ליישם דברים שעשויים לקחת ימים או אפילו שבועות לאישור ויישום. חוזה פסיכולוגי
לדוגמה, מנהל יכול לדבר ישירות עם הכפופים לו על קבלת הזמנה גדולה שכנגדה הוא יבצע עלייה גדולה. יעברו שבועות עד שהצעה כזו תאושר, שלא לדבר על מספר אנשים מעורבים. במקום זאת, המנהל בחר בחוזה פסיכולוגי כדי לבצע את העבודה באופן מיידי. אם העובד נשאר נאמן לדיבורו ומקבל את הצו, על המעסיק להישאר נאמן לדבריו ולנסות להגדיל כמה שיותר קצבאות.
התפתחות. חוזה פסיכולוגי
החוזה הפסיכולוגי במקום העבודה מתפתח כל הזמן. הם משתנים ומובהרים לפי הצורך הן על ידי המעסיק והן על ידי העובד. בדוגמה לעיל, המנהל עשוי לבקש מהעובד לבצע עוד מטלה אחת, שכנגדה הוא ינסה לקבל תוספת גדולה יותר. זאת בנוסף להזמנה הראשונה שהובטחה.
לכן, שינויים הם נורמליים עבור החוזה הפסיכולוגי. לפעמים מה שלא נאמר בחוזה הפסיכולוגי צריך להיות מובן מאליו. מאחר שאין הגדרה או לשון בחוזה, דברים רבים פתוחים לפרשנות. כל עוד התוצאה הסופית מושגת, המחויבות נשארת ללא שינוי.
העובד יעשה כל מאמץ לבצע את העבודה הספציפית שכנגדה על המעסיק לספק ביטחון, הכרה וכל השאר שהובטח לעובד.
לחוזה פסיכולוגי מספיקה שיחה פשוטה בין מעסיק לעובד בקפיטריה או במשרד, או אפילו בטלפון. הנאמנות והמחויבות של העובד צפויות מהתחייבויות החוזה הפסיכולוגי.
כאשר חוזים פסיכולוגיים אינם מתקיימים
אם החוזה יופר, האמון והנאמנות בין המעסיק לעובד ייפגעו קשות. שניהם סבורים כי על האחר לעמוד בחוזה וסבורים כי האחר לא עמד בהתחייבויותיו על פי החוזה.
מכיוון שלחוזה הפסיכולוגי יש כללים לא כתובים, לעשות ולא לעשות את שניהם יכול להיות מאתגר. קיימת איבה קיצונית בין מעסיק לעובד בגין אי קיום חוזה.
התגובה הראשונה של העובד היא ירידה במוטיבציה וחוסר שביעות רצון. העובד רשאי להטיל על המעסיק אחריות בגין אי עמידה בהסכם. עובד עלול להפגין התנהגות שלילית ולבצע בכוונה פעולות זדוניות או חריגות שלא יהיו לטובתו או לטובת המעסיק.
מצד שני, אם העובד לא יקיים את החוזה, תהיה למעסיק אותה שליליות. המעסיק יפתח יחס שלילי כלפי העובד, אשר יתבטא בדברים שונים כגון דחיית העלאות, בקשות קבועות, זמן אישור ארוך יותר מאחרים וכו'.
הדרך האידיאלית להתמודד עם המצב היא שהצד שלא עמד בחוזה יודה בכנות שהחוזה הופר ויבטיח אסטרטגיות התמודדות מתאימות.
זה לא אמור להפוך שוב לחוזה פסיכולוגי, ואסטרטגיות התמודדות צריכות להתבצע כפי שהובטח. לעיתים היחסים בין מעסיק לעובד מתאזנים שוב לאחר זמן מה, אך במקרים אחרים לא.
בעיות. חוזה פסיכולוגי
יש הרבה מכשולים בחוזה הפסיכולוגי.
לפעמים עובד עשוי שלא להסכים לתנאי חוזה ספציפיים עקב הבדלים רבים. הבדלים אלה עשויים להיות תרבותיים, דוריים או כל אחד אחר. המשמעות של הבדלי דורות היא שעשויות להיות השקפות שונות לגבי תגמול והכרה מצד המעסיק והעובד. נקודות המבט של שניהם עשויות להיות לא זהות, מה שיוביל להבדלים מסוימים.
ככל שניתן, לפני כריתת חוזה פסיכולוגי, יש צורך למצוא ולהגדיר מכנה משותף.
תוכניות אישיות יכולות גם להחליש את החוזה הפסיכולוגי. לפעמים מעסיק או עובד עשויים לקחת דברים מסוימים על חבר כמובנים מאליהם, ולא כולם ישלולו אותם. הדבר יוביל גם להנחות כוזבות ולהפרות חוזה אפשריות.
יש להסכים על חוות דעת המעסיק והעובד לפני יישום החוזה הפסיכולוגי. כי אם דעותיהם אינן תואמות, התוצאה והציפיות לאחר החתימה על החוזה יהיו שונות עבור שניהם.
לפיכך, נקבע כי על החוזה להיות שקוף ככל הניתן. כאשר כל אחד מהצדדים מרגיש שלא מכבדים אותו בחוזה, זה יוביל לתפקוד נמוך, פרודוקטיביות נמוכה וירידה במוטיבציה. זה יכול להיות באחד הצדדים או בשני הצדדים. לכן, מחלקת משאבי אנוש חייבת להיות מעורבת ולשים לב לציפיות של העובד והמעסיק.
חיזוק החוזה הפסיכולוגי
חיזוק החוזה הפסיכולוגי
שקיפות ושוויון הם קריטיים בחוזה הפסיכולוגי, ומצפים משני הצדדים לכבד אותו. כדי ליצור חוזה פסיכולוגי בריא, יש למלא את שניהם. אם מי מהצדדים מגלה בקרוב הפרה אפשרית, עליו להודיע לצד השני ולבצע את ההתאמות הנדרשות.
לפעמים החוזה עשוי להשתנות בין תהליכים. תהיה הסיבה אשר תהיה, שניהם צריכים להיות שקופים זה עם זה בעת התקשרות בחוזה כי קל יותר לתקן חוזה מאשר להפר אותו.
חוזים פסיכולוגיים נחשבים תקפים בחברות רבות בשל התחרות הגוברת והסביבה העסקית המשתנה במהירות.
לִשְׁלוֹט. חוזה פסיכולוגי
קל יותר להפר חוזה פסיכולוגי מאשר חוזה עבודה. כדי להפיג את המתח, עליך לוודא שיש מכנה משותף. יש להימנע מהנחות בין מעסיקים לעובדים במידת האפשר. במידת הצורך יש להמיר את החוזה הפסיכולוגי בהסכם כתוב ראוי. עם זאת, זה לא חייב להיות מסמך רשמי, אבל רשימה כללית של ציפיות שיש לעודד בקרב העובדים הכתובה על נייר עובדת מצוין.
בדרך כלל, ניהול משאבי אנוש וכישרונות יכולים לעשות זאת בקלות על ידי הקצאת סט של תמריצים הן למעסיק והן לעובד. כל עוד אין פשרה אתית או שתרבות הארגון מופרת, החוזה הפסיכולוגי נשאר בתוקף וניתן לקיים אותו.
חוזים פסיכולוגיים הם חיוניים לעבודה כפרילנסר, ואופי העבודה משתנה מדי יום; לפיכך, החוזה הפסיכולוגי הופך חשוב יותר ויותר.
חוזה פסיכולוגי נוקשה אמנם עושה את העבודה, אבל חוזה פסיכולוגי גמיש בהחלט עושה את העבודה. אין לראות בגמישות פשרה בחוזה הפסיכולוגי, אלא כהכרח והליך בלתי כתוב.
יתרונות החוזה הפסיכולוגי
חוזים פסיכולוגיים מניעים את העובדים ומובילים לגישה חיובית בארגון. הם מחזקים את הערכים התרבותיים והארגוניים של העובדים ומקדמים עבודת צוות. חוזה פסיכולוגי
כל עוד שני הצדדים מתקשרים בגלוי לציפיות הדדיות, הסבירות שהחוזה הפסיכולוגי יופר מאוד קטנה. החוזה לא רק משפר את ביצועי העובדים או הצוות, אלא גם משפר את עתיד החברה.
מסקנה
חוזים פסיכולוגיים הופכים רלוונטיים יותר ויותר בסביבת העבודה המשתנה של היום. בנוסף לעובדה שהם נותנים דחף חיובי לעובד, הם מהירים וקלים ליישום. עם זאת, שקיפות וכנות חשובות להצלחת החוזה הפסיכולוגי.
שאלות נפוצות. חוזה פסיכולוגי.
-
מהו חוזה פסיכולוגי?
- חוזה פסיכולוגי הוא הסכם או ציפייה בלתי פורמלית בין עובד למעסיק לגבי מערכת היחסים, התפקידים, האחריות והציפיות שלהם.
-
אילו מרכיבים כלולים בחוזה פסיכולוגי?
- אלמנטים של החוזה הפסיכולוגי כוללים ציפיות לגבי תעסוקה, הזדמנויות קריירה, מבנה עבודה, יחסים עם עמיתים לעבודה וממונים, ואחריות ותגמולים.
-
מדוע חוזה חשוב לארגון?
- החוזה הפסיכולוגי חשוב מכיוון שהוא מהווה בסיס לאינטראקציה בין העובדים לארגון, המשפיע על רמת המוטיבציה, המחויבות, הסיפוק ומערכות היחסים ארוכות הטווח.
-
האם החוזה הפסיכולוגי יכול להשתנות עם הזמן?
- כן, החוזה הפסיכולוגי יכול להשתנות עם הזמן כתוצאה מכך אבולוציה עסקית, שינויים בתרבות הארגונית, צמיחה מקצועית של עובדים או גורמים אחרים.
-
מה קורה אם החוזה מופר?
- הפרת החוזה הפסיכולוגי עלולה להוביל לירידה במוטיבציה, לביצועים לקויים, לחוסר שביעות רצון בעבודה ובמקרים קיצוניים לפיטורי עובדים או להתפטרות.
-
אילו צעדים אתה יכול לנקוט כדי ליצור חוזה פסיכולוגי יעיל?
- יצירת חוזה פסיכולוגי יעיל כרוכה בהגדרה ברורה של ציפיות, דיון ביעדים ובערכים, יצירת תקשורת פתוחה וביקורות תקופתיות כדי להגיב לשינויים.
-
כיצד ארגונים יכולים לשמור ולחזק את החוזה הפסיכולוגי?
- ארגונים יכולים לתמוך בחוזה הפסיכולוגי על ידי מתן הזדמנויות להתפתחות מקצועית, הבטחת תגמול הוגן, שמירה על תקשורת פתוחה ומתן סביבת עבודה התואמת את ערכי העובדים.
-
כיצד להימנע מקונפליקטים הקשורים לחוזה הפסיכולוגי?
- ניתן למנוע קונפליקטים באמצעות תקשורת ברורה של ציפיות ואחריות בשלב הגיוס, ביקורות ועדכונים שוטפים של החוזה הפסיכולוגי בתגובה לשינויים בארגון או בנסיבות חייו של העובד.
-
כיצד קשור החוזה הפסיכולוגי לחוזה העבודה הפורמלי?
- החוזה הפסיכולוגי משלים את חוזה העבודה הפורמלי, הקובע את ההיבטים המשפטיים והפיננסיים של יחסי העבודה. הוא מתמקד בציפיות שלא תמיד באות לידי ביטוי בבירור בחוזה רשמי.
-
אילו יתרונות חוזה פסיכולוגי יעיל יכול להביא לארגון?
- חוזה פסיכולוגי יעיל יכול להגביר מוטיבציה, שביעות רצון בעבודה, נאמנות, פרודוקטיביות ויחסי עובדים ארוכי טווח. זה גם עוזר להפחית תחלופת עובדים ושיפור יעילות העבודה הכוללת.
השאירו תגובה