SMART-mål er en metodikk for å sette mål som bidrar til å gjøre dem mer spesifikke, målbare, oppnåelige, relevante og tidsbestemte. Denne tilnærmingen er utformet for å lette prosessen med å sette mål og øke sannsynligheten for vellykket oppnåelse. Jobber du hardt, men ser ikke resultater? Kanskje problemet ikke er arbeidet ditt, men måten du setter målene dine på. Men ikke bekymre deg, dette problemet er enkelt å løse. Denne veiledningen viser deg hvordan du setter SMART-mål for virksomheten din. La oss dykke ned i hvordan du bruker SMART-målrammeverket.

 

Hva er SMART-mål?

SMART er et rammeverk du kan bruke til å sette meningsfulle forretningsmål og personlige mål. Akronymet SMART står for; Spesifikt, målbart, oppnåelig, relevant og tidsbestemt. Den første kjente bruken av begrepet var i en utgave av magasinet fra 1981 Gjennomgang av ledelsen  George T. Doran. Mange bedrifter bruker denne tilnærmingen for å definere bedriftens mål. Her er et eksempel på et SMART-mål for en blogger:

  • Skriv én uke med gjesteinnlegg for de neste 12 månedene.

Målet er spesifikt, målbart, oppnåelig, relevant og tidsbasert. Etter 12 måneder er det lett å se tilbake og se om du nådde målet ditt. La oss se på hvert av disse SMART-kriteriene etter tur.

1. Spesifikt. SMARTE mål

Det første trinnet for å sette et mål er å definere hva du ønsker å oppnå. Du må spørre deg selv:

  • hva vil du oppnå?
  • WHO vil være med på å nå målet?
  • hvor vil du nå målet ditt?

Her eksempel på en spesifikk SMARTE mål. Hvis du har lite firma, kan målet ditt være å utvide selskapet. Et spesifikt mål kan være å nå 10 kunder per kvartal.

For at et mål skal være effektivt, må du gi personen ansvar og bestemme hvordan du skal oppnå det. Du kan for eksempel delegere ansvar til salgsteamet. En kanal for å tiltrekke kunder kan være kald oppsøking. Sett alt sammen og du har et SMART mål. Avdeling salget må tiltrekke seg 10 nye kunder per kvartal ved bruk av kalde kontakter. Spesifikke mål vil hjelpe deg å holde fokus. Du vet hva du trenger for å oppnå.

2. Målbare. SMARTE mål

SMART mål bør være målbare. Et målbart mål er noe du kan kvantifisere (en fancy måte å si "Gi målet et tall"). Nedenfor er to eksempler på mål du kan bruke for markedsføringskampanjen din. Det ene er et målbart mål, og det andre er ikke:

Det første målet er generelt, det andre er målbart. Å kvantifisere målene dine vil hjelpe deg på to måter. For det første hjelper det deg med å spore fremgangen din. Du vet om du har nådd målet ditt eller bommet. Den andre fordelen med målbare SMART-mål er at du kan spore fremgangen din. Du kan se om du trenger å anstrenge deg mer for å nå målet ditt, om du er på rett vei, eller om du trenger å revurdere strategien din. Du kan gjennomgå målene dine ukentlig, månedlig eller kvartalsvis.

Målbare mål vil være dine viktigste ytelsesindikatorer (KPI).

3. Oppnåelig

Du ønsker å ha oppnåelige mål. Det er ikke noe galt med å drømme stort. Faktisk bør målene dine være ambisiøse. Du må imidlertid sette deg oppnåelige mål.

Når du setter meningsfulle mål, bør du vurdere følgende:

  • Tidligere resultater
  • Økonomiske muligheter
  • Nåværende ressurser
  • Markedsforhold

Bruk informasjonen du har til å sette oppnåelige mål for din bedrift. Hvis du for eksempel fikk fem kunder i fjor, kan et ambisiøst mål være å sikre deg syv kunder i år. Dette målet virker vanskelig å nå, men likevel realistisk. SMARTE mål.

Ikke sett deg et mål som er for enkelt å oppnå eller urealistisk. Urealistiske mål frustrerer deg bare. De kan påvirke lagets moral. På den annen side mangler lette mål at det haster. De er en dårlig indikator på fremgang. Oppnåelige mål bør være innen rekkevidde. Å sette SMART-mål vil hjelpe deg å holde deg motivert og jobbe hardt.

4. Relevant. SMARTE mål

Et annet aspekt ved et SMART-mål er å sette mål som stemmer overens med din bredere strategi. Målet bør ta hensyn til flere forhold, for eksempel:

  • Er det riktig å fokusere på dette nå?
  • Passer det med alt annet jeg gjør?

Tenk deg for eksempel at du har nettsted for e-handel . Bedriften din vokser raskt, men har begrensede menneskelige ressurser. Dine beste kundeanskaffelseskanaler er SEO og epost markedsføring. Noen i teamet ditt synes det vil være en god idé å begynne å tilby konsulenttjenester.

Det er ikke noe galt i å tilby konsulenttjenester. Men hvis du har begrensede muligheter, er det fornuftig å fokusere innsatsen på epost markedsføring og SEO. Når du har flere alternativer, kan du teste ut konsulenttjenester. Relevante mål sikrer at din virksomheten vil være på rett vei mot rask vekst. Målene dine bør samsvare med sluttmålet ditt. Dette kan være noe du gjør for firmaet ditt, eller du kan ha personlige mål.

5. Tidsbegrensning

Et SMART mål krever en bestemt tidsramme og klare tidsfrister. For eksempel, hvis målet ditt er å legge til ti klienter, må du spesifisere en tidsperiode. For eksempel kan du si; legge til ti nye kunder i løpet av de neste 60 dagene. Tidsfrister hjelper deg med å optimalisere innsatsen og spore fremgangen din. Dette vil hjelpe deg med å fokusere på det langsiktige målet. Å ha en klar forståelse av tidsrammen vil også hjelpe deg med å utvikle en strategi for å utvide virksomheten din.

Usikkerhet om tidsrammer skaper forvirring og forsinkelser. Men når du vet at en oppgave må fullføres innen en viss tid, hjelper det å gjøre jevn fremgang. SMARTE mål Dette vil også hjelpe deg med å prioritere slik at du holder deg på rett spor. Ofte kan mål gjennomgå noen endringer. I dette tilfellet vil en tidsramme hjelpe deg med å ta deg av de viktigste oppgavene for å nå målet ditt. Uten en tidsplan kan du ende opp med å bruke tid på oppgaver etter hvert som de kommer. Et tidsbestemt mål bidrar til å holde laget ditt på sporet.

Tre tips for å sette et SMART mål

Vi har dekket at du også bør vite hvordan du bruker SMART-rammeverket. Her er tre tips for å hjelpe deg med å nå dine mål.

1. Skriv ned målene dine.

Hvis du skal bruke SMART-mål, må du skrive ned målene dine og sørge for at alle er klar over dem. For personlige formål er det enkelt. Du kan skrive ned målene dine i en journal eller på en tavle – det viktigste er at du har tilgang til denne informasjonen. Hvis du jobber som leder eller har en lederstilling i en bedrift, må du sørge for at kollegene dine har tilgang til informasjon. Hvis du for eksempel har satt deg mål for en avdeling, må du sørge for at alle i avdelingen er klar over dem. Å skrive ned målene dine hjelper deg å holde styr på målene dine.

2. Feire viktige milepæler. SMARTE mål

Du bør feire prestasjonene dine. For eksempel er å nå et stort inntektsmål en god grunn til å feste. Å oppnå målene dine holder deg motivert og holder bedriftsmoralen høy. Du kan motivere ansatte og avdelingsledere til å nå mål ved å gi faglige eller økonomiske insentiver. Mange bedrifter bruker KPIer for å evaluere hvor mange bonuser ansatte mottar. Uansett hvor stor eller liten seieren er, sørg for at du feirer suksessen.

3. Regelmessig innsjekking.

Gjennomgang av målene dine er en fin måte å evaluere effektiviteten din på. Sett av tid til personlige eller profesjonelle anmeldelser. Du kan for eksempel gjøre kvartalsvise eller månedlige vurderinger. Regelmessige anmeldelser hjelpe deg med å måle fremgang og identifisere suksesser og problemer. Hvis ting går bra, er det flott. Når du identifiserer et problem, prøv å finne årsaken. Kanskje målet er uoppnåelig, eller du må endre tilnærmingen din.

i konklusjonen

I denne veiledningen lærte du hvordan du bruker SMART-formelen til å sette personlige og profesjonelle mål. Når du oppretter SMART-mål, sørg for at de er spesifikke, målbare, oppnåelige, relevante og tidsbaserte. Det er en god idé å sette mål for deg selv eller din bedrift. Med klare mål vet du hva du trenger å oppnå. Du kan deretter jobbe for å oppnå disse oppnåelige målene.

АЗБУКА

Hvordan få kundene til å anbefale merkevaren din til andre?
Design er markedsføring
Porters generelle strategier forklart
Crowdsourcing - definisjon, betydning og fordeler
Firmabrosjyre. Typografi ABC
Lag en brosjyre. En guide til utforming av effektive trykte brosjyrer