სამომხმარებლო საქონელი არის საბოლოო საქონელი, რომელსაც შინამეურნეობები ან ფიზიკური პირები ყიდულობენ პირადი სარგებლობისთვის და არა სხვა ეკონომიკური წარმოების საქმიანობისთვის. სამომხმარებლო პროდუქტების კომპანიები აწარმოებენ პროდუქტებს საშუალო მომხმარებლისთვის.
რა არის სამომხმარებლო საქონელი?
განმარტება: სამომხმარებლო საქონელი განისაზღვრება, როგორც მყიდველების მიერ შეძენილი საქონელი გამოყენებისთვის და არა სხვა საქონლის წარმოებისთვის. ეს პროდუქტები ფორმულირებისა და წარმოების პროცესის შედეგია. ეს არის საბოლოო პროდუქტები, რომლებსაც მომხმარებლები ხედავენ მაღაზიებში და შემდეგ ყიდულობენ.
ეკონომიკაში, სამომხმარებლო საქონელი არის მატერიალური პროდუქტი, რომელიც შექმნილია და საბოლოოდ შეძენილია მომხმარებლების მიერ მათი მოთხოვნილებებისა და ინდივიდუალური მოთხოვნების დასაკმაყოფილებლად. სამომხმარებლო საქონელი განიხილება სუფთა სერვისად, თუ ისინი მოხმარდება მყისიერად წარმოებისას, გამძლეა, თუ ისინი გამოიყენება სამ წელზე მეტი ხნის განმავლობაში და არაგამძლეა, თუ ისინი გამოიყენება სამ წელზე ნაკლებ დროზე.
4 სახის სამომხმარებლო საქონელი
სამომხმარებლო პროდუქტები ზოგადად იყოფა ოთხ კატეგორიად, რომლებიც დაკავშირებულია სხვადასხვა სავაჭრო ვარიანტებთან.
1. ნახევრად მზა პროდუქტები
მოხერხებულობის პროდუქტები ასოცირდება პროდუქტებთან და სერვისებთან, რომლებსაც მომხმარებლები ჩვეულებრივ ყიდულობენ შეზღუდული ძალისხმევისა და ანალიზით. ასეთი პროდუქტები მიეკუთვნება დაბალი ჩართულობის შესყიდვების კატეგორიას.
როდესაც რაიმეს ყიდვა გჭირდებათ, მოსახერხებელი საკვები მოითხოვს მცირე მომზადებას ან საერთოდ არ მოითხოვს. მაგალითად, პროდუქტები, რომლებიც ყოველდღიურად გვჭირდება, როგორიცაა ხილი, რძე, შაქარი, ბოსტნეული, კვერცხი. კომფორტის პროდუქტებს ჰყავთ განმეორებითი მომხმარებლების მრავალი ბრენდი, რადგან მომხმარებელს სურს შეიძინოს პროდუქტი, რომელიც ეკუთვნის კონკრეტულ ბრენდს. მაგალითად, შეიძლება დაგჭირდეთ მხოლოდ გარკვეული ბრენდის შოკოლადი ან წვენი. სამომხმარებლო საქონელი
ისინი მოდის 2 ტიპის -
- ძირითადი FMCG პროდუქტები (მომხმარებელთა ძირითადი საჭიროებების დაკმაყოფილება)
- ყოველდღიური მოთხოვნის იმპულსური საქონელი (არაპრიორიტეტული საქონელი, როგორიცაა სიგარეტი)
სხვადასხვა FMCG (სწრაფად მოძრავი სამომხმარებლო საქონელი), რომელიც შეიძლება იყოს FMCG-ის ნაწილი, არის:
- გადამუშავებული საკვები
- Მზა საკვები
- სასმელები
- საცხობი
- ახალი, გაყინული და მშრალი საკვები
- მედიკამენტები
- საწმენდები
- კოსმეტიკა და ტუალეტის საშუალებები
- საკანცელარიო ნივთები და ა.შ.
ყოველდღიური პროდუქტების უნიკალური მახასიათებლები. სამომხმარებლო საქონელი
- არ არის საჭირო სავაჭრო გეგმა - ყოველდღიური პროდუქტებისთვის, სავაჭრო გეგმა არ არის საჭირო. ეს პროდუქტები აუცილებელი ნივთებია და ხალხი არ გეგმავს მათ შეძენამდე.
- მცირე რაოდენობით - ადამიანები ჩვეულებრივ ყიდულობენ დამუშავებულ საკვებს მცირე რაოდენობით. ვინაიდან ადამიანები ხშირად ყიდულობენ დამუშავებულ საკვებს, ისინი ყიდულობენ მათ მცირე რაოდენობით.
- შესყიდვების სიხშირე - ადამიანი რეგულარულად და არაერთხელ ყიდულობს ყოველდღიურ საქონელს. ეს იმიტომ ხდება, რომ კომფორტული საკვების მოთხოვნილება ჩვეულებრივ ყოველდღიურია. და რადგან ის უფრო მცირე რაოდენობით არის შეძენილი, მისი შეძენა არაერთხელ ხდება.
- ხელმისაწვდომია თქვენს მახლობლად მაღაზიებში - მზა საკვები ჩვეულებრივ ხელმისაწვდომია თქვენთან ახლოს მდებარე მაღაზიებში. ამრიგად, მათი შეძენა შესაძლებელია მოხერხებულად.
- ხარჯების ანალიზი და ხარისხი. ხალხი ჩვეულებრივ არ ადარებს ხარჯებს და მოსახერხებელი საქონლის ხარისხი, რადგან მათ უკვე იციან რა და რამდენად იყიდონ.
2. ნივთები საყიდლებზე
სავაჭრო ნივთები ეხება ნივთებს, რომლებსაც მომხმარებლები რეგულარულად არ ყიდულობენ და ადარებენ მათ მაღაზიაში არსებულ სხვა ვარიანტებს. მომხმარებელს სჭირდება დრო, მომზადება და ძალისხმევა საბოლოო გადაწყვეტილების მისაღებად, სურს თუ არა პროდუქტის შეძენა.
ამიტომ, მომხმარებლები ხშირად არ ყიდულობენ ამ პროდუქტებს. როდესაც ადამიანები გადაწყვეტენ ამ პროდუქტების შეძენას, მათ მხედველობაში აქვთ გარკვეული ფაქტორები, როგორიცაა ფასი, დრო, ძალისხმევა და პროდუქტის აქტუალურობა. შესყიდვების მაგალითებია მანქანები, საყოფაცხოვრებო ტექნიკა, ტანსაცმელი და ა.შ.
სავაჭრო პროდუქტების უნიკალური მახასიათებლები. სამომხმარებლო საქონელი
- სწორი სავაჭრო გეგმა. პროდუქტის შესაძენად საჭიროა ზუსტი სავაჭრო გეგმა. ადამიანებმა უნდა გაითვალისწინონ თავიანთი შემოსავალი, დრო და სხვა ფაქტორები ამ პროდუქტების შეძენამდე. ამიტომ, მათ ესაჭიროებათ შესაბამისი გეგმა ამ პროდუქტების შეძენამდე.
- შესყიდვების სიხშირე - ადამიანები ხშირად არ ყიდულობენ საყიდლების საქონელს. ეს იმიტომ ხდება, რომ ეს პროდუქტები არ არის აუცილებელი ნივთები. ამიტომ მათ ხშირად არ ყიდულობენ.
- ღირებულება და ხარისხის ანალიზი — საქონლის შეძენამდე ადამიანები ადარებენ ფასებს, მახასიათებლებს, ხარისხს სხვა ალტერნატივებს.
- გამორჩეული მაღაზიები - საყიდლების ნივთები მხოლოდ ყველა მაღაზიაში არ არის ხელმისაწვდომი. ხალხი ამ პროდუქტებს შერჩეული მაღაზიებიდან ყიდულობს.
3. სპეციალური პროდუქტები. სამომხმარებლო საქონელი
სპეციალიზებული პროდუქტები არის პროდუქტები, რომლებსაც მომხმარებლები იმდენად უნიკალურ და სასურველად თვლიან, რომ ისინი მაინც შეიძენენ სპეციალურ პროდუქტებს.
მომხმარებლები, რომლებიც ყიდულობენ სპეციალურ პროდუქტებს, ესმით, რა სჭირდებათ და დახარჯავს იმდენ დროს, რამდენიც საჭიროა. სპეციალიზებული საქონლის მაგალითებია ფუფუნების საქონელი, ლამაზი მანქანები, ფასდაუდებელი ნახატები და ა.შ.
სპეციალური პროდუქტების უნიკალური მახასიათებლები
- ბრენდის ლოიალობა - ადამიანები, რომლებიც ყიდულობენ სპეციალურ პროდუქტებს, ძალიან ლოიალურები არიან იმ ბრენდის მიმართ, რომელიც მოსწონთ. რაც არ უნდა ძვირი იყოს პროდუქტი, თუ უნდათ, იყიდიან.
- ფასი პროდუქტები — სპეციალიზებული პროდუქციის ფასი ჩვეულებრივ უფრო მაღალია სხვა პროდუქტებთან შედარებით.
- შესყიდვის სიხშირე - ადამიანები ყიდულობენ ამ პროდუქტებს ყოველ ცისფერ მთვარეზე ერთხელ. ამ პროდუქტებზე მოთხოვნა საშუალოა.
ხელშეწყობა - ამ პროდუქტების მარკეტინგი განხორციელდა უფრო ფართო საფუძველზე, რათა ეცნობოს ხალხს პროდუქტის შესახებ. სამომხმარებლო საქონელი
4. გაუყიდავი საქონელი.
გაუყიდავი საქონელი არის საქონელი, რომლის შესახებაც მომხმარებელს არ აქვს ინფორმაცია. მომხმარებლები, როგორც წესი, არ ფიქრობენ ამ პროდუქტების შეძენაზე.
მათ უნდა იყიდონ მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ სიტუაცია მოითხოვს ამ პროდუქტებს. გამოუცხადებელი ნივთების შესანიშნავი მაგალითებია წიგნები, მავნებლების კონტროლის პროდუქტები, ცეცხლმაქრები, დაკრძალვის სერვისები და ენციკლოპედიები.
გაუყიდავი საქონლის უნიკალური მახასიათებლები
- შესყიდვების გეგმა - ადამიანები არ აწყობენ რაიმე გეგმას გაუყიდველი ნივთების შეძენამდე.
- ფასი - არასასურველი საქონლის ღირებულება ჩვეულებრივ მაღალია. ვინაიდან ამ პროდუქტებზე მოთხოვნა ყოველთვის არ არის მაღალი, ამ პროდუქტების ღირებულება მაღალია.
- ბრენდის ლოიალურობა - ადამიანები, როგორც წესი, არ არიან ამ პროდუქტების ბრენდის ლოიალურები.
სამომხმარებლო პროდუქტების კომპანიების მიერ გამოყენებული მარკეტინგული ძალისხმევა
სამომხმარებლო პროდუქციის მარკეტინგი მიმართულია ინდივიდუალურ მყიდველზე. სამომხმარებლო პროდუქტის მარკეტინგის მიდგომა განსხვავდება ზოგადი საბაზრო პროდუქტის რეკლამისგან.
სამომხმარებლო საქონელი ძირითადად კლასიფიცირდება ოთხ ტიპად, როგორც ზემოთ იყო განხილული. პროდუქტები უნდა განთავსდეს სწორ კატეგორიაში. პროდუქტის სხვადასხვა კატეგორია მოითხოვს განსხვავებულ სტრატეგიას მათი გაყიდვები.
იმისათვის, რომ თქვენი მარკეტინგული ძალისხმევა სამომხმარებლო პროდუქტებზე გაამახვილოთ, ისინი შეიძლება დაიყოს 3 კატეგორიად:
- მომხმარებლის ქცევით
- მომხმარებლების მიერ სამომხმარებლო პროდუქციის ყიდვის სხვადასხვა გზები
- რამდენად ხშირად ყიდულობენ მომხმარებლები მათთვის?
FMCG პროდუქტები რეგულარულად მოიხმარება მომხმარებლების მიერ, ამიტომ ისინი ფართოდ ხელმისაწვდომი და საკმაოდ ადვილად ხელმისაწვდომია ბაზარზე. ადგილობრივი მარკეტინგი, სატელევიზიო, ბეჭდური ან რადიო რეკლამა არის მათი მარკეტინგის რამდენიმე მარტივი გზა პროდუქცია ბრენდის ხელსაყრელი აღქმის შესაქმნელად. სავაჭრო პროდუქტები, როგორიცაა ავეჯი და ტელევიზორი, მოითხოვს უფრო მეტ ყურადღებას და დაგეგმვას მარკეტინგში ყოველდღიურ პროდუქტებთან შედარებით.
სპეციალიზებული სამომხმარებლო საქონელი მდიდრული და იშვიათია. შესაბამისად, ისინი ჩვეულებრივ მოიხმარენ მყიდველების ელიტარულ კლასს და მათი მარკეტინგული ძალისხმევა მიმართული უნდა იყოს ზედა კლასისა და მასთან დაკავშირებული. ნიშების ბაზარი . არასასურველი სამომხმარებლო საქონელი, როგორიცაა სიცოცხლის დაზღვევა, ყიდულობს ძალიან ცოტა მონაწილეს, რომლებსაც აქვთ სპეციალური საჭიროებები და, შესაბამისად, მათთვის. პროდუქცია მოთხოვნის შექმნა, თქვენი აუდიტორიის ინფორმირება ღირებული შინაარსით და მორგებული მარკეტინგული ძალისხმევის გამოყენება უფრო მომგებიანი იქნება. სამომხმარებლო საქონელი
თქვენ შეგიძლიათ მეტი ძალისხმევა დახარჯოთ თქვენი სამომხმარებლო პროდუქტის მარკეტინგის ოპტიმიზაციისთვის შემდეგი მეთოდების გამოყენებით:
- გამოიყენეთ მომხმარებელთა შეხედულებები იმის გასარკვევად, თუ რა განაპირობებს მომხმარებლის არჩევანს
- ხელოვნური ინტელექტის გამოყენება მოთხოვნის პროგნოზირებისთვის, მაღაზიის დონეზე მორგებული ასორტიმენტისთვის და AI-ზე მომუშავე ხარჯების შემცირების სტრატეგიებისთვის.
- გამოიყენეთ ციფრული მარკეტინგი, ციფრული ელექტრო ჯაჭვები და მიეცით საშუალება კომპეტენტური პერსონალის მიერ მართულ ციფრულ პლატფორმებს პროაქტიულად მიმართონ მომხმარებელთა მზარდი ტკივილის წერტილებს
- განახორციელეთ ინოვაციური სტრატეგია საჭიროებების ფორმირების ტენდენციების გააზრებით
- ჩართეთ პერსონალიზაცია იმის გაგებით, თუ სად იყურებიან თქვენი მომხმარებლები, როგორ ყიდულობენ ისინი და როდის ყიდულობენ პროდუქტებს საკუთარი გამოყენებისთვის.
- ფასის ოპტიმიზაციის ბერკეტი და წმინდა შემოსავლების მართვა მნიშვნელოვანი გავლენისთვის
- უზრუნველყავით თქვენი ბრენდის მდგრადობა, რათა მოიპოვოთ კონკურენტული უპირატესობა თქვენი ღირებულების ჯაჭვში.
- გამოიყენეთ ბიუჯეტირება ნულზე დაფუძნებული სირთულის შესამცირებლად და გამჭვირვალობის ოპტიმიზაციისთვის, რაც მნიშვნელოვანია საკუთრების ღირებულების შესამცირებლად
რა განსხვავებაა კაპიტალურ საქონელსა და სამომხმარებლო საქონელს შორის?
კაპიტალური საქონელი განსხვავდება სამომხმარებლო საქონლისგან, რადგან კაპიტალური საქონელი დისკურსულად აკმაყოფილებს სამომხმარებლო საჭიროებებს სამომხმარებლო საქონლის წარმოებისთვის საშუალების მიწოდებით. ეს არ არის მზა პროდუქტები, მაგრამ ისინი გამოიყენება მზა პროდუქციის დასამზადებლად.
კაპიტალური საქონლის მაგალითებია ქარხნები, მანქანები, ხელსაწყოები, საყოფაცხოვრებო ტექნიკა, მანქანები და ა.შ. ეს საქონელი არის მატერიალური აქტივები, რომლებიც საჭიროა კომპანიის მიერ წარმოების დროს. შემდეგ კომპანია აწარმოებს პროდუქტებს, რომლებსაც შემდეგ იყენებენ მომხმარებლები.
სამომხმარებლო საქონელი პირდაპირ აკმაყოფილებს მომხმარებლის მოთხოვნილებებს. სამომხმარებლო საქონელი არის საბოლოო პროდუქტი, რომელსაც იყენებენ მომხმარებლები და არ აქვთ სამომავლო წარმოების გამოყენება.
სამომხმარებლო პროდუქტების სია და მაგალითები
სამომხმარებლო საქონელი იყოფა ოთხ ჯგუფად: გადამუშავებული საქონელი, არასასურველი საქონელი, სპეციალიზებული საქონელი და სავაჭრო საქონელი.
მოსახერხებელი პროდუქტების მაგალითები -
- რძე
- მედიკამენტები
- სასურსათო
- სანთლები
- სარეცხი საშუალებები
გაუყიდავი პროდუქტის ნიმუშები -
- ცნობები
- სიცოცხლის დაზღვევის პოლისი
- გაზის დეტექტორები
- ვერტმფრენები
სპეციალური პროდუქტების მაგალითები
- ძვირადღირებული სამკაულები
- ძვირადღირებული მანქანები
- დიზაინერის ტანსაცმელი
- არაჩვეულებრივი საათი
სავაჭრო ნივთები
- მობილური ტელეფონები
- ელექტრონული ტექნიკა, როგორიცაა მაცივარი, ტელევიზორი
- Мебель
- თვითმფრინავის ბილეთები
- დასუფთავების მოწყობილობები
სამომხმარებლო პროდუქტების ინდუსტრიის სამომავლო პერსპექტივები
სამომხმარებლო საქონლის ბიზნესი მხოლოდ მიზანმიმართულად და მონდომებით წავა. სამომხმარებლო პროდუქტების ინდუსტრიის მიზანია შემოსავლების გაზრდა და ბიზნეს სტრატეგიის განხორციელება . ზოგიერთი ძირითადი სტრატეგია, რომელიც აყალიბებს ტენდენციებს, რომლებიც აყალიბებენ სამომხმარებლო პროდუქტების ინდუსტრიას COVID-19-ის დროს და მის შემდეგ, არის:
1. ბაზარზე გასვლის სტრატეგიების მიმოხილვა. სამომხმარებლო საქონელი
მომხმარებელთა ქცევისა და პრეფერენციების შეცვლის გამო, კომპანიებმა ასევე უნდა შეცვალონ ბაზარზე გასვლის სტრატეგიები. კომპანიებმა უნდა გადახედონ მომხმარებელთა სეგმენტირებას, თავიანთი ბრენდების პოზიციონირებას, არხების პრიორიტეტს, სერვისის მოდელების დანერგვას, პროდუქტის პორტფოლიოს შექმნას და ა.შ.
2. ციფრული ტრანსფორმაციის დაჩქარება
სამომხმარებლო პროდუქტების კომპანიებმა უნდა დააჩქარონ ციფრული მარკეტინგის ტექნიკის გამოყენება, რათა გააფართოვონ თავიანთი წვდომა, მოიზიდონ პოტენციური მომხმარებლები, გააუმჯობესონ მათი მარკეტინგული ყოფა და გაზარდონ მათი პროდუქტების კონვერტაცია. კომპანიებმა უნდა დაუთმონ რესურსები ელექტრონული კომერციისა და სავაჭრო პლატფორმების გასაუმჯობესებლად.
3. უზრუნველყოს მიწოდების ჯაჭვის მდგრადობა.
მიწოდების დაბალ ხარჯებთან, გლობალიზაციასთან და მინიმალურ მარაგთან ერთად, სამომხმარებლო საქონლის კომპანიებმა უნდა მიხედონ მიწოდების ჯაჭვის მდგრადობას, რომელიც დაიცავს მათ მიწოდების ჯაჭვებს შეფერხებისგან. ეს ასევე დაეხმარება ბიზნესს მიწოდების ჯაჭვის აღდგენაში, თუ ის შეფერხებულია.
4. ინვესტიცია ბიზნეს ფონდებში.
სამომხმარებლო პროდუქტების კომპანიებმა უნდა გამოიყენონ ეს პერიოდი თავიანთი ბიზნესის ყველა ასპექტის გასაუმჯობესებლად, რათა მომზადდნენ მომავლისთვის. სამომხმარებლო საქონლის ინდუსტრიის მწარმოებლებმა და საცალო მოვაჭრეებმა უნდა გამოიყენონ სტრატეგიები, როგორიცაა ხარჯების სტრუქტურის შეცვლა, რათა მოამზადონ თავიანთი ბიზნესი მომავლისთვის.
5. მიზნის დამატება მოგებაზე. სამომხმარებლო საქონელი
სამომხმარებლო პროდუქტების კომპანიებს უნდა ჰქონდეთ სტრატეგია, რომელიც აყენებს მიზანს მოგებასთან ერთად, გამოხატავს კორპორატიულ ფასეულობებს და შეინარჩუნებს მომხმარებლებს გონებაზე. კომპანიები უნდა ცდილობდნენ მიაღწიონ მიზნებს, რომლებიც დაკავშირებულია სოციალურ სამართლიანობასთან, მდგრადობასთან, გარემოსდაცვით ცნობიერებასთან, თანასწორობასთან და ა.შ., რათა დაემატოს მიზანი და დააჩქაროს მთელი პროცესი.
დასკვნა
ახლა ნათელია, რომ სამომხმარებლო საქონელი არის საბოლოო საქონელი, რომელსაც მომხმარებლები ყიდულობენ საკუთარი მოხმარებისთვის. შესაბამისად, ეს პროდუქტები არ გამოიყენება გაყიდვის ან უწყვეტი წარმოების მიზნით.
ციფრული ტრანსფორმაცია ახლა გახდა გადაუდებელი პრიორიტეტი თანამედროვე სამომხმარებლო საქონლის კომპანიებისთვის, რათა მხარი დაუჭირონ სამომხმარებლო ინდუსტრიის ცვალებად ტენდენციებს და გააგრძელონ ფულის გამომუშავება.
დატოვე კომენტარი