Дауларды шешу – анықтамасы, түрлері, маңызы және әдістері

Дауларды шешу екі тарап арасындағы келіспеушіліктерді немесе қақтығыстарды шешу процесі. Дауларды шешу келіссөздер, медиация немесе арбитраж арқылы жүзеге асырылуы мүмкін.

Кәсіпорындар оны көбінесе қызметкерлер, тұтынушылар немесе басқа кәсіпорындар арасындағы келіспеушіліктерді немесе қақтығыстарды шешу үшін пайдаланады. Дауларды шешуді көбінесе бейтарап үшінші тарап, мысалы, медиатор немесе арбитр шешеді.

Дауды шешу дегеніміз не?

Бұл екі тарап арасындағы дауларды шешу процесі. Дауларды шешу келіссөздер, медиация немесе арбитраж сияқты әртүрлі нысандарда болуы мүмкін. Баламалы дауларды шешу (ADR процестері) – сотқа жүгінуді қажет етпейтін дауларды шешу әдістерін сипаттау үшін қолданылатын термин.

Маңыздылығы

Дауларды шешудің маңыздылығының себептеріне жатады

1. Сот ісін қалай болдырмауға болады

Шешім әдістері көбінесе сотқа жүгінгеннен гөрі тезірек және арзанырақ.

2. Қарым-қатынасты сақтау. Дауды шешу

Бұл тараптарға сот процесінде бұзылуы мүмкін қарым-қатынастарды сақтауға көмектеседі.

3. Күрделі мәселелерді шешу

Шешім тараптарға сотта шешу қиын болуы мүмкін күрделі мәселелерді шешуге көмектеседі.

4. Өнімділікті оңтайландыру.

Дауларды шешу бизнеске дауларды тез және тиімді шешу арқылы өнімділікті оңтайландыруға көмектеседі.

Дауларды шешудің қандай түрлері бар?

Дауларды шешудің ең көп тараған үш түрі – келіссөздер, медиация және арбитраж.

1. Келіссөздер

Келіссөздер – тараптардың даулы мәселе бойынша келісімге келуге тырысатын процесі. Олар бейресми болуы мүмкін, мысалы, екі адам сатып алу бағасы туралы дауласады немесе ресми, мысалы, екі кәсіпорын келісімшартты талқылайды.

2. Медиация сессиялары.

Медиация – бейтарап үшінші тарап тараптарға даулы мәселе бойынша келісімге келуге көмектесетін процесс. Медиация көбінесе іскерлік дауларды шешу үшін қолданылады.

3. Арбитраждық процесс

Арбитраж – бейтарап үшінші тарап даудың екі жағын да тыңдап, міндетті шешім қабылдайтын процесс. Іскерлік дауларды шешу үшін арбитраж жиі қолданылады.

4. Сот ісі. Дауды шешу

Сот талқылауы – дауды шешу үшін бір тарап екінші тарапты сотқа беретін процесс. Іскерлік дауларды шешу үшін сот ісі жиі қолданылады.

5. Мемлекеттік реттеу

Мемлекеттік реттеу – бұл дауды шешу үшін үкіметтің заңдарды немесе ережелерді қабылдау процесі. Ол көбінесе іскерлік даулар үшін қолданылады.

6. Ынтымақтастық құқығы

Ынтымақтастық құқығы – тараптардың дауды шешу үшін бірлесіп әрекет ететін процесс. Іскерлік дауларды шешу үшін бірлескен құқық жиі қолданылады.

7. Алдын алу. Дауды шешу

Жалтару – бұл тараптардың жанжалдан мүлде аулақ болатын процесі. Іскерлік дауларды шешу үшін жалтару жиі қолданылады.

8. Татуласу

Бітімгершілік – бейтарап үшінші тарап тараптарға даулы мәселе бойынша келісімге келуге көмектесетін процесс. Ол көбінесе мәселелерді шешу үшін қолданылады.

9. Есептеу

Бітімгершілік келісім – бұл тараптардың дауды шешу үшін келісімге келу процесі. Іскерлік даулар үшін реттеу келісімдері жиі қолданылады.

10. Фасилитация. Дауды шешу

Фасилитация – бейтарап үшінші тарап тараптарға даулы мәселе бойынша келісімге келуге көмектесетін процесс. Фасилитация көбінесе іскерлік дауларды шешу үшін қолданылады.

Дауды шешу қалай жұмыс істейді?

Әдетте келесі қадамдардан тұрады.

Дауға қатысушы тараптар медиатор немесе арбитр сияқты бейтарап үшінші тараппен кездеседі.
Үшінші тарап даудың екі жағын тыңдап, тараптардың келісімге келуіне көмектеседі.
Келісімге қол жеткізілгеннен кейін дау шешіліп, тараптар келісімге байланысты болады.

Әдісті қалай таңдауға болады?

Шешімді таңдаған кезде келесі факторларды ескеру маңызды:

1. Даудың түрі

Даулар азаматтық немесе қылмыстық сипатта болуы мүмкін. Азаматтық даулар әдетте келіссөздер, медиация немесе арбитраж арқылы шешіледі. Қылмыстық даулар әдетте сотта шешіледі.

2. Даудың тараптары. Дауды шешу

Дауларға жеке тұлғалар, кәсіпорындар немесе мемлекеттік органдар қатысуы мүмкін. Әр партияның әртүрлі қажеттіліктері мен мүдделері бар.

3. Юрисдикция

Даулар сотта, арбитражда немесе медиация тәртібінде шешілуі мүмкін. Дауларды шешудің юрисдикцияға сәйкес әдісін таңдау маңызды.

4. Тапсыру мерзімдері. Дауды шешу

Дауларды тез немесе баяу шешуге болады. Уақыт шеңберіне сәйкес келетін дауды шешу әдісін таңдау маңызды.

5. Құны

Дауларды арзан немесе қымбат шешуге болады. Құнға сәйкес келетін дауды шешу әдісін таңдау маңызды.

6. Нәтиже. Дауды шешу

Даулар бір тараптың немесе екінші жақтың пайдасына шешілуі мүмкін. Қажетті нәтижеге сәйкес келетін дауды шешу әдісін таңдау маңызды.

Дау мен жанжал: айырмашылығы неде?

Дау мен қақтығыс көбінесе бір-бірінің орнына қолданылады, бірақ олардың арасында айырмашылық бар. Даулар - бұл келіссөздер, медиация немесе арбитраж арқылы шешілетін екі тарап арасындағы келіспеушіліктер. Қақтығыстар – шешілмейтін және жиі зорлық-зомбылыққа әкелетін даулар. Конфликтіні шешу – шиеленісті шешу процесі.

Дауды шешу дегеніміз не?

Дауды шешу – дауды шешу процесі. Ол келіссөздер, медиация, арбитраж немесе сот талқылауы арқылы жүзеге асырылуы мүмкін. Бұл көбінесе іскерлік дауларды шешу үшін қолданылады.

Міндетті шешім дегеніміз не?

Міндетті шешім – дауласушы тараптар үшін міндетті шешім. Міндетті шешімдерді көбінесе арбитрлар немесе медиаторлар қабылдайды. Іскерлік дауларды шешу үшін міндетті үкімдер жиі қолданылады.