Il-ġestjoni tal-marka hija l-proċess tal-ġestjoni tar-reputazzjoni tal-marka tiegħek u t-titjib tal-perċezzjoni tal-udjenza tal-marka tiegħek b'mod li jżid l-għarfien tal-marka, l-ekwità u l-lealtà.

Filwaqt li l-branding huwa l-proċess tal-bini tal-marka tiegħek, il-ġestjoni tal-marka hija l-proċess tal-monitoraġġ u ż-żamma tagħha.

L-Intelliġenza Artifiċjali u l-Marketing: Dak li jridu jkunu jafu n-negozjaturi

Il-marka tiegħek hija ħaġa ħajja, li tieħu n-nifs, li jfisser li qed tinbidel kontinwament. Huwa wkoll suxxettibbli ħafna għal fatturi esterni bħal aħbarijiet, xejriet u ġrajjiet kurrenti. F'dinja fejn ġurnalisti, influencers u utenti netwerks soċjali (biex insemmu xi ftit) jinfluwenzaw kważi kull narrattiva, il-ġestjoni tad-ditta hija kif tista 'tikkontrolla l-istorja tan-negozju tiegħek. Juża l-marka tiegħek u assi marka biex twassal valur u tibni relazzjonijiet leali mal-abbonati, fannijiet u klijenti tagħha.

Fil-qosor, il-marka tiegħek teħtieġ maniġer biex tiżgura s-suċċess tagħha. Tħallix il-marka tiegħek tkun bħal Kanye.

Ġestjoni tal-marka Kanye

 

 

Għal din ir-raġuni, il-ġestjoni tal-marka tmur ferm lil hinn mill-kummerċjalizzazzjoni. Il-ġestjoni tad-ditta għandha tkun marbuta mill-qrib mal-bejgħ, ir-riżorsi umani, u s-servizz tal-konsumatur—bażikament, kwalunkwe dipartiment li "jmiss" lis-segwaċi, lill-klijenti, u anke lill-impjegati potenzjali tiegħek.

Wara ġestjoni b'suċċess, marka tista':

Servizzi tal Konsumatur. Kif tittejjeb il-kwalità meta l-oġġetti jkunu out of stock.

Prinċipji tal-ġestjoni tad-ditta

Il-ġestjoni tal-marka tikkonsisti f'komponenti tanġibbli u intanġibbli. Se niddiskutu l-valuri materjali fit-taqsima li jmiss.

Madankollu, il-komponenti intanġibbli jinkludu prinċipji li jgħinuk tkejjel l-isforzi tal-ġestjoni tad-ditta tiegħek u tikseb dawk il-metriċi ta 'suċċess tal-ġestjoni tad-ditta li ddiskutejna hawn fuq.

Tinnota wkoll li kull wieħed minn dawn il-prinċipji jista' jinfluwenza lill-oħrajn f'din il-lista. Pereżempju, żieda fl-għarfien tad-ditta tista’ tikkontribwixxi għar-reputazzjoni tal-marka, u żieda fil-lealtà lejn marka tista' taffettwa l-ekwità marka.

Rikonoxximent tad-ditta. Ġestjoni tad-ditta

Ir-rikonoxximent tad-ditta huwa kemm familjari l-pubbliku ġenerali u tiegħek l-udjenza fil-mira mal-marka tiegħek. L-għarfien tad-ditta huwa importanti għaliex il-konsumaturi ma jistgħux jinteraġixxu jew jixtru prodotti jew servizzi mill-marka tiegħek jekk ma jkunux jafu biha.

Valur tal-marka

L-ekwità tal-marka hija kif il-konsumaturi jivvalutaw il-marka tiegħek abbażi tal-esperjenzi, il-perċezzjonijiet u l-assoċjazzjonijiet tagħhom. (Dan il-kunċett huwa marbut b'mod inseparabbli ma' valutazzjoni tad-ditta , li jirrappreżenta l-valur kummerċjali tal-marka tiegħek ma opinjonijiet suq.) L-ekwità tad-ditta hija importanti għaliex marka ta’ valur tista’ tappoġġja prezzijiet ogħla u ttejjeb il-kredibilità tiegħek mal-investituri, l-azzjonisti u x-xerrejja potenzjali.

Lealtà tal-marka. Ġestjoni tad-ditta

Il-lealtà tal-marka tirreferi għal kemm il-klijenti u s-segwaċi tiegħek jinteraġixxu b'mod konsistenti mal-marka tiegħek u jixtru mingħandha. Filwaqt li l-marketing tiegħek mhux neċessarjament jista 'jinfluwenza dan, id-dipartiment tas-servizz tal-klijent tiegħek jista' - jiffoka fuq is-sodisfazzjon u l-bini ta 'relazzjonijiet li jistgħu jġibu l-klijenti lura għal darba oħra. Il-lealtà tal-marka hija importanti għaliex toħloq ambaxxaturi tad-ditta li jagħmlu l-marketing tiegħek għalik.

Rikonoxximent tad-ditta

Ir-rikonoxximent tal-marka huwa kemm konsumatur, idealment fl-udjenza fil-mira tiegħek, jista' jagħraf il-marka tiegħek - permezz tal-logo, tagline, ippakkjar, eċċ. - mingħajr ma jara l-marka tiegħek. Dan il-kunċett jimxi id f'id ma 'l-irtirar tal-marka, li hija l-abbiltà li taħseb dwar marka mingħajr ma tara jew tisma' xi sinjal dwar il-marka. Ir-rikonoxximent tal-marka huwa importanti għaliex billi jagħrfu u jiftakru l-marka tiegħek, il-konsumaturi jżommu l-marka tiegħek f’moħħhom u huma aktar probabbli li jagħżlu l-marka tiegħek fuq il-kompetizzjoni.

Reputazzjoni tad-ditta. Ġestjoni tad-ditta

Ir-reputazzjoni tal-marka tirreferi għal kif il-pubbliku ġenerali u l-udjenza fil-mira tiegħek jipperċepixxu l-karattru, l-istatus u l-kwalità tal-marka tiegħek. Ir-reputazzjoni tiegħek tista 'tiġi influwenzata minn fatturi interni (servizz tal-konsumatur, kwalità tal-prodott, eċċ.) u fatturi esterni (reviżjonijiet tal-klijenti, marketing WOM, aċċenn ta' aħbarijiet, eċċ.). Ir-reputazzjoni tal-marka hija importanti għaliex tista' tkun l-ewwel impressjoni ta' xi konsumaturi tal-marka tiegħek.

Ġestjoni tal-assi tad-ditta.

L-assi tad-ditta tiegħek huma komponenti tanġibbli proċess ta 'ġestjoni tal-marka, il-partijiet tal-marka tiegħek li l-udjenza tiegħek tista' tara, tesperjenza u tiftakar. L-assi tad-ditta jinkludu kwalunkwe parti tal-marka jew tal-kummerċjalizzazzjoni tiegħek li hija viżibbli għad-“dinja ta’ barra”—klijenti, impjegati, jew il-pubbliku ġenerali.

Il-ġestjoni tal-assi tad-ditta hija il-proċess tal-ħolqien u ż-żamma ta’ dawn l-elementi materjali, kif ukoll iżżommhom konsistenti matul il-marka tiegħek. Jista 'jidher bħal dan:

  • Organizza l-assi tal-marka tiegħek (kemm diġitali kif ukoll fiżiċi)
  • Oħloq sistema ta' ħażna diġitali u/jew fiżika aċċessibbli għall-assi tal-marka tiegħek jew implimenta għodda li tagħmel dan għalik
  • Tħarreġ lit-tim tiegħek dwar kif taċċessa u tuża l-assi tal-marka tiegħek
  • It-twettiq ta' kontrolli ta' rutina għall-inkonsistenzi tad-ditta u l-korrezzjoni fejn meħtieġ

X'inhu assi tad-ditta? Ejja nħarsu lejn l-assi li x'aktarx taħdem magħhom għan-negozju tiegħek.

L-isem tad-ditta. Ġestjoni tad-ditta

Il-marka tiegħek hija l-identità ewlenija tal-kumpanija tiegħek. Hekk kif l-assi l-oħra tad-ditta tiegħek jevolvu, l-isem tad-ditta tiegħek x'aktarx qatt mhu se jinbidel. Jekk ma użajtx it-trademark, nirrakkomandaw li tagħmel dan.

Billi tippossjedi d-drittijiet għall-isem tad-ditta tiegħek, int tibbenefika minn użu mhux awtorizzat u minn kwalunkwe kompetitur li jipprova jikkopja jew jisirqu l-marka tiegħek. Ħares lejn il-Linji Gwida dwar Trademarks u Trademarks ta' HubSpot għal eżempju.

L-isem tad-ditta tiegħek x'aktarx ikun rifless ukoll fuq id-dominju tal-websajt tiegħek u l-paġni fihom netwerks soċjali. Il-qbil dwar dawn l-ismijiet, IDs, u mankijiet se jgħin lill-klijenti jiskopru u jsegwu n-negozju tiegħek.

Logo u paletta tal-kulur

Tiegħek il-logo u l-paletta tal-kulur jinkorporaw rappreżentazzjoni kreattiva tal-marka tiegħek. Dawn l-assi huma parti importanti mill-branding tiegħek minħabba li jużaw tattiċi ta 'kummerċjalizzazzjoni emozzjonali. Meta ddisinjati b'mod korrett, jistgħu jgħinuk tattira u tikkonverti klijenti.

Fonts. Ġestjoni tad-ditta

Dawn il-linji gwida jinfurmaw kwalunkwe assi ta’ branding jew kummerċjalizzazzjoni żviluppati għan-negozju tiegħek, inkluż il-websajt tiegħek, reklamar imħallas, pubblikazzjonijiet netwerks soċjali eċċ., sad-distanza bejn l-ittri.

Grafika

Il-grafika tiegħek tinkludi ħafna assi differenti tal-marka — bażikament kull ħaġa li hija ddisinjata speċifikament għall-marka jew il-kummerċjalizzazzjoni tiegħek. Jistgħu jintużaw fil-kanali tal-kummerċjalizzazzjoni diġitali tiegħek (li se nitkellmu dwarhom li jmiss) jew jiġu żviluppati bħala assi waħedhom bħal slide decks esterni, letterheads, stqarrijiet għall-istampa, jew saħansitra vidjows tal-kummerċjalizzazzjoni.

Il-grafika tal-marka tiegħek x'aktarx tintuża minn firxa wiesgħa ta' nies (minn disinjaturi għal negozjaturi tal-midja soċjali sa kittieba tal-kontenut), għalhekk jeħtieġ li jkunu organizzati tajjeb u jkollhom struzzjonijiet ċari dwar kif għandhom tagħhom użu.

Kanali tal-Marketing Diġitali. Ġestjoni tad-ditta

Il-websajt tiegħek, il-midja soċjali, u r-reklamar imħallas huma ftit mill-aktar għażliet importanti tal-marka tiegħek. Miljuni ta 'nies jaċċessaw l-Internet kuljum, u l-kanali diġitali tiegħek x'aktarx huma l-assi tal-marka l-aktar li jżuruha nies klijenti potenzjali. Għal din ir-raġuni, għandhom jirriflettu l-marka tiegħek u għandhom ikunu konsistenti.

Din it-taqsima tinkludi wkoll il-kontijiet tal-midja soċjali tal-impjegati u tal-maniġment tiegħek, peress li jirriflettu l-marka tiegħek u jipprovdu opportunità ta’ kummerċjalizzazzjoni kbira biex tagħti lill-udjenza tiegħek ħarsa minn ġewwa lejn il-kumpanija tiegħek u ċ-ċans li jinteraġixxu mal-marka tiegħek personalment. livell. Jekk l-impjegati tiegħek iridu jużaw il-profili tagħhom biex jippromwovu n-negozju tiegħek, kun żgur li l-kontijiet tagħhom jirriflettu l-assi tal-marka tiegħek u segwi l-gwida tal-istil tiegħek.

Nota: Jekk il-membri tat-tim tat-tmexxija tiegħek jimmaniġġjaw ukoll marka personali, kellem fit-tim tiegħek dwar kif tallinja (jew tissepara kompletament) dik il-marka mill-marka tan-negozju tiegħek. Jekk il-marka tagħhom hija konnessa b'xi mod mal-kumpanija tiegħek, għandha tikkumplimenta tiegħek.

Ippakkjar

Jekk in-negozju tiegħek ibigħ prodott fiżiku, l-ippakkjar tiegħek huwa parti importanti mill-marka tiegħek. Għal xi xerrejja (jekk mhux l-aktar), l-ippakkjar tiegħek jista 'jkun l-ewwel impressjoni tal-marka tiegħek. Barra minn hekk, terz tax-xerrejja jgħidu li jieħdu deċiżjonijiet ta’ xiri fuq l-imballaġġ innifsu.

L-ippakkjar tiegħek huwa wkoll l-aktar mod tanġibbli u prattiku għall-klijenti biex jinteraġixxu mal-marka tiegħek. Għal din ir-raġuni tiegħek l-imballaġġ għandu jirrifletti l-marka tiegħek - bid-disinn, kulur, daqs u sensazzjoni.gwida tal-istil

Il-gwida tal-istil tiegħek hija dokument li jagħti struzzjonijiet lill-impjegati, disinjaturi, u kumpaniji oħra dwar kif jużaw il-marka tiegħek. Din hija assi importanti tad-ditta għaliex tinforma kif għandha tintuża, iddisinjata, stampata, eċċ. L-assi l-oħra kollha tad-ditta - sa liema daqs għandu jkun il-logo tiegħek, liema kuluri huma u mhumiex permessi fil-materjali tal-kummerċjalizzazzjoni tiegħek.

Kumpaniji tal-ġestjoni tad-ditta

Il-ġestjoni tal-marka tista 'tkun impriża ewlenija, speċjalment meta taħdem ma' marka kbira jew forsi marka b'estensjonijiet ta 'marki multipli. Barra minn hekk, jekk tkun esternajt il-marka tiegħek lil aġenzija kreattiva jew individwu, jista 'jkun diffiċli li tieħu l-kompitu li timmaniġġjaha lilek innifsek.

Iċċekkja dawn il-kumpaniji u s-servizzi tal-ġestjoni tad-ditta li jistgħu jgħinuk iżżomm marka ta’ suċċess.

  1. Dirigo Disinn u Żvilupp

Dirigo Disinn u Żvilupp hija aġenzija tal-marketing fil-Maine. Il-kumpanija toffri varjetà ta 'servizzi ta' kummerċjalizzazzjoni, inklużi branding, strateġija u ġestjoni tar-reputazzjoni. Il-klijenti notevoli ta' Dirigo jinkludu Dunkin' Donuts, Harvard University u The Wall Street Journal.

2. Jax Media Design Group

Jax Media Design Group hija aġenzija bbażata fuq DC li tispeċjalizza fid-disinn u l-iżvilupp diġitali. Il-kumpanija toħloq assi ta’ kummerċjalizzazzjoni diġitali billi tuża l-linji gwida tal-marka tiegħek u tgħinek tapplikahom għall-kampanji tiegħek. Il-klijenti notevoli ta' Jax Media jinkludu Geico, AARP u National Geographic.

3. RP3 Aġenzija/Ġestjoni tad-ditta

Aġenzija RP3 hija aġenzija tal-marketing f'Maryland. Il-kumpanija toffri servizzi fl-istrateġija u l-pożizzjonament tal-marka, l-istrateġija tal-messaġġi u l-għarfien tal-udjenza. Klijenti notevoli RP3 jinkludu Coca-Cola, Ripley's Believe It or Not!, u Giant Food.

4. Hangar 12. Ġestjoni tad-ditta

Hangar 12 hija aġenzija bbażata f'Chicago li tispeċjalizza f'marki ta' oġġetti tal-konsumatur ippakkjati (CPG). Il-kumpanija tispeċjalizza fl-istrateġija tal-marketing u l-pożizzjonament tal-marka, kif ukoll marketing tal-midja diġitali u soċjali. Il-klijenti notevoli ta' Hangar 12 jinkludu Purdue, Conagra u Hostess.

5. Brandgarten

Brandgarten hija aġenzija bbażata f'Wisconsin li tispeċjalizza biex tirrakkonta stejjer tad-ditta billi tuża l-għarfien tal-klijenti. Il-kumpanija toffri servizzi ta 'żvilupp u strateġija ta' marka, kif ukoll taħriġ ta 'marka għat-tim tiegħek. Klijenti notevoli ta 'Brandgarten jinkludu Johnson & Johnson, Alliant Energy u Organic Valley.

6. DEKSIA. Ġestjoni tad-ditta

DEKSIA hija aġenzija tal-kummerċjalizzazzjoni bbażata f'Michigan. Il-kumpanija għandha esperjenza trans-industrijali fil-marketing, l-iżvilupp tal-marka u l-ġestjoni. Il-klijenti notevoli ta 'DEKSIA jinkludu Visa, Uber u Twitter.

7.Matchstick

taqbila hija aġenzija ta' identifikazzjoni tad-ditta fil-Ġeorġja. Il-kumpanija toffri servizzi biex jgħinuk tiddefinixxi, tippromwovi u tkabbar il-marka tiegħek. Klijenti notevoli Matchstic jinkludu Chick-fil-A, Prudential u Spanx.

8. Spire. Ġestjoni tad-ditta

Qawwi hija aġenzija ta 'branding u marketing f'Dallas. Il-kumpanija tispeċjalizza f'marki B2B u toffri servizzi ta 'verifika, artikolazzjoni u integrazzjoni tal-marka. Il-klijenti notevoli ta’ Spire jinkludu American Airlines, Texas Capital Bank u Airbus.

9. Prova Branding

Prova Branding hija aġenzija tal-marka bbażata f'Nashville. Il-kumpanija toffri servizzi għad-distribuzzjoni, l-iżvilupp u l-implimentazzjoni ta 'marki. Klijenti notevoli jinkludu Branding, Vanderbilt University, Barista Parlor u l-Grand Ole Opry.

10.BLVR

BLVR hija aġenzija tal-branding f'San Diego. Il-kumpanija taħdem mal-klijenti fuq verifiki tal-marka, identifikazzjoni tad-ditta, żvilupp tal-marka u strateġija tal-marka. Klijenti notevoli ta 'BLVR jinkludu Andis, Tony Robbins u World Vision.

11. BrandJuice/ Brand Management

BrandJuice - dan hu aġenzija tad-ditta f'Denver. Il-kumpanija tispeċjalizza fl-istrateġija, l-innovazzjoni u s-servizzi tad-disinn. Il-klijenti notevoli ta 'BrandJuice jinkludu l-Ajruport Internazzjonali ta' Denver, DISH u Red Canary.

12. modern8. Ġestjoni tad-ditta

modern8 huwa studio tad-disinn f'Salt Lake City. Il-kumpanija toffri strateġija tal-marka, disinn tal-identità u servizzi ta 'ġestjoni tal-assi. Klijenti notevoli ta’ modern8 jinkludu Yesco, Architecture Week u School Improvement Network.

13. Il-Parlament

Parlament huwa studjo tad-disinn ibbażat fuq Portland, iffukat fuq il-marka. Il-kumpanija toħloq marki, prodotti u esperjenzi għall-klijenti tagħha. Il-klijenti notevoli tal-Parlament jinkludu Olympia Beer, Nike u Capital One.

14. Stati tal-Materja / Ġestjoni tal-Marka

Stati tal-Materja hija aġenzija ta 'branding u disinn ibbażata f'Seattle. Il-kumpanija tgħinek tivverifika, tiżviluppa u twassal l-assi tal-klijenti tiegħek. Klijenti notevoli ta 'State of Matter jinkludu Modbar, Dolly u Blue Nile.

15. S'more Brands

S'aktar Brands hija aġenzija ta 'branding u marketing ibbażata f'Vancouver. Il-kumpanija toffri Brand Camp, li tgħin lill-kumpaniji jiżviluppaw u jimmaniġġjaw il-marki tagħhom. Klijenti notevoli S'more Brands jinkludu Spring Lake Manor u Lemon Wing.

Softwer għall-ġestjoni tad-ditta

Jekk tippreferi timmaniġġja l-marka tiegħek lokalment, hemm ħafna għodod li jistgħu jgħinuk. Dawn l-għodod huma jew soluzzjonijiet ta 'pjattaforma jew għodod ta' softwer onlajn, u xi wħud jipprovdu kontijiet jew provi b'xejn li jippermettulek tittestjahom.

Canva

Canva hija għodda ta' disinn grafiku onlajn li tgħinek toħloq disinji sempliċi u tal-isturdament. Dan huwa utli għall-ġestjoni tad-ditta minħabba li bi ħlas b'abbonament jippermettilek ittella assi tad-ditta—logo, kuluri, tipografija, eċċ.—li bihom tista’ toħloq disinji. Ma jimpurtax kemm għandek membri tat-tim jaħdmu f'Canva, tista' tafda li qed jużaw l-assi tad-ditta t-tajbin u qed joħolqu disinji tad-ditta.

Brandfolder

Brandfolder hija pjattaforma għal ġestjoni tal-assi diġitali, li jgħinek tiġbor, torganizza, u taqsam l-assi tal-marka tiegħek mat-tim tiegħek. Dan jippermetti lit-tim tiegħek jikkollabora faċilment meta joħloq assi tad-ditta, iniedi prodotti ġodda, jew jaħdem fuq kampanji ta’ kummerċjalizzazzjoni.

BrandVerity/Ġestjoni tal-Brand

BrandVerity hija għodda ta' monitoraġġ tad-ditta li tgħin issegwi l-inkonsistenzi u l-ksur tat-trademarks. Tista' tikkonfigura l-iskaner BrandVerity biex tfittex indikazzjonijiet u trademarks speċifiċi, u tuża mudelli tal-email biex tgħin issolvi l-problemi.

Binder

Binder hija soluzzjoni ta' assi ta' kummerċjalizzazzjoni diġitali li tipprovdi aċċess għall-marka tal-kumpanija tiegħek ibbażata fuq ir-rwol tiegħek fit-tim tiegħek. Hija żżomm il-konsistenza fil-marka tiegħek u tgħin lit-tim tiegħek jibqa 'fuq kwalunkwe assi ta' branding ġdid jew aġġornat.

lucidpress

lucidpress hija għodda li toffri diversi soluzzjonijiet - programm ta 'disinn, pjattaforma ta' ġestjoni tad-ditta u librerija ta 'mudelli ta' kummerċjalizzazzjoni. Eżatt bħal Canva, tista 'ttella' l-assi tad-ditta tiegħek f'Lucidpress u qabbad lit-tim tiegħek joħloq il-materjali tal-marka u l-kummerċjalizzazzjoni tiegħek fis-software. Minn hemm, it-tim tiegħek jista’ jerġa’ juża mudelli tad-ditta biex jiżgura konsistenza fil-marka tiegħek.

TrustPilot/ Ġestjoni tal-Marka

TrustPilot huwa softwer ta' reviżjoni li jista' jgħinek tibni r-reputazzjoni tal-marka tiegħek, tibni l-ekwità tal-marka, u żżid il-lealtà tal-marka. Iġbor reviżjonijiet minn klijenti reali u aqsamhom ma' segwaċi u klijenti potenzjali biex tisfrutta s-saħħa tal-marketing bil-fomm.

WEDIA

Wedia hija pjattaforma tal-kummerċjalizzazzjoni li tippermettilek timmaniġġja l-proġetti kreattivi tiegħek, toħloq u taħżen l-assi diġitali tiegħek, u tqassam il-materjali tal-kummerċjalizzazzjoni tiegħek fuq diversi kanali. Isservi bħala post ċentrali għat-tim tiegħek biex jaċċessa l-assi tal-marka tiegħek u jippermettilek iżżomm it-tim tiegħek u l-proġetti kreattivi allinjati u konsistenti.

Marka ġestita tajjeb hija waħda ta 'suċċess

Il-ġestjoni tal-marka hija ta' appoġġ daqs kemm tidher dan taffettwa l-linja tal-qiegħ.

Marki b'saħħithom jinbnew mhux permezz tal-kummerċjalizzazzjoni jew tal-prodott, iżda permezz tal-użu konsistenti tal-marka tal-klijenti tiegħek. Huwa faċli li tinjora l-impatt ta’ esperjenza ta’ marka konsistenti u intelliġenti—u l-ġestjoni tad-ditta tista’ tgħinek twassal dan għas-segwaċi, il-klijenti u l-avukati tad-ditta tiegħek.