DAGMAR (Defining Advertising Goals for Measured Advertising Results) modelis ir Russell Colley izstrādāts modelis reklāmas kampaņu rezultātu definēšanai un mērīšanai. Tas tika ieviests 1961. gadā un ir plaši izmantots mārketinga un reklāmas jomā.

Tā vietā, lai sniegtu sarežģītu skaidrojumu, es sniegšu vienkāršu. Rasels Kolijs novēroja, ka, lai gan cilvēki investēja reklāmā, viņiem bija jāiegulda daudz laika cita veida mārketinga aktivitātēs, lai gūtu peļņu no reklāmas. Tas ir tāpēc, ka reklamēšanas IA nebija zināma.

Līdz ar to Rasels piedāvāja 2 galvenos veidus, kā sasniegt maksimumu ienākumi no ieguldījumiem tikai ar reklāmas palīdzību. Tāpēc uzņēmums, kas domāja par 10 dažādiem veidiem, kā tirgot savus produktus, varēja pārbaudīt ienākumi no ieguldījumiem reklāmā, kad viņai vajadzēja izpētīt, cik efektīva ir viņas reklāma.

Modelis DAGMAR

Divas galvenās lietas, uz kurām DAGMAR modelis stāvēja, bija

  1. Komunikācijas uzdevuma izveide mērķu sasniegšanai
  2. Komunikācijas uzdevumu mērķa noteikšana, lai rezultātus varētu izmērīt.

A) Komunikācijas problēmas, kas saistītas ar DAGMAR pieeju.

Mārketinga uzdevums ir reklāmas darbību, zīmola veidošanas darbību un, iespējams, klientu apkalpošanas darbību kombinācija. Mārketinga darbs ir holistisks, tāpēc tam ir jāskatās uz visu organizāciju. Reklāmas darbs ir individuālāks un līdz ar to organizācija netiek ņemta vērā.

Lai izmērītu, ka reklāmai piešķirtais uzdevums pēc tam tiek mērīts tikai ar viedokļi reklāma, Rasels Kolijs izstrādāja komunikācijas uzdevumus. Komunikācijas uzdevuma izveide, kas ietver saziņu starp uzņēmumu un patērētāju, bija tikai reklāmas nodaļas pienākums.

Komunikācijas uzdevumu mērķis DAGMAR bija šāds.

  1. Izpratne . Komunikācijas mērķis ir padarīt patērētāju informēts par zīmolu vai produktu.
  2. Izpratne . Šie uzdevumi arī palīdzēja patērētājam saprast produkta īpašības un īpašības, kā arī to, ko produkts darīs patērētāja labā.
  3. Pārliecība - komunikācijas uzdevums pārliecināja klientu, ka šis produkts ir paredzēts viņam.
  4. efekts . Galu galā pēc notiesāšanas klients bija jāmudina rīkoties.

Jūs ievērosiet, ka iepriekš minētais ACCA modelis ir līdzīgs AIDAS pārdošanas modelim. Tas ir tāpēc, ka AIDAS tiek izmantots, lai novērtētu pārdošanas metožu efektivitāti. Tāpat ACCA modelis tiek izmantots, lai izprastu reklāmas efektivitāti un komunikācijas uzdevumu, ko veic reklāma.

Tomēr DAGMAR modelī problēma neaprobežojas tikai ar komunikācijas uzdevuma izveidi. Jo izveidot šo uzdevumu ir ļoti grūti, ja nav zināmi reklāmas mērķi. Ja jūs nezināt, KĀPĒC jūs sazināties ar klientu, tad kā jūs sazināties? Tādējādi DAGMAR ietvēra arī komunikācijas mērķu noteikšanu.

B) Mērķu izvirzīšana. Modelis DAGMAR.

Otrs svarīgākais DAGMAR uzdevums bija noteikt reklāmas mērķus jeb komunikācijas mērķus, kas bija jāizveido. Kad esat definējis savus mērķus, reklamēšanas rezultātu mērīšana kļūst salīdzinoši vienkāršāka.

Ar šo soli Rasels Kolijs arī uzdeva vairāk pienākumu reklāmas nodaļai. Viņi bija atbildīgi ne tikai par publicētajām reklāmām, bet arī par to, cik labi viņi saprata reklāmas mērķi un kā viņi tos iekļāva savos komunikācijas mērķos.

Mūsdienu laikmetā mēs zinām, ka reklāma tiek izmantota, lai iepazīstinātu ar produktu, radītu zīmola vērtības, pārdošanas veicināšanai vai vienkāršai veca zīmola atsaukšanai. Tomēr tas viss ir paredzēts reklāmas nolūkos un veido DAGMAR 2. daļu.

Reklāmas mērķi DAGMAR ir šādi:

  • Konkrēti un izmērāmi mērķi .

Mērķiem ir jābūt precīzam paziņojumam par to, ko reklāmdevējs vēlas sasniegt ar saziņas palīdzību. Vai viņš vēlas stiprināt zīmola tēlu, maksimizēt zīmola klātbūtni, ienākt jaunos tirgos vai palielināt kopējo pārdošanas apjomu?

  • Definējiet savu mērķauditoriju .

Pirms sākat saziņas uzdevumu, jums jābūt pēc iespējas precīzākam noteikt mērķauditoriju. Vai jūsu mērķauditorija ir jaunieši, pieaugušie, seniori? Mērķauditorijas definēšanai var izmantot jebkuru no dažādajiem segmentācijas veidiem.

  • Meklētā izmaiņu pakāpe.

Kādu klientu uztveres, attieksmes vai izpratnes līmeni vēlaties mainīt? Ja klients zina par produktu, vai vēlaties, lai viņa negatīvā attieksme mainītos uz pozitīvu? Vai arī, ja tirgus nav pilnībā informēts, vai vēlaties, lai to zina viss tirgus vai tikai pati mērķa grupa ir daļēji informēta? Šīs izmaiņu pakāpes, kas būs komunikācijas uzdevuma mērķis, ir jānosaka iepriekš.

  • Laika periods .

Lai sasniegtu komunikācijas uzdevumu mērķus, cik daudz laika esat gatavs atvēlēt. Ja jūs domājat, ka mēneša laikā produkts var radīt atpazīstamību visā tirgū, tad jūs ļoti maldāties. Tāpēc lielie reklāmdevēji cenšas ieviest produktu 3 mēnešu laikā un pēc tam nākamos 3 mēnešus runāt par tā funkcijām un priekšrocībām, lai palielinātu zīmola atpazīstamību un pieņemšanu. Noteikts laika periods nodrošina labāku izmērāmību.

Tātad, kā redzat iepriekš, DAGMAR modelis ietvēra komunikācijas uzdevuma mērķa definēšanu un pēc tam izmērāmu komunikācijas uzdevumu izveidi.

DAGMAR modeli izmanto daudzi reklāmas plānotāji, veidojot reklāmas un mārketinga plānus. Šo pieeju izmanto arī iestatīšanai mērķi reklamēšana un rezultātu mērīšana attiecībā pret plānu. Rasela Kolija darbs noveda pie reklāmas pasaules uzlabošanās, jo šie komunikācijas uzdevumi nebija saistīti tikai ar pārdošanu, tie sasniedza dažādus organizatoriskus mērķus ar reklāmas palīdzību vien.

Reklāmas vēsture: definīcija un pilnīga hronoloģija

BCG matrica - modeļa analīze, skaidrojums

Tūkstošgades cilvēki darbaspēkā: kas viņi ir un kā viņus piesaistīt?

ABC

FAQ. Modelis DAGMAR.

  1. Kas ir DAGMAR modelis?

    • DAGMAR modelis ir strukturēta pieeja reklāmas efektivitātes plānošanai un mērīšanai. Viņa piedāvā četrus posmus: apzināšanās, izpratne, pārliecība un rīcība.

  2. Kādi ir galvenie soļi DAGMAR modelī?

    • DAGMAR posmos ietilpst:
      • Izpratne: Esamības izpratnes veidošana patērētājos produkts vai zīmolu.
      • Izpratne: Informācijas paziņošana, lai patērētāji saprastu, kas ir produkts un kādas priekšrocības tas sniedz.
      • Pārliecība: Pozitīva viedokļa veidošana par preci un patērētāju pārliecināšana par tā vērtību.
      • Darbība: Patērētāju mudināšana veikt konkrētas darbības, piemēram, iegādāties produktu.

  3. Kādi rādītāji tiek izmantoti, lai novērtētu panākumus saskaņā ar DAGMAR modeli?

    • Metrika var ietvert izpratnes, izpratnes, pārliecības un darbības līmeņus, kā arī īpašus rādītājus, piemēram, pārdošanas apjomu un tirgus daļu.

  4. Kā izvēlēties reklāmas kampaņas mērķus, izmantojot DAGMAR modeli?

    • Mērķi tiek izvēlēti, pamatojoties uz vēlamo efektu katrā posmā: izpratnes palielināšana, izpratnes veicināšana, pārliecināšanas uzlabošana un darbības stimulēšana.

  5. Kādas priekšrocības piedāvā DAGMAR modelis?

    • DAGMAR modelis nodrošina strukturētu pieeju reklāmas kampaņu izstrādei, kā arī sniedz skaidrus efektivitātes mērīšanas kritērijus, atvieglojot rezultātu izvērtēšanu.

  6. Kādi ir DAGMAR modeļa ierobežojumi?

    • Daži kritiķi norāda uz DAGMAR modeļa ierobežojumiem, piemēram, tā koncentrēšanos uz zīmoliem, uzsvaru uz kognitīviem aspektiem un patērētāju emocionālo reakciju neievērošanu.

DAGMAR modelis joprojām ir nozīmīgs rīks mārketinga speciālistiem un reklāmdevējiem, nodrošinot strukturētu un izmērāmu pieeju reklāmas mērķu sasniegšanai un mērīšanai.