Marketingdoelstellingen - Definitie, lijst met doelstellingen en voorbeelden

Marketingdoelstellingen zijn specifieke doelen die een bedrijf zichzelf stelt als onderdeel van zijn marketingstrategieën en -acties om bredere bedrijfsdoelen te bereiken. Voorbeelden van deze doelen zijn onder meer het vergroten van de merkbekendheid, het opbouwen van thought leadership, het genereren van gekwalificeerde leads voor marketing, het verbeteren van de merkervaring, het verhogen van de kwaliteit en kwantiteit van leads, enz.

Wat zijn uw marketingdoelen?

Definition. Marketingdoelstellingen worden gedefinieerd als de meerdere doelstellingen en op groei gerichte benchmarks die een bedrijf nastreeft door marketing te ontwikkelen strategie. Onder een marketingdoelstelling wordt ook verstaan ​​een marketingdoel dat de marketeer duidelijkheid geeft om zich te concentreren op wat belangrijk is en wat niet.

Een digitale marketingcampagne kan bijvoorbeeld marketingdoelen hebben zoals het vergroten van het websiteverkeer, het laten groeien van e-maillijsten en het aantrekken van meer abonnees sociaal netwerk, conversie van doelgroep, etc. Het stellen van marketingdoelen bepaalt de richting van de marketinginspanningen van een bedrijf. Volgens onderzoek zijn marketeers die doelen stellen 376% succesvoller dan degenen die dat niet doen.

Doelen zijn een belangrijk onderdeel van een marketingplan. Marketeers kiezen vaak voor SMART-doelen. Het SMART-ezelsbruggetje fungeert als leidraad voor het stellen van redelijke doelen. Dit is wat SMART betekent:

SLIMME marketingdoelen

S voor specifiek

Het doel moet worden verduidelijkt en gedefinieerd. Dit elimineert verwarring en neemt toe verantwoordelijkheid en verantwoordelijkheid.

Tweerichtingscommunicatie – definitie, betekenis en voorbeelden

M voor meetbaar

Meetbare doelen stellen een bedrijf in staat zijn voortgang gemakkelijk te volgen. Marketingdoelstellingen voor een bedrijf moeten meetbaar zijn om te controleren of het de verwachte resultaten oplevert of niet.

A voor bereikbaar/bereikbaar

Realistische doelen zijn altijd haalbaar. Het heeft geen zin om onhaalbare doelen te stellen, omdat dit werknemers demoraliseert, omdat inspanningen niet tot beloningen leiden.

R voor relevante/marketingdoeleinden

Relevante doelen brengen echte voordelen met zich mee. Het moet in lijn zijn met de visie en het doel van het bedrijf. De doelen die er voor een organisatie toe doen, zijn de doelen die verband houden met de groei en ontwikkeling ervan.

T voor tijdslimiet. Marketingdoelen

Door doelen te stellen met duidelijke deadlines en deadlines kun je de klok beter instellen. Het bedrijf moet deze doelen binnen een bepaalde periode bereiken. Anders betekent het stellen van doelen niet veel.

Deze SMART-doelen bieden marketeers een raamwerk om hun marketingstrategieën te plannen. Hierdoor kunnen ze hun succes maximaliseren. Zonder doelen zouden mensen in een organisatie doelloos werken. Hier is een lijst met verschillende soorten SMART-marketingdoelen:

Lijst met gemeenschappelijke marketingdoelen

Enkele van de gemeenschappelijke marketingdoelen die bedrijven willen bereiken via een marketingstrategie zijn:

1. Verkoop stijgt
2. Leads (of kansen) genereren
3. Aantrekken van nieuwe klanten
4. Vermindering van klantverloop (of klantbehoud)
5. Upsell en cross-sell
6. Bewustzijn verhogen
7. Meer informatie over het programma
8. Lancering van een nieuw product of oplossing
9. Re-branding of herpositionering
10. Verhoog het webverkeer
11. Het verduidelijken van de go-to-market-strategie
12. Een nieuw initiatief lanceren, enz.

Naast deze marketingdoelen zijn er nog enkele andere specifieke doelen die online marketing definiëren, oftewel digitale marketing. Laten we eens kijken naar deze online marketingdoelen hier en nu:

10 digitale marketingdoelen. Marketingdoelen

Hier zijn enkele van de algemene internetmarketingdoelen die het succes van een online bedrijf bepalen:

1. Het vergroten van de naamsbekendheid
2. Verhoog uw ranking in de zoekresultaten
3. Meer websiteverkeer
4. Autoriteit vestigen in uw branche
5. Het vergroten van de merkbetrokkenheid
6. Gekwalificeerde leads aantrekken
7. Gebruikersconversie
8. Het verhogen van het inkomen
9. Het verhogen van de Customer Lifetime Value (CLV)
10. Neem slimmere zakelijke beslissingen met marketinggegevens

Voorbeelden van marketingdoelstellingen

Laten we eens kijken naar verschillende voorbeelden van marketingdoelstellingen −

1. Leadgeneratie. Marketingdoelen

Gerichte inhoud creëren, PPC-campagnes uitvoeren, mailings email reclame en outreach zijn de dagelijkse taken van marketeers die zich richten op het aantrekken van potentiële klanten. Leadgeneratie is een belangrijk onderdeel van elk bedrijf omdat het de omzet wil verhogen.

doelwit leadgeneratie — kwaliteitsleads vinden en deze omzetten in bedrijfsinkomsten. In dit opzicht zal het SMART-doel voor het genereren van leads vergelijkbaar zijn. Bijvoorbeeld door de MQL met 10% te verhogen met een gerichte e-mailmarketingcampagne tegen het einde van het tweede kwartaal.

2. Doelstellingen om klanten aan te trekken

Een kwaliteitslead wordt een betalende klant dankzij de inspanningen van een marketeer die zich richt op klantenwerving. Als gevolg hiervan ziet het doel van het aantrekken van klanten er als volgt uit:

Een voorbeeld van dergelijke marketingdoelen is het omzetten van vijf kwaliteitsleads per maand in kopers van ABC-producten om XYZ-inkomsten te genereren. Ook het verhogen van je conversie in het komende kwartaal door het plaatsen van gerichte content gericht op deze prospects is een voorbeeld van een effectief marketingdoel.

3. Contentmarketing. Marketingdoelen

Contentmarketeers zijn voortdurend bezig met het plannen van publicaties, het schrijven van blogs en het creëren van effectieve content oproepen tot actie en het promoten van uw inhoud via meerdere kanalen.

Een voorbeeld van een SMART contentmarketingdoel is om het websiteverkeer de komende zes maanden met 50% te vergroten door vier interessante berichten per week te plaatsen. Een ander voorbeeld zou zijn om uw CTR met 10% per jaar te optimaliseren door alle call-to-actions in uw bloginhoud opnieuw te ontwerpen.

4. SEO-doelen

Zoekmachineoptimalisatie heeft vooral tot doel de zichtbaarheid van een website in de rankings van zoekmachines te vergroten. Dit wordt bereikt door pagina-optimalisatie voor zoekmachines, linkopbouw en het identificeren van crawlproblemen. Door SEO-doelen te stellen, richt een marketeer zich op het vergroten van het verkeer en het genereren van leads. Dit zijn uiteraard de doelstellingen van inspanningen voor zoekmachineoptimalisatie.

Een SLIM SEO-doel zou eruit kunnen zien als het verhogen van de ranking van een site van de 20e naar de 10e plaats voor het trefwoord ‘marktaandeel’ in de organische zoekresultaten tegen het einde van deze maand. Tegen het einde van deze maand 30 backlinks krijgen met een campagne voor het bouwen van e-maillinks kan ook een SEO-doel zijn.

5. Marketingdoelen voor sociale media

Marketing binnen sociaal netwerk - Dit is een ongelooflijk spannende, maar tegelijkertijd moeilijke activiteit. Een social media marketeer plaatst regelmatig content op verschillende social media platforms. Het uiteindelijke doel is vergroten узнаваемость en kwaliteitslinks creëren. Dit moet ook tot uiting komen in het SMART-marketingdoel в социальных сетях.

Een SLIM marketingdoel voor sociale media zou eruitzien als het verhogen van je Instagram-betrokkenheidspercentage van 3% naar 6% tegen het einde van deze maand door twee korte video's, twee afbeeldingen van hoge kwaliteit en één informatieve video of wekelijkse post te plaatsen.

6. Klantenloyaliteit. Marketingdoelen

Met een verkoop is het marketingproces niet voltooid. Klanten aantrekken is niet langer voldoende. Focussen op klantbehoud is belangrijker dan het aantrekken van nieuwe klanten. Dit komt omdat het de omzet verhoogt en uw klant mogelijk een promotor en marketeer voor uw merk kan worden.

doelwit klantenbinding Het zou erop kunnen lijken dat de klantenbinding tegen het einde van het jaar met 7% zal stijgen door het implementeren van up- en cross-sellingstrategieën. Stijging van het verwijzingspercentage met 9% als gevolg van een stijging van de netto promotorscore met 2 punten tegen het einde van het jaar.

KPI's voor het meten van marketingdoelen

Zodra de marketingdoelstellingen zijn vastgesteld, is het belangrijk om de verwezenlijking ervan bij te houden. Dit is het doel van het stellen van SMART-doelen. Het analyseren van uw prestaties is een goede manier om onderscheid te maken tussen wat werkt en wat niet.

De volgende statistieken of KPI's helpen marketeers hun prestaties bij te houden:

1. Toonaangevende generatie. Marketingdoelen

Een bedrijf heeft verschillende manieren om het aantal potentiële klanten te meten. Het hangt af van de doelstellingen van de organisatie en hoe zij kiezen welke maatstaf het beste bij hun marketingdoelen past.

• Aantal leads 

Wat is het cumulatieve aantal aanklachten ingediend door het bedrijf?

• Het vergroten van het aantal leads 

Wat is de procentuele toename in leads vergeleken met het vorige tijdsbestek.

• Kosten per lead. Marketingdoelen 

Wat is het totale bedrag dat het bedrijf heeft uitgegeven om nieuwe informatie te verkrijgen?

• Conversiepercentage 

Wat is het percentage leads dat de website van het bedrijf heeft bezocht en het gewenste doel heeft bereikt.

2. Nieuwe klanten werven.

Met deze KPI’s kunt u bijhouden of uw marketinginspanningen helpen strategie om nieuwe klanten aan te trekken of niet.

• Aantal nieuwe consumenten 

Hoeveel nieuwe klanten heeft het bedrijf verworven?

• Toename van het aantal nieuwe gebruikers. Marketingdoelen 

Welk percentage nieuwe klanten is toegevoegd in vergelijking met eerdere tijdsbestekken.

• Kosten per nieuwe consument 

Hoeveel geeft het bedrijf uit om nieuwe consumenten aan te trekken?

• Lead to Client-ratio 

Wat is het percentage leads dat nu betalende klant van het bedrijf is geworden.

3. Interactie op sociale netwerken. Marketingdoelen

Een bedrijf kan kritische prestatie-indicatoren gebruiken bij het uitvoeren van digitale strategieën, aangezien deze daarmee samenhangen sociale netwerken en hun efficiëntie. Dit kan gedaan worden met behulp van −

• Groei of toename van het aantal abonnees 

Het totale aantal nieuwe abonnees dat een bedrijf in een bepaalde periode heeft ontvangen.

• Aantal aandelen 

Wat is het totale aantal keren dat een volger of fan de inhoud van het bedrijf met anderen heeft gedeeld?

• Opmerkingen. Marketingdoelen 

Wat is het totale aantal reacties dat door het bedrijf gepubliceerde inhoud ontvangt?

• Aantal abonnementen 

Hoeveel potentiële klanten het bedrijf heeft aangetrokken via zijn inhoud of sociale campagnes.

• Verkeer dat naar de site wordt uitgenodigd via bronnen die zijn gekoppeld aan verschillende sociale netwerken. 

Het totale percentage verkeer dat naar uw pagina is geleid, wordt gerapporteerd op verschillende sociale netwerken.

4. Levenslange klantwaarde.

Iedere marketeer weet dat het heel belangrijk is om je voor te bereiden op de lange termijn. Marketingdoelen op de korte termijn bevredigen het huidige klantenbestand, maar garanderen geen herhalingsaankopen. Bij het bepalen van het leven waarden van de klant Er moet rekening worden gehouden met de volgende indicatoren:

• Aantal vaste klanten. Marketingdoelen 

Dit verwijst naar het aantal klanten dat dat merk vaak koopt.

• Klantbehoudpercentage

Dit is een belangrijke statistiek omdat deze het percentage klanten bepaalt dat naar uw winkel terugkeert om opnieuw iets te kopen.

• Levensduurkosten van klanten. Marketingdoelen 

Dit zijn de gemiddelde levenslange kosten van de klant.

5. Andere KPI’s om bij te houden

Enkele van de andere indicatoren die ook van cruciaal belang zijn bij het meten van de effectiviteit van een marktstrategie zijn bijvoorbeeld:

• Verkoopgroei

Marketeers moeten het aantal oproepen van nieuwe leads, het aantal afsluitende oproepen, verzonden contracten en de conversieratio van ondertekende nieuwe contracten bijhouden.

• SEO-prestaties. Marketingdoelen 

Om de SEO-status van een campagne te meten, moet u de Alexa-ranking, het totale organische verkeer, het totale aantal trefwoorden waarvoor de website scoort, het aantal trefwoorden in de top drie posities en het aantal leads gegenereerd door organische zoekresultaten bijhouden.

• Conversieratio

Om dit te doen, volgt u de koper die een aankoop doet, abonneert u de bezoeker op een gratis proefperiode en volgt u de doelgroeplink e-mail.

• Websitestatistieken

Voor het controleren van de prestaties van de site, sessietracking, unieke bezoekers, bouncepercentage, paginaweergaven per bezoek, tijd op de site moet voorkomen

Tools voor het volgen van marketingdoelen

Enkele van de tools die u kunnen helpen uw marketingdoelen bij te houden zijn:

1. Marketingsoftware

Marketingsoftware is een hulpmiddel dat door marketeers wordt gebruikt om hun campagnes succesvol uit te voeren. Door de niche en doelmarkt van een bedrijf te vinden om leads om te zetten in verkoop, kan een bedrijf alle mogelijke marketingdoelen bereiken.

Naast het helpen van het bedrijf om zijn doelstellingen te bereiken, houdt het ook de voortgang in het proces bij. Het optimaliseert alle marketing- en commerciële taken. Dit maakt het gemakkelijker om verschillende maatstaven en belangrijke prestatie-indicatoren te volgen die belangrijk zijn voor het groeitraject. Veel programma's bieden bedrijven de mogelijkheid om hun eigen meetgegevens te creëren om hun voortgang bij te houden.

2. Realtime bedrijfsdashboards. Marketingdoelen

Realtime bedrijfsdashboards maken het eenvoudig om binnen het bedrijf te communiceren. Dit komt omdat iedereen in het bedrijf, en niet alleen het marketingteam, regelmatig op de hoogte wordt gehouden. Doorlopende voortgangsrapporten helpen iedereen in het bedrijf te begrijpen hoe hun inspanningen hen dichter bij hun doelen brengen.

Deze statistiek biedt een snel overzicht van de voortgang, KPI's en productiviteit dat voor iedereen gemakkelijk te begrijpen is. Dit houdt werknemers gefocust omdat ze voortdurend worden herinnerd aan hun productiviteit en efficiëntie. Het fungeert als een dagelijkse motivator voor het bedrijf en zijn medewerkers om hard te blijven werken en hun doelen te bereiken.

3. Excel-tabellen

Een Excel-spreadsheet is een eenvoudig alternatief voor elke software of werkbalk. Hoewel gemakkelijker te begrijpen, is het vervelend en niet ideaal omdat het het handmatige werk vergroot. Op basis van uw niveau van Excel-kennis en -ervaring kunt u eenvoudig uw prestaties en voortgang volgen. Marketingdoelen

Door deze tabel up-to-date te houden, wordt de communicatie eenvoudiger. Excel is misschien wat vervelender, maar het kan alle informatie gemakkelijk bijhouden in een gemakkelijk te begrijpen vorm die toegankelijk is voor iedereen in de organisatie, als het correct wordt gedaan.

Conclusie!

Over het algemeen is het duidelijk dat marketingdoelstellingen de belangrijkste doelstellingen en resultaatgerichte maatstaven zijn die marketeers moeten bereiken via een duidelijk gedefinieerde marketingstrategie voor een specifieke doelgroep. doelgroep.

Bedrijven moeten niet alleen duidelijk gedefinieerde marketingdoelen hebben, maar ook de voortgang meten met behulp van de bovengenoemde statistieken en hulpmiddelen.