Merkidentiteitsprisma: wat het is en hoe u het kunt gebruiken

De Brand Identity Lens is een model voorgesteld door David Aaker dat helpt bij het identificeren en beschrijven van de kernattributen en elementen van een merk. Het is een systeem voor het classificeren en organiseren van verschillende aspecten van een merk om de essentie ervan beter te begrijpen en met de doelgroep te communiceren.

Wat wil je dat klanten over je merk denken?

Natuurlijk wilt u dat ze uw merk met positieve dingen associëren. Als u bijvoorbeeld een kledingmerk bent, wilt u dat zij u consequent als modieus, veelzijdig en comfortabel beschouwen. Als u een diner heeft, wilt u dat uw klanten zich associëren met rijke smaken, een ongeëvenaarde ambiance en vriendelijke bediening.

Welk merk u ook heeft, uw uiteindelijke doel is om een ​​positief beeld te creëren in de hoofden van uw klanten rond uw merk. 

Hoe doe je dit voor jouw merk? Merkidentiteitsprisma

Laten we eens naar deze grote kijken merk als Apple . Als je aan Apple denkt, denk je meteen aan de allernieuwste technologie, een strak ontwerp en een eenvoudige interface. Het lijkt een beetje op magie. Hoe doet Apple dit? Belangrijker, hoe вы kan het сделать ?

Het creëren en consolideren van een positief imago van uw bedrijf merk houdt rechtstreeks verband met de duidelijke, consistente en duidelijke weergave van uw merkwaarden, wat consistent is met de bedrijfsethiek. En u kunt dit voor uw merk doen door de lens van merkidentiteit toe te passen.

Nog nooit van gehoord? Welnu, het is tijd om meer te weten te komen!

De verbinding tussen PR en SEO en hoe deze kan worden gebruikt?

Wat is bedrijfsidentiteit? Merkidentiteitsprisma

“Branding is wat mensen over je zeggen als je niet in de kamer bent.” – Jeff Bezos

Maar voordat we daar op ingaan, laten we eerst de basisbeginselen bespreken. Aan de slag vorm stijl? Simpel gezegd, merkidentiteit is een consistent beeld projectie van uw bedrijf, producten en diensten. In wezen is het de manier waarop we ons merk aan de wereld presenteren en hoe we willen dat de wereld het waarneemt.

Het creëren van een duidelijke en consistente merkidentiteit is essentieel voor het algehele succes van uw bedrijf. Hoe meer moeite je doet het creëren van een merkidentiteit, hoe authentieker u met uw klanten spreekt.

Het merkidentiteitsprisma van Kapferer

Hoewel marketingstudenten overal ter wereld de term uit het hoofd hebben geleerd, is dit, als je niet een van hen bent, misschien wel de eerste keer dat je van Prism hoort.

De merkidentiteitslens werd voor het eerst voorgesteld door J. Kapferer in 1986. Tegenwoordig is het een bekend marketingmodel dat de identiteit van een merk beschrijft aan de hand van zijn kenmerken. Dit is een zeshoekig prisma dat de zes belangrijkste elementen van de bedrijfsidentiteit weerspiegelt. Merkidentiteitsprisma

Het concept van Kapferer stelt dat een merk bepaalde kenmerken heeft die het definiëren. Deze kenmerken gaan verder dan het logo en andere aspecten. Volgens zijn ideologie hebben merken die alle zes de elementen tegelijkertijd kunnen integreren en vertegenwoordigen een onderscheidende merkidentiteit.

Dit model heeft door de jaren heen talloze bedrijven geholpen hun merk te verbeteren en doet dat nog steeds! Dit helpt merken hun oorsprong, kernwaarden en boodschap te versterken. Het doel van Prism is om merken te helpen meer afgestemd te raken op hun imago en er vervolgens aan te werken om dat imago zo goed mogelijk weer te geven aan hun publiek.

De merkidentiteitslens - uitgelegd

In deze sectie zullen we elk van de zes delen van het prisma afzonderlijk bekijken. Dit is belangrijk omdat het ons zal helpen de lens van merkidentiteit als geheel te begrijpen.

• Lichaamstype. Merkidentiteitsprisma

Volgens de merkidentiteitslens houdt de lichaamsbouw van een merk verband met de fysieke aspecten die het biedt. Alles wat uw klanten visueel kunnen waarnemen over het merk valt dus onder dit element. Dit omvat logo's, stijlgidsen, iconografie, kleurenpalet en hoe het product wordt gepresenteerd.

Hoewel lichamelijkheid gemakkelijk te definiëren is voor bedrijven die een fysiek product aanbieden, wordt het iets moeilijker te bereiken als het gaat om merken die diensten verlenen. Terwijl merken die producten aanbieden hun lichaamsbouw gemakkelijk kunnen overbrengen door de visuele presentatie van hun producten, moeten merken die diensten aanbieden in plaats daarvan het voordeel dat hun dienst met zich meebrengt visueel overbrengen.

Apple laat bijvoorbeeld zijn lichaamsbouw zien via foto's met een hoge resolutie van zijn telefoons. Airbnb daarentegen brengt zijn lichaamsbouw over door mensen te laten zien die op comfortabele plekken wonen. Hun middelen zijn verschillend, maar de presentatie is hetzelfde.

• persoonlijkheid

Merkpersoonlijkheid is de stem van uw merk. Dit geldt voor wat je zegt, hoe je het zegt en alles daartussenin. Het beperkt zich echter niet tot verbale communicatie; het omvat ook zaken als keuzevrijheid lettertype, tekstgrootte en kleur.

Merkpersoonlijkheid is erg belangrijk. Merkpersoonlijkheid wordt vaak omschreven als het ‘menselijke’ aspect van een merk. Waarom? Omdat dit het onderdeel is dat uw klanten het meest aantrekt. Hierdoor zullen uw klanten met u resoneren en kunt u echt begrijpen wie u bent als merk.

Denk aan merken die vooral op kinderen gericht zijn; Disney, Hallmark, Cadbury. Wat hebben al deze dingen gemeen? Het is van hen persoonlijkheid . Ze zijn allemaal erg vrolijk, eerlijk, praktisch en behulpzaam - en dit zijn eigenschappen die kinderen aanspreken en hen aanmoedigen om met het merk om te gaan.

• Cultuur. Merkidentiteitsprisma

elk культура merk is belangrijk. De oorsprong van uw merk valt onder deze categorie. Om het te ontcijferen, moet je jezelf vragen stellen als " Waar is mijn merk geboren? Waar woont het? Welk geloofssysteem en welke waarden schrijft zij toe en waarom? 

De laatste tijd is cultuur een van de belangrijkste aspecten van een merk geworden. Door uw cultuur correct te communiceren, kunt u uw publiek vertellen dat u echt gelooft in de waarden die u verkoopt en deze integreren in wat u als bedrijf doet.

Door cultuur in uw merkstrategie op te nemen, brengt u een tastbaar doel voor uw merk dat verder gaat dan alleen verkoop.

• houding

Als merk weet u al dat uw interacties met klanten erg belangrijk zijn. Wist u dat dit van groot belang is en met gezichtspunten branding? Volgens Prism is dit waar.

uw отношения als merk is het in wezen een interactie tussen u en uw klanten. En nee, het is niet beperkt tot alleen monetaire verplichtingen. In feite gaat het veel verder dan dat. Je relaties bestaan ​​ook uit de inspanningen die je levert om een ​​gezonde relatie met je klanten te onderhouden.

U kunt op verschillende manieren een relatie met uw klanten opbouwen. Van interactie met sociale netwerken om klantenondersteuning te vragen — Je kunt je inspanningen in een relatie op verschillende manieren uiten.

Apple is bijvoorbeeld open over de relaties met zijn klanten. Ze bieden niet alleen snelle online hulp, maar hun hulp in de winkel aan hun klanten is ook van topklasse en wordt wereldwijd erkend. Het gaat erom dat u zichtbaar moeite doet om relaties met uw klanten op te bouwen.

• Reflectie. Merkidentiteitsprisma

Het heeft meer met uw klant te maken dan met u. reflection verwijst naar wie u wilt dat uw klant is. Denk na over uw product en bedenk aan wie u het echt wilt verkopen. Wie denk je dat dat kan het grootste voordeel voor uw merk opleveren?

Voor Disney zijn het zeker kinderen, maar voor MAC zijn het jonge en middelbare vrouwen. Voor Gilette zijn dit jonge, middelbare en oudere mannen.

Zodra u uw ideale klant heeft gevonden, zorgt u ervoor dat uw merk perfect bij die persoon past. Alle verbeteringen die u aan uw merk aanbrengt, moeten uiteindelijk bijdragen aan het bevredigen van die specifieke persoonlijkheid.

• Zelfvertrouwen. Merkidentiteitsprisma

Dit element van de merkidentiteitslens heeft betrekking op hoe uw klanten zich hun ideale zelf voorstellen. Door uw schaalgrootte te vergroten, kunt u als merk uw klanten beter bedienen. In wezen wordt u afgestemd op wat ze van u als merk willen en hoe u hen kunt helpen die doelen te bereiken.

Dit element bedient zowel u als uw klanten. Het ideale beeld dat een klant wil zijn, is wat het merk biedt. Burberry begrijpt bijvoorbeeld dat haar klanten hun elitestatus, vertrouwen en ondergewaardeerde succes willen behouden. Hun merkboodschap is dus dat het hen daarbij kan helpen.

Hoe u de merkidentiteitslens gebruikt

Om de merkidentiteitslens te gebruiken, moet je zes elementen met elkaar verbinden. Hoewel ze individueel belangrijk zijn, vormen ze samen een groter geheel. Dit beeld kan verder worden onderverdeeld in grotere categorieën die deze aspecten bevatten.

Afbeelding van de afzender omvat lichaamstype и persoonlijkheid en verwijst naar hoe een merk zichzelf presenteert.

Afbeelding van de ontvanger omvat reflection и zelfvertrouwen en verwijst naar hoe klanten het merk zien.

Externalisatie omvat отношения en verwijst naar de producten van het merk die zichtbaar zijn voor klanten.

Internalisatie omvat cultuur en heeft betrekking op waarden, personeelsbeleid, management.

Als u dit alles bij elkaar optelt, moet u uzelf vragen stellen waarmee u uw voortgang over de verschillende aspecten van de merkidentiteitslens kunt volgen. Zulke dingen als: Wat is mijn missie? Wie zou ik kiezen om mijn merk te vertegenwoordigen? Met welke ervaring wil ik dat mensen mijn winkel verlaten? Het is nuttig om dit te vragen vanuit het perspectief van het opbouwen van uw merkimago.

Zodra u over een aanzienlijke hoeveelheid informatie over alle hierboven genoemde elementen beschikt, moet u deze allemaal aan elkaar koppelen merkconcept. De leidraad voor uw merkconcept zal voortkomen uit alle punten die u heeft verzameld tijdens het construeren van uw prisma en is daarom in wezen een samenvatting van uw prisma.

Belangrijkste bevindingen. Merkidentiteitsprisma

Of u nu een gevestigd merk bent of een nieuwe startup, uw merkimago is belangrijk. Van tijd tot tijd zullen er verbeteringen en hervormingen nodig zijn om het geschikter te maken voor de cultuur waarin het bestaat en het publiek waarop het gericht is.

Om deze reden is het belangrijk om van het gebruik van de merkidentiteitslens een gewoonte te maken. Als u het vaker in uw merkstrategie opneemt, zult u merken dat het nuttig is en wonderen kan doen voor uw merk.

Veel succes en gelukkige branding!

Uw assistent in zakelijke reclame- en drukkerij "АЗБУКА«