Социјален маркетинг | Дефиниција, значење и кампањи

Социјалниот маркетинг е употреба на маркетинг стратегии и алатки за решавање на социјалните проблеми и постигнување општествени цели. Таа има за цел да го промени однесувањето и ставовите на луѓето кон конкретни прашања и предизвици како што се сиромаштијата, нееднаквоста, здравјето и животната средина.

Социјалниот маркетинг се прави кога се користат различни маркетинг техники за да се натераат луѓето да го променат своето однесување кон општеството. Тоа е една од моќните техники за продажба што се користи за да се насочи кон публиката за да се освести за општественото добро што може даде корист и луѓето и општеството во целина.

Социјалниот маркетинг првенствено се фокусира на човековото однесување, кое исто така е производ на оваа форма на маркетинг. Можете лесно да го разберете концептот на социјалниот маркетинг со помош на цитат од германскиот командант од Втората светска војна Герхард Вејбе.

„Зошто не можете да продавате братство и рационално размислување како што можете да продавате сапун?

Така, социјалниот маркетинг главно има за цел да промовира идеи кои можат да играат значајна улога во промовирањето на позитивни и конструктивни бонтон и диспозиции како што е употребата еколошки одлуки, следење на правилата за возење, избор на правилни социјални практики, непушење на јавни места итн. Д.,
Општо земено, социјалниот маркетинг се врти околу продажбата на благосостојбата на општеството. Ова главно се прави за прашања поврзани со безбедноста, еколошката свест, јавното здравје и развојот на заедницата.
Треба општеството да се менува сега и тогаш. Социјалниот маркетинг е една од најдобрите платформи каде што можете лесно да влијаете и да ги убедите луѓето да работат за подобрување на општеството.

Социјалниот маркетинг може да донесе подобри шанси локално и низ целата земја.

За да ја разбереме важноста на социјалниот маркетинг во модерното време, подолу ќе погледнеме неколку важни статистики кои зборуваат за тоа.

Статистика за социјален маркетинг

Повеќе од 70% од возрасните во Соединетите Држави велат дека нивната вклученост во општествените промени е значајна
Во време кога САД се соочуваат со економски притисок, околу 50 отсто од мажите и 60 отсто од жените во САД биле вклучени во социјални промени преку донации на пари, услуги и стоки.
Во просек, 80 од 100 возрасни веруваат дека нивните постапки можат да го направат светот подобро место.
Повеќе од 60% од мажите во САД и 70% од жените во САД велат дека претпочитаат да им помагаат на другите луѓе кои не се толку среќни како самите нив

Статистиките споменати погоре се евидентни во потврдувањето на тоа како социјалниот маркетинг добива популарност низ целиот свет и колку е важно да се има општество вклучено во конструктивен начин на живот каде што еден и сите уживаат во погодна средина за раст и просперитет на вреден и позитивен начин. .

Можеби веќе сте разбрале што е социјален маркетинг, но мора да размислите кога сето тоа започна и како стана еден од основните концепти. Бизнис менаџмент, социјалните медиуми и маркетингот овие денови. Значи, да ја погледнеме историјата на социјалниот маркетинг овде и сега

Социјален маркетинг: Кога сето тоа започна?

Во 1971 година, Филип Котлер и Џералд Залтман објавија статија во списанието за маркетинг со наслов „Социјален маркетинг: пристап кон планираните социјални промени“.

Оттогаш, овој термин на социјален маркетинг станува се повеќе распространет во различни области на маркетинг, бизнис и социјална администрација.

Маркетарите, огласувачите и индустријата предлагаат различни идеи за социјален маркетинг за да поттикнат различни позитивни промени во социјалното однесување во различни области, ниши и индустрии.

Маркетинг на социјалните медиуми

Маркетингот на социјалните мрежи никаде не е блиску до социјалниот маркетинг затоа што маркетинг на социјалните медиуми се врти околу маркетингот преку платформите за социјални медиуми како што се Фејсбук, Твитер, Инстаграм итн., додека социјалниот маркетинг има за цел да насочи позитивна промена во општеството преку техники на маркетинг од социјална причина.

Разлика помеѓу одржливиот маркетинг и социјалниот маркетинг

Корпорациите го избираат овој вид маркетинг за да ги исполнат своите корпоративни општествени одговорности, но избираат одржливи маркетинг практики за да го развијат својот бизнис, што воопшто не е карактеристично за социјалниот маркетинг.

Разлика помеѓу комерцијален маркетинг и социјален маркетинг

Веројатно сте виделе кампањи за промовирање на штедливи автомобили или рециклирани пластични шишиња. Тие се дел од деловниот маркетинг што служат за некоја социјална кауза и исто така го рекламираат производот или услугата на компанијата. Но, фокусот на таквите маркетинг кампањи е на продажба на производ или услуга, а не на јавно добро.

Сега кога сте добро запознаени со социјалниот маркетинг и како тој се разликува од другите слични или сличен тип на маркетинг, сега да ја погледнеме важноста на социјалниот маркетинг.

Важноста на социјалниот маркетинг

Социјалниот маркетинг е еден од најдобрите начини да се влијае на луѓето да преземат акција во општеството и да работат на промена на однесувањето. Различни кампањи за социјален маркетинг можат брзо да ја заинтересираат јавноста. Човек лесно може да ја таргетира својата публика со помош на стратегиите што тие ги спроведуваат за социјален маркетинг.

Социјалниот маркетинг има позитивно влијание врз перцепцијата на публиката.

Најдобро одговара кога програмите работат Целна публика, се однесуваат на нивната визија за општество кое не само што ќе биде попродуктивно, туку и ќе донесе ефективни промени.

Социјалниот маркетинг е најдобар за бизнисот бидејќи ја зголемува свесноста за брендот кај луѓето. Социјалниот маркетинг може да се направи помеѓу широка публика и компанијата може да го објасни тоа со тоа што има одлична стратегија за социјален маркетинг што не само што ќе генерира интерес кај луѓето, туку и ќе го зголеми рекламирањето.
Социјалниот маркетинг е исплатлив од кој било друг маркетинг, бидејќи лесно може да се најде целната публика врз основа на перформансите што тие ги прикажуваат јавно. Човек може брзо да ја достигне целната публика преку социјален маркетинг. Ќе има помалку истражување и развој во споредба со другиот социјален маркетинг.
Како и комерцијализацијата, социјалниот маркетинг игра важна улога во влијанието врз луѓето. И без социјален маркетинг комерцијализација е нецелосно бидејќи секој бизнис треба да се вклучи во социјален маркетинг за да им даде до знаење на луѓето дека нивната цел е да го променат општеството на подобро.
Социјалниот маркетинг е една од најблиските маркетинг кампањи каде лесно можете да допрете до јавноста. Тие лесно можат да ги промовираат промените што се случуваат во општеството и да се погрижат производите што ги поддржуваат да бидат она што го сакаме за јавноста.

Како социјалниот маркетинг помага во деловниот маркетинг?

Социјалниот маркетинг им помага на бизнисите да ја подигнат свеста кај луѓето.

Секој бизнис е нецелосен без социјален маркетинг бидејќи бизнисот има силно присуство кога целната публика знае што прави. И без да дозволите најзначајниот број луѓе да се сеќаваат на вашиот бренд, не можете да привлечете рекламирање. Стратегијата за социјален маркетинг му дава на бизнисот таков вид кампања за подигање на општествената свест каква што сака целната публика.

Треба да се знае дека тие мора да развијат интерес за јавноста со цел ефективно да ја таргетираат својата публика. И една од почетните фази на рекламирање на вашиот производ е да се создаде свест кај луѓето. Бизнисите исто така можат да развијат транспарентност со следење одлична стратегија за социјален маркетинг.

Бидејќи комуникацијата е важна, и ако брзо дознаете за вашата целна публика и какви општествени промени очекуваат, можете брзо привлечете ги внимание со подобро споделување на нивното гледиште.

Кој користи кампањи за социјален маркетинг?

Главно се користи социјален маркетинг

Непрофитни организации
Добротворни фондации
Владини органи
Одделенија за јавни патишта
Службите за итни случаи како што се противпожарните и полициските оддели
Некои комерцијални организации

Стратегии вклучени во кампањи за социјален маркетинг

Разни применливи кампањи за социјален маркетинг

1. Влијание врз вистинското однесување на луѓето

За успешна кампања за социјален маркетинг, мора да имате стратегија за влијание врз вистинското однесување, свесноста и ставовите на вашата целна публика.

2. Правилна употреба на симболите за социјален маркетинг

За моќна кампања за социјален маркетинг, важно е да се користи широк спектар на симболични визуелни елементи кои исто така можат лесно да се препознаат од целната публика во движење. На пример, Smokey the Bear за спречување пожари е еден таков симбол кој паметно се користел во кампањите за социјален маркетинг.

3. Знајте ги различните гледишта на вашите клиенти

Адептот за фокусирање на клиентите е една од најважните карактеристики на кампањата за социјален маркетинг и треба да ги разберете мисловните процеси, гледиштата, склоностите, условите и тенденциите на луѓето на кои сакате да влијаете преку кампањата за социјален маркетинг.

4. Правилна употреба на слогани за социјален маркетинг

Важно е вашата кампања за социјален маркетинг да биде незаборавна, кратка и да содржи привлечни слогани. На пример, кампањата на американската влада „Војна против дрогата“ има краток и директен слоган „Само кажи не“, кој има многу моќно и директно влијание врз луѓето.

5. Бидете свесни за теориите на однесувањето

За кампања за социјален маркетинг ориентирана кон резултати, мора да бидете свесни за теориите на однесување кои можат да ви помогнат да ги разберете тенденциите на однесувањето на луѓето. На овие теории треба да се засноваат и интервенциите што ги развивате во вашите стратегии.

6. Развијте акциони идеи во вашата публика

Исто така, треба да спроведете истражување базирано на податоци за да го анализирате однесувањето на вашата целна публика, бидејќи тоа ќе ви помогне да развиете функционални увиди кај луѓето за да го променат нивното однесување во согласност со вашата социјална стратегија.

7. Правилна употреба на слики во кампањи за социјален маркетинг

Кога станува збор за социјални маркетинг кампањи ориентирани кон исходот, тој треба да укаже на негативните последици, користејќи ефективни слики за да ја покаже причината на патот. Еден таков пример се фотографиите на изгладнети деца кои беа користени за рекламирање на Христијанскиот детски фонд.

8. Бидете свесни за работите кои влијаат на вашата публика да се однесува на одредени начини.

Кога развивате стратегија за социјален маркетинг, треба да знаете што се натпреварува за вниманието и времето на луѓето да влијае на нивното однесување на одреден начин.

9. Користете го вистинскиот начин за да направите разлика помеѓу посакуваното однесување и проблематичното однесување.

Вашата стратегија за социјален маркетинг мора да вклучува правилна диференцијација помеѓу посакуваното однесување и проблематичното однесување. Треба да имате јасно разбирање за тоа како вашата целна публика ги разбира работите како што се придобивките, трошоците, наградите и бариерите поврзани со посакуваното и проблематично однесување. Вашата стратегија треба да им соопшти на вашите гледачи дека ако пропуштат одреден тип на однесување, каква корист ќе добијат во замена.

10. Вашите напори за социјален маркетинг треба да ги вклучуваат 7 P на маркетингот

Кога станува збор за успешни кампањи за социјален маркетинг, мора да ги вклучите 7-те P на маркетингот. 7 P вклучуваат производ, место, цена, промоција, процес, луѓе и физички докази. Соодветната употреба на овие 7P ќе го одреди успехот на вашите кампањи за социјален маркетинг.

11. Користете Увид на клиентите за да ги идентификувате вистинските сегменти на публиката.

Познавањето на сите типови на публика и нивните уникатни карактеристики е важно за секоја маркетинг кампања, а истото важи и за социјалниот маркетинг. Затоа, мора да идентификувате различни сегменти на публиката врз основа на нивните стандардни функции, а потоа можете да изберете мерки кои можат позитивно да влијаат на однесувањето на луѓето.

Познати кампањи. Социјален маркетинг.

Еден од најдобрите примери за социјален маркетинг е кампањите бидејќи знаеме дека граѓаните на Индија се доста влијателни кога станува збор за донесување промени во општеството.

Социјалниот маркетинг е доста чувствителен во Индија. Различни кампањи за промоција на здравјето се организираат во голем обем со користење на социјален маркетинг. Постојат многу програми за подигање на свеста за СИДА-та во некои делови од земјата. Социјалниот маркетинг го спроведуваат професионални социјални работници специјално обучени за спроведување кампањи.

1. Социјален маркетинг. Антитутунски кампањи

Кампањи против тутунот се спроведуваат во различни рурални области на Индија каде се распоредени социјални работници и се користат стратегии за да се влијае на луѓето да се откажат од пушењето. Социјалниот маркетинг е најблискиот начин да се допре до јавноста. Човек лесно може да ги контролира луѓето со тоа што ќе им дозволи да знаат како да донесат добри промени во општеството.

2. Социјален маркетинг. Кампања против напукнување

Во урбаните средини се спроведуваат кампањи против дрога. Затоа што има моменти кога луѓето не се свесни за тоа како дрогата може да му наштети на некого додека не се организира кампување за луѓето да бидат свесни за тоа. Кампањите можат да репродуцираат различни видеа, да се рекламираат нив на социјалните мрежи и пишувајте блогови на нив.

3. Социјален маркетинг. Кампањи против загадувањето

Кампањите против загадувањето обично се спроведуваат во главните градови бидејќи овие градови имаат високо ниво на загаденост. Различни јавен настап се вршат на јавни места каде што луѓето можат да се набљудуваат и да влијаат врз себе со давање на еден или друг придонес за животната средина.

Работата на социјалните работници е да ги едуцира луѓето за различни стратегии за борба против загадувањето.

4. Социјален маркетинг. Кампањи за безбедност на патиштата

Кампањи за безбедност на патиштата се спроведуваат и во различни делови од државата бидејќи неколку лица не ги знаат сообраќајните правила и не го ни поминуваат патот. Особено оние кои не се свесни за безбедноста на патиштата, како што се луѓето кои се неписмени и не знаат за патна сигнализација.

Кампањите за безбедност на патиштата се една од најважните апликации на успешните кампањи за социјален маркетинг.

Завршување!

Социјалниот маркетинг е еден од најдобрите начини да се направи влијание во општеството затоа што треба да знаете дека на заедницата и се потребни промени и треба да разберете дека е важно луѓето да знаат за корисни работи и да ги предложат првите промени во однесувањето.

Социјалниот маркетинг може да добие голема поддршка, особено од запознаена публика. Со помош на социјалниот маркетинг, човек може брзо да ги постигне крајните цели на бизнисот и да опстане подолг период.

Сепак, менувањето на моделите на однесување на луѓето е предизвик и социјално маркетерите треба да знаат за систематска примена на маркетингот заедно со концептите и нивна имплементација за постигнување конкретни цели на однесување за јавно добро.

Често поставувани прашања

Што е социјален маркетинг?
- Одговор: Социјалниот маркетинг е примена на маркетинг принципи и техники за промена на однесувањето на луѓето во корист на социјалната благосостојба, здравјето, животната средина или други јавни цели.
Кои се целите на социјалниот маркетинг?
- Одговор: Целите на социјалниот маркетинг може да вклучуваат подобрување на јавното здравје, борба против зависностите, намалување на влијанието врз животната средина, поддршка на социјалната правда и решавање на други социјални прашања.
Како социјалниот маркетинг се разликува од комерцијалниот маркетинг?
- Одговор: За разлика од комерцијалниот маркетинг, социјалниот маркетинг не се фокусира на продажба на стоки или услуги, туку на создавање позитивни промени во општеството преку влијание врз однесувањето на луѓето.
Кои методи се користат во социјалниот маркетинг?
- Одговор: Методите вклучуваат истражување на целната публика, развој на ефективни комуникациски стратегии, употреба на медиумски канали, кампањи, едукација и ангажман во заедницата.
Како се мери ефективноста на кампањите за социјален маркетинг?
- Одговор: Ефективноста се оценува со мерење на промените во однесувањето на целната публика, следење на јавното мислење, анализа на податоци и следење на постигнувањето на поставените цели.
Како социјалниот маркетинг влијае на општеството?
- Одговор: Социјалниот маркетинг може да помогне да се создадат позитивни општествени норми, да се подобрат квалитети животот, решавање на социјалните прашања и подигање на свеста за важни прашања.
Како се спроведуваат истражувањата во социјалниот маркетинг?
- Одговор: Истражувањето вклучува анализа на целната публика, проучување на нивното однесување, спроведување на фокус групи, анкети, анализа на податоци и следење на повратни информации.
Дали образовните и здравствените организации можат да ги користат принципите на социјалниот маркетинг?
- Одговор: Да, принципите на социјалниот маркетинг можат успешно да се применат во образованието и здравството за да се зголеми свеста, да се променат ставовите и однесувањето на целната публика.