Over ons pagina. Welke inhoud moet u opnemen?

Een Over ons-pagina is een sectie op een website die informatie biedt over een bedrijf, organisatie, project of individu. Dit is een van de belangrijkste pagina's die een korte beschrijving geeft van de geschiedenis, doelstellingen, waarden, missie en prestaties van de entiteit, vaak gericht op wat het bedrijf of de organisatie uniek of speciaal maakt.

Stel je voor: je bent op een etentje en iemand praat hardop over zijn nieuwe bedrijf. Ze lijken het niet te kunnen omschrijven in andere woorden dan ‘vernieuwend’ en ‘geweldig’ en je hebt nog steeds geen idee wat het bedrijf eigenlijk doet.

Als een e-commercebedrijf je zo verveelt met zijn website, hoef je niet eens een excuus te verzinnen om naar het toilet te rennen: je kunt gewoon op de pagina klikken en dat is alles. En dat is precies wat saaie shoppers doen.

91% van de organisaties wereldwijd maakt gebruik van contentmarketing, maar weinig van deze organisaties gebruiken het zo effectief als ze zouden kunnen. Als er één belangrijke plek is om ervoor te zorgen dat uw merkinhoud van topklasse is, dan is het wel op uw Over ons-pagina. Voor klanten is de Over ons-pagina een one-stop-introductie tot uw bedrijf, en er zijn veel verwachtingen die moeten worden overtroffen.

10 meest effectieve organisatietips

Wat is een Over ons-pagina?

 

Een goed ontworpen Over ons-pagina is de sleutel tot het opbouwen van vertrouwen en loyaliteit bij uw klanten.

Over ons Pagina-elementen voor e-commerce

Het eerste dat u in gedachten moet houden, is dat uw Over ons-pagina niet alleen over ons gaat Jij, maar ook wat je kunt doen voor potentiële klanten en waarom u dat zou moeten doen. U moet er dus voor zorgen dat u enige informatie verstrekt over zowel uw producten als uw team. U wilt ook de kernwaarden benadrukken die uw bedrijf uniek maken.

Het is heel gemakkelijk om over uw producten of diensten te praten. Als u uw e-commerce bedrijf als reactie op een gat in de markt of een probleem waarvan je denkt dat mensen er belang bij hebben, vertel dan het verhaal! Mensen zullen geïnteresseerd zijn om meer te weten te komen over de oorsprong van uw ideeën.

Schrijven over je team wel betekent dat u klanten laat zien dat er echte, hechte mensen zijn die uw bedrijf tot leven brengen. Dit is uw kans om sympathie en vertrouwen op te bouwen, wat een grote bijdrage levert aan het aantrekken van nieuwe klanten en het behouden van oude klanten.

Beschrijving van jouw kernwaarden laat klanten zien wat de essentie uw e-commerce bedrijf. Je kunt ze opnemen als een korte missieverklaring op je Over ons-pagina, en je kunt je waarden ook gebruiken als leidraad voor het organiseren van de rest van je inhoud met een samenhangende toon.

Waarom is de Over ons-pagina belangrijk?

Tot nu toe weten we dat de Over ons-pagina een enorme kans biedt om vertrouwen, loyaliteit en sympathie op te bouwen. Natuurlijk zijn deze factoren goed om op elke pagina van een e-commercewebsite te hebben, dus waarom zijn ze vooral belangrijk op de pagina Over ons?

1. Dit is de eerste stop voor nieuwe klanten.

In een onderzoek van KoMarketing zei 52% van de respondenten dat de Over ons-pagina het eerste is wat ze willen zien als ze op een bedrijfswebsite terechtkomen. Deze pagina is de eerste kennismaking voor de klant met de mensen en het verhaal achter uw producten. Het is dus belangrijk om een ​​sterke eerste indruk te maken door uw waarden te benadrukken en uw verhaal te vertellen.

2. Zo onderscheid je je van je concurrenten.

Wanneer potentiële klanten uw website bezoeken, weten ze dat u dat niet bent единственный optie voor de producten of diensten die u verkoopt. Dus waarom zouden ze uw bedrijf verkiezen boven iets anders? Op uw Over ons-pagina zoeken mensen naar uw antwoord op deze vraag.

11 aanbevelingen voor uw over ons-pagina

Het construeren van uw bedrijfsethos op één enkele webpagina lijkt in eerste instantie misschien een lastige taak. Maar de taak wordt veel beter beheersbaar als u zich realiseert dat u de beste persoon voor de baan bent. Wie weet immers meer over uw bedrijf en zijn waarden dan u?

Met andere woorden, u beschikt al over alle informatie die u nodig heeft om een ​​Over ons-pagina te schrijven zal de conversie verhogen en promoot uw merk. Ik ben hier om u te vertellen hoe u het meeste uit deze informatie kunt halen:

1. Vertel een verhaal. Over ons pagina

In een onderzoek van Stanford werd studenten gevraagd om toespraken van één minuut te houden met daarin drie statistieken en één verhaal. Slechts 5% van de luisteraars herinnerde zich één statistiek, terwijl 63% zich de verhalen herinnerde. Mijn punt? Klanten identificeren zich met de echte mensen en wortels achter merken. Of het verhaal nu gaat over een generatiefamiliesaga of over een eenvoudig gloeilampmoment met je kamergenoot op de universiteit, vertel ons gewoon wat je hebt!

2. Praat met uw klanten.

Klanten willen net zo graag het verhaal horen van wat uw bedrijf uniek maakt, ze willen ook weten hoe uw bedrijf uniek is им zal helpen . Hoe zullen uw producten hun leven gemakkelijker maken? Waarom zouden ze jouw product verkiezen boven al het andere op de markt?

Om effectief met uw klanten te communiceren, moet u uw publiek ook goed kennen. Terwijl u schrijft, kunt u hiermee een mini-klantprofiel maken waarnaar u kunt verwijzen, een profiel dat verder gaat dan de basis Gegevens over leeftijd, beroep en locatie. Bedenk wat uw producten u vertellen over uw klanten. Een verkoper van luxe bestek kan bijvoorbeeld concluderen dat zijn klanten graag koken. Het delen van een favoriet recept op uw Over ons-pagina is een gemakkelijke manier om in contact te komen met deze specifieke doelgroep.

3. Laat uw ontwerp zien. Over ons pagina

94% van de geloofwaardigheid van een website komt voort uit webdesign, wat betekent dat een visueel aantrekkelijke Over ons-pagina net zo belangrijk is als een goed geschreven pagina. Of u nu een webontwerper inhuurt of het zelf doet, u wilt uw pagina uitrusten met een professionele lay-out die de aandacht vestigt op de tekst en afbeeldingen die u op het scherm plaatst.

Ga gewoon niet overboord met de luxe. ontwerp elementen — het laatste dat u wilt is dat klanten worden afgeleid door een drukke pagina. Gebruik in plaats daarvan kopjes, subkoppen en witruimte om de gebruikerservaring te verbeteren en uw inhoud super scanbaar te maken voor potentiële klanten terwijl ze scrollen.

4. Breng uw mensen onder de aandacht.

We hebben al vastgesteld dat de Over ons-pagina een verhaal moet vertellen. Wat drijft een geweldig verhaal? Zijn karakters! Met andere woorden: klanten willen een idee krijgen van wie u en uw teamleden werkelijk zijn, zodat ze niet het gevoel krijgen dat ze bij een anonieme monoliet kopen.

Een goed idee is om een ​​teamfoto of individuele portretfoto's op uw Over ons-pagina op te nemen, samen met het verhaal van elk teamlid over wat hem of haar in het bedrijf aantrok. Maar laat u niet meeslepen door over de sector te praten. Als jouw salesmanager ook een hobbybakker is, deel dat dan ook! Iedereen heeft interesses buiten het werk, en uw klanten zullen een vleugje kleur waarderen.

5. Win het vertrouwen van klanten. Over ons pagina

Het creëren van een boeiend verhaal en het onder de aandacht brengen van uw medewerkers is een goed startpunt om het vertrouwen van uw klanten te winnen. Maar als u zou kiezen tussen twee restaurants voor het diner, welke informatie zou u dan het meest vertrouwen: de aanbeveling van een vriend of... commercieel aanbod een van deze restaurants?

Ik vermoed dat je voor het eerste kiest, en hetzelfde geldt voor e-commercebedrijven: 36% van de internetgebruikers tussen 25 en 34 jaar gebruikt online recensies voor merk- en productonderzoek omdat klanten sociaal bewijs van andere klanten willen. Het opnemen van enkele getuigenissen op uw Over ons-pagina is een concrete manier om vertrouwen op te bouwen.

6. Oproep tot actie.

Oproepen tot actie of CTA's moedigen bezoekers aan om de volgende stap te zetten nadat ze uw Over ons-pagina hebben bekeken. Deze hebben meestal de vorm van korte, gerelateerde tekst, zoals de 'lees meer'-knoppen hieronder:

Om een ​​effectieve call-to-action te creëren, bedenkt u wat u wilt dat klanten doen nadat ze uw Over ons-pagina hebben bezocht. Houd er rekening mee dat eenvoudige zinnen als 'Meer informatie' en 'Nu winkelen' gemakkelijk te gebruiken zijn, maar dat ze niet altijd het meest relevant zijn. Regels zoals ‘Praat met ons’ of ‘Neem contact met ons op’ die vervolgens linken naar een e-mailformulier of contactpagina kunnen ook logische volgende stappen zijn om te overwegen.

7. Zorg ervoor dat je consistent bent met je merk.

Een consistente merkpresentatie kan de omzet met 33% verhogen, dus het is de moeite waard om enkele kernwaarden te identificeren en specifieke waarden aan te scherpen. toon van stem, waarmee u uw merk online kunt opbouwen. Zorg ervoor dat het kleurenschema en lettertypen uw Over ons-pagina past ook bij uw algehele branding en past bij het thema van de rest van uw website.

8. Integreer met sociale netwerken. Over ons pagina

Een effectieve Over ons-pagina moedigt bezoekers aan om betrokken te raken bij uw merk en op de hoogte te blijven, wat betekent dat het de perfecte plek is om uw profielen aan te koppelen sociaal netwerk. Of je nu je Instagram-feed rechtstreeks op de pagina wilt insluiten of gewoon een CTA wilt toevoegen met de tekst ‘Volg ons op Twitter’, je moet zeker de Over ons-pagina benutten als een kans om meer volgers op verschillende platforms te krijgen.

9. Contactmethode inschakelen.

51% van de mensen is van mening dat nauwkeurige contactinformatie het belangrijkste element is dat ontbreekt op veel bedrijfswebsites, en als er ooit een plaats zou zijn om dit te plaatsen, dan is een Over ons-pagina een no-brainer. Of u nu een e-mailformulier, een telefoonnummer, een postadres of een combinatie van deze drie toevoegt, zorg ervoor dat u geïnteresseerde klanten niet zonder mogelijkheid laat contact met hen op te nemen.

10. Maak het gemakkelijk leesbaar.

Een snelle manier om uw Over ons-pagina gemakkelijk leesbaar te maken, is door voldoende koppen en subkoppen op te nemen. Mensen die de pagina doorbladeren, zullen nog steeds de essentie kunnen begrijpen, en mensen die de pagina daadwerkelijk lezen, zullen het waarderen dat de inhoud in georganiseerde brokken is opgedeeld.

U kunt er ook voor zorgen dat uw tekst gemakkelijk doorloopt door deze hardop voor te lezen. Nadat je hebt gehoord wat je hebt geschreven, word je gewaarschuwd voor eindeloze zinnen of lastige woordkeuzes die anders onopgemerkt zouden blijven!

11. Herzien, herzien, herzien. Over ons pagina

Ten slotte is het belangrijk om de beste versie van uw merk op uw Over ons-pagina te presenteren. Dit betekent dat u een tweede, derde en vierde paar ogen op de kopie en lay-out moet richten voordat u op ‘publiceren’ klikt.

En onthoud: herzieningen stoppen niet zodra de pagina is gepubliceerd! U dient uw Over ons-pagina minstens één keer per maand te lezen om er zeker van te zijn dat de inhoud actueel is.

Wat u niet op uw Over ons-pagina moet vermelden

Net zoals er bepaalde componenten zijn die op uw Over ons-pagina moeten worden opgenomen, zijn er ook bepaalde elementen die moeten worden vermeden. Het is gemakkelijk om per ongeluk de volgende fouten te maken, dus zorg ervoor dat u de voltooide pagina met een kritische blik leest!

1. Commercieel aanbod.

Natuurlijk is het geweldig om de sterke punten en USP van uw bedrijf op uw Over ons-pagina onder de aandacht te brengen. Mensen willen immers weten waarom zij uw producten moeten verkiezen boven die van de concurrentie. Overmatige zelfpromotie en agressieve oproepen tot actie hebben echter nog nooit iemand geholpen het vertrouwen van nieuwe klanten te winnen. Door klantfeedback te gebruiken en de individuele prestaties van uw team onder de aandacht te brengen, kunt u erover praten activa uw bedrijf zonder er al te veel belang aan te hechten.

2. Poeh.

Klanten komen naar uw Over ons-pagina om te leren wie u bent, wat uw waarden zijn en hoe uw producten hen kunnen helpen. Aangezien slechts 28% van de woorden op de gemiddelde webpagina daadwerkelijk wordt gelezen, is het belangrijk om uw boodschap zo kort mogelijk over te brengen.

Met andere woorden: maak uw werk niet moeilijker door te uitgebreid te zijn! Het is belangrijk om optimaal gebruik te maken van de korte aandachtsspanne van de lezer waarmee u werkt. De beste manier om van onnodige onzin af te komen is door iemand je Over Ons-pagina te laten lezen en alles te verwijderen - ik bedoel dat alles – dat het centrale element van uw merk niet communiceert.

3. Te veel tekst. Over ons pagina

Te veel woorden op uw ‘Over ons’-pagina zijn slecht voor de aandacht van de lezer en hebben ook een negatieve invloed op de visuele aantrekkingskracht van uw webpagina.

38% van de mensen stopt met de interactie met een website als de inhoud of lay-out onaantrekkelijk is, en een pagina vol met te veel tekst scoort zeker hoog in deze categorie. Wanneer u tekst op een pagina opmaakt, gebruik dan afbeeldingen om de tekst te helpen structureren, en onthoud dat witruimte ook uw vriend is. Vermijd grote tekstmuren die kilometers lang scrollen!

4. Te veel foto's en video's.

Net zoals er te veel tekst is, zijn er ook te veel afbeeldingen en video's! Media die een dieper inzicht in uw merk bieden, zoals een groepsfoto, video over een rondleiding door het kantoor of branding infographics — zijn de troef van de pagina. Maar het is belangrijk om uw beperkte ruimte niet vol te proppen met afbeeldingen die daar niet thuishoren.

11 voorbeelden van e-commerce over ons-pagina's

De beste manier om geïnspireerd te raken door uw eigen Over ons-pagina is door te zien wat er al eerder met succes is gedaan. Volgende e-commercewebsites alle 11 hierboven genoemde elementen hebben voltooid met ervaring die het waard is om te leren:

1. Larq.

Voor een hightech, milieuvriendelijke fabrikant van waterflessen creëerde Lark een Over ons-pagina met veel persoonlijke flair. Een groepsfoto helpt ons meteen de (lachende!) gezichten van het merk te laten zien, gevolgd door een symmetrische opstelling van tekst en afbeeldingen die het lezen of scannen van deze pagina eenvoudig maakt.

2. Grot. Over ons pagina

Fabrikant van luxe banken Burrow heeft een eenvoudige Over ons-pagina die potentiële klanten meeneemt op een samengestelde reis terwijl ze naar beneden scrollen. Fotoanimatie brengt elk gedeelte tot leven, maar er is voldoende witruimte om te voorkomen dat bewegende beelden rommelig worden perfecte balans.

3. Gelukzaligheid. Over ons pagina

Deze pagina voor schoonheidsbedrijf Bliss gebruikt speelse afbeeldingen om ons een idee te geven van de producten, maar ook stijlvolle kleurblokken die ons net zoveel over het bedrijf vertellen als over de tekst. MET gezichtspunten Begrijpen wat uw publiek wil zien, kan niet beter dan dat.

4. Bon Bon Bon.

De in Detroit gevestigde snoepwinkel Bon Bon Bon biedt belangrijkste voorbeeld uw Over ons-pagina gebruiken om een ​​verhaal te vertellen. In feite heet de pagina niet eens 'Over ons'. In plaats daarvan heet het "Bon Beginnings" en verdeelt het op meesterlijke wijze grote hoeveelheden tekst in goed geplaatste afbeeldingen en (minimale!) versieringen.

5. Di Bruno Bros. Over ons pagina

Van Bruno Bros. is een grote levensmiddelenretailer die in de jaren dertig begon met twee broers die het bedrijf startten om ‘producten van de hoogste kwaliteit aan te bieden, tot in de perfectie gemaakt’. Deze Over ons-pagina is een bewijs van deze kernwaarden, en bij het lezen van de tekst wordt het duidelijk dat deze ideeën met succes de structuur van de hele pagina bepalen.

6. Natori.

Er zijn veel dingen die ik zou kunnen benadrukken over de over ons-pagina van modebedrijf Natori – het goed gemaakte verhaal, de overvloed aan witruimte – maar mijn favoriete element van deze pagina is de eenvoudige integratie met sociale netwerken. De interactieve Instagram-feed onderaan de pagina is een geweldige manier om een ​​heleboel producten onder de aandacht te brengen zonder de rest van de pagina te overweldigen met te veel afbeeldingen, en modefotografie geeft ons nog meer inzicht in het ethos van een merk.

7. Natuurlijk krullend. Over ons pagina

De Over ons-pagina van NaturallyCurly is een goed voorbeeld van hoe u zich kunt afstemmen op uw merk en tegelijkertijd uw kernwaarden kunt benadrukken. De pagina begint met een eenvoudige verklaring van doel, visie, missie en merkmanifest. Maar zoals je kunt zien, zijn deze secties zo kort mogelijk - met andere woorden: er zijn hier geen onnodige woorden!

8. Solo fornuis.

Mijn favoriete onderdeel van de Over ons-pagina van Solo Stove is het korte gedeelte met getuigenissen van klanten, dat u handig onderaan de pagina kunt vinden als sociaal bewijs dat het merkverhaal erboven aanvult.

9. Kelty.

Als je Kelty's 'Over ons'-pagina leest, blijkt dat deze fabrikant van outdoorartikelen zijn klanten heel goed kent: het exemplaar staat vol met aanmoedigingen om naar buiten te gaan en te spelen. Bovendien zullen ze, als ze worden gevraagd waarom kopers dit product in het bijzonder zouden willen, antwoorden met uitspraken als: "We creëren geweldige uitrusting die is gebouwd om lang mee te gaan en die je inspireert om het plezier van spontaan spelen te herontdekken."

Hoe u een e-commercebedrijf start in 7 eenvoudige stappen

10. Lovoda. Over ons pagina

Sieradenbedrijf Lovoda kwam als winnaar naar voren door een schone, pluisvrije ‘Over ons’-pagina te creëren die de aandacht van het winkelend publiek trekt. Een strakke opmaak en een beknopte schrijfstijl geven deze pagina zijn unieke kracht.

11. Kroon van wijn en sterke drank.

Crown Wine and Spirits doet dat wel perfect voor een leerboek: gebruik titels en koppen om een ​​gemakkelijk leesbare en scanbare 'Over ons'-pagina te maken die geschikt is voor zowel de toegewijde lezer als de gewone scroller.

Uitgang

Wanneer u de Over ons-pagina van uw bedrijf maakt, gebruikt u de elf bovenstaande voorbeelden om ideeën op te doen, maar zorg ervoor dat uw eigen originele verhaal en producten het meeste werk doen.

Beschouw de 11 best practices die hier worden beschreven als een sjabloon om in te vullen met de persoonlijkheid van uw merk. Sommige onmisbare elementen, zoals contactgegevens en een strakke pagina-indeling, lijken misschien niet erg inspirerend, maar andere elementen vereisen een unieke vorm stijl.

Of u nu citaten van verschillende teamleden gebruikt, inclusief een anekdote waarvan u weet dat uw klanten deze zullen herkennen, of die u het bescheiden begin van uw bedrijf herinnert, u kunt uw eigen verhaal tot leven brengen op een manier die nieuwe klanten aantrekt en oude klanten behoudt.

Een gids voor het brandmerken van uw online winkel

 АЗБУКА