Амазондун бизнес модели - бул Amazon өзүнүн өнүмдөрү менен кызматтарын түзүү, жеткирүү жана сатуу жолун аныктаган стратегия жана уюштуруу структурасы. Amazon ири электрондук соода платформа болуп саналат жана электрондук китептерди, үй буюмдарын, электроника, булут эсептөө, видео агым жана башкалар, анын ичинде өнүмдөрдүн жана кызматтардын кенен спектрин камсыз кылат.

Ал ошондой эле инвестициянын кирешеси боюнча эң ири интернет-компания, ошондой эле Кошмо Штаттардагы экинчи ири жеке иш берүүчү болуп саналат. Амазондун бизнес модели кийинчерээк гигантка айланган онлайн китеп базары катары башталган электрондук соода, дээрлик бардыгын сатуу.

Жеке таңгактоо. Кантип өзгөчөлөнүү керек?

Amazon Google, Facebook жана Apple менен катар алдыңкы төрт технологиялык компаниялардын бири. Кызматтардан тышкары электрондук соода, Amazon бизнес модели ийгиликтүү жетектейт:

  • Amazon Prime Video, Twitch, Amazon Music жана Audible туунду компаниялары аркылуу музыканы, видеолорду жана аудиокитептерди жайылтуу жана жүктөп алуу
  • Анын басма бөлүмү Amazon Publishing деп аталат, кино жана телестудия, булуттагы эсептөө туунду компаниясы, Amazon Studios жана Amazon Web Services.
  • Kindle электрондук окурмандары, Fire TV, Fire планшеттери жана Эхо түзмөктөрү сыяктуу керектөөчү электроникаларды өндүрүү.
  • Ring, Whole Foods Market, Twitch жана IMDb сатып алуулар.

Бул постто биз Амазондун бизнес моделине терең кирип, анын негиздөөчүсү жана башкы директору Джефф Безоска 2017-жылдан бери дүйнөдөгү эң бай адам болууга кантип жол бергенин түшүнөбүз. Ошентип, азыр баштайлы -

 

Саякат. Amazon бизнес модели

Amazon Travel бизнес модели

 

Ал 1994-жылы онлайн китеп дүкөнү катары башталган. Ошол учурда, бул масса арасында чоң популярдуулукка ээ болгон бир топ жаңы идея болчу. Башкы кеңсеси Сиэтлде, Вашингтондо, АКШда жайгашкан.
Көп өтпөй анын бизнеси өсө баштады. Бул платформада сатылган буюмдардын саны өсө берди. Жөнөкөй онлайн китеп дүкөнүнөн ал "бардык дүкөнгө" айланды.
Amazon өзүнүн онлайн кызматтары үчүн кеңири популярдуу. Бирок ал ошондой эле бир нече физикалык дүкөндөрдү ачты. 2017-жылга карата бул дүкөндөр компания үчүн чоң киреше алып келген.

Амазонканын бизнес модели жөнүндө көрүнүктүү фактылардын айрымдары төмөнкүлөр:

  • Штаб-квартирасы: Сиэтл, АКШ
  • -жылы негизделген: 1994
  • Негиздөөчүсү: Джефф Безос
  • Негизги туунду компаниялар: Audible, Goodreads, IMDB, PillPack, Ring, Souq, Twitch, Whole Foods Market
  • Тизмеге киргизилген продуктылар: 12+ миллион
  • Продукциялардын тизмеси сатуучуларды кошкондо: 119 млн
  • Жылына жөнөтүү: 6 млрд
  • үлүшү электрондук соода АКШда: 50%
  • Amazon Prime мүчөлүгү: 150 миллион
  • Премьер-мүчөсү орточо эсеп менен жылына 1,4 миң доллар коротот.
  • Эң популярдуу соода колдонмосу: 150,6 миллион мобилдик колдонуучулар
  • Ишеним: кардарлардын 89% Амазонка ишенет
  • Эң популярдуу продукт категориясы: Электроника
  • Кызматкерлердин саны (2019-жыл): 798,000 XNUMX
  • Сатуучулардын саны: 2,5 млн

Amazon бизнес моделинин алгачкы жылдары

Джефф Безос аттуу мырза бул компанияны 1994-жылы негиздеген. Ал алгачкы этапта болгон. Ал кезде интернет азыркыдай популярдуу болгон эмес. Дүйнөдөгү адамдардын 0,447 пайызы гана интернетке кире алган.

Бирок компаниянын негиздөөчүлөрү багынышкан жок. Алар өздөрүнүн идеясынын мүмкүнчүлүктөрүн билишкен, ошондой эле өнүккөн технология жана интернет алып келе турган революцияны алдын ала көрүшкөн.

Алардын туура экени далилденди, анткени Amazon тейлеген кардарлардын саны өсө берди. Amazon учурда миллиарддаган менен иш алып барат. Башында бул жөнөкөй платформа болгон электрондук соода, ал азыр татаал санариптик экосистемага айланган.

Amazon бизнес моделине камтылган өнүмдөр жана кызматтар.

Amazon.com жеткиликтүү продукт линияларынын кенен спектрин камтыйт:

  • Ар кандай маалымат каражаттары (китептер, музыкалык компакт-дисктер, DVD-дисктер, видеотасмалар жана программалык камсыздоо)
  • кийим
  • Baby Products
  • Турмуш-тиричилик электроникасы
  • косметикалык буюмдар
  • Гурман тамак
  • тамак-аш азыктары
  • Ден соолук жана жеке сактоо каражаттары
  • вндуруштук жана илимий материалдар
  • Ашканада тамак үчүн Products
  • кымбат баалуу буюмдар жана саат
  • Газон жана бакча азыктары
  • Музыкалык аспап
  • Спорт товарлары
  • аспаптар
  • Автоунаа буюмдары, оюнчуктар, оюндар ж.б.

Кошумчалай кетсек, кээ бир өлкөлөрдө Amazon бизнес модели чекене веб-сайттарды, ошондой эле кээ бир өнүмдөрдү айрым өлкөлөргө эл аралык жеткирүүлөрдү камтыйт.

Эми Amazon брендинен келген эң популярдуу өнүмдөрдү жана кызматтарды карап көрөлү.

Популярдуу өнүмдөр жана кызматтар Amazon бизнес модели.

  • AmazonFresh
  • Amazon өкмөт
  • Amazon Web Services
  • Alexa
  • App Store
  • Amazon Drive
  • жаңырык
  • Өрт коюу
  • Өрт таблеткалары
  • Fire TV
  • видео
  • Kindle дүкөнү
  • музыка
  • Чексиз музыка
  • Amazon Digital Game Store
  • Amazon Studios
  • Amazon Wireless
  • туунду компаниялар

Биз азыр алардын көбүн кылдат карап чыгабыз жалпы буюмдар Amazon -

Amazon өнүмдөрдүн кеңири жана таасирдүү спектрин сунуштайт. Дүйнө жүзү боюнча миллиарддаган адамдар бул продуктыларга инвестиция салып, компанияга олуттуу киреше алууга жардам беришет. Amazon бизнес модели.

1. Fire TV. 

Fire TV Stick эң мыкты телешоулордун, сериалдардын, тасмалардын, музыкалардын, оюндардын жана сүрөттөрдүн үйү. Сиз бул джойстикти сыналгыңыздын HDMI портуна туташтырып, бул көңүл ачуудан ырахат алсаңыз болот.

2. Prime Video.  
Бул суроо-талап боюнча видеону камсыз кылган сонун Amazon продуктусу. Колдонуучу каалаган убакта кинолорду, сериалдарды жана музыканы көрүп, ырахаттана алат.
3. Эхо. Amazon бизнес модели.

Echo жасалма интеллект (AI) аркылуу түзүлгөн виртуалдык жардамчы. Бул буюмдар Amazon тарабынан иштелип чыккан. Аларда алыскы микрофондор бар, алар кеп киргизүүнү кабыл алып, аны иштетип, андан кийин сөз түрүндө чыгарууну жаратат.

4. Amazon Music. Amazon бизнес модели.

Бул онлайн музыка агымы платформа болуп саналат. Ал 2007-жылы бардык абоненттерге музыканы жеткиликтүү кылуу үчүн ачылган. Бул дүйнөдөгү алдыңкы музыкалык лейблдердин премиум музыкаларын саткан эң кооз дүкөндөрдүн бири.

5. Android үчүн Appstore.  

Бул колдонмо дүкөнү биринчи жолу 2012-жылы ишке киргизилген. Анда негизинен Android операциялык системасы үчүн түзүлгөн тиркемелер бар. Amazon.com аны иштетет. Amazon бизнес модели.

6. Kindle E-Reader. 

Электрондук китеп Amazon Kindle E-Reader чындап эле бардык китеп окурмандары үчүн бата. Анын ар кандай дүкөнү бар Электрондук китептер, газеталар жана журналдар. Бул китептерди көрүүгө, сатып алууга, жүктөп алууга жана окууга болот.

7. Өрткө каршы таблеткалар. Amazon бизнес модели.

Fire планшеттери, чынында эле, мыкты үчүн курулган жана мыкты аткарууну камсыз кылат. Алар, биринчи кезекте, арзан баада оюн-зоок максаттары үчүн иштелип чыккан.

Amazon'дун керектөө бизнес модели

Amazon дүйнө жүзү боюнча миллиарддаган адамдар тарабынан колдонулат. Бирок, Amazon өзүнүн керектөөчүлөрүн үч негизги түргө бөлгөн.

1. Кардарлар

Amazon кардарлары бул платформада нерселерди сатып алгандар. Бул өнүм бөлүмүнөн, кызмат көрсөтүү бөлүмүнөн же жеке продукт бөлүмүнөн алынган өнүмдөр болушу мүмкүн. Amazon бизнес модели

2. Сатуучулар-кардарлар. 

Булар Amazon платформасында бир нерсе саткан кардарлар. Алар өз өнүмдөрүн сатышат жана Amazon аларга кардарлар менен байланышуу үчүн керектүү интерфейс менен камсыз кылат.

3. Иштеп чыгуучу кардарлар

Иштеп чыгуучу кардарлар Amazon кардарларынын негизги секторун түзөт. Алар инфраструктура, кызматтар жана башка санариптик өнүмдөр үчүн AWS технологияларын колдонууга аракет кылып жатышат.

Amazon бизнес моделинин баалуу сунушу.

Amazon улуу жана уникалдуу соода платформасы бойдон калууда. Мындан тышкары, ал өз кызматтарында ырааттуулукту сактайт. Бул тез, коопсуз жана ишенимдүү кызматтарды камсыз кылат. Бул колдонуучуларга сонун соода тажрыйбасын берет.

Амазонка жер жүзүндөгү эң чоң базар болуп эсептелет. Amazonдун позициясы талашсыз бойдон калууда, анткени ал бир нече чыкылдатуу менен эң мыкты жана уникалдуу өнүмдөрдү камсыз кылат.

Амазондун сапат кепилдиги тобу алар саткан нерселердин баары талапка жооп берерин текшерет. продукциянын сапатынын шарттары Amazon. Колдонуучу тандоо үчүн бир нече параметрлери бар мыкты натыйжа. Берилген буйрутма колдонуучу тарабынан көзөмөлдөнүшү мүмкүн.

Мунун баары Amazon ишенимдүү жана ишенимдүү атрибуттары менен мыкты соода аянтчасы болууга өбөлгө түзөт. Amazon busing нарк сунушунун төрт негизги элементтери төмөнкүлөрдү камтыйт:

  1. Kindle - баратып окууга оңой
  2. Prime - сиз каалаган нерсенин баары тез жеткирилет
  3. Базар аянты - жакшыраак сатуу, көбүрөөк сатуу
  4. Музыка жана башкалар - көбүрөөк баалуу сунуштар

Amazon бизнес моделинин ресурстары.

Amazon бизнес моделинин ресурстары

 

Amazon продуктуларды чыгарбайт. Ал өзүнүн уникалдуу өнүмдөрүнүн айрымдарын чыгарат, бирок сатуучуларга башка өнүмдөрдүн учурда өнүмдөрүн жана буюмдарын сатуу үчүн аянтчаны сунуштайт. Amazon өз иши үчүн колдонгон ресурстар төмөндө келтирилген.

1. Складдар

Кампалар, ошондой эле аткаруу борборлору деп аталат, Amazonдун эң маанилүү ресурстары. Amazon өзүнүн веб-сайтында же колдонмосунда көрсөткөн бардык өнүмдөр бул жерде сакталат.

Күч чынжыр ушул жерден башталат. Жеткирүү механизми бул чынжырдын ар бир бөлүгү экинчиси менен кемчиликсиз координациялангандай. Бул кампаларды таза, гигиеналык жана коопсуз кармоо чоң жоопкерчилик.

2. Технологиялык инфраструктура

Анткени Amazon интернет дүкөн, технология бул платформанын иштешинде чечүүчү ролду ойнойт. Ошондуктан Amazon платформасын чоңураак жана жакшыраак кылуу үчүн миңдеген программалык камсыздоону иштеп чыгуучуларды жалдады.

Бул платформанын колдонуу мүмкүнчүлүгүн жакшыртуу өтө маанилүү. Бул инженерлер бул платформаны оптималдаштыруу жана жөнөкөйлөтүү жана мүмкүн болгон эң төмөн баада мыкты кызматтарды көрсөтүү үчүн иштеп жатышат.

Amazon бизнес моделинин принциптери.

Ар бир компаниянын өзүнүн принциптери бар, алар катуу карманат. Амазонка да белгилүү эрежелерге ээ. Аларды Жефф Безос мырза өзү койгон жана бүгүнкү күндө алар жогору бааланып, ээрчишет.

1. Ишенимдүү адамдарга скептикалык көз караш

Amazon алдын ала аныкталган процесске ээ. Компания бул процесстин үстүндө иштейт. Алар кардарларды процессте белгиленген эрежелерге жана эрежелерге ылайык тейлешет.

Бирок, Amazon алар тынымсыз жакшырып жатышат. Алар процессинин ар бир аспектиси жөнүндө "эмне үчүн" деп сурашат, бул аларга тыгылып калбоо жана жакшыртууга жардам берет. Алар процесс бир нече убакыттан кийин кайталанбашы үчүн кам көрүшөт.

2. Ыкчам чечимдер

Маанилүү чечимдерди кабыл алуу убакытты талап кылат. Эгерде аларда чечим кабыл алуу процесси узакка созулса, компания рыноктогу башка атаандаштардан артыкчылыкка ээ болуу мүмкүнчүлүгүн жоготуп коюшу мүмкүн.

Бирок, бул Amazon менен болгон эмес. Бул жерде алар көп убакытты текке кетирбестен маанилүү жана маанилүү чечимдерди кабыл алышат.

Алар кырдаалдын ар бир аспектисин чындап баалайт жана кылдат изилдөөдөн кийин гана жыйынтыкка келишет. Алар ошондой эле компаниянын сапат стандарттарын сакташат, бирок мунун баарын убакытты текке кетирбестен чечишет.

3. Кардарлардын көңүлү

Кардарларды борборлоштуруу ар кандай бизнес үчүн сонун мүмкүнчүлүк. Бул аны менен ойлонууга түрткү берет көз караш кардар жана эки тарапка ылайыктуу гана чечимдерди кабыл алуу.

Amazon өз кардарларынын эсебин жүргүзөт. Алар берген буйрутмаларына көз салып, анан алардын табитине дал келген сунуштарды көрсөтөт.

Андан тышкары, Amazon даттанууларды кароо системасы жана кайтарым байланыш механизми абдан ишенимдүү. Компания кардарлардын канааттануусуна басым жасайт. Аларды кардарлардын жүрөгүнө түз берди, ошондуктан алар базарда бекем турушат.

4. Учурдагы тенденцияларды кабыл алыңыз

Базарлар дээрлик күн сайын өзгөрүп турат. Азыркы адамдардын кол чабуусуна жана кызыгуусуна ээ болгон продукт бир нече айдан кийин да мынчалык популярдуу бойдон калбашы керек.

Ар кандай бизнес актуалдуу бойдон калууга тийиш. Байланышты болуунун эң жакшы жолу - дайыма өзгөрүп, жакшырып жана өсүү. Amazon акыркы тенденцияларды ачык колдору менен кабыл алууда.

Бул кардарлардын өзгөрүп жаткан табиттерин жана артыкчылыктарын эске алат, ошондой эле алардын өзгөрүп жаткан муктаждыктарын канааттандырат. Бул аларды өздөрүнө бир уя ачууга аргасыз кылды.

Jeff Bezos маховик модели.

Amazon компаниясынын негиздөөчүсү Джефф Безос тарабынан даярдалган бизнес модели бүгүнкү күндө да актуалдуу жана практикалык.

Ал Амазонка азыраак чыгым структурасын жогорку кирешеге айландыруу менен дивиденддер түрүндө пайданы акционерлерге өткөрүп берүүнүн ортосунда тандоо бар деп эсептеген.  

Amazon экинчи вариантты тандап алды, анткени ал кардарлардын кайтып келишин жана кайра инвестициялоону улантты. Бул Amazon башка аймактарга инвестициялоо үчүн көбүрөөк ашыкча берди.

Бул бизнес модели кирешелүү операциялык циклди камсыз кылган. Амазонка эч качан запасы түгөнүп калбайт жана өз кардарларына өнүмдөрдү ар дайым өз убагында жеткире алат.

Amazon бизнес модели. Веб кызматтары (AWS).

Amazon дүйнөнүн дээрлик бардык базарларына кирди. Amazon ал тургай IT (маалыматтык технологиялар) тармагын изилдеген.

Бул Amazon маанилүү туунду болуп саналат. Бул булуттагы эсептөө платформа кызматтарын жана талап боюнча API'лерди камсыз кылат. Бул кызматтар жеке адамдар, компаниялар, өкмөттөр, ошондой эле фрилансерлер үчүн жеткиликтүү.

Бул интернеттин заманы. Ар бир адам санариптештирүүнү жана автоматташтырууну жакшы көрөт. Демек, алардын бардыгына веб-кызматтарды сатып ала турган ишенимдүү платформа керек. Бул AWSтин жеткиликтүүлүгүнүн жана популярдуулугунун олуттуу өсүшүнүн себеби.

AWS - Amazon'дун эң коопсуз инвестицияларынын бири. Amazon үзгүлтүксүз санариптик кеңейүү үчүн бул жерде жүрүп жаткан AI (Жасалма интеллект) жана IoT (нерселердин Интернети) иштеп чыгууларынан пайдалана алат.

Бул баштапкы программалык камсыздоону иштеп чыгуучулардын экосистемасынын өнүгүшүнө алып келди. Бул Amazon туунду компаниясы 2019-жылы 36% дан ашык өстү. Бул Amazon үчүн чоң жетишкендик болду.

B2B маркетологдору ТикТоктон эмнени үйрөнө алышат?

Amazon бизнес моделине киргизилген башка маанилүү туунду компаниялар.

Бул жерде толугу менен Amazon таандык болгон кээ бир туунду компаниялардын тизмеси.

1. Бүтүндөй азык-түлүк рыногу

Бул Amazon компаниясынын туунду компаниясы, ал Amazon сатып алган 300 кирпичтен жасалган дүкөндөрдү иштетүүгө мүмкүндүк берет.

2. Amazon мода бренддери

Amazon жакында эле бир нече мода бренддерин чыгара баштады. Эксперттердин пикири боюнча, бул Amazon компаниясынын чоң киреше бизнесине кирүү стратегиясы.

3. Zappos. com

Бул белгилүү онлайн мода жана кийим дүкөнү. Amazon өзүнүн эки кампасынын ишин толук көзөмөлдөйт.

Киреше агымдары Amazon бизнес модели: Amazon кантип акча табат?

Amazon бизнес моделине киргизилген ар кандай киреше агымдары төмөнкүлөрдү камтыйт:

1. Amazon Marketplace

Бул Amazon бизнес-планынын борбордук бөлүгү жана ошондуктан анын кирешелүүлүгүндөгү эң маанилүү оюнчу. Амазондун кирешесинин көбү (жарымынан көбү) сатуучулар менен сатып алуучулардан турган Amazon базарынан келет.

2. Amazon музыкасы жана видеолору

Амазондун бизнес модели киреше алууда чечүүчү ролду ойногон IMDB жана twitch.tv сыяктуу жылдыздуу сайттарды камтыйт. Amazon Music and Videos кирешени дагы көбөйтөт. Бул Amazon бизнеси үчүн мүчөлүк киреше агымын көбөйтөт. Кино көрүп жатканда, адамдар IMDB программасын оңой эле сүрөтчүлөрдү профилдештирүү үчүн колдоно алышат, бул Amazon аларга акча табууга мүмкүндүк берет.

3. Amazon китептери

Башында Amazon Books Amazon үчүн киреше алып келүүчү негизги оюнчу болгон. Бул дагы деле актуалдуу болсо да, Amazon бизнес модели үчүн кирешенин эң көрүнүктүү булактарынын бири болуп саналат.

4. Amazon Gaming

Оюн студиялары Amazon ошондой эле анын бизнес моделинин эң кирешелүү бөлүктөрүнүн бири болуп саналат жана компаниянын кирешесин көбөйтүүдө маанилүү роль ойнойт. Amazon Digital Game Store үчүнчү тараптын оюндарын да сатат.

5. Amazon Web Services (AWS)

Бул дагы эле Amazon'дун кирешесин түзүү системасында негизги оюнчу болуп саналат жана AWS 2019-жылы 36% дан ашык өсүштү. Uber жана Netflix сыяктуу көптөгөн чоң платформалар AWSти колдонушат.

6. Amazon Fire Products

Amazon Fire өнүмдөрүнүн жакшы спектрин сунуштайт, анын ичинде планшеттер, телефондор, сыналгылар жана мобилдик OS, Amazon бизнес моделине жакшы киреше алып келүүгө жардам берет.

7.Amazon Prime

Бул Amazon бизнес моделинин негизги жазылуу бөлүгү болуп саналат. Жакында көлөмү жазылуулар Amazon Prime боюнча кыйла өстү. Amazon Prime Netflix, HBO Now жана Hulu үчүн атаандаш болгон Prime видеону камтыйт.

8. Amazonдагы билеттер.

Ал Улуу Британияда 2015-жылы башталган жана андан бери Азия, АКШ жана Европага жайылды. Amazonдун дүйнөлүк билет сатуу бизнес модели дагы эле иштелип чыгууда. Кандай болгон күндө да, бул алардын оптималдаштырууга багытталган иш-аракеттеринин жалпы планына ылайык келет инвестициянын кайтарымы.

9. Amazon патенттери

Амазонка 1000ден ашык патентке ээ, алардын көбү ар кандай уюмдар тарабынан уруксат берилген жана алар Amazon бизнес моделине патенттеринен жакшы акча табууга мүмкүндүк берет.

10. Amazonдагы жарнама.

Amazon Advertising жарнаманын ар кандай түрлөрүн камтыйт, мисалы, демөөрчү жарнак, видео жарнама, дисплей жарнамасы, ж.б. Амазондун жарнак платформасы укмуштуудай, анткени сахнадагы адамдар жогорку бааны издеп жатышат.

Таңгактоо тенденциялары.

Кирешенин өсүү пайызы Amazon кызматтарынын бизнес модели  

Интернет дүкөндөр - 15% га өсүү

Үчүнчү тараптын соода кызматтары - 26% өсүш

Абоненттик кызматтар – 36% өсүү

Amazon Web Services - 37% га өсүү

Физикалык дүкөндөр - 0%

Акыркы ойлор!

Amazon - бул онлайн соода жана онлайн кызматтарды сатып алуу үчүн чоң платформа. Алардын бизнес модели жогоруда түшүндүрүлгөн. Бул модель аларга чоң бийиктиктерге жетүүгө мүмкүндүк берди.

"Сиздин пайдаңыз менин мүмкүнчүлүгүм"

Бул Джесс Безостун абдан белгилүү цитатасы. Ар бир физикалык дүкөндө кээ бир карама-каршылыктар болгон. Аларды туура пайдаланып, чечти аларды жакшыртуу. Башка дүкөндөрдүн бул алсыз жактары Амазондун күчтүү жактары болуп калды.

Walmart - Кошмо Штаттардагы эң ири дүкөндөрдүн бири. Ал тургай, бул компания Amazon коркунуч катары көрөт, анткени Amazon да "Amazon Go Store" деп аталган физикалык дүкөндөрдү түзүү сапарын баштады.

Бизнес модели Amazon логистика, дарыкана, төлөмдөр, медиа жана керектөөчү бренддер жана маалымат технологиялары сыяктуу эң келечектүү багыттарды изилдеп жана инвестициялай баштады. Amazon өнүгүп кетүү үчүн туура мүмкүнчүлүктү колдонду.

 

  АЗБУКА 

 

Ikea бизнес модели жана анын негизги компоненттери