Puslapis apie mus. Kokį turinį turėtumėte įtraukti?

Puslapis Apie mus – tai svetainės skiltis, kurioje pateikiama informacija apie įmonę, organizaciją, projektą ar asmenį. Tai vienas iš pagrindinių puslapių, kuriame trumpai aprašoma subjekto istorija, tikslai, vertybės, misija ir pasiekimai, dažnai sutelkiant dėmesį į tai, kuo įmonė ar organizacija yra unikali ar ypatinga.

Įsivaizduokite tai: esate vakarienės vakarėlyje ir kažkas garsiai kalba apie savo naują verslą. Atrodo, kad jie negali to apibūdinti kitais žodžiais, kaip tik „naujoviškas“ ir „puikus“, o jūs vis dar neįsivaizduojate, ką įmonė iš tikrųjų veikia.

Jei elektroninės prekybos verslas jus taip nuobodžia savo svetaine, jums net nereikėtų sugalvoti dingsties bėgti į tualetą – galite tiesiog spustelėti puslapį ir viskas. Ir kaip tik tai daro nuobodūs pirkėjai.

91 % organizacijų visame pasaulyje naudoja turinio rinkodarą, tačiau tik nedaugelis iš šių organizacijų naudoja ją taip efektyviai, kaip galėtų. Jei yra viena svarbi vieta, kur galite įsitikinti, kad jūsų prekės ženklo turinys yra aukščiausios klasės, tai yra jūsų puslapyje „Apie mus“. Klientams puslapis „Apie mus“ yra vienas sustojimo įvadas į jūsų verslą, ir yra daug lūkesčių, kuriuos reikia viršyti.

10 veiksmingiausių organizacijos patarimų

Kas yra puslapis apie mus?

 

Gerai suplanuotas puslapis apie mus yra raktas į klientų pasitikėjimą ir lojalumą.

Apie mus Puslapio elementai el. prekybai

Pirmiausia atminkite, kad jūsų puslapis Apie mus yra ne tik apie tu, bet ir ką tu gali padaryti potencialiems klientams ir kodėl turėtumėte tai daryti. Taigi, turite įsitikinti, kad pateikiate tam tikros informacijos apie savo produktus ir komandą. Taip pat norėsite pabrėžti pagrindines vertybes, dėl kurių jūsų įmonė yra unikali.

Labai lengva kalbėti apie savo produktus ar paslaugas. Jei sukūrėte savo elektroninės prekybos verslas reaguodami į rinkos spragą arba problemą, kuri, jūsų manymu, žmonėms gali rūpėti, papasakokite istoriją! Žmonėms bus įdomu sužinoti apie jūsų idėjų kilmę.

Rašyti apie savo komandą yra reiškia parodyti klientams, kad yra tikrų, artimų žmonių, kurie atgaivina jūsų verslą. Tai jūsų šansas sukurti patrauklumą ir pasitikėjimą, o tai labai padeda pritraukti naujų klientų ir išlaikyti senus.

Jūsų pagrindinių vertybių aprašymas parodyti klientams ką esmė tavo elektroninės prekybos verslas. Galite įtraukti jas kaip trumpą misijos pareiškimą savo puslapyje „Apie mus“, taip pat galite naudoti savo vertybes kaip gaires, kaip organizuoti likusį turinį darniu tonu.

Kodėl puslapis Apie mus svarbus?

Iki šiol žinome, kad puslapis „Apie mus“ yra didžiulė galimybė sukurti pasitikėjimą, lojalumą ir patrauklumą. Žinoma, šiuos veiksnius naudinga turėti kiekviename el. prekybos svetainės puslapyje, tad kodėl jie ypač svarbūs puslapyje „Apie mus“?

1. Tai pirmoji stotelė naujiems klientams.

Vienoje KoMarketing apklausoje 52 % respondentų teigė, kad puslapis Apie mus yra pirmas dalykas, kurį jie nori pamatyti, kai patenka į įmonės svetainę. Šis puslapis yra pirmasis kliento supažindinimas su žmonėmis ir istorija už jūsų produktus, todėl svarbu padaryti stiprų pirmąjį įspūdį pabrėžiant savo vertybes ir pasakojant savo istoriją.

2. Taip išsiskiri iš savo konkurentų.

Kai potencialūs klientai apsilanko jūsų svetainėje, jie žino, kad jūs ne vienišas jūsų parduodamų produktų ar paslaugų pasirinkimas. Taigi kodėl jie turėtų rinktis jūsų įmonę, o ne ką nors kita? Jūsų puslapyje Apie mus žmonės ieško jūsų atsakymo į šį klausimą.

11 rekomendacijų jūsų puslapyje „Apie mus“.

Sukurti savo įmonės etosą viename tinklalapyje iš pradžių gali atrodyti bauginanti užduotis. Tačiau užduotis tampa daug lengviau valdoma, kai supranti, kad tinkamiausias žmogus šiam darbui esi tu – juk kas daugiau nei tu žino apie tavo įmonę ir jos vertybes?

Kitaip tariant, jūs jau turite visą informaciją, kurios reikia, kad galėtumėte parašyti puslapį „Apie mus“. padidins konversiją ir reklamuoti savo prekės ženklą. Noriu jums pasakyti, kaip maksimaliai išnaudoti šią informaciją:

1. Papasakokite istoriją. Puslapis apie mus

Viename Stanfordo tyrime studentų buvo paprašyta sakyti vienos minutės kalbas, kuriose buvo trys statistiniai duomenys ir viena istorija. Vieną statistiką prisiminė tik 5% klausytojų, o istorijas – 63%. Mano mintis? Klientai tapatinasi su tikrais žmonėmis ir prekių ženklų šaknimis. Nesvarbu, ar istorija apima kartų šeimos sagą, ar paprastą elektros lemputės akimirką su kolegijos kambario draugu, tiesiog pasakykite mums, ką turite!

2. Pasikalbėkite su savo klientais.

Kad ir kaip klientai nori išgirsti istoriją apie tai, kuo jūsų įmonė yra išskirtinė, jie taip pat nori žinoti, kaip jūsų įmonė juos pades . Kaip jūsų produktai palengvins jų gyvenimą? Kodėl jie turėtų rinktis jūsų produktą, o ne viską, kas yra rinkoje?

Norėdami efektyviai bendrauti su klientais, taip pat turite gerai pažinti savo auditoriją. Kai rašote, tai padės sukurti mažą kliento profilį, į kurį galėsite remtis – tokį, kuris neapsiriboja pagrindais duomenys apie amžių, profesiją ir vietą. Apsvarstykite, ką jūsų produktai pasakoja apie jūsų klientus. Pavyzdžiui, aukščiausios klasės stalo įrankių pardavėjas gali daryti išvadą, kad jo klientai mėgsta gaminti. Dalijimasis mėgstamu receptu puslapyje „Apie mus“ yra paprastas būdas susisiekti su šia konkrečia demografine situacija.

3. Parodykite savo dizainą. Puslapis apie mus

94 % svetainės patikimumo suteikia interneto dizainas, o tai reiškia, kad vizualiai patrauklus puslapis „Apie mus“ yra toks pat svarbus kaip ir gerai parašytas. Nesvarbu, ar samdote žiniatinklio dizainerį, ar tai darote patys, savo puslapį norėsite papuošti profesionaliu išdėstymu, kuris atkreiptų dėmesį į tekstą ir vaizdus, ​​kuriuos pateikiate ekrane.

Tik nepersistenkite su puošniais. dizaino elementai — paskutinis dalykas, kurio norite, kad klientų dėmesį atitrauktų perpildytas puslapis. Vietoj to, naudokite antraštes, paantraštes ir tarpą, kad pagerintumėte naudotojo patirtį ir kad potencialūs klientai galėtų itin gerai nuskaityti turinį.

4. Parodykite savo žmones.

Jau nustatėme, kad puslapis Apie mus turėtų papasakoti istoriją. Kas lemia puikią istoriją? Jo personažai! Kitaip tariant, klientai nori suprasti, kas iš tikrųjų esate jūs ir jūsų komandos nariai, todėl jie nesijaustų taip, lyg pirktų iš kažkokio beveidžio monolito.

Puiki idėja yra įtraukti komandos nuotrauką arba atskiras nuotraukas į savo puslapį „Apie mus“ kartu su kiekvieno komandos nario pasakojimu apie tai, kas jį patraukė į įmonę. Tačiau nesijaudinkite kalbėdami apie pramonę. Jei jūsų pardavimų vadybininkas taip pat yra kepėjas hobis, pasidalinkite ir tuo! Kiekvienas turi pomėgių ne darbo metu, o jūsų klientai įvertins spalvų dėsnius.

5. Įgykite klientų pasitikėjimą. Puslapis apie mus

Įtikinamos istorijos kūrimas ir darbuotojų pristatymas yra geras atspirties taškas siekiant įgyti klientų pasitikėjimą. Bet jei vakarienei rinktumėtės iš dviejų restoranų, kuria informacija labiau pasitikėtumėte: draugo rekomendacija ar Komercinis pasiūlymas vienas iš šių restoranų?

Spėju, kad pasirinksite pirmąjį, ir tas pats pasakytina apie el. prekybos verslą: 36 % 25–34 metų interneto vartotojų naudoja internetines apžvalgas prekių ženklų ir produktų tyrimams, nes klientai nori socialinio įrodymo iš kitų klientų . Kelių atsiliepimų įtraukimas į puslapį „Apie mus“ yra konkretus būdas pradėti kurti pasitikėjimą.

6. Raginimas veikti.

Raginimai veikti arba CTA skatina lankytojus žengti kitą žingsnį peržiūrėjus puslapį „Apie mus“. Paprastai jie pateikiami trumpo, susijusio teksto forma, pvz., toliau esantys mygtukai „skaityti daugiau“:

Norėdami sukurti veiksmingą raginimą veikti, pagalvokite, ką norite, kad klientai darytų apsilankę puslapyje „Apie mus“. Atminkite, kad paprastas frazes, pvz., „Sužinokite daugiau“ ir „Apsipirkti dabar“, lengva naudoti, tačiau jos ne visada yra aktualiausios. Tokios eilutės kaip „Pasikalbėkite su mumis“ arba „Susisiekite su mumis“, kurios vėliau nukreipia į el. pašto formą arba kontaktinį puslapį, taip pat gali būti logiški tolesni veiksmai, kuriuos reikia apsvarstyti.

7. Įsitikinkite, kad atitinkate savo prekės ženklą.

Nuoseklus prekės ženklo pristatymas gali padidinti pajamas 33%, todėl verta nustatyti kai kurias pagrindines vertybes ir patobulinti konkrečias. balso tonas, kuris padės sukurti jūsų prekės ženklą internete. Įsitikinkite, kad spalvų schema ir šriftai jūsų puslapis apie mus taip pat atitinka jūsų bendrą prekės ženklą ir atitinka likusios jūsų svetainės temą.

8. Integruotis su socialiniais tinklais. Puslapis apie mus

Veiksmingas puslapis „Apie mus“ paskatins lankytojus susipažinti su jūsų prekės ženklu ir nuolat atnaujinti, o tai reiškia, kad tai puiki vieta susieti savo profilius su socialiniai tinklai. Nesvarbu, ar norite įterpti savo „Instagram“ sklaidos kanalą tiesiai į puslapį, ar tiesiog įtraukti raginimą veikti, kuriame parašyta „Sek mus Twitter“, tikrai turėtumėte pasinaudoti puslapiu „Apie mus“ kaip galimybe pritraukti daugiau sekėjų įvairiose platformose.

9. Įjungti kontaktinį metodą.

51 % žmonių mano, kad tiksli kontaktinė informacija yra svarbiausias elementas, kurio trūksta daugelyje įmonių svetainių, o jei kada nors buvo kur ją įdėti, puslapis Apie mus yra niekam tikęs. Nesvarbu, ar pridedate el. pašto formą, telefono numerį, pašto adresą ar bet kurį šių trijų derinį, įsitikinkite, kad nepaliksite susidomėjusių klientų be būdo susisiekti.

10. Kad būtų lengva skaityti.

Vienas greitas būdas padaryti puslapį „Apie mus“ lengvai skaitomą – įtraukti daug antraščių ir paantraštių. Žmonės, peržiūrintys puslapį, vis tiek galės suprasti esmę, o iš tikrųjų puslapį skaitantys žmonės įvertins, kad turinys yra suskaidytas į suskirstytas dalis.

Taip pat galite įsitikinti, kad jūsų kopija lengvai siunčiama, skaitydami ją garsiai. Išgirdę, ką parašėte, būsite įspėjami apie bet kokius begalinius sakinius ar nepatogius žodžių pasirinkimus, kurie kitu atveju liktų nepastebėti!

11. Taisyti, peržiūrėti, peržiūrėti. Puslapis apie mus

Galiausiai svarbu puslapyje Apie mus pateikti geriausią savo prekės ženklo versiją. Tai reiškia, kad prieš paspausdami „publikuoti“ turite antrą, trečią ir ketvirtą žvilgsnį į kopiją ir išdėstymą.

Ir atminkite, kad peržiūros nesibaigia, kai puslapis bus paskelbtas! Turėtumėte perskaityti puslapį „Apie mus“ bent kartą per mėnesį, kad įsitikintumėte, jog turinys yra naujausias.

Ko negalima įtraukti į puslapį „Apie mus“.

Kaip yra tam tikrų komponentų, kurie turėtų būti įtraukti į puslapį Apie mus, taip pat yra tam tikrų elementų, kurių reikėtų vengti. Nesunku netyčia padaryti toliau nurodytas klaidas, todėl būtinai perskaitykite baigtą puslapį kritiškai!

1. Komercinis pasiūlymas.

Žinoma, puiku pabrėžti savo įmonės stipriąsias puses ir USP puslapyje Apie mus – juk žmonės nori žinoti, kodėl jie turėtų rinktis jūsų produktus, o ne konkurenciją. Tačiau per didelė savireklama ir agresyvūs raginimai veikti niekada niekam nepadėjo įgyti naujų klientų pasitikėjimo. Naudodami klientų atsiliepimus ir pabrėždami individualius komandos pasiekimus, galėsite kalbėti apie tai turto savo įmonę nesuteikdami per daug reikšmės.

2. Pūkuotukas.

Klientai ateina į puslapį „Apie mus“, norėdami sužinoti, kas jūs esate, kokios jūsų vertybės ir kaip jūsų produktai gali jiems padėti. Atsižvelgiant į tai, kad iš tikrųjų skaitoma tik 28 % žodžių vidutiniame tinklalapyje, svarbu savo pranešimą perteikti kuo glausčiau.

Kitaip tariant, neapsunkinkite savo darbo būdami per daug išsamiai! Svarbu maksimaliai išnaudoti trumpą skaitytojo, su kuriuo dirbate, dėmesį. Geriausias būdas atsikratyti nereikalingų šūdų yra kas nors perskaityti jūsų puslapį „Apie mus“ ir pašalinti viską. visa tai – tai neperteikia pagrindinio jūsų prekės ženklo elemento.

3. Per daug teksto. Puslapis apie mus

Jei puslapyje „Apie mus“ yra per daug žodžių, tai kenkia skaitytojų dėmesiui ir taip pat neigiamai veikia jūsų tinklalapio patrauklumą.

38 % žmonių nustos bendrauti su svetaine, jei jos turinys ar išdėstymas bus nepatrauklus, o puslapis, kuriame yra per daug teksto, neabejotinai užima aukštą vietą šioje kategorijoje. Formatuodami tekstą puslapyje, naudokite paveikslėlius, kad padėtų jį struktūrizuoti, ir atminkite, kad tarpas taip pat yra jūsų draugas. Venkite didelių teksto sienų, kurios slenka mylias!

4. Per daug nuotraukų ir vaizdo įrašų.

Kaip ir per daug teksto, taip pat per daug vaizdų ir vaizdo įrašų! Žiniasklaida, padedanti geriau suprasti jūsų prekės ženklą, pvz., grupinė nuotrauka, biuro kelionių vaizdo įrašas ar prekės ženklas infografika – yra puslapio turtas. Tačiau svarbu neužgriozdinti savo ribotos erdvės vaizdais, kurie ten nepriklauso.

11 el. prekybos pavyzdžių puslapių apie mus

Geriausias būdas pasisemti įkvėpimo iš savo puslapio „Apie mus“ – pamatyti, kas buvo sėkmingai padaryta anksčiau. Kitas elektroninės prekybos svetainės baigėte visus 11 aukščiau išvardytų elementų, turėdami patirties, kurią verta išmokti:

1. Larq.

Aukštųjų technologijų, ekologiškų vandens butelių gamintojui Larkas sukūrė puslapį „Apie mus“, turintį daug asmeninių jausmų. Iškart grupinė nuotrauka padeda parodyti (šypsančius!) prekės ženklo veidus, o po to seka simetriškas teksto ir vaizdų išdėstymas, todėl šio puslapio skaitymas ar nuskaitymas yra lengvas žygdarbis.

2. Urvas. Puslapis apie mus

Prabangių sofų gamintojas „Burrow“ turi paprastą puslapį „Apie mus“, kuriame potencialūs klientai slenka puslapiu žemyn. Nuotraukų animacija atgaivina kiekvieną skyrių, tačiau yra daug baltos vietos, kad judantys vaizdai nebūtų netvarkingi. tobula pusiausvyra.

3. Palaima. Puslapis apie mus

Šiame grožio kompanijos „Bliss“ puslapyje naudojami žaismingi vaizdai, kad suprastume jos gaminius, taip pat stilingi spalvų blokai, kurie apie įmonę pasako tiek pat, kiek tekstas. SU požiūris Neįmanoma geriau suprasti, ką nori matyti jūsų auditorija.

4. Bon Bon Bon.

Detroite įsikūrusi saldainių parduotuvė „Bon Bon Bon“ siūlo ryškus pavyzdys naudodami puslapį „Apie mus“ istorijai papasakoti. Tiesą sakant, puslapis net nevadinamas „Apie mus“. Vietoj to, jis vadinamas „Bon Beginnings“ ir meistriškai suskaido didelius teksto kiekius į gerai išdėstytus vaizdus ir (minimalius!) papuošimus.

5. Di Bruno Bros. Puslapis apie mus

Di Bruno Bros. yra didelis maisto mažmenininkas, kuris XX a. ketvirtajame dešimtmetyje pradėjo veiklą su dviem broliais, kurie pradėjo verslą, siekdami pasiūlyti „aukščiausios kokybės produktus, pagamintus iki tobulumo“. Šis puslapis apie mus liudija šias pagrindines vertybes, o perskaičius tekstą akivaizdu, kad šios idėjos sėkmingai vadovauja viso puslapio struktūrai.

6. Natoris.

Yra daug dalykų, kuriuos galėčiau pabrėžti mados kompanijos „Natori“ puslapyje apie mus – gerai parengtą pasakojimą, baltos erdvės gausą, bet mano mėgstamiausias šio puslapio elementas yra paprastas integravimas su socialiniai tinklai. Puslapio apačioje esantis interaktyvus „Instagram“ sklaidos kanalas yra puikus būdas pristatyti daugybę produktų, neužpildant likusios puslapio dalies per daug vaizdų, o mados fotografija suteikia dar daugiau supratimo apie prekės ženklo etosą.

7. NatūraliaiGarbanoti. Puslapis apie mus

„NaturalCurly“ puslapis „Apie mus“ yra puikus pavyzdys, kaip galite derintis su savo prekės ženklu ir pabrėžti savo pagrindines vertybes. Puslapis prasideda paprastu tikslu, vizija, misija ir prekės ženklo manifestu. Tačiau, kaip matote, šios dalys yra kuo trumpesnės – kitaip tariant, čia nėra nereikalingų žodžių!

8. Solo viryklė.

Mano mėgstamiausias „Solo Stove“ puslapio „Apie mus“ elementas yra trumpas klientų atsiliepimų skyrius, kurį patogiai rasite puslapio apačioje kaip socialinį įrodymą, papildantį virš jos esančią prekės ženklo istoriją.

9. Kelty.

Perskaičius Kelty puslapį „Apie mus“, matyti, kad šis lauko reikmenų gamintojas labai gerai pažįsta savo klientus – kopija kupina skatinimo išeiti į lauką ir žaisti. Be to, paklausti, kodėl pirkėjai norėtų būtent šio gaminio, jie atsakys tokiais žodžiais kaip: „Mes kuriame puikią įrangą, kuri sukurta taip, kad tarnautų ir įkvepia jus iš naujo atrasti spontaniško žaidimo džiaugsmą“.

Kaip pradėti el. prekybos verslą 7 paprastais žingsniais

10. Lovoda. Puslapis apie mus

Juvelyrikos įmonė „Lovoda“ tapo nugalėtoja, sukūrusi švarų, be pūkelių „Apie mus“ puslapį, kuris patraukia pirkėjų dėmesį. Švarus formatavimas ir glaustas rašymas kartu suteikia šiam puslapiui unikalios galios.

11. Vyno ir spirito karūna.

Crown Wine and Spirits daro tobulas vadovėliui, naudojant pavadinimus ir antraštes sukurti lengvai skaitomą ir nuskaitomą puslapį „Apie mus“, kuris tinka tiek atsidavusiam skaitytojui, tiek paprastam slankikliui.

Produkcija

Kurdami savo įmonės puslapį „Apie mus“, pasinaudokite anksčiau pateiktais 11 pavyzdžių, kad pasisemtumėte idėjų, tačiau būtinai leiskite savo originaliam pasakojimui ir gaminiams atlikti didžiąją dalį sunkumų.

Pagalvokite apie 11 geriausios praktikos pavyzdžių, aprašytų čia, kaip šabloną, kurį užpildysite savo prekės ženklo asmenybe. Kai kurie privalomi elementai, pvz., kontaktiniai duomenys ir švarus puslapio išdėstymas, gali atrodyti nelabai įkvepiantys, tačiau kitiems elementams reikia unikalaus formos stilius.

Nesvarbu, ar naudojate skirtingų komandos narių citatas, įskaitant anekdotą, su kuriuo, kaip žinote, bus susiję jūsų klientai, ar prisimindami kuklią įmonės pradžią, galite atgaivinti savo istoriją taip, kad pritrauktumėte naujų klientų ir išlaikytumėte senus.

Internetinės parduotuvės prekės ženklo kūrimo vadovas

 АЗБУКА